原標題:“高攬低租”引(yin)發跑路擴張(zhang)模(mo)式(shi)備(bei)受質疑

　　樂伽公(gong)寓跑(pao)路之后:

　　租客直面(mian)房東多個(ge)難題待解

　　□本報記者 江鈺鈴

　　“辦(ban)公室(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)去樓空, 文件(jian)雜亂擺(bai)放(fang)(fang), 來不及收拾的(de)保溫(wen)水杯和個(ge)人(ren)(ren)(ren)用品陳 放(fang)(fang)在辦(ban)公桌上(shang),辦(ban)公電腦處于(yu)格(ge)式化(hua)狀(zhuang) 態。 辦(ban)公室(shi)(shi)的(de)房(fang)東(dong)守(shou)在門口,阻止著(zhu)來 人(ren)(ren)(ren)拿走辦(ban)公室(shi)(shi)里(li)的(de)資產。幾十個(ge)租客和房(fang)東(dong)正(zheng)情緒激動圍著(zhu)一(yi)位自稱是(shi)南京樂(le)伽公寓派來的(de)工作(zuo)人(ren)(ren)(ren)員, 討要說(shuo)法。 這是(shi)8月(yue)13日上(shang)午,中國(guo)證券報記者在位于(yu)杭州市錢塘新區萬(wan)亞名(ming)城2幢1506室(shi)(shi)——樂(le)伽公寓杭州分公司看到 的(de)一(yi)幕。”

　　8月7日,長(chang)租公(gong)(gong)寓(yu)運營(ying)品牌“樂(le)伽公(gong)(gong)寓(yu)”通過其微信(xin)公(gong)(gong)眾號發布公(gong)(gong)告稱,因公(gong)(gong)司經(jing)(jing)營(ying)不善,無力履(lv)行合同(tong),公(gong)(gong)司宣布已停(ting)止(zhi)經(jing)(jing)營(ying),關閉(bi)所有業(ye)務。涉及(ji)(ji)南京、杭州(zhou)、成(cheng)都、重慶、西安等8個城市。根據杭州(zhou)市房(fang)管局人士(shi)向記者透露的數(shu)(shu)據,此次全國范圍內,樂(le)伽公(gong)(gong)寓(yu)跑路事件涉及(ji)(ji)房(fang)間(jian)數(shu)(shu)達到(dao)數(shu)(shu)萬間(jian)。

　　記者(zhe)調(diao)研過程(cheng)中發現,樂(le)伽(jia)公(gong)寓(yu)通過多個知名房(fang)(fang)(fang)屋中介機構(gou)的工作人員,發布房(fang)(fang)(fang)源,部(bu)分(fen)房(fang)(fang)(fang)源是高價(jia)從(cong)房(fang)(fang)(fang)東(dong)手中簽(qian)約,又低價(jia)租給房(fang)(fang)(fang)客(ke),商業拓展模式(shi)存疑(yi)。部(bu)分(fen)房(fang)(fang)(fang)東(dong)、房(fang)(fang)(fang)客(ke)與樂(le)伽(jia)公(gong)寓(yu)簽(qian)約的是電子合同,平臺跑路(lu),電子合同被后臺清空,想要(yao)挽回損(sun)(sun)失(shi),難(nan)度較大。此外,樂(le)伽(jia)公(gong)寓(yu)宣布倒閉后,在租的租客(ke)要(yao)不(bu)回剩余的租金損(sun)(sun)失(shi),而房(fang)(fang)(fang)東(dong)又著(zhu)急想出清房(fang)(fang)(fang)客(ke),挽回自身的租金損(sun)(sun)失(shi)。

　　突然跑路租客房(fang)東(dong)措手不(bu)及(ji)

　　“感覺(jue)好難,突(tu)然想離開(kai)這座城市。”8月14日,租客(ke)小張在(zai)朋(peng)友圈(quan)寫下(xia)了如此狀態。今年(nian)3月,小張和朋(peng)友通(tong)過某知名房屋中(zhong)介機(ji)構在(zai)杭州下(xia)沙灣南區域(yu)租下(xia)了一(yi)套55平(ping)方(fang)米的(de)二居室(shi),兩人共向(xiang)出租方(fang)——南京樂伽公寓有限公司交(jiao)了一(yi)個月的(de)押金和一(yi)年(nian)的(de)房租,總共是5萬多塊錢。

　　“昨(zuo)天(8月(yue)12日(ri)(ri)),房東上門(men)了(le),說樂(le)伽(jia)(jia)(jia)公(gong)(gong)司跑路(lu)了(le),你們得搬走。”成天忙于工作的小(xiao)張感到震驚,上網(wang)才得知公(gong)(gong)司“跑路(lu)”將近一(yi)周(zhou)。8月(yue)13日(ri)(ri),小(xiao)張和朋友專(zhuan)門(men)請(qing)假趕赴樂(le)伽(jia)(jia)(jia)杭(hang)州分公(gong)(gong)司一(yi)探究竟(jing)。據(ju)現場大家匯(hui)總的消息,小(xiao)張知道(dao)了(le)個大概:8月(yue)7日(ri)(ri),樂(le)伽(jia)(jia)(jia)公(gong)(gong)寓公(gong)(gong)告停止(zhi)經(jing)(jing)營(ying)后,樂(le)伽(jia)(jia)(jia)杭(hang)州分公(gong)(gong)司已經(jing)(jing)沒有(you)正(zheng)常上班(ban)的員工,只按照(zhao)當(dang)地派出所的要求(qiu),由樂(le)伽(jia)(jia)(jia)公(gong)(gong)寓位于南(nan)京的總部(bu)派員前來(lai)登(deng)(deng)記。8月(yue)8日(ri)(ri),不斷有(you)租客房東前來(lai)登(deng)(deng)記信息和樂(le)伽(jia)(jia)(jia)拖(tuo)欠(qian)的租金金額。但是(shi)如何解(jie)決,截至記者發稿(gao)前,杭(hang)州的大部(bu)分租客依然沒有(you)答案。

　　記者在(zai)現(xian)場(chang)看到,登(deng)記信(xin)息的(de)(de)表(biao)(biao)格(ge)摞起來已經接近一個手(shou)掌豎(shu)放的(de)(de)厚度。和租(zu)客(ke)登(deng)記的(de)(de)表(biao)(biao)格(ge)不(bu)(bu)同(tong),房(fang)(fang)(fang)(fang)東則通過寄送《解(jie)除(chu)合同(tong)租(zu)房(fang)(fang)(fang)(fang)通知(zhi)函》,想要達(da)到和樂伽公寓解(jie)約的(de)(de)目的(de)(de)。在(zai)場(chang)的(de)(de)房(fang)(fang)(fang)(fang)東與樂伽簽(qian)約三到五(wu)年不(bu)(bu)等(deng)。“平臺一跑(pao),我們也(ye)很難(nan)辦。趕(gan)走房(fang)(fang)(fang)(fang)客(ke)也(ye)不(bu)(bu)是(shi),留他們自己又(you)得承擔損(sun)失。”房(fang)(fang)(fang)(fang)東苗大姐如是(shi)說(shuo)。

　　記者(zhe)在與(yu)杭州市房(fang)(fang)管(guan)(guan)局相關工(gong)(gong)作(zuo)人員溝通時得知,杭州當地(di)已成立(li)了此(ci)次樂伽公寓(yu)倒閉事件(jian)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)專(zhuan)班,由杭州市房(fang)(fang)管(guan)(guan)局牽頭,也有相關措施應對。根據(ju)杭州市房(fang)(fang)管(guan)(guan)局工(gong)(gong)作(zuo)專(zhuan)班掌握的(de)數(shu)據(ju),此(ci)次全國范圍(wei)內,樂伽公寓(yu)停止(zhi)經營事件(jian)涉及房(fang)(fang)間數(shu)達到數(shu)萬間。

　　上述工作(zuo)人(ren)員表示(shi),杭(hang)州當地已(yi)要求樂伽杭(hang)州分公司(si)的(de)高管保(bao)持通(tong)訊暢通(tong),隨叫隨到,以便后續(xu)解(jie)決問題。至于處理成效,該工作(zuo)人(ren)員坦言,“這要等南京方面給這次事件最終的(de)說法,我(wo)們(men)這邊最大程度配合。”

　　不過針(zhen)對(dui)有媒(mei)體報(bao)道,樂(le)伽公(gong)寓(yu)為(wei)杭(hang)州分公(gong)司(si)找到了三(san)個承接的(de)(de)資(zi)本方,租(zu)(zu)客和(he)房(fang)東可以(yi)自(zi)行聯系相關(guan)三(san)家(jia)公(gong)寓(yu)品(pin)牌,簽(qian)訂新的(de)(de)合同。有不少(shao)租(zu)(zu)客和(he)房(fang)東對(dui)記(ji)者(zhe)反(fan)映,目前沒(mei)有收到三(san)家(jia)公(gong)寓(yu)品(pin)牌的(de)(de)通知,而且接盤(pan)方也沒(mei)有針(zhen)對(dui)樂(le)伽拖欠(qian)租(zu)(zu)客債務的(de)(de)處理辦(ban)法。

　　“以后(hou)再(zai)也不(bu)會把(ba)房子租(zu)給平臺了,還是自己租(zu)出去靠譜。”房東劉先生表示。

　　經營模(mo)式備受質疑

　　“跑路了才(cai)知(zhi)道,樂伽和(he)我簽(qian)的(de)是(shi)每個月(yue)4300塊錢(qian),租(zu)給房客是(shi)每月(yue)3700。”有房東對記者表示。

　　樂伽公寓高攬低租(zu)的(de)做法,在南京、合(he)肥和杭州等(deng)地租(zu)客和房東向記者出示的(de)合(he)同中,似乎(hu)成了樂伽公寓擴張的(de)“殺(sha)器”。

　　但這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)夸張的商業模(mo)式,卻被行業人(ren)士嗤之以(yi)鼻。“這(zhe)(zhe)(zhe)是得(de)有多少商業融資,才能這(zhe)(zhe)(zhe)么(me)玩啊!”某長租公(gong)寓(yu)人(ren)士8月14日對記者表示,以(yi)樂伽的“高攬低租”,需要(yao)大量的資本介(jie)入(ru),才能保證在規模(mo)擴張的同時,確保平臺的安全運營。

　　不(bu)少租(zu)客(ke)表示(shi),樂伽(jia)(jia)公寓之所以在短短的(de)(de)數年(nian)時(shi)間內“跑(pao)馬圈地”,“高攬低租(zu)”之外,依托知(zhi)(zhi)名(ming)房(fang)屋(wu)中介(jie)(jie)機構向租(zu)客(ke)推(tui)銷(xiao)房(fang)源(yuan)(yuan)亦是重要手段(duan)。“一般來說大平臺(tai)比較容易(yi)獲得租(zu)客(ke)信(xin)任,租(zu)了(le)也(ye)覺得應(ying)該不(bu)會有什么問題。”資深房(fang)屋(wu)中介(jie)(jie)許先(xian)生表示(shi)。在樂伽(jia)(jia)杭州辦公室,記者從樂伽(jia)(jia)員工(gong)來不(bu)及拿(na)走(zou)的(de)(de)筆記本中看(kan)到,2017年(nian)、2018年(nian),通(tong)過多家知(zhi)(zhi)名(ming)中介(jie)(jie)機構介(jie)(jie)紹而來的(de)(de)客(ke)戶源(yuan)(yuan)源(yuan)(yuan)不(bu)斷(duan),一個小組多的(de)(de)一天達十幾間。加(jia)之“高攬低租(zu)”,樂伽(jia)(jia)的(de)(de)窟窿越(yue)來越(yue)大,助推(tui)了(le)樂伽(jia)(jia)公寓走(zou)上(shang)“爆雷”的(de)(de)道路。

　　爆雷聲不絕長租該如何(he)規范

　　由政府主(zhu)管部門出面收拾殘局,這似乎是近兩(liang)年(nian)長租公寓行業“爆雷”聲聲的固(gu)定(ding)景象。

　　根(gen)據公(gong)開(kai)資料統計,截至目前,自2018年以(yi)來(lai),行(xing)業共有23家長租(zu)公(gong)寓(yu)品牌停止(zhi)經(jing)營。長租(zu)公(gong)寓(yu)該(gai)如何發展成(cheng)為行(xing)業亟待探討的問題。

　　有聲(sheng)音認為(wei),應加(jia)強(qiang)對相關(guan)行業的(de)(de)監(jian)(jian)(jian)管(guan)。某長租公(gong)寓品牌負責人(ren)對記(ji)者表示,對長租公(gong)寓不僅要加(jia)強(qiang)房源端的(de)(de)監(jian)(jian)(jian)管(guan),確保房源端人(ren)員流動、消防安全和(he)運營資(zi)質等方(fang)面的(de)(de)監(jian)(jian)(jian)管(guan),還要加(jia)強(qiang)長租公(gong)寓經營企(qi)業的(de)(de)風險(xian)監(jian)(jian)(jian)控(kong)。“在(zai)房地產行業不斷加(jia)強(qiang)金融(rong)風險(xian)監(jian)(jian)(jian)管(guan)的(de)(de)同(tong)時,也應納(na)入(ru)房屋租賃(lin)行業的(de)(de)金融(rong)風險(xian)監(jian)(jian)(jian)管(guan)。”

　　也有聲音稱應加強法(fa)律(lv)法(fa)規方面(mian)的(de)保障。長(chang)期從事房(fang)產糾紛的(de)北京某資深(shen)律(lv)師對記者表示,長(chang)租(zu)公寓(yu)平臺(tai)跑路,從法(fa)律(lv)定(ding)性上存在一定(ding)困(kun)難。也可以(yi)說(shuo)是(shi)(shi)企(qi)業經營(ying)不善(shan),也可以(yi)說(shuo)有集資詐騙(pian)之嫌,關鍵是(shi)(shi)如何形成完整有效(xiao)的(de)證據鏈加以(yi)定(ding)性。“租(zu)客和房(fang)東在維護權益時,可以(yi)以(yi)合同糾紛起訴,但想(xiang)要以(yi)詐騙(pian)等事由起訴,還是(shi)(shi)面(mian)臨一定(ding)困(kun)難。”

　　辦(ban)公(gong)室(shi)(shi)人(ren)去樓(lou)空(kong),文件雜亂擺(bai)放,來不及收拾(shi)的(de)保溫(wen)水杯和個(ge)人(ren)用品陳(chen)放在(zai)辦(ban)公(gong)桌上(shang),辦(ban)公(gong)電(dian)腦(nao)處于格式化狀態。辦(ban)公(gong)室(shi)(shi)的(de)房東守(shou)在(zai)門(men)口,阻(zu)止(zhi)著來人(ren)拿走辦(ban)公(gong)室(shi)(shi)里的(de)資產。幾十個(ge)租客和房東正情緒(xu)激動(dong)圍著一(yi)位自稱(cheng)是南京樂(le)伽(jia)公(gong)寓(yu)派來的(de)工作人(ren)員,討要(yao)說(shuo)法。這是8月13日(ri)上(shang)午(wu),中國(guo)證券報記者在(zai)位于杭州(zhou)市錢塘(tang)新區萬亞(ya)名城(cheng)2幢1506室(shi)(shi)——樂(le)伽(jia)公(gong)寓(yu)杭州(zhou)分公(gong)司看到(dao)的(de)一(yi)幕。