據報道，有運(yun)營(ying)商為了推廣(guang)5G套(tao)餐，悄然(ran)將低價4G套(tao)餐下(xia)架，用(yong)戶如需要辦理(li)4G套(tao)餐只能(neng)通(tong)過線下(xia)營(ying)業廳(ting)和(he)電話客(ke)服。

　　當前(qian)，5G快(kuai)游戲、4K高清(qing)視(shi)頻、5G+VR等體(ti)驗(yan)項目給公眾帶來了新奇的感(gan)受。隨著我國5G網(wang)絡不斷(duan)完(wan)善、應(ying)(ying)用(yong)場景(jing)不斷(duan)拓展，5G套餐價格也(ye)在不斷(duan)下調(diao)，未來用(yong)戶(hu)數量有(you)望(wang)快(kuai)速增長。不過，當前(qian)5G個人用(yong)戶(hu)體(ti)驗(yan)效果還(huan)不太理(li)想。比如，部分(fen)城市核心區(qu)5G網(wang)絡覆蓋效果較(jiao)好，但(dan)郊區(qu)5G信號(hao)并不穩定。再(zai)如，針對部分(fen)行業、領域的特有(you)應(ying)(ying)用(yong)相對較(jiao)多，服務個人用(yong)戶(hu)的應(ying)(ying)用(yong)偏(pian)少，以致很多5G用(yong)戶(hu)只能比網(wang)速、看大(da)片，缺乏更多日常體(ti)驗(yan)和實際應(ying)(ying)用(yong)價值(zhi)。

　　一些運營(ying)(ying)商(shang)之所(suo)以(yi)下架4G套(tao)餐，大(da)力(li)推(tui)廣5G套(tao)餐，是(shi)(shi)因為(wei)5G是(shi)(shi)一片(pian)新的市場，運營(ying)(ying)商(shang)都(dou)想在5G市場爭奪用戶。同時，運營(ying)(ying)商(shang)為(wei)5G網絡建設投入了巨額(e)資金(jin)，在成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)壓力(li)下試圖(tu)加大(da)推(tui)廣力(li)度以(yi)消化成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)。

　　其實，無論4G還(huan)是5G，作(zuo)為一(yi)種(zhong)商業性技術服務，運營商都應(ying)尊重消費(fei)(fei)者的選擇，按照法(fa)律法(fa)規辦事，不(bu)能只考(kao)慮自身利益，忽視消費(fei)(fei)者權益。否則(ze)，既有(you)可(ke)能被(bei)有(you)關(guan)部門依法(fa)約談乃至(zhi)依法(fa)處罰，還(huan)有(you)可(ke)能引發消費(fei)(fei)者反(fan)感，轉網其他運營商。

　　運營(ying)(ying)商(shang)(shang)要意識(shi)到(dao)，推廣5G套餐，應該通(tong)過完善的(de)(de)服務、合理的(de)(de)資費(fei)引導用戶(hu)進行套餐升級(ji)。我國已全(quan)面推行攜號(hao)轉網，消(xiao)費(fei)者有了重新選擇(ze)運營(ying)(ying)商(shang)(shang)的(de)(de)機會(hui)。對于(yu)某些運營(ying)(ying)商(shang)(shang)強(qiang)迫(po)消(xiao)費(fei)者選擇(ze)5G套餐的(de)(de)做法，有關(guan)方面要高度重視并(bing)及(ji)時予以糾正。