7月22日，科創板鳴鑼開(kai)市。銀河證券(quan)首次向媒體開(kai)放了被(bei)認(ren)為是(shi)券(quan)商大腦(nao)的(de)(de)中央(yang)機房(fang)。銀河證券(quan)一度擔心(xin)的(de)(de)產(chan)生巨量(liang)廢單的(de)(de)情況(kuang)沒有(you)(you)出(chu)現，中國證券(quan)報記者(zhe)在采(cai)訪過(guo)程中了解到，在系統平穩運行背后，究竟有(you)(you)哪些關鍵環(huan)節(jie)的(de)(de)把控和應(ying)急機制的(de)(de)保障(zhang)，同時他們又(you)是(shi)如何將廢單率(lv)控制在10%以內的(de)(de)。

　　早上7點，中(zhong)國銀河證券副總裁羅(luo)黎明來到中(zhong)央機房，此時的機房已(yi)燈火通明，二十多(duo)名負責系統(tong)運(yun)行(xing)(xing)保障的工(gong)作人員已(yi)在一(yi)小時前全(quan)部到位。羅(luo)黎明告訴中(zhong)國證券報記者(zhe)，在這里(li)值守(shou)可以第一(yi)時間掌握(wo)系統(tong)運(yun)行(xing)(xing)數據，根據系統(tong)運(yun)行(xing)(xing)壓力變化(hua)情況(kuang)，調(diao)配公(gong)司最(zui)優(you)資源確(que)保系統(tong)安全(quan)平穩運(yun)行(xing)(xing)，在必(bi)要時根據公(gong)司應(ying)急預案(an)開展應(ying)急處置工(gong)作。

　　早上9:30，中(zhong)國證券報記者看到，在(zai)一面巨大的電子(zi)屏幕墻(qiang)上，各項指(zhi)標(biao)在(zai)實時變動，既包括IT數據，即(ji)交易(yi)系統各環節運(yun)行狀況、流量狀況、實時壓力、并發在(zai)線數、可用性指(zhi)標(biao)等(deng)，也包括業務(wu)數據，即(ji)行情(qing)走勢、委托筆數、撤單筆數、成交金額以及科創板廢(fei)單數、廢(fei)單率等(deng)。

　　“目前這(zhe)個廢單率還是比較低的(de)(de)。”羅黎明介紹了科創板(ban)要求在(zai)(zai)連續競價階(jie)段(duan)買(mai)賣價格(ge)誤(wu)差不超基準價格(ge)的(de)(de)2%的(de)(de)規(gui)則(ze)：“我(wo)們提前一周就啟動投(tou)教工作(zuo)，所有(you)交(jiao)易(yi)規(gui)則(ze)和風險(xian)點都被做成(cheng)小視頻和動畫，每天在(zai)(zai)我(wo)們的(de)(de)交(jiao)易(yi)平臺上播放(fang)。現(xian)在(zai)(zai)看來，投(tou)資者對交(jiao)易(yi)規(gui)則(ze)的(de)(de)了解(jie)比較到位。”

　　羅(luo)黎明指著另一塊屏幕介紹：“從分支機構運(yun)行總覽看，目前，各(ge)節點(dian)運(yun)行都很正常。”

　　中(zhong)國證券報記者了(le)解到，這背(bei)后是提前(qian)數月準備和確保“萬無(wu)一(yi)失”的機制保障。羅黎(li)明(ming)介紹，為支持科(ke)創(chuang)板交(jiao)易(yi)，銀河證券在交(jiao)易(yi)模塊中(zhong)進行功能(neng)調整與新增兩(liang)部分開發。

　　“在科創(chuang)板交(jiao)易(yi)買賣功(gong)能(neng)中，受新(xin)交(jiao)易(yi)規(gui)則(ze)影響，需把市價(jia)委(wei)托新(xin)類型、盤后交(jiao)易(yi)、價(jia)格(ge)籠(long)子、下單數量等規(gui)則(ze)實(shi)現出來，為客戶參與科創(chuang)板股票交(jiao)易(yi)提供技術保(bao)障和好(hao)的(de)操作體驗。”羅(luo)黎明稱。

　　此(ci)外(wai)，為應對(dui)可能的(de)負載壓力，銀河證券的(de)公司柜(ju)臺系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)進(jin)行(xing)節點擴容，網(wang)上交(jiao)易外(wai)圍行(xing)情、交(jiao)易系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)與互聯(lian)網(wang)線路、網(wang)絡(luo)設備(bei)均進(jin)行(xing)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)容量(liang)(liang)擴容，容量(liang)(liang)可達(da)歷史峰值(zhi)的(de)三倍；加強系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)監(jian)控，實時查看(kan)科(ke)創板(ban)上市(shi)交(jiao)易期(qi)間系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)運行(xing)狀(zhuang)態(tai)和客戶登(deng)錄并發情況；提前對(dui)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)進(jin)行(xing)評估，依次準備(bei)相關系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)應急(ji)響應策略與應急(ji)操作方(fang)案備(bei)用。銀河證券還成(cheng)立(li)以(yi)分(fen)管領導為組(zu)長、各相關部(bu)門組(zu)成(cheng)的(de)科(ke)創板(ban)應急(ji)指(zhi)揮保障小組(zu)，統(tong)(tong)(tong)一指(zhi)揮協調科(ke)創板(ban)業(ye)務的(de)上市(shi)運行(xing)工(gong)作。

　　羅黎明預計，科(ke)創(chuang)板開市第(di)三天(tian)有(you)可能是負載壓力比較大的一(yi)天(tian)。在(zai)交(jiao)易(yi)(yi)前兩日，投資者(zhe)會積(ji)累(lei)一(yi)定經驗，在(zai)有(you)一(yi)定經驗支(zhi)撐(cheng)的情況(kuang)下更容易(yi)(yi)做出決(jue)策(ce)。而在(zai)前5天(tian)不設(she)漲跌幅的交(jiao)易(yi)(yi)過去后，系統(tong)壓力預計會更為可控(kong)。

　　一天下來，券商(shang)都做了(le)哪(na)些工作呢？銀(yin)河(he)證(zheng)券信息技術部集中交易(yi)團隊負責(ze)人羅清(qing)平向中國證(zheng)券報記者做了(le)詳(xiang)細介紹。

　　8:50前，將交(jiao)易所提供的科創板行情信息輸入交(jiao)易系統，將新的代碼掃入系統。

　　9:00前，打開交易所報(bao)盤(pan)通道，將客戶下單的委托報(bao)到交易所庫中。

　　9:15，集合競價(jia)，交易所開始收單。

　　9:25，撮(cuo)合出價格，交易所(suo)停(ting)止收單(dan)。不過(guo)，在交易所(suo)停(ting)止收單(dan)到開市前5分鐘(zhong)內，券商系統(tong)仍繼續排單(dan)。

　　下午，盤后定價。

　　傍晚，交(jiao)易所、登記公(gong)司(si)提供清(qing)(qing)算(suan)(suan)文件，根(gen)據(ju)各席位當天(tian)成交(jiao)委托(tuo)情況(kuang)，發送結算(suan)(suan)數據(ju)。券商依據(ju)數據(ju)進行匹(pi)配清(qing)(qing)算(suan)(suan)。

　　“一(yi)般來(lai)說，9:30-9:45是當(dang)天盯盤(pan)壓力(li)最大(da)的時(shi)段。原因(yin)在(zai)于，9:25-9:30交易(yi)所不收單，但(dan)券商還在(zai)收客(ke)戶的單子(zi)，9:30開盤(pan)要(yao)一(yi)下報(bao)出去。報(bao)盤(pan)需要(yao)時(shi)間，客(ke)戶可(ke)能(neng)存在(zai)交易(yi)延后情況，也許會(hui)造成廢單，甚至累(lei)積(ji)效應。因(yin)此(ci)，券商要(yao)盡量把通道(dao)和容量做大(da)，縮短報(bao)送時(shi)間。”羅清(qing)平表(biao)示(shi)，一(yi)般在(zai)新業務上來(lai)時(shi)，由于數據較多，也可(ke)能(neng)會(hui)出現清(qing)算壓力(li)較大(da)的情況。

　　提到對科創(chuang)板(ban)投(tou)資(zi)者(zhe)的建議，羅(luo)黎明用兩個(ge)字概(gai)括(kuo)：“冷靜”。他說，投(tou)資(zi)者(zhe)要(yao)把規則了解(jie)清(qing)楚，從長期看(kan)，科創(chuang)板(ban)投(tou)資(zi)核(he)心還是看(kan)上市公(gong)司本身，對“追漲殺(sha)跌”風(feng)險要(yao)做適當控制。