中國(guo)銀(yin)保(bao)(bao)監(jian)會11日發布(bu)風(feng)(feng)險(xian)提(ti)示(shi)稱，近期一些(xie)銀(yin)行保(bao)(bao)險(xian)機構收到投訴反(fan)映，有(you)不法(fa)分子利用疫情發布(bu)虛假信息(xi)實施詐騙(pian)。銀(yin)保(bao)(bao)監(jian)會提(ti)醒廣大消(xiao)費者注重(zhong)保(bao)(bao)護個人金(jin)融(rong)信息(xi)和金(jin)融(rong)資產(chan)安全，提(ti)高金(jin)融(rong)風(feng)(feng)險(xian)防范意識。

　　銀(yin)保監(jian)會消(xiao)費者權益(yi)保護局表示，不法(fa)(fa)分子的詐騙手(shou)法(fa)(fa)主要集中在兩個方面(mian)：一是“退改簽(qian)”電信(xin)(xin)(xin)詐騙中竊取(qu)銀(yin)行卡(ka)號(hao)(hao)、密(mi)碼、驗證(zheng)碼等敏感信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)，轉(zhuan)走(zou)卡(ka)內(nei)余(yu)額(e)。近期，有(you)不法(fa)(fa)分子首(shou)先(xian)利用非法(fa)(fa)手(shou)段獲取(qu)受害(hai)人(ren)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)，如航班號(hao)(hao)、高鐵(tie)號(hao)(hao)、酒店(dian)預(yu)訂信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)、旅行社合(he)同信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)等，再向受害(hai)人(ren)手(shou)機發送虛假“退改簽(qian)”短信(xin)(xin)(xin)，聲稱(cheng)航班、高鐵(tie)、酒店(dian)預(yu)訂、旅行計劃(hua)等“受疫情影(ying)響取(qu)消(xiao)，辦理退改簽(qian)可獲賠償”，誘使受害(hai)人(ren)撥打短信(xin)(xin)(xin)中虛假客服電話或點(dian)擊不明鏈接，按其提示操作，提供(gong)銀(yin)行卡(ka)號(hao)(hao)、密(mi)碼、驗證(zheng)碼等敏感信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)，將卡(ka)內(nei)余(yu)額(e)轉(zhuan)走(zou)。

　　二是在網絡(luo)平臺(tai)以“采(cai)購防(fang)護物資(zi)”“獻愛(ai)心”等(deng)為(wei)幌子發布虛假信(xin)息，誘騙消(xiao)費者(zhe)(zhe)轉賬。不法(fa)分子在網絡(luo)平臺(tai)以售賣口(kou)罩等(deng)防(fang)護物資(zi)為(wei)幌子發布虛假信(xin)息，轉賬收取(qu)消(xiao)費者(zhe)(zhe)費用后將受害(hai)人(ren)“拉黑(hei)”，或在釣魚鏈(lian)接中(zhong)誘使受害(hai)人(ren)輸入(ru)個(ge)人(ren)敏感(gan)信(xin)息，導致(zhi)消(xiao)費者(zhe)(zhe)財產受損。此外，也有不法(fa)分子假冒慈善機(ji)構或愛(ai)心人(ren)士，向消(xiao)費者(zhe)(zhe)發送防(fang)控新型冠狀病毒感(gan)染肺(fei)炎“獻愛(ai)心”的虛假捐款(kuan)信(xin)息，消(xiao)費者(zhe)(zhe)信(xin)以為(wei)真(zhen)后，一(yi)旦(dan)轉賬，就造成賬戶資(zi)金受損。

　　銀保(bao)監會消費(fei)者(zhe)(zhe)權益保(bao)護局提(ti)示(shi)廣大消費(fei)者(zhe)(zhe)，一是在涉(she)及銀行卡(ka)轉賬、匯款操(cao)作時要(yao)提(ti)高(gao)警惕。收到“退改簽”類的(de)信息(xi)后，消費(fei)者(zhe)(zhe)要(yao)提(ti)高(gao)風險防范(fan)意(yi)識，通過(guo)相關企業或部門(men)公布(bu)的(de)官方渠道查詢(xun)確認(ren)，切勿隨意(yi)點擊不明鏈接(jie)、使用不明來源(yuan)的(de)無線網絡(luo)，謹防個人重要(yao)信息(xi)遭到竊取。

　　二(er)是要注重保護個(ge)人(ren)(ren)敏(min)感金(jin)融信(xin)(xin)息(xi)(xi)，不向他(ta)人(ren)(ren)透露(lu)個(ge)人(ren)(ren)信(xin)(xin)息(xi)(xi)、銀行(xing)卡密(mi)碼(ma)、驗(yan)(yan)證(zheng)碼(ma)等。疫(yi)情當前，消費(fei)者(zhe)應當保持冷(leng)靜，遇到索要個(ge)人(ren)(ren)信(xin)(xin)息(xi)(xi)、短信(xin)(xin)驗(yan)(yan)證(zheng)碼(ma)或銀行(xing)卡密(mi)碼(ma)等情況時，切勿(wu)盲目聽信(xin)(xin)，不向他(ta)人(ren)(ren)透露(lu)銀行(xing)卡密(mi)碼(ma)、驗(yan)(yan)證(zheng)碼(ma)等個(ge)人(ren)(ren)敏(min)感金(jin)融信(xin)(xin)息(xi)(xi)。

　　三(san)是謹慎進行線(xian)上私(si)人交易(yi)，保障賬戶資(zi)金(jin)(jin)安全。對于消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)個人來說，線(xian)上私(si)人資(zi)金(jin)(jin)交易(yi)風(feng)險大(da)、身份核實難，資(zi)金(jin)(jin)安全和合法權益(yi)難以保障。消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)應通(tong)過正(zheng)規(gui)平(ping)臺、渠道購(gou)買物資(zi)或捐款。確(que)實需(xu)要通(tong)過線(xian)上私(si)人交易(yi)的，也要盡(jin)量對發布信息的個人或機構的身份真偽進行核實，以保障自身財(cai)產(chan)不受侵(qin)害(hai)。