新華網北京3月10日電(凌紀偉(wei))如今(jin),越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的企(qi)業選(xuan)擇(ze)將線(xian)下業務(wu)搬到線(xian)上,同(tong)時借助云(yun)服(fu)務(wu)拓展國際市場。在這個過程(cheng)中,離不開云(yun)計(ji)算服(fu)務(wu)商的基礎性支撐。
過(guo)去(qu)兩(liang)年,阿里云(yun)在全球主要經(jing)濟市場建立了基(ji)礎(chu)設(she)施網絡,讓用(yong)戶不論身(shen)處何地(di),都(dou)能(neng)用(yong)“一張網”的云(yun)來(lai)支(zhi)撐全球業務的發展。阿里云(yun)國際業務副(fu)總裁喻思成說,在美國、新(xin)加(jia)坡(po)、日(ri)本、中東、歐洲等(deng)13個地(di)域阿里云(yun)都(dou)設(she)有(you)地(di)域節(jie)點,形成了“日(ri)不落”的基(ji)礎(chu)設(she)施覆蓋。
海外市場需求旺盛
很多(duo)中(zhong)國客戶跟隨(sui)阿里云出(chu)海,與此同時不少(shao)本(ben)地市場的(de)用戶也逐漸(jian)用上阿里云的(de)服(fu)務。
喻(yu)思成回憶說,一開始外國(guo)客戶也不認可,阿里(li)云依靠的(de)是中國(guo)客戶出海,帶(dai)動了海外客戶嘗試使用(yong)阿里(li)云的(de)服務。喻(yu)思成認為,云計(ji)算(suan)全球市場增(zeng)量(liang)十分龐大,前景非常(chang)廣(guang)闊(kuo)。
數據顯(xian)示,阿里云海外(wai)業務的(de)(de)規模增速達到(dao)了(le)400%,背后的(de)(de)驅動力是廣闊的(de)(de)海外(wai)市場(chang)需求。
利用優勢克服天然障礙
從短(duan)期看,由于(yu)市場足夠大(da),世界主(zhu)要云服務商(shang)之間的競(jing)爭并不(bu)激(ji)烈(lie)。但從中(zhong)長期來看,競(jing)爭是難免的。
喻思成認(ren)為,阿(a)里云在大數(shu)據和AI、安(an)全以及企業(ye)級互聯網架構(gou)三個方面具有相(xiang)對優勢。比如阿(a)里一(yi)直認(ren)為自(zi)己是一(yi)家大數(shu)據公司,而數(shu)據是未(wei)來的方向和科(ke)技入口,阿(a)里能(neng)夠把數(shu)據變成產品(pin)進行能(neng)力輸出(chu)。阿(a)里云能(neng)夠提供從計算平臺(tai)到語音識(shi)別、圖像識(shi)別等(deng)應用接(jie)口,豐富程度上比競爭(zheng)對手更加完備。
“IT的核(he)心來(lai)自美國(guo)、來(lai)自硅谷,導致世(shi)界計算機(ji)的標(biao)準語言是英語,這樣一來(lai)美國(guo)企業很輕(qing)松就能做到國(guo)際化,要克服這種不太(tai)公平的天然門(men)檻。”喻(yu)思成說。
深耕本地市場
今年(nian),阿里(li)云國(guo)際化(hua)進(jin)(jin)入(ru)2.0階段(duan)。喻思成表(biao)示,未來(lai)3-5年(nian),阿里(li)云將在(zai)骨(gu)干節(jie)點市(shi)場(chang)做好(hao)本(ben)地化(hua),不僅要(yao)在(zai)全球進(jin)(jin)入(ru)行業前四,也要(yao)在(zai)本(ben)地市(shi)場(chang)躋身前四,“我們(men)理解,做一(yi)個(ge)(ge)國(guo)際化(hua)的(de)公司(si)(si)就是做每一(yi)個(ge)(ge)國(guo)家的(de)本(ben)地化(hua)的(de)公司(si)(si)。”
為貼近本地(di)市(shi)(shi)場(chang)(chang)需(xu)求(qiu),阿(a)里云(yun)(yun)正(zheng)在構建(jian)基(ji)于(yu)本地(di)的生態服(fu)務體系。比如(ru),在日(ri)本市(shi)(shi)場(chang)(chang),阿(a)里云(yun)(yun)和(he)軟銀(yin)成立合資(zi)公司,由軟銀(yin)負責本地(di)市(shi)(shi)場(chang)(chang)開拓、銷售及(ji)售后支持,而阿(a)里云(yun)(yun)負責技(ji)術和(he)產品。
喻思成說,未來不排斥(chi)收(shou)購(gou)本地公司,但(dan)不會(hui)依賴收(shou)購(gou)。相(xiang)反,阿里云(yun)認為吸引人(ren)才加入是縮小差距的(de)重要方式(shi),國(guo)際化的(de)成敗人(ren)才因素占(zhan)到一半,未來傾向于全部實現本地招聘。
目前,阿里云(yun)的國際化還(huan)處于追(zhui)趕階段(duan),喻(yu)思(si)成(cheng)認為接下(xia)來的重點是提高用(yong)戶(hu)體(ti)驗,因(yin)為不(bu)同區域用(yong)戶(hu)的文化背景、使用(yong)習(xi)慣各不(bu)相同,需(xu)要持(chi)續改善(shan)用(yong)戶(hu)體(ti)驗。