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文娛教育產品供需懸殊 創業者、資本盯上老年教育市場

姚亞楠每日經濟新聞

  “我(wo)其實有點懵,從今年開始(shi),資本(ben)和媒體好像(xiang)突然(ran)對這個領域感興(xing)趣了(le),關注度驟增。”程艷和兩(liang)位(wei)合伙(huo)人2018年創(chuang)立(li)了(le)老年文娛教育品牌“陽(yang)光禾你”,通過線下講座的形式分享科學護膚對抗肌膚衰老、如何逛(guang)古典園林和看畫(hua)展等內容(rong),用(yong)戶反應(ying)大大出乎(hu)團隊(dui)預料(liao)。

  據程艷(yan)透露,每次新課程上線都(dou)會迅速報滿(man),雖然業務僅開(kai)展一年,用戶數(shu)較小,甚至團(tuan)隊運營也非常“佛系”,但近期已經(jing)有資本方開(kai)始主動(dong)接觸(chu)他(ta)們。

  作為老年教(jiao)育領域的(de)資(zi)深玩家,為長者提供在線課程(cheng)的(de)“養老管家”創始人(ren)張(zhang)東民表示(shi),“接觸(chu)過的(de)資(zi)本方已經有幾十家了,知名的(de)創投機構基本都(dou)談過,甚至一個機構中來自TMT、教(jiao)育不同行業(ye)的(de)投資(zi)人(ren)都(dou)分別(bie)聊過。資(zi)本對這個領域的(de)關(guan)注度(du)越來越高。”

  供需(xu)缺口大 老(lao)年教育吸引(yin)創業(ye)者

  資(zi)本對老年教(jiao)育(yu)類(lei)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)關注并非空穴來風,“銀發經(jing)濟(ji)”如今已是備受矚目(mu)的(de)(de)朝陽產(chan)(chan)(chan)業,在(zai)最剛(gang)需的(de)(de)醫養類(lei)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)服務得(de)到一定發展后,老年群(qun)體對文(wen)娛(yu)教(jiao)育(yu)日益強勁的(de)(de)需求與匱乏(fa)的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)供給之(zhi)間的(de)(de)缺口,開始進入創業者視野(ye)。

  公開資料顯示,我國(guo)(guo)老(lao)(lao)年(nian)(nian)教育起始(shi)于(yu)老(lao)(lao)年(nian)(nian)大(da)學(xue)(xue),老(lao)(lao)年(nian)(nian)大(da)學(xue)(xue)的主要招生對象(xiang)為(wei)離(li)退休干(gan)部,而今老(lao)(lao)年(nian)(nian)大(da)學(xue)(xue)招收對象(xiang)中(zhong)的普(pu)通老(lao)(lao)年(nian)(nian)人開始(shi)增多。據中(zhong)國(guo)(guo)老(lao)(lao)年(nian)(nian)大(da)學(xue)(xue)協會統計,目前全國(guo)(guo)共(gong)有(you)(you)7萬多所老(lao)(lao)年(nian)(nian)學(xue)(xue)校,在(zai)校學(xue)(xue)員(yuan)僅(jin)有(you)(you)800多萬,約(yue)占60歲及以上老(lao)(lao)年(nian)(nian)人口的3%,供給量遠(yuan)遠(yuan)小于(yu)需求。

  張東(dong)民在養(yang)老(lao)行業(ye)浸潤多(duo)年(nian)(nian),嘗試過養(yang)老(lao)地產、居家養(yang)老(lao)服(fu)務、老(lao)年(nian)(nian)產品智(zhi)能硬件開發等多(duo)種方向(xiang)。“這些模式(shi)都太重(zhong)了(le),基(ji)本(ben)跑不通。如果(guo)不把老(lao)年(nian)(nian)人(ren)(ren)拉(la)到(dao)互聯網(wang)上(shang)(shang)(shang)來,老(lao)年(nian)(nian)服(fu)務是無解的。”2016年(nian)(nian),他發覺智(zhi)能手機在老(lao)年(nian)(nian)人(ren)(ren)中已經普(pu)及,但線(xian)上(shang)(shang)(shang)適合老(lao)年(nian)(nian)人(ren)(ren)的文(wen)化(hua)內容(rong)卻少(shao)之又少(shao),便迅速將創(chuang)業(ye)方向(xiang)調整為在線(xian)教育,為長者提供藝術、健康(kang)等在線(xian)課程,一個多(duo)月就吸(xi)粉10余(yu)萬,線(xian)上(shang)(shang)(shang)版的老(lao)年(nian)(nian)大學如今已初具規模。

  在張東民(min)看來,老(lao)年教(jiao)育某(mou)種程度上(shang)就是老(lao)年文(wen)化娛樂,這(zhe)一(yi)需求的(de)(de)剛性雖然不(bu)(bu)如醫養類產(chan)品那么強,但也不(bu)(bu)可(ke)或缺。“他可(ke)能需要了(le)解些(xie)法律知(zhi)識來處理(li)財產(chan)分配,學習一(yi)點護理(li)知(zhi)識照顧(gu)患病的(de)(de)老(lao)伴,或是和(he)同齡(ling)人一(yi)起唱唱歌打發下賦(fu)閑時光,這(zhe)些(xie)訴求現有的(de)(de)老(lao)年大學是滿足(zu)不(bu)(bu)了(le)的(de)(de),市場的(de)(de)供給和(he)服務也跟(gen)不(bu)(bu)上(shang)。”

  程艷選(xuan)擇創(chuang)業,同樣是(shi)看(kan)到(dao)(dao)了新一(yi)(yi)代老年(nian)人對(dui)文娛教(jiao)育類需求的(de)日益強(qiang)勁。從她的(de)觀察來(lai)看(kan),新一(yi)(yi)代老年(nian)人受(shou)過比較完整的(de)教(jiao)育,有些還讀過大(da)學(xue),多數認為自(zi)己(ji)還沒(mei)有老,所(suo)以不大(da)愿意(yi)參與到(dao)(dao)上(shang)一(yi)(yi)代老年(nian)人的(de)文娛中(zhong)去(qu)。他們普遍不太喜(xi)歡吵鬧、出風頭(tou)的(de)東西,更(geng)青(qing)睞豐富自(zi)己(ji)內在的(de)高雅內容,比如文學(xue)藝術、健康(kang)保健。此外,這一(yi)(yi)人群完整地(di)經歷過改革開放,有一(yi)(yi)定的(de)財富積累,對(dui)新事物(wu)接受(shou)度較高,消費理念也比較超前,付(fu)費意(yi)愿也不局限于物(wu)品(pin),好的(de)服務、體(ti)驗他們也樂意(yi)買單(dan)。

  創業之初,程(cheng)艷曾走過一(yi)段彎路(lu),一(yi)度認為真正(zheng)意義(yi)上的(de)(de)老(lao)年教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)其教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)體系(xi)應該是(shi)非常正(zheng)規(gui)(gui)和體系(xi)化的(de)(de),但在后(hou)來的(de)(de)試講(jiang)中(zhong)她(ta)發現,無論是(shi)老(lao)人還(huan)是(shi)各種機構對(dui)這(zhe)樣的(de)(de)內(nei)容熱情都不太高(gao)。“這(zhe)些老(lao)人有(you)相對(dui)完善(shan)的(de)(de)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)背景,對(dui)自己需(xu)要(yao)做(zuo)什么(me)大多有(you)比較(jiao)清晰的(de)(de)認知,他們(men)不需(xu)要(yao)被規(gui)(gui)劃,更需(xu)要(yao)的(de)(de)是(shi)如何把他們(men)已(yi)有(you)的(de)(de)知識(shi)規(gui)(gui)劃應用到美好(hao)生(sheng)活中(zhong)來。我(wo)們(men)需(xu)要(yao)做(zuo)的(de)(de)只(zhi)是(shi)引導者(zhe)(zhe)、幫(bang)助者(zhe)(zhe),而不是(shi)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)者(zhe)(zhe)、規(gui)(gui)劃者(zhe)(zhe)。”

  看書閱讀APP“樊登讀書”也在去年(nian)開始(shi)切入老年(nian)教(jiao)育市場(chang),推出服務(wu)中(zhong)老年(nian)群(qun)體(ti)(ti)(ti)的教(jiao)育品牌“年(nian)輪學堂”,其陜西分(fen)院負責(ze)人(ren)劉海艷(yan)表(biao)示,通過調研(yan)他(ta)們(men)發現知識性的課程對長者沒什么(me)吸引力(li),這一群(qun)體(ti)(ti)(ti)的更多訴求來自心(xin)(xin)理(li)層(ceng)面:在結束社會工作(zuo)和(he)養育子女的任(ren)務(wu)后,他(ta)們(men)可能陷入重新尋找(zhao)生活(huo)意義的迷茫;隨著(zhu)年(nian)齡(ling)增(zeng)長,親密關系和(he)社交(jiao)關系逐(zhu)漸減少,但內心(xin)(xin)卻依(yi)然有社交(jiao)需求;身體(ti)(ti)(ti)開始(shi)出現各種問題,他(ta)們(men)可能對衰老和(he)疾(ji)病有過度焦慮(lv)。“從這些觀察出發,我們(men)的線上課程和(he)線下活(huo)動都(dou)圍繞著(zhu)長者巨大(da)的未被滿足的心(xin)(xin)理(li)需求展開,幫助他(ta)們(men)尋找(zhao)意義和(he)價值、建(jian)立友(you)誼、消除焦慮(lv)。”

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