2月21日，《經濟(ji)參考報》記者從國家稅務總(zong)(zong)局獲悉，在(zai)傾心(xin)傾力(li)落(luo)實(shi)好“便(bian)民辦(ban)稅春風行動”首批措施(shi)的同時(shi)，國家稅務總(zong)(zong)局進一步(bu)聚焦納稅人繳費人的新訴求新期待，又(you)接續推出了第二批25條便(bian)民服(fu)務措施(shi)。

　　國家稅(shui)務總局辦公廳主任(ren)、新聞發言人黃運介紹，這些措施(shi)涉(she)及面更(geng)廣、內容更(geng)豐富，主要(yao)有(you)幾個特點。一(yi)(yi)是在(zai)高效(xiao)落(luo)實政(zheng)策(ce)上(shang)著(zhu)力(li)，助企紓(shu)難解困。比如，多渠道精準開展(zhan)(zhan)政(zheng)策(ce)推(tui)送，讓稅(shui)費(fei)政(zheng)策(ce)紅(hong)利更(geng)好直達快享(xiang)。二是在(zai)推(tui)進智(zhi)能辦稅(shui)上(shang)著(zhu)力(li)，助企減負增(zeng)效(xiao)。比如，推(tui)行社會保險經辦和繳費(fei)業務“一(yi)(yi)網通辦”，探索實行電子稅(shui)務局印(yin)花(hua)稅(shui)“一(yi)(yi)鍵零申報”等，使辦稅(shui)更(geng)智(zhi)能、更(geng)便捷。三是在(zai)優化執法(fa)方(fang)式上(shang)著(zhu)力(li)，助企公平競爭。比如，對部(bu)分特定性質(zhi)的涉(she)稅(shui)事(shi)項(xiang)推(tui)行說服教育、提示提醒等執法(fa)方(fang)式，積(ji)極(ji)開展(zhan)(zhan)信用修復(fu)，剛柔并濟引(yin)導經營主體參與公平競爭、健(jian)康有(you)序發展(zhan)(zhan)。

　　國(guo)家稅(shui)務總局納稅(shui)服務司司長沈新國(guo)表示，第二批25條措施(shi)，重點從6個方面為納稅(shui)人繳費人辦實事解難題(ti)。

　　在(zai)“訴求響應提質”方面，推出(chu)開展稅(shui)費(fei)(fei)優(you)惠政策推送(song)、優(you)化自然人稅(shui)收管(guan)理系統(tong)功能(neng)等5條(tiao)措施，優(you)化辦(ban)(ban)稅(shui)繳費(fei)(fei)服務(wu)，提升辦(ban)(ban)稅(shui)繳費(fei)(fei)體驗。比如(ru)，稅(shui)務(wu)部門將運用(yong)好新時代(dai)“楓橋經驗”，持續暢通(tong)納(na)稅(shui)人繳費(fei)(fei)人訴求表達(da)、權益保(bao)障的(de)通(tong)道，充分發(fa)揮調解作(zuo)用(yong)，更好維護(hu)納(na)稅(shui)人繳費(fei)(fei)人合法權益。

　　在(zai)“政(zheng)策(ce)落實提效”方面，推出優(you)化稅(shui)費政(zheng)策(ce)法(fa)(fa)規(gui)(gui)庫(ku)、加(jia)強稅(shui)費政(zheng)策(ce)宣傳解讀提升政(zheng)策(ce)知曉度和送達率(lv)等5條措施(shi)。比如，稅(shui)務總局將優(you)化完善(shan)官網(wang)稅(shui)費政(zheng)策(ce)法(fa)(fa)規(gui)(gui)庫(ku)，進(jin)一步(bu)方便社(she)會公眾(zhong)查詢知曉稅(shui)費政(zheng)策(ce)；還將開(kai)展“稅(shui)務青年助企惠民志(zhi)愿行動(dong)”，組(zu)織(zhi)廣大稅(shui)務青年以志(zhi)愿服(fu)務的方式，為(wei)納稅(shui)人繳費人提供更(geng)為(wei)細致(zhi)更(geng)有溫度的服(fu)務，促進(jin)稅(shui)費政(zheng)策(ce)更(geng)加(jia)精(jing)準有效落地。

　　在(zai)“精(jing)細服務(wu)提檔”方面(mian)，推出加(jia)強區域(yu)執法(fa)協同、與工信等(deng)部門聯(lian)合開展助(zhu)力(li)中小企業發(fa)展主(zhu)題服務(wu)月(yue)活動(dong)(dong)、聯(lian)合銀保監部門深化“銀稅互動(dong)(dong)”數據直連試點等(deng)5條(tiao)措施，更(geng)好(hao)服務(wu)高質量(liang)發(fa)展。比(bi)如(ru)，稅務(wu)部門將深化征納互動(dong)(dong)服務(wu)，通過精(jing)準推送、智能應答、同屏共享等(deng)“問(wen)”“辦”協同服務(wu)，輔(fu)導納稅人(ren)(ren)繳費(fei)人(ren)(ren)解決(jue)線上辦稅繳費(fei)遇到的政策、操作等(deng)問(wen)題，協助(zhu)其(qi)完成業務(wu)辦理，在(zai)即(ji)問(wen)即(ji)辦中，讓(rang)“非接(jie)觸式”辦稅繳費(fei)更(geng)加(jia)便利便捷、更(geng)加(jia)好(hao)辦易辦。

　　在“智(zhi)能辦(ban)稅提(ti)速”方(fang)面，推出(chu)優化自(zi)然人稅收管理信息系統(tong)稅務端功能、持續推行社會保險經(jing)辦(ban)和繳(jiao)費(fei)業務線上(shang)“一網通辦(ban)”等(deng)3條措施，提(ti)升辦(ban)稅繳(jiao)費(fei)便捷(jie)度。比如，稅務部門將(jiang)進一步(bu)擴大(da)全(quan)國跨(kua)省異地電(dian)子(zi)繳(jiao)稅推廣成果(guo)，為跨(kua)省經(jing)營納(na)稅人提(ti)供(gong)更加(jia)便利(li)的繳(jiao)稅方(fang)式(shi)，實(shi)現(xian)足(zu)不出(chu)戶即可跨(kua)省繳(jiao)稅。

　　在“精簡流程提級”方面，推出簡化(hua)印(yin)花稅(shui)(shui)申報流程、推進職業傷害保障制(zhi)度試點等5條措施，優(you)化(hua)納(na)稅(shui)(shui)人(ren)(ren)(ren)繳費人(ren)(ren)(ren)辦理體(ti)驗。比如，稅(shui)(shui)務部(bu)門將簡化(hua)印(yin)花稅(shui)(shui)申報流程，對一些行業相(xiang)同稅(shui)(shui)目的(de)應稅(shui)(shui)合(he)同探(tan)索(suo)實行合(he)并申報并留(liu)存備查，優(you)化(hua)電子稅(shui)(shui)務局印(yin)花稅(shui)(shui)申報，探(tan)索(suo)實現(xian)“一鍵零申報”，進一步優(you)化(hua)納(na)稅(shui)(shui)人(ren)(ren)(ren)納(na)稅(shui)(shui)申報體(ti)驗。

　　在“規(gui)(gui)范執(zhi)法(fa)(fa)(fa)提(ti)升”方面，推出進一步(bu)優化稅務(wu)(wu)執(zhi)法(fa)(fa)(fa)、維護納(na)稅人(ren)繳費(fei)人(ren)合法(fa)(fa)(fa)權益等(deng)2條措施(shi)。比(bi)如(ru)，對部分特定(ding)性質的(de)涉(she)稅業務(wu)(wu)事項推廣運用(yong)說(shuo)服教(jiao)育、提(ti)示提(ti)醒等(deng)處理方式(shi)；加強重大稅收違(wei)法(fa)(fa)(fa)失信(xin)主體信(xin)息(xi)動(dong)態管理，積極為(wei)糾錯改(gai)過后符合遵從條件的(de)納(na)稅人(ren)繳費(fei)人(ren)開(kai)展信(xin)用(yong)修(xiu)復工作，引導其守法(fa)(fa)(fa)經營、規(gui)(gui)范發展。

　　沈新國表示，下一步，稅務部門(men)將抓深做(zuo)細上述措施的落實工(gong)作，推動便民(min)辦稅春風更貼民(min)意、更暖民(min)心，不斷(duan)提高(gao)納稅人繳費人的獲(huo)得感和滿意度。