隨(sui)著A股(gu)上市保險(xian)公司2021年三季(ji)(ji)報披露(lu)完畢(bi)，備受關注的(de)壽(shou)險(xian)業(ye)務(wu)改革進程有了(le)最新進展。數據顯(xian)示(shi)，與2020年年底相(xiang)比，今年前三季(ji)(ji)度的(de)頭部壽(shou)險(xian)公司代理人(ren)數量累計下(xia)滑超過3成(cheng)，衡(heng)量保險(xian)公司成(cheng)長性的(de)重要指標——新業(ye)務(wu)價值依然(ran)承壓(ya)。

　　值得關(guan)注的是(shi)，面對壽險改革遭(zao)遇的“陣痛”，險企正(zheng)多措并(bing)舉深化改革，通過數字化轉(zhuan)型、銀保渠道改革、拓寬醫療服務生態(tai)圈等方式來積極應對。

　　代理人數量下滑

　　代理人(ren)(ren)(ren)數量驟(zou)減(jian)(jian)，已經成為(wei)當下保險(xian)業改革“陣痛”的關鍵詞之一。根據上市險(xian)企披(pi)露(lu)的三季報數據，截至(zhi)今年(nian)三季度(du)末，中國人(ren)(ren)(ren)壽(shou)的總銷(xiao)(xiao)售人(ren)(ren)(ren)員(yuan)105.2萬(wan)(wan)(wan)人(ren)(ren)(ren)，環比下降38.6%；這一規模(mo)較2020年(nian)底的145.8萬(wan)(wan)(wan)人(ren)(ren)(ren)，減(jian)(jian)少了40.6萬(wan)(wan)(wan)人(ren)(ren)(ren)。中國平(ping)安的個人(ren)(ren)(ren)壽(shou)險(xian)銷(xiao)(xiao)售代理人(ren)(ren)(ren)數量為(wei)70.62萬(wan)(wan)(wan)人(ren)(ren)(ren)，環比下降31%；這一規模(mo)較去(qu)年(nian)年(nian)末的102.38萬(wan)(wan)(wan)人(ren)(ren)(ren)，減(jian)(jian)少了31.76萬(wan)(wan)(wan)人(ren)(ren)(ren)。

　　雖然中(zhong)國(guo)太保(bao)、新華保(bao)險(xian)(xian)和(he)中(zhong)國(guo)人保(bao)三家上市險(xian)(xian)企沒有公布三季度(du)代理(li)人數量的(de)變動詳情，但代理(li)人數量下滑的(de)趨勢已是不爭的(de)事實。根(gen)據(ju)今年半年報(bao)披露，中(zhong)國(guo)人壽、中(zhong)國(guo)平安、中(zhong)國(guo)太保(bao)、新華保(bao)險(xian)(xian)和(he)中(zhong)國(guo)人保(bao)五大上市險(xian)(xian)企的(de)壽險(xian)(xian)代理(li)人總量已經較2020年年末的(de)419萬人減少(shao)了83萬人。

　　代理(li)人數量持(chi)續(xu)(xu)下(xia)(xia)(xia)滑(hua)，對險(xian)企的短期業(ye)績沖(chong)擊明顯，險(xian)企的新業(ye)務價(jia)值指標的下(xia)(xia)(xia)滑(hua)趨勢仍在延續(xu)(xu)。三(san)季報數據顯示(shi)，今年(nian)前(qian)三(san)季度(du)，中國(guo)平安壽(shou)險(xian)及健(jian)康險(xian)業(ye)務的新業(ye)務價(jia)值為352.37億元(yuan)，同比下(xia)(xia)(xia)降17.8%；中國(guo)人壽(shou)新業(ye)務價(jia)值同比下(xia)(xia)(xia)降19.6%。

　　中國平(ping)安表(biao)示，主要因(yin)為(wei)公司堅持高(gao)質量的(de)(de)人力發展，推動隊伍(wu)結構優化，代理(li)人數量下滑對新業務價值產生(sheng)了(le)一定的(de)(de)負面(mian)影響。中國人壽(shou)則表(biao)示，公司堅持走有效隊伍(wu)驅動業務發展之(zhi)路，壓(ya)實(shi)隊伍(wu)規模，強化基礎(chu)管理(li)，夯實(shi)隊伍(wu)高(gao)質量發展根基。

　　機構看好改革前景

　　雖然(ran)當(dang)前各大上市險(xian)企正遭遇(yu)改革“陣痛”，但(dan)券(quan)商等機構對(dui)保險(xian)業(ye)改革前景依(yi)然(ran)給予了積極展望。

　　光大(da)證券分析師王一峰在點評(ping)中(zhong)國平安三季度報告時(shi)表(biao)示，公司(si)目前正處于壽險(xian)渠道改革深水區，隨著(zhu)低產能代理人(ren)的(de)加速剝(bo)離，以及對新高質量代理人(ren)的(de)招募與培(pei)育，利好公司(si)長期發展，改革成效顯現只是(shi)時(shi)間問題。

　　針對(dui)中國(guo)人(ren)(ren)(ren)(ren)壽三(san)季報披露的(de)代理人(ren)(ren)(ren)(ren)數量(liang)變化情況，東吳證券表(biao)示，公司(si)(si)(si)人(ren)(ren)(ren)(ren)力規(gui)模大幅縮減，清虛提(ti)質進程加快。2021年(nian)前三(san)季度，行業(ye)傳統營銷體(ti)制遭遇(yu)瓶(ping)頸，但公司(si)(si)(si)個險銷售人(ren)(ren)(ren)(ren)力規(gui)模降幅遠高于新業(ye)務價(jia)值同(tong)期下降水(shui)平，體(ti)現出公司(si)(si)(si)銷售隊伍人(ren)(ren)(ren)(ren)均產能(neng)提(ti)升(sheng)。預計全(quan)年(nian)公司(si)(si)(si)人(ren)(ren)(ren)(ren)力規(gui)模或將繼續走低，但人(ren)(ren)(ren)(ren)力效能(neng)有(you)望(wang)在未來逐步釋放。

　　國盛證券在(zai)(zai)研報中表示，上(shang)市險(xian)企(qi)(qi)三季(ji)(ji)報承壓，壽險(xian)改革(ge)持續深化。展(zhan)望(wang)(wang)四季(ji)(ji)度至明(ming)年一季(ji)(ji)度，預計各家險(xian)企(qi)(qi)“開門紅”仍(reng)有壓力。展(zhan)望(wang)(wang)明(ming)年，建(jian)議關注兩個潛(qian)在(zai)(zai)拐點機(ji)會：其(qi)一為(wei)2、3月，能(neng)否(fou)在(zai)(zai)今年險(xian)種結構均衡的(de)(de)基礎上(shang)實現新單的(de)(de)轉正；其(qi)二為(wei)明(ming)年的(de)(de)6、7月，在(zai)(zai)代(dai)理人基數缺口影響減(jian)弱的(de)(de)情況下，各險(xian)企(qi)(qi)能(neng)否(fou)取得新單的(de)(de)普遍(bian)正增長。

　　多措并舉推進改革

　　中國證券(quan)報記者了解到，面對壽險(xian)改革(ge)的“陣(zhen)痛”，各家險(xian)企紛紛探索破局之道，部分改革(ge)舉措已經初(chu)顯成(cheng)效。

　　“相(xiang)較(jiao)以前(qian)(qian)人海戰術，平(ping)安(an)堅定推進高質(zhi)量(liang)(liang)隊伍(wu)改革(ge)，精入(ru)口(kou)、優(you)結構(gou)，逐步(bu)打造高產能(neng)、高素質(zhi)、高收入(ru)的‘三高’代(dai)理(li)(li)人隊伍(wu)。”平(ping)安(an)人壽常務副總經理(li)(li)胡(hu)景平(ping)此前(qian)(qian)接受中國(guo)證券報記(ji)者(zhe)采訪時(shi)表示，平(ping)安(an)人壽通過“數字化(hua)增(zeng)員(yuan)”改革(ge)，以增(zeng)員(yuan)全流程的標準化(hua)、便(bian)捷化(hua)、智能(neng)化(hua)為目標，實(shi)現(xian)全流程數字化(hua)管(guan)理(li)(li)，全環節智能(neng)化(hua)支持，有(you)效解決(jue)增(zeng)員(yuan)過程中的痛點、難點。為此公司嚴(yan)格(ge)執行考核，代(dai)理(li)(li)人數量(liang)(liang)雖有(you)些下(xia)降，但穩定了一批績優(you)代(dai)理(li)(li)人。

　　據悉，中(zhong)國平(ping)安早在2019年(nian)底就成立(li)了壽(shou)險(xian)(xian)改革(ge)領(ling)導(dao)小組，由董事長馬明哲親自掛帥。中(zhong)國平(ping)安管(guan)理(li)層曾介(jie)紹，平(ping)安壽(shou)險(xian)(xian)的(de)(de)“渠(qu)(qu)道(dao)+產品”改革(ge)，可概括為“4+3”——四大(da)渠(qu)(qu)道(dao)（專屬(shu)代(dai)理(li)、銀行優(you)才(cai)、區拓網(wang)格、兼(jian)職(zhi)代(dai)理(li)），三(san)大(da)產品系列（壽(shou)險(xian)(xian)+、綜金+、非金+）。聚(ju)焦代(dai)理(li)人(ren)改革(ge)方(fang)面，中(zhong)國平(ping)安聯席CEO陳心穎曾公開表示，壽(shou)險(xian)(xian)代(dai)理(li)人(ren)渠(qu)(qu)道(dao)改革(ge)艱難，從過(guo)去的(de)(de)大(da)進大(da)出轉(zhuan)變(bian)為高質量、高產能、高收入的(de)(de)“三(san)高”隊伍，整個(ge)轉(zhuan)型過(guo)程(cheng)至少需要三(san)年(nian)。

　　作為(wei)另(ling)一家頭部險企，中(zhong)國人壽(shou)在壽(shou)險改革(ge)領域同(tong)樣不(bu)遺余(yu)力。2019年2月，中(zhong)國人壽(shou)發布(bu)“重(zhong)振國壽(shou)”戰略構想(xiang)。中(zhong)國人壽(shou)管理層根據(ju)“重(zhong)振國壽(shou)”戰略構想(xiang)貫徹落實(shi)執行，實(shi)施了(le)“鼎新工(gong)程(cheng)”的改革(ge)。據(ju)介(jie)紹，中(zhong)國人壽(shou)的“鼎新工(gong)程(cheng)”有(you)兩個重(zhong)點：一是(shi)構建(jian)(jian)“一體多(duo)元”的銷售布(bu)局；二是(shi)建(jian)(jian)立市場化、專業化的投(tou)資管理體系(xi)，目的是(shi)提振保費收入、投(tou)資收益兩大驅動力。

　　在今年中(zhong)期(qi)業(ye)(ye)績發布會(hui)上，中(zhong)國(guo)人(ren)壽(shou)總裁(cai)蘇恒軒曾表示，下半年將續(xu)推(tui)進壽(shou)險業(ye)(ye)務(wu)“鼎(ding)新工程(cheng)”的縱深落(luo)地。“鼎(ding)新工程(cheng)”已經有20個項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)結項(xiang)(xiang)(xiang)，其他項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)會(hui)繼續(xu)推(tui)廣實施，預計年內會(hui)有更多項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)可以(yi)結項(xiang)(xiang)(xiang)。