京(jing)東蘇寧之間(jian)圍(wei)繞著(zhu)“京(jing)東暫停(ting)天天快遞”的口水(shui)戰在繼續(xu)。

　　7月24日(ri)下午(wu)，京東(dong)物流發言人(ren)致蘇(su)寧副董事長：請收起您的玻(bo)璃心(xin)！

　　蘇寧快(kuai)遞官方微(wei)博發表《致京(jing)東：別自絕于物(wu)流同行》

　　當天晚間，蘇(su)寧快遞官方微博發表《致京東：別自絕于物流同(tong)行》(以下簡稱“《致京東》”)一(yi)文稱，我們不忌諱(hui)被(bei)稱為玻璃心，市(shi)場的(de)(de)每(mei)一(yi)個反(fan)應、每(mei)一(yi)個用戶的(de)(de)反(fan)饋和(he)每(mei)一(yi)個商家應被(bei)尊重(zhong)(zhong)的(de)(de)權(quan)利，我們都必須珍視和(he)尊重(zhong)(zhong)。市(shi)場、商家和(he)消費者(zhe)的(de)(de)聲音(yin)，作為有影響力(li)的(de)(de)市(shi)場參與者(zhe)，不可(ke)不以“易碎(sui)”的(de)(de)心態面對(dui)。

　　當天(tian)還有消息稱，京(jing)東(dong)向賣(mai)家推(tui)(tui)薦(jian)(jian)快(kuai)遞(di)，稱建議使用(yong)綜合(he)服務(wu)質量較好(hao)的(de)(de)京(jing)東(dong)物(wu)流(liu)、順豐、中通、韻達、申(shen)通，并稱“快(kuai)遞(di)公司服務(wu)質量的(de)(de)好(hao)壞(huai)，會直(zhi)接影響您的(de)(de)店鋪評價，影響消費者的(de)(de)購物(wu)體驗，進(jin)而(er)影響到您在平臺的(de)(de)成長。”京(jing)東(dong)方面通知尚(shang)未與上述推(tui)(tui)薦(jian)(jian)快(kuai)遞(di)合(he)作的(de)(de)賣(mai)家，盡快(kuai)在7月底之前與適合(he)的(de)(de)推(tui)(tui)薦(jian)(jian)快(kuai)遞(di)建立合(he)作關系。

　　對此(ci)，京東(dong)方面(mian)告(gao)訴(su)澎湃(pai)新聞(wen)，這(zhe)個只(zhi)是(shi)推薦商(shang)家使用的(de)(de)評分較高、投(tou)訴(su)率較低的(de)(de)快遞企業，平臺暫停合作的(de)(de)目(mu)前僅有天天快遞一家，但我(wo)們會(hui)堅持(chi)末位淘汰、去蕪存菁(jing)的(de)(de)原則(ze)，以用戶滿意(yi)度為唯一標準來選(xuan)擇合作伙(huo)伴，同時，我(wo)們也支持(chi)各大(da)快遞企業不斷提供物流服務(wu)水平，為消費(fei)者創(chuang)造最好的(de)(de)體驗。

　　7月(yue)20日(ri)，京東方面告訴澎湃新聞，為了(le)確保用(yong)戶和商家在使用(yong)物流服務當中(zhong)的體驗(yan)，京東將從7月(yue)31日(ri)起，暫停天天快(kuai)遞服務。

　　京東稱，對于(yu)合作的(de)(de)第三方(fang)快(kuai)遞公(gong)(gong)司根據配送時效(xiao)、用戶服(fu)務滿意度、平(ping)臺(tai)協同等(deng)方(fang)面(mian)，一(yi)直都有嚴(yan)格的(de)(de)評估和(he)打分(fen)機制。在2017年上半年度的(de)(de)綜(zong)合評比排名中(zhong)，天(tian)天(tian)快(kuai)遞很遺憾地在服(fu)務質量和(he)用戶滿意度方(fang)面(mian)都得分(fen)較低，位于(yu)所有快(kuai)遞公(gong)(gong)司中(zhong)的(de)(de)最(zui)后一(yi)位，同時我們還發現(xian)其(qi)存在部分(fen)違反平(ping)臺(tai)規則的(de)(de)行為(wei)。

　　7月(yue)24日午間(jian)，蘇寧(ning)控股集(ji)團副總裁孫為民發表《京(jing)東，可(ke)以(yi)做錯(cuo)，不可(ke)作惡》一(yi)文，稱京(jing)東誣(wu)陷天天快遞“是全網服(fu)務最差的(de)”黑鍋(guo)，我們不能背。

　　《致(zhi)京東》稱(cheng)，不僅(jin)天(tian)天(tian)快(kuai)(kuai)遞，我們(men)還看(kan)到多家快(kuai)(kuai)遞公司也(ye)陸續遭(zao)到京東的(de)屏(ping)蔽(bi)、封(feng)殺、清場(chang)。這是對整個中(zhong)國快(kuai)(kuai)遞行業的(de)“周(zhou)一大(da)屠殺”。

　　蘇(su)寧物(wu)流(liu)方(fang)面表示，開(kai)放共享是行業大勢。京東封殺快(kuai)遞(di)公司(si)的(de)目的(de)就是保護(hu)自己(ji)的(de)物(wu)流(liu)。關停(ting)天天快(kuai)遞(di)只是開(kai)始，妄想稱霸(ba)的(de)京東物(wu)流(liu)必將自絕(jue)于物(wu)流(liu)同行。

　　蘇寧物流方面還稱(cheng)，這是京東強(qiang)(qiang)迫商(shang)家進行“二(er)選一”的升級版。從要求商(shang)家強(qiang)(qiang)行“二(er)選一”，否(fou)則就鎖閉(bi)后臺(tai)、強(qiang)(qiang)行降(jiang)價、無端拉長付款周期到(dao)今日開始(shi)直接干(gan)預(yu)商(shang)家的配送服務自主權。京東已經不(bu)屑于考慮市場(chang)反應和商(shang)家應有的自主權，京東即是霸王。

　　2016年12月(yue)30日，蘇寧以現金出資29.75億元收(shou)購(gou)天天快遞70%股(gu)份；剩余的30%的股(gu)份作價12.75億元，將在交割完(wan)成后12個(ge)月(yue)內完(wan)成。

　　以下是蘇寧物流官方微博發布的《致京東：別自絕于物流同行》全文：

　　致京東(dong)：別自絕于物流同(tong)行

　　1、我(wo)們不忌諱被稱為玻(bo)璃(li)心，市場的(de)(de)每一(yi)個反應(ying)、每一(yi)個用戶的(de)(de)反饋和每一(yi)個商家應(ying)被尊(zun)重(zhong)的(de)(de)權利，我(wo)們都必須珍(zhen)視和尊(zun)重(zhong)。市場、商家和消費者的(de)(de)聲音(yin)，作為有影響力的(de)(de)市場參與者，不可不以(yi)“易(yi)碎”的(de)(de)心態面對(dui)。

　　2、天(tian)(tian)天(tian)(tian)快(kuai)遞有幸，能被(bei)京(jing)東(dong)視為物流領(ling)域的(de)(de)強大對(dui)(dui)手而被(bei)封(feng)(feng)殺(sha)(sha)。不僅天(tian)(tian)天(tian)(tian)快(kuai)遞，我們還看到(dao)多家快(kuai)遞公(gong)司也陸(lu)續遭到(dao)京(jing)東(dong)的(de)(de)屏蔽、封(feng)(feng)殺(sha)(sha)、清場。這是對(dui)(dui)整個中國(guo)快(kuai)遞行業(ye)的(de)(de)“周一(yi)大屠(tu)殺(sha)(sha)”。

　　開放共享是行業大(da)勢。京東封殺快遞(di)公司(si)的(de)目的(de)就是保護自己(ji)的(de)物(wu)流。關(guan)停天天快遞(di)只(zhi)是開始，妄想稱霸(ba)的(de)京東物(wu)流必將自絕于(yu)物(wu)流同行。

　　3、這(zhe)絕非是偶然事件，而是京(jing)東在對第三方合作伙伴進行有目的有步驟的系統化(hua)清場。我(wo)們(men)相信，還(huan)會有更多的物流商(shang)(shang)被以“服務不好”的名義(yi)清理(li)，直到所有商(shang)(shang)家都被迫選擇京(jing)東為止。

　　4、這是京(jing)東強迫商家(jia)(jia)進(jin)行(xing)“二(er)選一”的(de)升(sheng)級版(ban)。從要求商家(jia)(jia)強行(xing)“二(er)選一”，否則就鎖閉后臺、強行(xing)降價、無(wu)端拉長付款周(zhou)期到今日開始直接干預商家(jia)(jia)的(de)配送(song)服務自主權。京(jing)東已經(jing)不屑于考(kao)慮市場反應和商家(jia)(jia)應有的(de)自主權，京(jing)東即是霸(ba)王(wang)。

　　(原標題：蘇寧再(zai)度反擊京(jing)東(dong)：妄想稱霸的京(jing)東(dong)物流必(bi)將自絕(jue)于物流同行)