中(zhong)證(zheng)網訊（記(ji)者 張(zhang)利靜）疫(yi)(yi)情(qing)(qing)不(bu)僅檢(jian)驗了金(jin)融機構的(de)專業能力(li)，還考(kao)驗了其社會(hui)責(ze)任(ren)(ren)意(yi)識(shi)。中(zhong)國證(zheng)券(quan)報記(ji)者日前從國泰君(jun)安證(zheng)券(quan)了解到，新冠肺(fei)炎疫(yi)(yi)情(qing)(qing)暴(bao)發以(yi)來，國泰君(jun)安證(zheng)券(quan)積極承擔(dan)社會(hui)責(ze)任(ren)(ren)，第一時間設立疫(yi)(yi)情(qing)(qing)防(fang)控專項基金(jin)，通過(guo)捐贈物資和(he)資金(jin)等方式緊急(ji)馳援湖(hu)北，在(zai)疫(yi)(yi)情(qing)(qing)防(fang)控這一急(ji)難險重任(ren)(ren)務(wu)中(zhong)勇擔(dan)金(jin)融國企(qi)的(de)社會(hui)責(ze)任(ren)(ren)。

　　統一領導 精心部(bu)署(shu)

　　據了解，疫情(qing)發生(sheng)后，國泰君(jun)安快速反應(ying)，積極行動，把疫情(qing)防控作為當前最重(zhong)要(yao)的(de)工作來(lai)抓。

　　1月23日，公司成立了由黨委(wei)書記、董(dong)事長賀青為組長的疫(yi)情防(fang)(fang)(fang)控(kong)(kong)工作領導(dao)小組，研究部(bu)署公司系統疫(yi)情防(fang)(fang)(fang)控(kong)(kong)工作。公司黨委(wei)要求，全公司“一盤棋”，建立聯防(fang)(fang)(fang)聯控(kong)(kong)機制，動員全公司力量，參與到疫(yi)情防(fang)(fang)(fang)控(kong)(kong)工作中來，號召廣大(da)黨員當好(hao)疫(yi)情防(fang)(fang)(fang)控(kong)(kong)的排(pai)頭兵。

　　領(ling)導小組(zu)(zu)明(ming)確(que)了“三個全(quan)覆蓋”原則，疫情防控不留(liu)空白點。各(ge)單位(wei)加強跟(gen)蹤監測(ce)，掌握全(quan)面情況(kuang)，及時做好應對。全(quan)集(ji)團范(fan)圍共設立75個監測(ce)報告點，分布在兩個總部辦公樓、分公司(si)、子公司(si)、營業(ye)部。領(ling)導小組(zu)(zu)辦公室每日匯總一萬多名員工及家屬健康狀況(kuang)，掌握動態變化，建立相(xiang)關工作檔(dang)案和日報制度，并通過微(wei)信群等方(fang)式(shi)，對各(ge)監測(ce)點的(de)問題答疑(yi)解惑(huo)，及時提供疫情防控和業(ye)務開展(zhan)等方(fang)面的(de)具體指導。

　　國泰君(jun)安證券(quan)相關負(fu)責人介紹，除了(le)加強辦(ban)公(gong)(gong)和營業場所的(de)防控工(gong)作(zuo)，公(gong)(gong)司(si)還進(jin)一步(bu)加強指揮和協調，確(que)保(bao)防控體系高效運(yun)轉(zhuan)。公(gong)(gong)司(si)制(zhi)(zhi)定了(le)分級別、分地區(qu)、差(cha)異化的(de)防控方案和應急(ji)預案，包含15個工(gong)作(zuo)大(da)類和105項具(ju)體措施，全(quan)面覆蓋(gai)公(gong)(gong)司(si)所有部門和各分、子公(gong)(gong)司(si)。領導小組每(mei)天聽取(qu)辦(ban)公(gong)(gong)室的(de)動態情況報(bao)(bao)告(gao)，每(mei)周研究疫(yi)情防控工(gong)作(zuo)，制(zhi)(zhi)訂下周工(gong)作(zuo)要點，向全(quan)公(gong)(gong)司(si)發布。建(jian)立“戰時”信(xin)息情報(bao)(bao)溝(gou)通機制(zhi)(zhi)，做到快速(su)的(de)上(shang)情下達和下情上(shang)達。

　　升級服務 關愛(ai)客(ke)戶

　　一邊(bian)抗(kang)擊疫(yi)(yi)情(qing)(qing)，一邊(bian)正常經營，既(ji)是(shi)(shi)大戰，也是(shi)(shi)大考(kao)，是(shi)(shi)對(dui)企業的突發事件應對(dui)能(neng)(neng)力(li)(li)、指揮管(guan)理(li)體系和組織動(dong)員能(neng)(neng)力(li)(li)的全方位考(kao)驗(yan)。上述負責(ze)人介紹，公(gong)司提(ti)前(qian)(qian)作(zuo)好了充分(fen)準備，平穩通(tong)過(guo)開市的考(kao)驗(yan)。一是(shi)(shi)IT、營運等部門(men)爭分(fen)奪(duo)秒、加班加點(dian)，提(ti)前(qian)(qian)對(dui)交易系統、清結算(suan)系統進(jin)行測試，針(zhen)對(dui)各(ge)種可能(neng)(neng)出現的極端情(qing)(qing)況，制定有針(zhen)對(dui)性的預案，做好全面充分(fen)的準備。二是(shi)(shi)結合實際(ji)，分(fen)類施策，針(zhen)對(dui)全國各(ge)地372個營業網(wang)點(dian)的實際(ji)情(qing)(qing)況，建立應急處置三(san)級響應機(ji)(ji)制，由各(ge)地靈活(huo)適用，并可根據疫(yi)(yi)情(qing)(qing)進(jin)展作(zuo)動(dong)態調整。對(dui)于受(shou)疫(yi)(yi)情(qing)(qing)影(ying)響自身無(wu)法提(ti)供現場(chang)(chang)服務(wu)的湖北(bei)等地分(fen)支(zhi)機(ji)(ji)構，安排其(qi)他分(fen)支(zhi)機(ji)(ji)構開展“伙伴托管(guan)服務(wu)”。三(san)是(shi)(shi)為員工(gong)(gong)提(ti)供非現場(chang)(chang)辦公(gong)支(zhi)持，員工(gong)(gong)通(tong)過(guo)居家“云辦公(gong)”就能(neng)(neng)及時響應客戶需(xu)求(qiu)，確保(bao)“工(gong)(gong)作(zuo)不停(ting)擺，服務(wu)不斷線(xian)”。

　　據介紹(shao)，為了(le)保護千萬級客(ke)戶(hu)(hu)安(an)全，國(guo)泰君安(an)發(fa)揮金(jin)融科技與線(xian)(xian)(xian)(xian)上(shang)平臺的(de)服(fu)務(wu)(wu)優勢，完善線(xian)(xian)(xian)(xian)上(shang)服(fu)務(wu)(wu)模式，在春節假期就開(kai)始通(tong)過君弘(hong)APP、95521短信(xin)提醒等方式，引導客(ke)戶(hu)(hu)使用線(xian)(xian)(xian)(xian)上(shang)服(fu)務(wu)(wu)，同(tong)時通(tong)過線(xian)(xian)(xian)(xian)上(shang)研究咨詢、線(xian)(xian)(xian)(xian)上(shang)營銷活動、線(xian)(xian)(xian)(xian)上(shang)投資者教育等方式，升級客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)標準，讓客(ke)戶(hu)(hu)足(zu)不(bu)出戶(hu)(hu)，即可享受(shou)優質(zhi)服(fu)務(wu)(wu)。

　　此外(wai)，該負責人表示，公司研究所(suo)通過(guo)(guo)投資(zi)者(zhe)調查(cha)等方(fang)式(shi)，用(yong)真實數據幫助(zhu)消(xiao)除市場恐(kong)慌(huang)，發(fa)布70多(duo)篇(pian)研究報告，用(yong)專業(ye)驅散謠言，給市場輸(shu)送信心。信用(yong)業(ye)務(wu)(wu)(wu)線通過(guo)(guo)主動收縮業(ye)務(wu)(wu)(wu)規模、延期(qi)追(zhui)保、差異(yi)展期(qi)等方(fang)式(shi)，既確保公司資(zi)產安(an)全(quan)，又保護好客戶，平(ping)穩渡過(guo)(guo)開市首日的大跌(die)。資(zi)產托管(guan)部通過(guo)(guo)“安(an)心管(guan)家(jia)”服務(wu)(wu)(wu)、一對一在線響應等方(fang)式(shi)，提供便捷服務(wu)(wu)(wu)綠色通道，在困難(nan)時(shi)期(qi)幫助(zhu)管(guan)理人緩解運營壓(ya)力。投行部門發(fa)揮專業(ye)優勢，克服重(zhong)重(zhong)困難(nan)，于2月中旬(xun)至3月中旬(xun)連續幫助(zhu)湖北等地(di)十家(jia)企業(ye)以最快速度(du)發(fa)行當(dang)地(di)首單疫情防控債(zhai)券，募集超過(guo)(guo)95億元資(zi)金緊急投入(ru)疫情防控。

　　公(gong)益捐贈 馳援(yuan)湖北(bei)

　　值得一(yi)提的是，在支援湖北(bei)抗疫方面，國泰君安證券積極(ji)捐(juan)款(kuan)(kuan)捐(juan)物(wu)，為抗疫事業盡一(yi)份力。1月27日，公(gong)司(si)緊急(ji)研究(jiu)決定，攜旗下資管、期貨等子公(gong)司(si)聯合(he)向(xiang)上海國泰君安社(she)會(hui)公(gong)益(yi)基金會(hui)捐(juan)款(kuan)(kuan)2000萬(wan)元(yuan)，成立防控新型冠(guan)狀病毒感染肺(fei)炎(yan)專(zhuan)項基金。同時，公(gong)司(si)黨委、工(gong)會(hui)、團委聯合(he)發(fa)布倡議，呼吁全體員工(gong)奉(feng)獻愛(ai)心，短(duan)短(duan)幾(ji)天內，就收到一(yi)萬(wan)多名員工(gong)的捐(juan)款(kuan)(kuan)超過(guo)400萬(wan)元(yuan)。

　　國泰君安快速推動(dong)專項(xiang)基(ji)金(jin)(jin)落地，將物資和資金(jin)(jin)在第一時(shi)間運(yun)送到“前線”：第一時(shi)間采(cai)購價值(zhi)350萬元的(de)病(bing)毒(du)檢測試劑和儀器，并克服物流(liu)阻斷、專業物資運(yun)輸要(yao)求(qiu)特(te)殊等重重困難，于2月初運(yun)抵湖北(bei)黃岡6家(jia)醫院(yuan)，之后又(you)全程跟蹤，協助(zhu)(zhu)聯系技術指導等專業服務(wu)，使這(zhe)批(pi)最緊缺的(de)核心(xin)診斷資源發揮最大(da)效用(yong)。向上海(hai)慈善(shan)基(ji)金(jin)(jin)會捐贈1000萬元，并在他們(men)的(de)協助(zhu)(zhu)下，向湖北(bei)省內13個地級市捐贈15輛負壓(ya)救(jiu)護車，助(zhu)(zhu)力打贏湖北(bei)保衛戰(zhan)。

　　值得一提(ti)的是，在這個(ge)(ge)困難時期，國(guo)泰君安(an)(an)證券沒有忘記(ji)對口幫扶的四(si)川普格、安(an)(an)徽(hui)潛山、江西(xi)吉安(an)(an)和云南麻栗坡四(si)個(ge)(ge)國(guo)家級貧困縣，在四(si)個(ge)(ge)貧困縣的“成長無憂”公(gong)益(yi)醫(yi)療補充保險中，新增了針對新冠肺炎的補貼項目，帶給貧困縣群(qun)眾更(geng)多的安(an)(an)心。

　　在疫(yi)情防控的關(guan)(guan)鍵時(shi)期，國泰君安證券的各(ge)級黨(dang)(dang)(dang)組織積(ji)極(ji)行動、敢于擔當(dang)，共產(chan)黨(dang)(dang)(dang)員們(men)率先垂范、沖鋒在前。廣大共產(chan)黨(dang)(dang)(dang)員響(xiang)應公(gong)司號召，積(ji)極(ji)投身抗疫(yi)一線(xian)：節日無休、加(jia)班加(jia)點研究部署(shu)防疫(yi)工作(zuo)的是(shi)黨(dang)(dang)(dang)員；節后(hou)開市至今，始終堅持崗位、坐鎮指揮的是(shi)黨(dang)(dang)(dang)員；全面細致安排防控工作(zuo)、跟蹤(zong)相關(guan)(guan)應急措施(shi)、實時(shi)跟進重點業務線(xian)應急預案、每日編寫防疫(yi)簡報(bao)的是(shi)黨(dang)(dang)(dang)員……