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美團攜手前海財險推出“用戶取消險” 面向美團外賣商戶開放

歐陽劍環 中國證券報·中證網

  中證(zheng)網(wang)訊(xun)(記(ji)者 歐陽(yang)劍環)記(ji)者3月31日獲悉,美(mei)團(tuan)攜手前海(hai)財險日前推出“用(yong)戶取(qu)消險”。美(mei)團(tuan)平臺上的(de)外(wai)賣商(shang)家可以用(yong)平均每單4分錢的(de)價(jia)格,在美(mei)團(tuan)外(wai)賣商(shang)家版App入口自(zi)主選擇投保。投保后,當外(wai)賣訂(ding)單因用(yong)戶原因被取(qu)消時,無需商(shang)家手動(dong)申請,系統(tong)即可自(zi)動(dong)發起理(li)賠(pei)(pei)(pei)。訂(ding)單取(qu)消時間越晚,賠(pei)(pei)(pei)付金額(e)越高,最高賠(pei)(pei)(pei)付可與訂(ding)單金額(e)持平。

  對于(yu)很多(duo)商(shang)家(jia)(jia)而言,線上經營店(dian)鋪難免(mian)會遇上客戶(hu)(hu)因(yin)(yin)客觀(guan)原(yuan)因(yin)(yin)取消(xiao)(xiao)訂單的情況,這不僅直接導致商(shang)家(jia)(jia)原(yuan)材料損(sun)失(shi),還(huan)可能因(yin)(yin)為(wei)退(tui)款問題(ti)沒處(chu)理好,造成客戶(hu)(hu)流失(shi)。據介(jie)紹,“用戶(hu)(hu)取消(xiao)(xiao)險”上線首(shou)日(ri)已吸引超4000家(jia)(jia)外賣商(shang)家(jia)(jia)投保,且投保商(shang)家(jia)(jia)數還(huan)在持(chi)續攀升。

  資料顯示,“用戶取消險(xian)(xian)(xian)”是美團圍繞餐飲外(wai)(wai)賣經營(ying)(ying)場(chang)景,聯合保險(xian)(xian)(xian)公司為小微(wei)經營(ying)(ying)者提供的第三項(xiang)經營(ying)(ying)保障類(lei)險(xian)(xian)(xian)種(zhong)。在此(ci)之前(qian),美團還陸續上線了(le)用于(yu)解決外(wai)(wai)賣延(yan)誤問題和(he)食品安全糾紛的“準時寶”和(he)“放(fang)心吃”。目前(qian),這兩項(xiang)創新(xin)型保險(xian)(xian)(xian)產品的日平均保單已接近4000萬單,有效(xiao)化解了(le)大批交易糾紛,幫助(zhu)小微(wei)商家提升了(le)經營(ying)(ying)抗風險(xian)(xian)(xian)能力。

  美(mei)團(tuan)相關負責人表示,以小微(wei)商戶、騎手(shou)為(wei)(wei)代表的新市民群體(ti)是美(mei)團(tuan)生態的重要組成部分(fen)(fen),在(zai)金融業多措并舉加(jia)強新市民金融服(fu)務工作的背景下,美(mei)團(tuan)將充分(fen)(fen)發(fa)揮商戶與保(bao)險公司之間的連接器(qi)的作用,聯合保(bao)險公司推出更多解決新市民生產生活經(jing)營痛點的保(bao)險產品(pin),為(wei)(wei)市場主(zhu)體(ti)的發(fa)展注入更多信心和底(di)氣。

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