目前,最高人(ren)民(min)法(fa)(fa)院(yuan)正在抓緊調研,在條(tiao)件成熟時(shi)將出臺新的保護消費者權(quan)益的司法(fa)(fa)解釋。這是(shi)今天(tian)記者從最高人(ren)民(min)法(fa)(fa)院(yuan)獲悉的。
最(zui)高(gao)人民(min)法(fa)院民(min)一庭法(fa)官(guan)張進先(xian)介(jie)紹說,最(zui)高(gao)法(fa)對(dui)消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)權益保(bao)護特別(bie)重視。前不久出臺的(de)(de)《關于當前形勢下加強民(min)事審(shen)判切(qie)實保(bao)障民(min)生若干問題的(de)(de)通(tong)知》強調,對(dui)經營者(zhe)(zhe)設(she)置消(xiao)(xiao)費陷阱,利誘、誤導消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe),或者(zhe)(zhe)利用(yong)“霸王條(tiao)款”坑害消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)的(de)(de)行為嚴加制裁,提高(gao)保(bao)護消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)權益的(de)(de)針對(dui)性、實效性和(he)輻射效應。此外,最(zui)高(gao)法(fa)先(xian)后制定了商(shang)品(pin)房(fang)(fang)買賣、城市(shi)房(fang)(fang)屋租賃、旅游糾紛司法(fa)解釋(shi),為正確審(shen)理有關糾紛進一步提供(gong)了依據。
據(ju)悉,近年來(lai),地方(fang)各級法(fa)院(yuan)在(zai)維護消(xiao)費者(zhe)權(quan)益(yi)方(fang)面做了大(da)量工作。部分高級人民法(fa)院(yuan)制定了審理消(xiao)費者(zhe)權(quan)益(yi)糾(jiu)紛案(an)件(jian)的指導意見(jian),采取多(duo)種形(xing)式(shi)方(fang)便消(xiao)費者(zhe)訴(su)訟。
“各級(ji)人民法(fa)院嚴格依(yi)法(fa)辦(ban)案,為(wei)消(xiao)費者(zhe)主(zhu)持(chi)(chi)公道。對(dui)消(xiao)費者(zhe)因經營者(zhe)違法(fa)行為(wei)遭受損失而主(zhu)張雙(shuang)倍賠(pei)償的,依(yi)法(fa)予(yu)以支持(chi)(chi)。對(dui)于經營者(zhe)制售不安(an)全食品,消(xiao)費者(zhe)主(zhu)張10倍經濟賠(pei)償的,依(yi)法(fa)予(yu)以支持(chi)(chi)。”張進先表示。
他指出(chu),人民(min)法(fa)院(yuan)在審理消費者(zhe)權(quan)益糾紛(fen)案件時(shi),特別注重依法(fa)維權(quan),支持理性維權(quan),限制(zhi)過度維權(quan)。對(dui)于消費者(zhe)的訴求超過法(fa)律限度的,人民(min)法(fa)院(yuan)不(bu)予支持。記者(zhe)袁定波