不同于其(qi)他險資(zi)大手筆投資(zi)、興建醫院(yuan),平安(an)在醫療界的線(xian)下(xia)布(bu)局是以診所為主。
經過多次的(de)分(fen)分(fen)合合,平(ping)(ping)安的(de)健(jian)康(kang)醫療(liao)戰略“四部(bu)曲”基本成(cheng)型。即,線(xian)上入口(kou)是移動(dong)互聯網問診(zhen)平(ping)(ping)臺平(ping)(ping)安好醫生(sheng),線(xian)下服務入口(kou)是連鎖診(zhen)療(liao)機構的(de)萬家醫療(liao),平(ping)(ping)安醫療(liao)健(jian)康(kang)負責打(da)(da)通支付環節,還有主打(da)(da)商(shang)業健(jian)康(kang)險的(de)平(ping)(ping)安健(jian)康(kang)險。臨近年(nian)終歲(sui)末,這(zhe)四個企業接連交出(chu)了成(cheng)績(ji)單。
其中(zhong),平安(an)萬家醫療16日(ri)發(fa)布標(biao)準化診(zhen)所管理服(fu)務(wu)平臺,通過“標(biao)準+系統(tong)+服(fu)務(wu)”的模式推動診(zhen)所服(fu)務(wu)轉(zhuan)型,解(jie)決(jue)監管服(fu)務(wu)、診(zhen)所轉(zhuan)型與發(fa)展、產(chan)業鏈連接(jie)與打通的問題(ti)。
“診所是(shi)中國基(ji)層醫療機構的(de)網底,近年來(lai)面對很(hen)多(duo)挑戰(zhan)。”平安萬家醫療董事長(chang)范少飛表示(shi),“行業期(qi)待轉型升(sheng)級,規范化(hua)、標準化(hua),構建診所接得住、民(min)眾(zhong)愿意(yi)去的(de)新(xin)型診所發展模式,實現優勝劣汰(tai)。”
不(bu)過(guo),目前的(de)診(zhen)所(suo)界已經(jing)布(bu)滿了大(da)(da)大(da)(da)小小的(de)玩家(jia),診(zhen)所(suo)連鎖企業(ye)(ye)、互聯網(wang)醫療、醫生(sheng)集團、外資(zi)企業(ye)(ye)等(deng)都想(xiang)分得一杯羹。與之對應的(de),基層(ceng)診(zhen)所(suo)長期面臨的(de)人才(cai)缺(que)口大(da)(da)、品牌影(ying)響力低、技術(shu)服務提升難等(deng)問題尚未得到破(po)解。
探索診所標準化
此(ci)次推出標準(zhun)化診所管理服務平臺(tai),意味(wei)著平安(an)萬家醫療(liao)的平臺(tai)化布(bu)局成(cheng)果初現(xian)。
按照范少飛的(de)(de)說法,其“標(biao)準(zhun)+系統+服務”三位一體的(de)(de)服務轉型(xing)方(fang)案中(zhong),標(biao)準(zhun)是準(zhun)入監(jian)管。在此之前(qian),平安(an)萬家(jia)醫(yi)(yi)療打造了體系化的(de)(de)基層醫(yi)(yi)療認(ren)(ren)證。數據顯示,深(shen)圳(zhen)市通過平安(an)萬家(jia)醫(yi)(yi)療初評認(ren)(ren)證的(de)(de)診所(suo)有(you)300余家(jia),專評認(ren)(ren)證近十家(jia)。
平安萬家(jia)醫療總經理許志紅告訴21世(shi)紀經濟報道記(ji)者:“診(zhen)所最大的需(xu)求(qiu)就是醫療服務能力(li)和(he)經濟效益提升(sheng)。平安是個集團(tuan)公司,診(zhen)所可以通過平安提升(sheng)影響力(li)。”
醫(yi)保對診所的(de)吸引力是(shi)很大的(de)。此前平安萬家醫(yi)療(liao)連(lian)通了深圳代(dai)辦醫(yi)保申請手(shou)續(xu),目前其(qi)社(she)(she)保定(ding)點(dian)(dian)(dian)醫(yi)療(liao)機構(gou)(gou)代(dai)辦一項,簽約診所數量接近300家,已通過醫(yi)保公示并(bing)成(cheng)為定(ding)點(dian)(dian)(dian)醫(yi)療(liao)機構(gou)(gou)達76家。在該平臺提供的(de)社(she)(she)保定(ding)點(dian)(dian)(dian)醫(yi)療(liao)機構(gou)(gou)申請流(liu)程中,萬家認證標準的(de)定(ding)位(wei)是(shi)政府(fu)準入規(gui)范(fan)的(de)補充。
“公立(li)醫療體(ti)系(xi)是(shi)比較健全(quan)的(de)(de)(de),民營診(zhen)(zhen)所現(xian)在既沒有統(tong)一的(de)(de)(de)系(xi)統(tong)化管(guan)(guan)理(li),又沒有明確(que)的(de)(de)(de)政策支付支持。所以我們要通過(guo)標(biao)準化平臺(tai)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)模式解決基層(ceng)診(zhen)(zhen)所的(de)(de)(de)痛點。”許志紅說。
深(shen)圳市福田區社會(hui)醫(yi)療機(ji)構行(xing)業協會(hui)秘書(shu)長鄧紅照告訴記者(zhe):“現(xian)在很(hen)多基(ji)層診所想接醫(yi)保(bao),可(ke)以實現(xian)品牌形象(xiang)提升并吸引客(ke)(ke)流,有(you)了客(ke)(ke)流之后才可(ke)以深(shen)挖需(xu)求。診所本身(shen)就面臨跟大型醫(yi)院的(de)(de)競爭壓(ya)力,過去市場中有(you)很(hen)多做的(de)(de)比較好的(de)(de)診所,但是(shi)也有(you)一些不太(tai)正(zheng)面的(de)(de)事件(jian)影響了行(xing)業的(de)(de)發展。”
在過去的幾(ji)年里,國內診所(suo)無疑備受政策、資本、創業者青(qing)睞(lai),包(bao)括口(kou)腔、兒科、婦(fu)科等(deng)各類診所(suo)在全國各地接連(lian)問世(shi)。
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