中(zhong)證(zheng)網訊（記者 黃一靈(ling)）7月28日，中(zhong)國(guo)證(zheng)券(quan)報(bao)記者從央行(xing)(xing)上(shang)海(hai)(hai)總部(bu)獲悉，針對中(zhong)國(guo)證(zheng)券(quan)報(bao)等媒(mei)體(ti)此前報(bao)道(dao)上(shang)海(hai)(hai)個別銀行(xing)(xing)網點存(cun)(cun)取(qu)(qu)款一體(ti)機關(guan)閉(bi)循環功能從而造成存(cun)(cun)取(qu)(qu)款不便的情(qing)況，央行(xing)(xing)上(shang)海(hai)(hai)總部(bu)高度重視，迅速約(yue)談所涉(she)銀行(xing)(xing)核查確認，并向上(shang)海(hai)(hai)市銀行(xing)(xing)下發(fa)緊急通知(zhi)、兩(liang)次召開線上(shang)會(hui)議(yi)，組織銀行(xing)(xing)全面摸排自助(zhu)機具(ju)運行(xing)(xing)情(qing)況。同(tong)時，統籌做好疫情(qing)防(fang)控(kong)和現(xian)金服(fu)務(wu)工(gong)作，加強現(xian)金清(qing)分消毒(du)，優化一線網點現(xian)金服(fu)務(wu)，有效(xiao)發(fa)揮(hui)自助(zhu)機具(ju)對柜(ju)面現(xian)金業務(wu)的分流(liu)作用(yong)，滿足公眾(zhong)現(xian)金存(cun)(cun)取(qu)(qu)需求。

　　具體來看，央行上海(hai)總部實行了五點(dian)措施。一(yi)是(shi)組(zu)織銀行自(zi)查(cha)(cha)(cha)和交(jiao)叉檢(jian)查(cha)(cha)(cha)。組(zu)織全市銀行開展現(xian)金自(zi)助(zhu)機(ji)(ji)具“地毯式”自(zi)查(cha)(cha)(cha)與網格化(hua)交(jiao)叉檢(jian)查(cha)(cha)(cha)（抽(chou)查(cha)(cha)(cha)），檢(jian)查(cha)(cha)(cha)內容(rong)涵蓋(gai)機(ji)(ji)具類型、數量、運行狀(zhuang)態、標識(shi)張(zhang)貼、維(wei)保及(ji)維(wei)修響應時效等。

　　二是加(jia)大清機加(jia)鈔和維(wei)保頻次。指導銀行充(chong)實(shi)現(xian)(xian)(xian)金自助機具(ju)服務團隊(dui)，協調(diao)其現(xian)(xian)(xian)金中心、保安押運(yun)公司等(deng)部門，加(jia)大自助機具(ju)清機加(jia)鈔頻率，避免滿鈔、空鈔現(xian)(xian)(xian)象發生(sheng)。建立現(xian)(xian)(xian)金需求高(gao)峰時期(qi)應(ying)急預(yu)案，確保網點(dian)在(zai)特(te)殊(shu)情(qing)況下具(ju)備現(xian)(xian)(xian)金清分(fen)消(xiao)毒(du)和機具(ju)清機加(jia)鈔能力(li)。要求銀行通過與(yu)機具(ju)生(sheng)產廠(chang)商簽訂合同(tong)等(deng)方式(shi)，明確自助機具(ju)故障維(wei)修時限(xian)。

　　三(san)是(shi)動態調(diao)整存(cun)取款(kuan)一(yi)體(ti)機(ji)循(xun)環(huan)功(gong)能(neng)。結合上海市最新疫(yi)情防(fang)控(kong)政(zheng)策，區分不同(tong)街(jie)道(dao)(dao)（鎮(zhen)）的風險(xian)等級，動態調(diao)整存(cun)取款(kuan)一(yi)體(ti)機(ji)循(xun)環(huan)功(gong)能(neng)。其中，有中、高風險(xian)的街(jie)道(dao)(dao)（鎮(zhen)）區域范(fan)圍內配置(zhi)的存(cun)取款(kuan)一(yi)體(ti)機(ji)，關閉循(xun)環(huan)功(gong)能(neng)；非中、高風險(xian)的街(jie)道(dao)(dao)（鎮(zhen)）區域范(fan)圍內配置(zhi)的存(cun)取款(kuan)一(yi)體(ti)機(ji)，開啟循(xun)環(huan)功(gong)能(neng)。

　　四是實行信息公示(shi)制度。指導銀行通過(guo)線上線下渠道公示(shi)現(xian)金自(zi)助機具類型、布放地址、運營(ying)情況(kuang)等(deng)信息，方(fang)便公眾查(cha)詢辦理(li)現(xian)金業務。根(gen)據自(zi)助機具實際(ji)可用功能準確張貼(tie)標識(shi)，若機具出現(xian)故障，要求銀行公示(shi)具體原(yuan)因，及時通知廠商盡(jin)快(kuai)恢復。

　　五是加強現(xian)(xian)場巡(xun)查(cha)和后臺監(jian)(jian)測(ce)(ce)。指導(dao)銀行落實現(xian)(xian)金(jin)自助機具監(jian)(jian)測(ce)(ce)責任制，指定專人負責網點在行式現(xian)(xian)金(jin)自助機具運(yun)(yun)維監(jian)(jian)測(ce)(ce)。要求(qiu)銀行運(yun)(yun)用科技手(shou)段動(dong)態監(jian)(jian)測(ce)(ce)自助機具現(xian)(xian)金(jin)存取(qu)業(ye)務數據(ju)，及時(shi)響應處置(zhi)滿鈔(chao)、空鈔(chao)、故障等情況，最(zui)大限(xian)度延(yan)長自助機具對外服務時(shi)間。