2017年國慶中秋假日(ri)市(shi)場信息(10.4)
國家旅游局
2017年國(guo)慶(qing)中秋假日過半。假期前四天,全(quan)國(guo)人民出(chu)游熱情高(gao)漲(zhang),各地旅(lv)游供給(gei)充分,全(quan)國(guo)旅(lv)游市(shi)場(chang)運行平穩。假日旅(lv)游工作“安(an)全(quan)、秩序、質量、效(xiao)益(yi)、文明”的目標基本實(shi)現,截至當天,無(wu)重大(da)涉旅(lv)安(an)全(quan)事(shi)件發生。旅(lv)游市(shi)場(chang)呈現以下特點:
一、百姓出游熱情(qing)高漲(zhang),假日市(shi)場(chang)節(jie)節(jie)攀升
隨著(zhu)國(guo)民(min)(min)收入(ru)(ru)不斷增(zeng)(zeng)長,居民(min)(min)生活水平提高,旅(lv)(lv)游(you)成為假日(ri)消費的(de)主要方式(shi),國(guo)慶中(zhong)秋喜(xi)相逢,大眾旅(lv)(lv)游(you)需求旺盛。據國(guo)家旅(lv)(lv)游(you)局數據中(zhong)心綜(zong)合測算,2017年國(guo)慶中(zhong)秋假日(ri)前四天(tian),全國(guo)共(gong)接待國(guo)內游(you)客4.61億人(ren)次,同比(bi)增(zeng)(zeng)長11.4%,實現國(guo)內旅(lv)(lv)游(you)收入(ru)(ru)3856億元,同比(bi)增(zeng)(zeng)長13.6%。
1.大眾旅游(you)持續火爆,各地迎來客(ke)流高峰(feng)
假日(ri)期間,各地車流、人流不斷,旅游(you)(you)目的地和景區游(you)(you)客接(jie)踵(zhong)而至,旅游(you)(you)市(shi)場(chang)持續高(gao)位運行。假日(ri)前四天,部分省(區)旅游(you)(you)接(jie)待人次和收入情況如下:
河北省共(gong)接待游客2137.6萬人(ren)次,實現旅游收(shou)入141.76億(yi)元。
遼(liao)寧省共接待(dai)游(you)客2718萬人次,同比(bi)增(zeng)長11.3%,實現旅(lv)游(you)收(shou)入163.26億元,同比(bi)增(zeng)長12.1%。
福(fu)建(jian)省共接待游客1483.87萬(wan)人次,同比增長22.7%,實現旅游收入109.69億元,同比增長32.8%。
湖南省納(na)入監(jian)測的85個直報(bao)旅游區(點)共接待游客654.32萬人(ren)次,同比(bi)增長18.3%,實現門(men)票收入7.73億元(yuan),同比(bi)增長22.92%。
貴州省共接待(dai)游客2581.5萬(wan)人次,同比(bi)增(zeng)長(chang)(chang)41.81%,實現旅游收入170.13億(yi)元(yuan),同比(bi)增(zeng)長(chang)(chang)43.16%。
西藏自治區共接待游(you)客72.48萬人次,同比(bi)增長9.3%,實(shi)現旅游(you)收入3.6億元(yuan),同比(bi)增長14%。
寧夏回族自治區共接待游客164.84萬人次(ci),同比增長14.31%,實現旅游收入(ru)12.08億元,同比增長17.02%。
新疆(jiang)維吾爾(er)自治(zhi)區共接待游(you)客481.1萬人次,同比增長(chang)20.23%,實現國內旅游(you)收入(ru)64.85億元(yuan),同比增長(chang)33.44%。
2.旅游消費變革升(sheng)級,自駕自助(zhu)游成為主流
隨著國民旅(lv)游(you)(you)(you)認知的(de)不斷加強,游(you)(you)(you)客旅(lv)游(you)(you)(you)需(xu)求趨(qu)于(yu)品質(zhi)化,越來越多(duo)的(de)游(you)(you)(you)客更愿意選擇自(zi)(zi)(zi)助自(zi)(zi)(zi)駕出游(you)(you)(you),自(zi)(zi)(zi)己安排出行時(shi)間(jian)、酒店(dian)、車輛等,獲得自(zi)(zi)(zi)身向(xiang)往的(de)旅(lv)游(you)(you)(you)體驗。
河北省大(da)量游(you)(you)(you)客(ke)選(xuan)(xuan)擇自(zi)駕(jia)(jia)出(chu)游(you)(you)(you),京津(jin)魯豫和(he)周邊(bian)省市的(de)(de)(de)(de)“串(chuan)門(men)式旅游(you)(you)(you)”成為(wei)主(zhu)流(liu),邢臺市重(zhong)點景區(qu)所接待的(de)(de)(de)(de)游(you)(you)(you)客(ke)中,自(zi)駕(jia)(jia)游(you)(you)(you)占90%以上(shang)。湖(hu)北省宜昌(chang)三峽(xia)大(da)壩(ba)、三峽(xia)人(ren)家(jia)、清江畫廊等(deng)(deng)主(zhu)要景區(qu)入園人(ren)數保(bao)持增長,來自(zi)重(zhong)慶、湖(hu)南、廣(guang)東的(de)(de)(de)(de)自(zi)駕(jia)(jia)游(you)(you)(you)客(ke)以及(ji)遠程市場的(de)(de)(de)(de)自(zi)助(zhu)游(you)(you)(you)客(ke)成為(wei)主(zhu)流(liu),鄉村民(min)宿(su)、特色餐(can)飲、農家(jia)樂(le)等(deng)(deng)成為(wei)人(ren)們休閑(xian)放(fang)松的(de)(de)(de)(de)首選(xuan)(xuan),特別(bie)是城市周邊(bian)民(min)宿(su)生意火爆。新(xin)疆維吾爾自(zi)治區(qu)旅游(you)(you)(you)發展(zhan)委(wei)員會(hui)報告顯示,許(xu)多疆外游(you)(you)(you)客(ke)選(xuan)(xuan)擇進疆后自(zi)駕(jia)(jia)游(you)(you)(you)或自(zi)助(zhu)游(you)(you)(you),深(shen)度體驗(yan)新(xin)疆的(de)(de)(de)(de)大(da)美(mei)風光和(he)多彩風情,除傳統的(de)(de)(de)(de)“金秋喀(ka)納斯(si)”、“梨香庫爾勒”等(deng)(deng)常(chang)規路(lu)線外,“沙(sha)(sha)漠(mo)英雄會(hui)”鄯善(shan)沙(sha)(sha)漠(mo)一(yi)日游(you)(you)(you)和(he)“與你相遇-穿越塔(ta)克拉瑪干”九日游(you)(you)(you)線路(lu)都深(shen)深(shen)吸引了(le)大(da)批游(you)(you)(you)客(ke),沙(sha)(sha)漠(mo)自(zi)駕(jia)(jia)成為(wei)假日旅游(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)新(xin)興主(zhu)題(ti)。
3.目的(de)地選(xuan)擇日趨個性,主題(ti)游產品(pin)廣受(shou)歡迎
與此同時(shi),注(zhu)重(zhong)于綜合(he)消費、體驗經濟的(de)休閑(xian)度假產品(pin)、鄉村旅游產品(pin)以及結合(he)國慶中(zhong)秋節慶特點推出(chu)的(de)主題旅游活動受到廣大游客青睞(lai)。
遼寧(ning)省(sheng)各地(di)鄉(xiang)(xiang)村(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)以(yi)優(you)美的(de)環(huan)境,清新的(de)空(kong)氣,遠離城(cheng)市的(de)喧囂,吸(xi)(xi)引了(le)(le)眾(zhong)多(duo)游(you)(you)(you)客(ke)(ke)(ke)。沈陽市的(de)金色田(tian)園、農(nong)家體驗(yan)等(deng)農(nong)業(ye)休(xiu)閑(xian)(xian)鄉(xiang)(xiang)村(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)成(cheng)(cheng)為廣大(da)游(you)(you)(you)客(ke)(ke)(ke)假日出行(xing)的(de)重要選擇。鐵嶺市的(de)當鋪(pu)屯(tun)鄉(xiang)(xiang)村(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)區(qu)(qu)(qu)、康屯(tun)村(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)、增(zeng)家寨白(bai)鷺洲自然保護區(qu)(qu)(qu)等(deng)吸(xi)(xi)引了(le)(le)大(da)批游(you)(you)(you)客(ke)(ke)(ke),背包露營(ying)、湖畔騎行(xing)、登山遠眺、采(cai)摘(zhai)(zhai)垂釣(diao)是放松身心、休(xiu)閑(xian)(xian)度假的(de)最好體現。湖南省(sheng)鄉(xiang)(xiang)村(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)產(chan)品豐富,強勁拉(la)動假日經(jing)濟,古樸村(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)寨、優(you)美環(huan)境、悠閑(xian)(xian)氛(fen)圍(wei)吸(xi)(xi)引大(da)量游(you)(you)(you)客(ke)(ke)(ke)到鄉(xiang)(xiang)村(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)。長沙縣慧潤板倉、永(yong)定區(qu)(qu)(qu)石堰坪(ping)和長沙銅官(guan)窯通過開展文創活(huo)動,推(tui)(tui)出了(le)(le)豐富的(de)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)產(chan)品,吸(xi)(xi)引了(le)(le)大(da)批游(you)(you)(you)客(ke)(ke)(ke)。江永(yong)縣勾(gou)藍瑤寨推(tui)(tui)出一日游(you)(you)(you)食宿套(tao)餐(can)(can)、一日游(you)(you)(you)小(xiao)吃套(tao)餐(can)(can)等(deng)產(chan)品,吸(xi)(xi)引大(da)批游(you)(you)(you)客(ke)(ke)(ke),假期前(qian)三天共接待游(you)(you)(you)客(ke)(ke)(ke)5.65萬人次,同比(bi)增(zeng)長55.6%,實(shi)現旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)收入2897.91萬元,同比(bi)增(zeng)長47.7%。貴州省(sheng)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)環(huan)境不(bu)斷優(you)化(hua),體驗(yan)式傳(chuan)統民俗(su)民藝成(cheng)(cheng)為各地(di)游(you)(you)(you)客(ke)(ke)(ke)追逐新寵,景(jing)(jing)區(qu)(qu)(qu)周(zhou)邊鄉(xiang)(xiang)村(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)點(dian)異常火爆。傳(chuan)統農(nong)耕生(sheng)活(huo)、手工作坊、莊(zhuang)園采(cai)摘(zhai)(zhai)、鄉(xiang)(xiang)村(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)飲食等(deng)體驗(yan)最受歡(huan)迎。全省(sheng)各景(jing)(jing)區(qu)(qu)(qu)農(nong)副土特產(chan)品、少數民族服飾等(deng)深受游(you)(you)(you)客(ke)(ke)(ke)喜愛(ai),農(nong)家樂及(ji)地(di)方特色飲食生(sheng)意火爆。
4.出(chu)境旅(lv)游穩(wen)步增長,世界歡(huan)度(du)中國節慶
出境旅游(you)方面,游(you)客出境人次保持穩步增長,背包游(you)、自助游(you)領先于(yu)團隊(dui)出境游(you)。世界各地(di)舉辦(ban)豐(feng)富多彩(cai)的(de)(de)節慶(qing)活動和消(xiao)費打折活動,歡迎中(zhong)國游(you)客的(de)(de)到來。
出(chu)(chu)(chu)境游(you)(you)(you)團隊系統顯(xian)示(shi)(shi),截至10月4日當(dang)天,累計出(chu)(chu)(chu)境團隊游(you)(you)(you)客(ke)(ke)37.26萬(wan)人次。攜程旅游(you)(you)(you)網統計預(yu)訂量顯(xian)示(shi)(shi),預(yu)計假日期間出(chu)(chu)(chu)境游(you)(you)(you)客(ke)(ke)數將超過600萬(wan)人次,出(chu)(chu)(chu)境自助游(you)(you)(you)成(cheng)為主流。各地(di)針對中國(guo)(guo)(guo)國(guo)(guo)(guo)慶(qing)中秋假日的(de)(de)(de)活(huo)動豐富(fu)多(duo)彩(cai):克(ke)羅(luo)(luo)地(di)亞海濱城市(shi)普拉(la)在一座古羅(luo)(luo)馬競(jing)技場(chang)舉辦(ban)(ban)點亮中國(guo)(guo)(guo)紅活(huo)動,市(shi)政府(fu)當(dang)晚熄(xi)滅了(le)附(fu)近的(de)(de)(de)市(shi)政照(zhao)明設(she)施,競(jing)技場(chang)內外(wai)完全(quan)被(bei)中國(guo)(guo)(guo)紅的(de)(de)(de)燈光點亮,外(wai)墻上映射出(chu)(chu)(chu)中文和克(ke)羅(luo)(luo)地(di)亞雙語的(de)(de)(de)“中克(ke)友好”祝詞。卡塔爾(er)舉辦(ban)(ban)了(le)一場(chang)中國(guo)(guo)(guo)民樂(le)音樂(le)會,《茉莉花(hua)》、《二泉映月》、《戰馬奔騰》等(deng)多(duo)首經(jing)典(dian)曲(qu)目贏(ying)得(de)了(le)觀眾熱烈(lie)掌(zhang)聲和陣(zhen)陣(zhen)喝彩(cai)。多(duo)地(di)旅游(you)(you)(you)商店開(kai)展(zhan)針對中國(guo)(guo)(guo)游(you)(you)(you)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)促銷活(huo)動,甚(shen)至打出(chu)(chu)(chu)“歡度(du)中國(guo)(guo)(guo)國(guo)(guo)(guo)慶(qing)、中秋”等(deng)標語,以吸引中國(guo)(guo)(guo)游(you)(you)(you)客(ke)(ke)眼球(qiu)。
二、全域旅游理念落地生根,供給(gei)多元保障充分
在全域旅(lv)游理念的指導下(xia),各地提高認識,全面動員,廣泛組(zu)織,積極(ji)做好假(jia)(jia)日(ri)(ri)(ri)值(zhi)班和安全值(zhi)守(shou)、假(jia)(jia)日(ri)(ri)(ri)旅(lv)游產(chan)品供給(gei)、假(jia)(jia)日(ri)(ri)(ri)旅(lv)游公(gong)共(gong)服(fu)務、假(jia)(jia)日(ri)(ri)(ri)旅(lv)游市場監管(guan)等相關工作,假(jia)(jia)日(ri)(ri)(ri)旅(lv)游管(guan)理從原(yuan)有(you)孤(gu)立的點(dian)和條(tiao)向(xiang)全社會、多領域、綜合性方向(xiang)全面邁進。
1.全域聯(lian)動(dong),打造(zao)假日(ri)旅游管理平臺
旅(lv)游(you)(you)“1+3+N”管(guan)理體制創新成果(guo)顯現,旅(lv)游(you)(you)警察、旅(lv)游(you)(you)法庭、旅(lv)游(you)(you)工(gong)商等在各地假日旅(lv)游(you)(you)管(guan)理中(zhong)發揮(hui)重要作用。
北京市公安局成(cheng)立環食藥旅總隊(dui)(dui)(dui)(dui),打(da)擊(ji)假日消(xiao)費密切相(xiang)關的環境、食品藥品、旅游(you)(you)等領域不法行(xing)為,在(zai)(zai)凈(jing)化市場環境、為廣大游(you)(you)客服(fu)務等方面發(fa)揮了(le)(le)積極重(zhong)(zhong)要作(zuo)用。山東省旅游(you)(you)發(fa)展委員會(hui)提前謀(mou)劃(hua)、統(tong)籌安排,建立24小時值班機制,統(tong)籌與相(xiang)關部(bu)(bu)門協同(tong)(tong)合(he)作(zuo)力度,建立了(le)(le)聯合(he)監(jian)管、執法隊(dui)(dui)(dui)(dui)伍,把旅游(you)(you)市場監(jian)管放在(zai)(zai)更加重(zhong)(zhong)要的位置,假日期間(jian),各地政府領導帶領相(xiang)關部(bu)(bu)門負責同(tong)(tong)志到景(jing)區(qu)景(jing)點進行(xing)巡查,確保旅游(you)(you)秩序井然。云(yun)南省在(zai)(zai)全省范圍(wei)內設立專門的旅游(you)(you)警察隊(dui)(dui)(dui)(dui)伍,昆明、大理(li)、麗江(jiang)、西雙(shuang)版納、迪(di)慶5個州市成(cheng)立了(le)(le)旅游(you)(you)警察支隊(dui)(dui)(dui)(dui),騰(teng)沖、瑞麗等14個縣市公安局成(cheng)立了(le)(le)14個旅游(you)(you)警察大隊(dui)(dui)(dui)(dui),如今全省已有(you)專職旅游(you)(you)警察148人(ren),專職旅游(you)(you)輔警力量400余人(ren)。
2.全域(yu)規(gui)劃,豐富假日旅游產(chan)品體系
以(yi)全域旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)理念打造的(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)特色小鎮、旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)休(xiu)閑城市等目(mu)的(de)地(di)和以(yi)“旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)+”手段培育(yu)出的(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)新業態滿足了廣(guang)大(da)游(you)(you)(you)客(ke)的(de)品(pin)質化(hua)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)需求,假日旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)產品(pin)供(gong)給(gei)品(pin)類豐(feng)富、內容充(chong)實,為(wei)廣(guang)大(da)游(you)(you)(you)客(ke)提(ti)供(gong)更多選擇,有效緩解(jie)了熱門景區的(de)接待(dai)壓力(li),實現了游(you)(you)(you)客(ke)分流。
山西(xi)省(sheng)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)發展(zhan)委(wei)員會(hui)推動(dong)(dong)“旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)+”多元(yuan)發展(zhan),各地(di)推出了(le)一系列(lie)組合(he)(he)產(chan)品(pin),舉措(cuo)不斷、亮(liang)點頻現(xian),尤其是“體育(yu)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)”精(jing)彩紛(fen)呈,多項全國(guo)性體育(yu)賽事(shi)在各地(di)隆重舉辦(ban),與(yu)休閑觀光旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)結合(he)(he),與(yu)厚重的文化(hua)體驗,特色的民俗表演結合(he)(he),供游(you)(you)(you)(you)客互動(dong)(dong)參與(yu),活動(dong)(dong)形式多樣,異彩紛(fen)呈。安徽省(sheng)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)發展(zhan)委(wei)員會(hui)推動(dong)(dong)全域旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)發展(zhan),鳳陽縣小崗村打造紅色旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)、鄉村民宿旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)、歷史民俗文化(hua)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)等(deng)特色產(chan)品(pin),推出了(le)一系列(lie)主(zhu)題旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)線(xian)路,受到大(da)眾歡(huan)迎。福建省(sheng)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)發展(zhan)委(wei)員會(hui)利用金磚會(hui)議持續(xu)(xu)效應,陸(lu)續(xu)(xu)向(xiang)社會(hui)推薦(jian)公布一批適合(he)(he)不同消費群體需求的旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)精(jing)品(pin)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)線(xian)路,優先推薦(jian)全域旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)、“旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)+”、觀光工廠、露營公園(yuan)等(deng)新(xin)業態休閑度假旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)產(chan)品(pin),推薦(jian)非熱門旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)產(chan)品(pin)和目的地(di),提升金磚會(hui)晤期間推出的12條金磚旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)線(xian)路,整(zheng)合(he)(he)串聯(lian)“金磚+”主(zhu)題旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)。
3.全域服務,完(wan)善假日旅游保障系(xi)統
旅(lv)游(you)公共服(fu)(fu)務由景區(qu)向城鎮發展,公共服(fu)(fu)務設施(shi)建設進(jin)(jin)一步加(jia)強,廁所(suo)革命(ming)進(jin)(jin)一步深(shen)入,旅(lv)游(you)步道、自行(xing)(xing)車道供游(you)客(ke)自由穿行(xing)(xing),旅(lv)游(you)觀光巴士(shi)成為假(jia)日期間一道亮麗的風(feng)景線。
江西省(sheng)(sheng)旅游(you)發展(zhan)(zhan)委員會(hui)為(wei)(wei)進一步(bu)提(ti)升(sheng)游(you)客體驗感(gan),加(jia)(jia)大(da)(da)(da)對公共(gong)(gong)設(she)施(shi)的(de)(de)投(tou)入,全(quan)(quan)面提(ti)升(sheng)旅游(you)景(jing)區基礎設(she)施(shi)建設(she)和服(fu)務(wu),推動廁所(suo)(suo)(suo)革命、慢行系統(tong)、觀光(guang)巴士等(deng)旅游(you)公共(gong)(gong)服(fu)務(wu)重(zhong)點工程,為(wei)(wei)游(you)客提(ti)供假日期間(jian)(jian)(jian)全(quan)(quan)地(di)(di)域(yu)(yu)、全(quan)(quan)空間(jian)(jian)(jian)的(de)(de)旅游(you)便利。青(qing)海(hai)省(sheng)(sheng)旅游(you)發展(zhan)(zhan)委員會(hui)深化(hua)全(quan)(quan)域(yu)(yu)旅游(you)發展(zhan)(zhan)理(li)念,加(jia)(jia)大(da)(da)(da)旅游(you)公共(gong)(gong)基礎設(she)施(shi)建設(she)投(tou)入,為(wei)(wei)游(you)客提(ti)供假日期間(jian)(jian)(jian)全(quan)(quan)地(di)(di)域(yu)(yu)、全(quan)(quan)空間(jian)(jian)(jian)的(de)(de)旅游(you)便利。四(si)川省(sheng)(sheng)青(qing)城山——都江堰景(jing)區積極響(xiang)應國家旅游(you)局關于“旅游(you)廁所(suo)(suo)(suo)革命”的(de)(de)號(hao)召,合理(li)布局旅游(you)廁所(suo)(suo)(suo),確(que)保(bao)游(you)客如(ru)廁方便快捷,著力推進第三衛(wei)生間(jian)(jian)(jian)項目的(de)(de)打造(zao),在第三衛(wei)生間(jian)(jian)(jian)內(nei)設(she)有成人(ren)和兒(er)(er)童使用的(de)(de)小便池、坐便器、洗手臺、嬰(ying)兒(er)(er)安全(quan)(quan)座椅、嬰(ying)兒(er)(er)護理(li)臺等(deng)設(she)施(shi)。大(da)(da)(da)幅改善景(jing)區廁所(suo)(suo)(suo)衛(wei)生水平,注重(zhong)如(ru)廁舒適性(xing)和與(yu)外(wai)部(bu)環(huan)境(jing)的(de)(de)協(xie)調性(xing),做(zuo)到景(jing)點與(yu)廁所(suo)(suo)(suo)融為(wei)(wei)一體。山東省(sheng)(sheng)泰安市開放市政中心停車場,投(tou)放60多個流(liu)動公廁,解決假日期間(jian)(jian)(jian)游(you)客停車如(ru)廁難(nan)問題。
4.全(quan)域(yu)監(jian)管,凈(jing)化假日旅游市場環(huan)境
各地(di)重拳出(chu)擊(ji)(ji),嚴厲打擊(ji)(ji)“不合理低價游(you)(you)”、“黑店黑導游(you)(you)”、“欺客(ke)宰客(ke)”等假(jia)日旅游(you)(you)市場頑疾,健全旅游(you)(you)投訴(su)機制(zhi),第一(yi)時間(jian)處(chu)置游(you)(you)客(ke)投訴(su),保障廣大游(you)(you)客(ke)合法權(quan)益。
北京市(shi)旅(lv)游(you)(you)(you)(you)發展委員(yuan)(yuan)(yuan)會會同相關部(bu)(bu)門加大國慶(qing)中秋假(jia)(jia)日(ri)旅(lv)游(you)(you)(you)(you)執(zhi)法檢(jian)查(cha)(cha)力度,假(jia)(jia)日(ri)前3天共(gong)出動執(zhi)法人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)2826人(ren)(ren)次(ci),執(zhi)法車輛180車次(ci),檢(jian)查(cha)(cha)旅(lv)游(you)(you)(you)(you)車輛41輛,檢(jian)查(cha)(cha)導游(you)(you)(you)(you)47人(ren)(ren)次(ci),檢(jian)查(cha)(cha)旅(lv)游(you)(you)(you)(you)企(qi)業、景(jing)區景(jing)點337家,清理無(wu)照經(jing)營(ying)行為16起,檢(jian)查(cha)(cha)中沒收非法“一日(ri)游(you)(you)(you)(you)”宣傳(chuan)品(pin)300份,有效凈化了(le)假(jia)(jia)日(ri)旅(lv)游(you)(you)(you)(you)市(shi)場環境。西藏自治區旅(lv)游(you)(you)(you)(you)發展委員(yuan)(yuan)(yuan)會聯合(he)各(ge)職能部(bu)(bu)門對全區重(zhong)點旅(lv)游(you)(you)(you)(you)景(jing)區、星級飯店等(deng)(deng)(deng)游(you)(you)(you)(you)客(ke)密集場所進(jin)行市(shi)場檢(jian)查(cha)(cha),重(zhong)點對游(you)(you)(you)(you)客(ke)較(jiao)多的大昭寺、羊湖、納(na)木錯、大峽谷、扎什倫布寺等(deng)(deng)(deng)游(you)(you)(you)(you)客(ke)集中地區的“強(qiang)迫消費、虛假(jia)(jia)廣告、導游(you)(you)(you)(you)司機宰(zai)客(ke)、低(di)價旅(lv)游(you)(you)(you)(you)”等(deng)(deng)(deng)違(wei)法違(wei)規經(jing)營(ying)行為開展排查(cha)(cha),確(que)保假(jia)(jia)日(ri)旅(lv)游(you)(you)(you)(you)市(shi)場經(jing)營(ying)秩序穩定,截至10月4日(ri),共(gong)出動檢(jian)查(cha)(cha)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)860余人(ren)(ren)次(ci),檢(jian)查(cha)(cha)企(qi)業、車輛及人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)367家。
三、宣傳有溫度(du)引(yin)導有力度(du),假日旅游市(shi)場日趨成熟
國家旅游(you)局(ju)和(he)各地充分認識到假(jia)日(ri)旅游(you)市(shi)場規(gui)模、供給(gei)和(he)管(guan)理(li)難度,假(jia)日(ri)前,以新聞宣傳(chuan)和(he)信息提(ti)(ti)示為抓手(shou),提(ti)(ti)前介入、深(shen)度報道、加強指導(dao)(dao)、引導(dao)(dao),旅游(you)市(shi)場消(xiao)費規(gui)模與質量同步提(ti)(ti)升(sheng),錯(cuo)峰出(chu)行、安全旅游(you)、文明旅游(you)、誠信經營等積極消(xiao)費理(li)念深(shen)入人心。
1.旅游消(xiao)費更理性
為避免一窩(wo)蜂扎堆式的出(chu)行(xing),旅游(you)(you)部門(men)針對(dui)高(gao)峰(feng)客流(liu)積極采(cai)取引導(dao)、分流(liu)、限流(liu)措施,提(ti)醒游(you)(you)客選擇非熱門(men)的、新興旅游(you)(you)產品和目的地出(chu)行(xing),提(ti)升旅游(you)(you)體驗。
國(guo)家旅(lv)游(you)局(ju)(ju)發(fa)(fa)布(bu)(bu)了《2017年(nian)國(guo)慶中秋假日旅(lv)游(you)指南》建(jian)議人們理性旅(lv)游(you),盡量(liang)避(bi)免(mian)發(fa)(fa)生爭執,錯峰出(chu)游(you),趨冷避(bi)熱以(yi)提(ti)(ti)高旅(lv)游(you)品質。湖南省旅(lv)游(you)發(fa)(fa)展(zhan)委員會(hui)于10月3日中午13時發(fa)(fa)現(xian)湘西矮寨(zhai)、鳳(feng)凰古城、韶山、南岳四(si)家景區(qu)超出(chu)日最大承載(zai)量(liang),立即致電相關市(shi)州旅(lv)游(you)部(bu)門嚴(yan)格按照(zhao)應急預案做好分流(liu)和(he)限(xian)流(liu)工作,四(si)個景區(qu)游(you)客(ke)(ke)(ke)流(liu)量(liang)當(dang)即得(de)到有(you)效控制,秩(zhi)序良好。重慶市(shi)旅(lv)游(you)局(ju)(ju)實時動態發(fa)(fa)布(bu)(bu)最新出(chu)游(you)提(ti)(ti)示,協(xie)調市(shi)內各主要媒體發(fa)(fa)布(bu)(bu)了巫山神女(nv)峰景區(qu)因天雨路滑(hua)臨時關閉、磁器口游(you)客(ke)(ke)(ke)接近(jin)峰值國(guo)慶期間(jian)將限(xian)流(liu)、萬盛(sheng)奧陶紀(ji)玻璃廊(lang)橋游(you)客(ke)(ke)(ke)接近(jin)最大承載(zai)量(liang)等提(ti)(ti)示信息,引導游(you)客(ke)(ke)(ke)謹慎安排行程。
2.旅游途中(zhong)更安全(quan)
國家旅(lv)游(you)局(ju)和各地(di)高度重視旅(lv)游(you)安全(quan),聯(lian)合相(xiang)關部門開展安全(quan)檢查,積(ji)極為游(you)客提(ti)供咨詢引(yin)導、投(tou)訴處置和緊急救援(yuan)等全(quan)方位多種類(lei)服務,陪伴假日出行,保障旅(lv)途安全(quan)。
吉林省旅游(you)(you)發(fa)(fa)展委(wei)(wei)員(yuan)會(hui)積(ji)(ji)極組織開展旅游(you)(you)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)檢查(cha)。重(zhong)點(dian)檢查(cha)旅行(xing)(xing)社(she)、景區(qu)(qu)、飯(fan)店等,督導(dao)檢查(cha)組檢查(cha)企業60余家,對(dui)相關隱患(huan)組織了整改(gai)。寧夏回族自治區(qu)(qu)旅游(you)(you)發(fa)(fa)展委(wei)(wei)員(yuan)會(hui)高度重(zhong)視旅游(you)(you)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan),各(ge)地(di)按要求開展相關工作。沙湖(hu)景區(qu)(qu)成(cheng)立節(jie)假日安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)生(sheng)產工作領導(dao)小(xiao)組,協調公安(an)(an)部門(men)(men)派(pai)駐警力全(quan)(quan)(quan)力維護保(bao)(bao)障景區(qu)(qu)及周邊旅游(you)(you)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)。西部影城在(zai)景區(qu)(qu)入口處增設(she)安(an)(an)檢門(men)(men)、安(an)(an)檢儀等安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)裝置,對(dui)每名游(you)(you)客(ke)進行(xing)(xing)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)檢查(cha),設(she)立醫(yi)療急救站,為需要醫(yi)療救助的游(you)(you)客(ke)提(ti)供(gong)保(bao)(bao)障。水洞溝景區(qu)(qu)積(ji)(ji)極開展安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)演(yan)練,提(ti)高應急救援(yuan)能力,防止突(tu)發(fa)(fa)事(shi)件發(fa)(fa)生(sheng)。鳴翠(cui)湖(hu)景區(qu)(qu)嚴格落(luo)實(shi)假日值(zhi)班制(zhi)度,在(zai)重(zhong)點(dian)部位指派(pai)專人對(dui)游(you)(you)客(ke)進行(xing)(xing)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)提(ti)示。黃沙古渡景區(qu)(qu)值(zhi)班人員(yuan)對(dui)重(zhong)點(dian)區(qu)(qu)域進行(xing)(xing)不間斷巡邏檢查(cha),現場排查(cha)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)隱患(huan)。
3.旅游經營更(geng)誠信
各地旅(lv)游行業主管部門(men)和旅(lv)游經營者已經認(ren)識到誠信是一地旅(lv)游業興旺與否的命脈(mo),多(duo)地制定相(xiang)關(guan)措施(shi),加大(da)宣傳(chuan)力度,開展(zhan)旅(lv)游誠信經營。
江(jiang)西省(sheng)婺源縣成(cheng)立(li)全省(sheng)首個旅(lv)(lv)游(you)誠信退(tui)(tui)賠中心(xin),專(zhuan)門負(fu)責進(jin)店購物團隊(dui)地接旅(lv)(lv)行(xing)社備案(an)審(shen)查(cha)、團隊(dui)報審(shen)、進(jin)店核查(cha)工(gong)作(zuo),集中受理(li)(li)(li)退(tui)(tui)賠投訴。游(you)客如果遇到不合(he)理(li)(li)(li)消(xiao)費(fei)收費(fei),可以通過(guo)退(tui)(tui)賠中心(xin)在10天內先行(xing)獲得退(tui)(tui)賠。江(jiang)蘇省(sheng)泰(tai)州市旅(lv)(lv)游(you)局積極開(kai)(kai)展旅(lv)(lv)游(you)商(shang)(shang)(shang)品無理(li)(li)(li)由(you)(you)退(tui)(tui)換制(zhi)度(du),設立(li)1000萬專(zhuan)項先行(xing)賠付保障基金,游(you)客在旅(lv)(lv)游(you)商(shang)(shang)(shang)品無理(li)(li)(li)由(you)(you)退(tui)(tui)換商(shang)(shang)(shang)店購買(mai)土特產等旅(lv)(lv)游(you)商(shang)(shang)(shang)品后,可申請(qing)無理(li)(li)(li)由(you)(you)退(tui)(tui)換。海南省(sheng)三亞市旅(lv)(lv)游(you)協會設計了一套“誠信經營商(shang)(shang)(shang)家(jia)”的運營規范(fan),包括打(da)造體系認證標(biao)(biao)準、發布國際化品牌標(biao)(biao)識(shi)、嚴控(kong)商(shang)(shang)(shang)家(jia)申請(qing)、制(zhi)作(zuo)與發放(fang)標(biao)(biao)準化標(biao)(biao)識(shi)標(biao)(biao)貼(tie)與宣傳資(zi)料(liao)、開(kai)(kai)展常(chang)態化商(shang)(shang)(shang)家(jia)明察暗(an)訪等,符合(he)要求(qiu)并通過(guo)明察暗(an)訪的商(shang)(shang)(shang)家(jia)懸掛“三亞旅(lv)(lv)游(you)誠信商(shang)(shang)(shang)家(jia)”的標(biao)(biao)牌,供消(xiao)費(fei)者放(fang)心(xin)選擇。
4.旅游(you)出行更文明
文(wen)明(ming)旅(lv)游(you)已經成為大眾的(de)關注(zhu)點,各地加(jia)強宣傳,示范、引(yin)導游(you)客在旅(lv)游(you)途(tu)中能夠(gou)意識到并踐行文(wen)明(ming)旅(lv)游(you),共(gong)建共(gong)享最美麗的(de)風景。
河(he)南省(sheng)旅游(you)(you)(you)局積極(ji)營(ying)造文明誠信市場(chang)環(huan)境,充分運用新(xin)技術、新(xin)手段、新(xin)方式,將電視(shi)、報刊等(deng)傳(chuan)(chuan)統媒(mei)(mei)體與網站、微(wei)博、微(wei)信、微(wei)電影等(deng)新(xin)媒(mei)(mei)體相(xiang)結合,開展(zhan)了豐富(fu)多彩的宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)活動(dong),營(ying)造了良好的氛圍。在主要景(jing)區(qu)和游(you)(you)(you)客(ke)(ke)集中場(chang)所開通“文明旅游(you)(you)(you)直通車”,播(bo)放(fang)文明旅游(you)(you)(you)公益廣(guang)告,發放(fang)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)資(zi)料等(deng),加強(qiang)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)教育,強(qiang)化游(you)(you)(you)客(ke)(ke)文明意識。江蘇(su)省(sheng)旅游(you)(you)(you)局積極(ji)引導宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)文明旅游(you)(you)(you),假日期間,鳳(feng)城河(he)風景(jing)區(qu)迎來了大量游(you)(you)(you)客(ke)(ke),游(you)(you)(you)客(ke)(ke)一邊品嘗美食一邊將手中的垃(la)圾(ji)扔到過道(dao)邊的垃(la)圾(ji)桶(tong)里。在他們看來,景(jing)區(qu)很美、美食也很好吃,保持整(zheng)潔干凈,應當從“我(wo)”做(zuo)起。國慶長(chang)假期間,盡管每(mei)天都(dou)下雨,給(gei)管理帶來了一定(ding)難度,但(dan)游(you)(you)(you)客(ke)(ke)都(dou)很配(pei)合。
中(zhong)(zhong)(zhong)證(zheng)網(wang)(wang)(wang)聲明:凡(fan)本(ben)網(wang)(wang)(wang)注明“來源:中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)證(zheng)券(quan)報(bao)(bao)(bao)·中(zhong)(zhong)(zhong)證(zheng)網(wang)(wang)(wang)”的(de)(de)所有作(zuo)(zuo)(zuo)品(pin),版權(quan)均(jun)屬于中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)證(zheng)券(quan)報(bao)(bao)(bao)、中(zhong)(zhong)(zhong)證(zheng)網(wang)(wang)(wang)。中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)證(zheng)券(quan)報(bao)(bao)(bao)·中(zhong)(zhong)(zhong)證(zheng)網(wang)(wang)(wang)與(yu)作(zuo)(zuo)(zuo)品(pin)作(zuo)(zuo)(zuo)者(zhe)聯(lian)合聲明,任何組織未(wei)經中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)證(zheng)券(quan)報(bao)(bao)(bao)、中(zhong)(zhong)(zhong)證(zheng)網(wang)(wang)(wang)以及作(zuo)(zuo)(zuo)者(zhe)書面授權(quan)不得轉載(zai)、摘編或利(li)用(yong)其它方式使用(yong)上(shang)述作(zuo)(zuo)(zuo)品(pin)。凡(fan)本(ben)網(wang)(wang)(wang)注明來源非中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)證(zheng)券(quan)報(bao)(bao)(bao)·中(zhong)(zhong)(zhong)證(zheng)網(wang)(wang)(wang)的(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)品(pin),均(jun)轉載(zai)自其它媒體,轉載(zai)目的(de)(de)在(zai)于更好服務(wu)讀(du)者(zhe)、傳遞信(xin)息之(zhi)需,并(bing)不代表(biao)本(ben)網(wang)(wang)(wang)贊同(tong)其觀(guan)點,本(ben)網(wang)(wang)(wang)亦不對(dui)其真(zhen)實性(xing)負責,持異議者(zhe)應(ying)與(yu)原出處單位主張權(quan)利(li)。
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