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快手組織架構優化初見成效 2021年四季度經調整凈虧損收窄22.7%

于蒙蒙 中國證券報·中證網

  中證網訊(xun)(記者 于蒙(meng)蒙(meng))快(kuai)手(shou)(1024.HK)3月29日盤后(hou)發布(bu)2021年(nian)(nian)第(di)四(si)季(ji)度(du)及全(quan)年(nian)(nian)業績報(bao)告。財報(bao)顯示(shi),快(kuai)手(shou)2021年(nian)(nian)四(si)季(ji)度(du)DAU(平均日活(huo)躍用戶)達3.23億(yi),同(tong)比增長(chang)19.2%,MAU(平均月活(huo)躍用戶)同(tong)比增長(chang)21.5%達5.78億(yi),年(nian)(nian)增長(chang)超1億(yi),DAU及MAU同(tong)比增幅,均為全(quan)年(nian)(nian)四(si)個(ge)季(ji)度(du)以(yi)來的最高值。隨著用戶規模的拓(tuo)展和(he)日均消費時(shi)長(chang)的增加,2021年(nian)(nian)四(si)季(ji)度(du),快(kuai)手(shou)應用總流量同(tong)比強(qiang)勁(jing)增長(chang)57.6%。

  自2021年(nian)6月以來,組織架構的持(chi)續(xu)迭代(dai)推(tui)動(dong)快手(shou)(shou)整體運營效(xiao)率(lv)提升。在營收(shou)保持(chi)高速增(zeng)長的同時,公(gong)司虧損出現(xian)收(shou)窄趨(qu)勢。2021年(nian)四(si)季(ji)度,快手(shou)(shou)經(jing)(jing)調整凈(jing)虧損額35.69億元,較(jiao)三季(ji)度的虧損額46.16億元收(shou)窄22.7%。經(jing)(jing)調凈(jing)虧損率(lv)為(wei)14.6%,較(jiao)上一(yi)季(ji)度的22.5%改善(shan)7.9個(ge)百分點(dian)。排除以股份為(wei)基(ji)礎(chu)的薪(xin)酬開(kai)支(zhi)、可(ke)轉換可(ke)贖回優(you)先股公(gong)允價值變動(dong)影(ying)響,全(quan)年(nian)凈(jing)虧損額為(wei)188.5億元。此外,在獲客效(xiao)率(lv)提升、精細(xi)化運營等(deng)策略的推(tui)進下,2021年(nian)一(yi)到(dao)四(si)季(ji)度,快手(shou)(shou)銷售及營銷開(kai)支(zhi)呈持(chi)續(xu)下降趨(qu)勢,銷售費(fei)用占比分別為(wei)68.5%、58.9%、53.8%和41.9%。

  2021年四季度總流量同比增長57.6%

  快手2021年四季度DAU達3.23億,同(tong)比(bi)(bi)增(zeng)(zeng)長19.2%,MAU同(tong)比(bi)(bi)增(zeng)(zeng)長21.5%達5.78億,年增(zeng)(zeng)幅(fu)超1億,DAU及MAU同(tong)比(bi)(bi)增(zeng)(zeng)幅(fu)為全年四個季度以(yi)來的(de)最高(gao)值。

  快手方面表示,組織架構調(diao)整迭代(dai)以來,公司專注于實施(shi)更(geng)高效、更(geng)優(you)質(zhi)的(de)用戶(hu)(hu)(hu)增(zeng)(zeng)長策略(lve)。通(tong)過(guo)加強用戶(hu)(hu)(hu)管(guan)理的(de)基礎設施(shi)建設、對不同類型用戶(hu)(hu)(hu)實施(shi)更(geng)加動(dong)態的(de)運(yun)營策略(lve),成功提高了用戶(hu)(hu)(hu)增(zeng)(zeng)長效率(lv)及(ji)留存(cun)率(lv)。

  隨(sui)著(zhu)用(yong)戶多(duo)元化的內(nei)容(rong)(rong)訴求日益(yi)增強,快(kuai)手持續加強內(nei)容(rong)(rong)精細化運營,打造特色品類(lei)(lei)。數(shu)據顯(xian)示,截(jie)至2021年底(di),“快(kuai)手星芒短(duan)劇”已孵(fu)化出240部獨(du)播(bo)(bo)(bo)訂(ding)制作品,其中(zhong)超(chao)百(bai)部播(bo)(bo)(bo)放(fang)量破億,吸(xi)引大量來(lai)自較高(gao)線城市的女性用(yong)戶。大型IP“快(kuai)手新知(zhi)(zhi)播(bo)(bo)(bo)”覆蓋財(cai)經(jing)、科技、法律等(deng)十余個領域(yu),聯動(dong)知(zhi)(zhi)識(shi)大咖、專業機構(gou)以及平臺知(zhi)(zhi)識(shi)類(lei)(lei)主播(bo)(bo)(bo),推出數(shu)萬場(chang)知(zhi)(zhi)識(shi)直播(bo)(bo)(bo)。《2021快(kuai)手內(nei)容(rong)(rong)生態半(ban)年報》顯(xian)示,在時(shi)長超(chao)60秒(miao)的短(duan)視頻中(zhong),法律、科學、財(cai)經(jing)等(deng)知(zhi)(zhi)識(shi)類(lei)(lei)短(duan)視頻的數(shu)量增長最(zui)快(kuai)。

  2021年(nian)四(si)季(ji)度,快手的總流量(liang)(平(ping)均日(ri)活躍(yue)(yue)用戶(hu)乘以每位日(ri)活躍(yue)(yue)用戶(hu)平(ping)均使用時長(chang))同(tong)比增長(chang)57.6%。豐富的內容供給和特色(se)的社交信(xin)任(ren)模式,推(tui)動社區生態(tai)活躍(yue)(yue)度和用戶(hu)粘性持續增加。截至2021年(nian)底,快手應用的互相關注用戶(hu)對(dui)數已突破163億對(dui),同(tong)比增長(chang)68.2%。

  廣告收入年同比增速達95.2%

  業績顯示,快(kuai)手全年總營收(shou)(shou)同比增長37.9%達(da)人民(min)幣811億元,超(chao)越此前(qian)市(shi)場一(yi)致(zhi)預期(qi)的801億元。線上營銷服務(wu)(廣告業務(wu))、直播(bo)和其他(ta)服務(wu)(含電商(shang))的總收(shou)(shou)入(ru)貢獻占比分(fen)別為52.6%、38.2%和9.2%。2020年同期(qi),總收(shou)(shou)入(ru)水平(ping)為588億元。

  2021年,線(xian)上營銷服(fu)務成為快手第一大收入(ru)來源(yuan),該業務板(ban)塊全年收入(ru)達427億元(yuan),同(tong)比增(zeng)加95.2%,對總收入(ru)的占(zhan)比也(ye)從2020年的37.2%升至52.6%。

  短視頻及直播(bo)廣(guang)告(gao)(gao)形式成為越(yue)來越(yue)多(duo)廣(guang)告(gao)(gao)主的(de)(de)選(xuan)擇(ze)。憑(ping)借著(zhu)獨特的(de)(de)公(gong)(gong)私域(yu)流量(liang)組(zu)合優勢(shi),快(kuai)手進一步獲(huo)取廣(guang)告(gao)(gao)市場的(de)(de)份(fen)額(e)。2021年,磁(ci)力引擎(qing)提(ti)出“新(xin)市井商(shang)業”價值定位,助力品(pin)(pin)(pin)牌(pai)實現擴圈、連接、經營、洞(dong)察四大價值,形成公(gong)(gong)域(yu)有廣(guang)度、私域(yu)有粘性、商(shang)域(yu)有閉環的(de)(de)商(shang)業生態(tai)。2021年,快(kuai)手上的(de)(de)廣(guang)告(gao)(gao)商(shang)數量(liang)同比增(zeng)長超60%,廣(guang)告(gao)(gao)系統和產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)迭代也獲(huo)得(de)更(geng)多(duo)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)廣(guang)告(gao)(gao)主的(de)(de)青睞(lai),快(kuai)手全年品(pin)(pin)(pin)牌(pai)廣(guang)告(gao)(gao)收(shou)入實現超150%的(de)(de)同比增(zeng)長,增(zeng)幅超越(yue)線上營銷整體收(shou)入增(zeng)速。

  直(zhi)(zhi)播(bo)業務(wu)(wu)(wu)全年收(shou)入310億元。2021年,直(zhi)(zhi)播(bo)收(shou)入在總(zong)營收(shou)中的(de)(de)占比由上一年度(du)的(de)(de)56.5%降至38.2%。作為社區生態的(de)(de)底層支柱,直(zhi)(zhi)播(bo)內容供(gong)給的(de)(de)多元化,推(tui)動直(zhi)(zhi)播(bo)用戶滲透率的(de)(de)進一步提升,在招聘、本地生活等(deng)領域,直(zhi)(zhi)播(bo)的(de)(de)服務(wu)(wu)(wu)場景也(ye)進一步拓寬(kuan),加速(su)數字化服務(wu)(wu)(wu)基(ji)礎設(she)施的(de)(de)發展。

  活躍主播數、電商內容供給持續增長

  2021年以來(lai),快手電(dian)商持續(xu)推進(jin)信(xin)任電(dian)商、品牌、服務(wu)商及產業帶建設(she),推動直(zhi)播電(dian)商行業的專(zhuan)業化進(jin)程,促進(jin)平臺電(dian)商生態持續(xu)繁(fan)榮。

  數(shu)據顯示(shi),快(kuai)手全年電商(shang)(shang)交易總額(e)(GMV)達6800億元(yuan),同比增(zeng)長(chang)78.4%。品(pin)(pin)牌(pai)商(shang)(shang)品(pin)(pin)GMV保持快(kuai)速增(zeng)長(chang),2021年四季(ji)度(du),平臺(tai)品(pin)(pin)牌(pai)自播(bo)GMV是一季(ji)度(du)的9倍以(yi)上。受電商(shang)(shang)業務(wu)高速發展(zhan)驅動,其他(ta)服務(wu)板塊(kuai)全年總收入同比增(zeng)長(chang)99.9%至74億元(yuan)。

  活躍電(dian)商主(zhu)播(bo)(bo)數量(liang)全年持續增長(chang),電(dian)商相關(guan)的(de)直(zhi)播(bo)(bo)內容進一步豐富(fu)。2021年,快手上電(dian)商內容的(de)總用戶(hu)時長(chang)增長(chang)超50%。隨著流量(liang)的(de)增長(chang),快手不斷升(sheng)級及優化技術,為商家提升(sheng)匹配精準度和訂單轉化率。截(jie)至2021年底,平臺入(ru)駐服務(wu)供(gong)應商超過500家,提升(sheng)平臺商家專業及系統性的(de)運營和服務(wu)能力。

  針對海外(wai)市(shi)場(chang),在取得初始(shi)用戶累積(ji)的基礎上,快手(shou)也逐步開展(zhan)廣(guang)告、電商等變現模(mo)式的探索。就在此前(qian)不(bu)久(jiu),快手(shou)宣(xuan)布調整國(guo)際化(hua)事業(ye)(ye)部組織架(jia)構,單獨設立國(guo)際化(hua)商業(ye)(ye)化(hua)部。快手(shou)表示(shi),將(jiang)不(bu)斷完善(shan)產(chan)品和(he)算法,強(qiang)化(hua)以社交為(wei)驅動的定位,提高海外(wai)市(shi)場(chang)的用戶粘性。據透露(lu),自去年(nian)下半年(nian)以來,海外(wai)市(shi)場(chang)DAU、用戶使(shi)用時長和(he)留存率等保持提升。

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