新(xin)華(hua)社合肥(fei)12月18日(ri)電(dian) 題：“國潮”日(ri)漸興起、消費場景不斷“破壁(bi)”……看看2020年消費新(xin)趨勢

　　新華社“中(zhong)國網(wang)事”記者

　　今年(nian)以來，消費(fei)者的(de)消費(fei)行為、消費(fei)習慣(guan)和消費(fei)場景(jing)在悄然發(fa)生變化(hua)，一批新(xin)業態新(xin)模式應運而生。

　　什(shen)么群(qun)體消(xiao)(xiao)費活力旺？哪些(xie)產品受歡(huan)迎？購物有哪些(xie)新(xin)場(chang)景？記者調(diao)查發現，由技術創(chuang)新(xin)應用(yong)所(suo)引發及支撐形成(cheng)的(de)新(xin)消(xiao)(xiao)費，正在快速(su)發展。

　　“新生代”愛“新潮”也愛“國潮”

　　“今(jin)年(nian)網上(shang)消(xiao)(xiao)費(fei)約2萬元，連(lian)孩子早教課(ke)都買的在線產(chan)品。”臨(lin)近年(nian)末，安徽省淮南市(shi)(shi)鳳臺縣(xian)居(ju)民徐(xu)林正在盤算記賬(zhang)App上(shang)的全年(nian)消(xiao)(xiao)費(fei)記錄。北京市(shi)(shi)民任波去(qu)年(nian)此(ci)時還不理(li)解(jie)家人看直(zhi)播購物(wu)(wu)的行為，今(jin)年(nian)自己已(yi)經著迷于此(ci)，“一是購物(wu)(wu)體驗更(geng)直(zhi)觀；二是售賣花樣越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多(duo)，不僅賣日(ri)用品，連(lian)理(li)財、健(jian)身、旅游、在線教育產(chan)品也賣。”線上(shang)購物(wu)(wu)正在成為越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多(duo)人的購物(wu)(wu)方式。

　　同(tong)時(shi)，以“90后(hou)”“00后(hou)”為(wei)代表(biao)的(de)(de)“新生代”，成為(wei)消費中堅力(li)量。商務部研究院近日發布(bu)的(de)(de)《2020年中國(guo)消費市(shi)場發展報告》稱，從(cong)細(xi)分消費市(shi)場來(lai)看，相(xiang)關數據顯示，“90后(hou)”在旅游消費群(qun)(qun)體(ti)中占比接近50%；中國(guo)餐飲(yin)消費者中“90后(hou)”占比51.4%，遠超(chao)該(gai)群(qun)(qun)體(ti)在總人口的(de)(de)占比。“新生代”群(qun)(qun)體(ti)消費理念鮮明(ming)，消費習(xi)慣更易與基于新技(ji)術的(de)(de)新商業模式(shi)相(xiang)適應。

　　從消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)品(pin)類上來看，多家電商(shang)(shang)平(ping)臺數據顯(xian)示，高(gao)品(pin)質消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)品(pin)類、智(zhi)能消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)品(pin)的(de)成(cheng)交(jiao)額及銷(xiao)量(liang)增(zeng)速在(zai)大幅攀升。即使是在(zai)傳統觀念(nian)中(zhong)更看重(zhong)性價比(bi)的(de)下沉市(shi)場，人們(men)也(ye)越(yue)來越(yue)愿意嘗試一(yi)些單(dan)價不低、較為新奇的(de)商(shang)(shang)品(pin)。比(bi)如京東(dong)數據顯(xian)示，該平(ping)臺今(jin)年“雙11”期間在(zai)農村市(shi)場中(zhong)，智(zhi)能消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)亮(liang)點明顯(xian)，比(bi)如智(zhi)能配飾與(yu)洗碗(wan)機成(cheng)交(jiao)額分別同比(bi)增(zeng)長128%、123%。

　　國(guo)(guo)產品(pin)牌訂單量(liang)同樣(yang)攀(pan)升明顯，甚至在(zai)有些(xie)品(pin)類出現(xian)了明顯的“國(guo)(guo)潮”現(xian)象。“有懷(huai)舊的情感在(zai)里(li)面(mian)，但購(gou)買(mai)還是因為國(guo)(guo)貨的高品(pin)質。”陜西(xi)省銅(tong)川市(shi)民小李在(zai)“雙12”搶購(gou)了百雀羚面(mian)膜和(he)大(da)白兔奶糖(tang)禮盒。

　　消費場景不斷“破壁”

　　今(jin)年以來，直播已經(jing)成為(wei)農(nong)產品(pin)銷售的重要渠道。以拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)數據為(wei)例，截(jie)至10月31日，相關助農(nong)專區和活動，已累計成交5.5億單，賣出農(nong)副(fu)產品(pin)32.5億斤。

　　從村播(bo)(bo)(bo)到(dao)廠(chang)播(bo)(bo)(bo)再(zai)到(dao)倉播(bo)(bo)(bo)，不少保稅區的(de)海(hai)外品(pin)牌甚至(zhi)實現(xian)邊播(bo)(bo)(bo)、邊賣、邊發貨，直播(bo)(bo)(bo)電(dian)商(shang)已經成為熱度空前的(de)互動消費模式。商(shang)務部數(shu)據顯(xian)示，今年上半年，全國(guo)電(dian)商(shang)直播(bo)(bo)(bo)超(chao)1000萬場，活躍主(zhu)播(bo)(bo)(bo)數(shu)超(chao)40萬，觀(guan)看(kan)人(ren)次(ci)超(chao)500億。

　　直播(bo)之外，一些(xie)電商(shang)(shang)平臺(tai)開始(shi)試水(shui)3D購物技(ji)術(shu)，消費者可以“站在”任意貨架(jia)前，360度查看商(shang)(shang)品款式(shi)、價(jia)格，看中的商(shang)(shang)品還可一鍵加入(ru)購物車。新技(ji)術(shu)不(bu)斷拓展商(shang)(shang)業邊界，同時(shi)讓消費場景(jing)一再“破壁”。

　　有消(xiao)(xiao)費者(zhe)看重“買買買”過程體驗，還有消(xiao)(xiao)費者(zhe)更在意售后服務(wu)，比(bi)如物(wu)流(liu)速度。上海市“90后”市民陸羽12月12日一(yi)早(zao)下單的(de)紅酒，中午(wu)前就送(song)至家中，“感覺(jue)物(wu)流(liu)一(yi)年(nian)比(bi)一(yi)年(nian)快(kuai)。”不僅(jin)城市物(wu)流(liu)提速，“快(kuai)遞(di)進鎮”“快(kuai)遞(di)進村”的(de)便捷化(hua)也在提高。京東數據則顯示，今年(nian)“雙11”期間，該平臺上鄉鎮最快(kuai)一(yi)單15分鐘便送(song)達。

　　“我的產品我做主” 新需求牽引新供給

　　《2020年中國消費市場(chang)發展報告》指出，新(xin)消費更加以消費者(zhe)為(wei)中心(xin)，注重掌握(wo)、了解和預測(ce)用戶的需求，繼(ji)而(er)系統性創造產品、場(chang)景來滿足(zu)不同消費群體的真實需求和潛在需求。

　　“借力C2M（用戶(hu)直連制造(zao)）模式，開(kai)發出契合(he)用戶(hu)需求(qiu)的(de)新產品，就能在看似飽和的(de)市場創造(zao)出奇跡(ji)，無形(xing)中釋放出新消費(fei)需求(qiu)。”浙江好易點智能科(ke)技(ji)有限公司戰略發展總監(jian)戴(dai)東陽說。

　　讓消費決定生產，正成(cheng)為一種(zhong)新潮流(liu)。“企(qi)業(ye)何時推出(chu)新產品(pin)(pin)(pin)、推出(chu)什么樣的新產品(pin)(pin)(pin)，不再單(dan)純由生產環節(jie)決定，而是從(cong)大數據中‘讀(du)’懂消費需求。”施密特家(jia)居(ju)用品(pin)(pin)(pin)總經(jing)理劉偉勝說。

　　11月初，北京(jing)師范大學新(xin)聞傳播學院喻國明教(jiao)授課(ke)題(ti)組發布(bu)的《2020新(xin)青(qing)年新(xin)國貨消(xiao)費趨勢報告》分析認為，線(xian)上線(xian)下消(xiao)費融合(he)趨勢正在增(zeng)強，新(xin)國貨的C2M定制(zhi)模式正在吸引新(xin)一代(dai)青(qing)年的購(gou)買力。

　　國內市場蘊含的消費活(huo)力，正在被更多(duo)企業“看見”。智能家居品牌潔安惠一年前還是(shi)主營外貿(mao)(mao)，今年轉戰國內市場，來到電(dian)商平臺銷售其全(quan)新(xin)的智能垃圾桶(tong)，獲得快速增長(chang)。截至今年6月底，僅拼多(duo)多(duo)平臺上像潔安惠這樣新(xin)入駐的外貿(mao)(mao)轉內銷店鋪，已超(chao)過11萬家。

　　“做(zuo)企業(ye)，‘身段’一定要靈活。”蕪湖悠(you)派護理(li)用(yong)品(pin)(pin)科技股份有限公司(si)董事長(chang)程崗說。今(jin)年來，這家企業(ye)在(zai)轉產口罩保障(zhang)抗疫物(wu)資之余(yu)，還通過(guo)研(yan)發洗臉巾等(deng)新品(pin)(pin)、強化自主品(pin)(pin)牌建設，搶抓國內消費新需(xu)求，跳出代工發展模(mo)式，主營業(ye)務營收(shou)增長(chang)約四成。（記者(zhe)：楊玉華 張紫(zi)赟 陽娜 黃筱）