北(bei)京(jing)市家具以(yi)舊(jiu)換新(xin)政策自(zi)7月(yue)1日重新(xin)啟動，至今(jin)已經(jing)實施半個月(yue)。由于現在正(zheng)是一年中家具銷售的(de)淡季，賣場(chang)(chang)人氣不旺(wang)，因此“以(yi)舊(jiu)換新(xin)”并沒(mei)給家居賣場(chang)(chang)帶來明顯的(de)熱鬧氣氛。此外，還(huan)有部(bu)分銷售企業設(she)置了兩套優惠(hui)方案，讓顧客不能同(tong)時(shi)享(xiang)受所有優惠(hui)措(cuo)施，這讓“家具以(yi)舊(jiu)換新(xin)”變得有點兒麻煩。

　　賣場

　　10%優惠難改變銷售淡季

　　昨天傍晚(wan)，記者(zhe)(zhe)來到(dao)玉(yu)泉營橋的一家家居賣場。白天的暑氣已(yi)經消(xiao)退，空(kong)調(diao)冷風吹拂的一層衛浴廳內，卻少有逛賣場的消(xiao)費者(zhe)(zhe)。正門口擺放的“以舊換(huan)新”和“放價獻(xian)禮”宣傳板(ban)，孤獨地提示著“此處有優惠”。

　　記者直接走(zou)到(dao)三層家具(ju)廳。轉了一圈，燈火通明(ming)的十(shi)幾家門店，至少一半都是銷售員(yuan)在唱“獨角(jiao)戲”；而人氣最旺的一家家具(ju)店內，也只有兩撥消費者在挑家具(ju)、問(wen)價。

　　記者數了(le)一下(xia)，整個一層家具廳內，正在(zai)咨(zi)詢(xun)選購的(de)消費(fei)者也就有10個人。

　　“7月是(shi)銷(xiao)售淡季，本就人少(shao)，再(zai)加上(shang)樓市限購(gou)、房價高(gao)，買不(bu)上(shang)房，哪兒(er)有人裝(zhuang)修？”某品牌家(jia)具(ju)的(de)銷(xiao)售員(yuan)張小姐告訴記者，7月以來，店內就少(shao)有顧客(ke)，有時(shi)候一天掙的(de)錢還(huan)抵不(bu)上(shang)房租、水電，即使是(shi)家(jia)具(ju)“以舊(jiu)換新”的(de)10%補貼，也(ye)很難(nan)調動顧客(ke)的(de)購(gou)買力。“去年試行1個月，效(xiao)果還(huan)挺好。現在延長(chang)半年，時(shi)間長(chang)著呢(ni)，誰也(ye)不(bu)急著非(fei)趕在大夏天買家(jia)具(ju)。且看‘金(jin)九銀十’的(de)效(xiao)果吧。”

　　商家

　　兩套“優惠方案”只能選一

　　根據市商(shang)務委(wei)的要求(qiu)，家(jia)具(ju)銷售企業(ye)不得采取任(ren)何方式限制(zhi)消費(fei)者同時享(xiang)受(shou)(shou)企業(ye)促銷優惠(hui)和政府以(yi)舊(jiu)換新補(bu)(bu)貼(tie)。不過，記者在采訪中(zhong)發(fa)現，雖(sui)然(ran)家(jia)具(ju)企業(ye)允(yun)許消費(fei)者同時享(xiang)受(shou)(shou)優惠(hui)和補(bu)(bu)貼(tie)，可在具(ju)體(ti)能享(xiang)受(shou)(shou)多大的折扣上，卻設(she)置了十(shi)分復雜的條(tiao)(tiao)條(tiao)(tiao)框(kuang)框(kuang)。

　　在聯邦家(jia)具門店，記(ji)者(zhe)以(yi)(yi)消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)身(shen)份(fen)，詢問一款標價(jia)6664元(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)實木茶桌。銷售員先是表示，可以(yi)(yi)參加(jia)家(jia)具“以(yi)(yi)舊換新(xin)”，減去(qu)666元(yuan)(yuan)(yuan)；然后參加(jia)賣場(chang)(chang)“滿(man)1000元(yuan)(yuan)(yuan)送120元(yuan)(yuan)(yuan)代金券(quan)(quan)”的(de)(de)(de)活(huo)動，再(zai)附(fu)贈720元(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)代金券(quan)(quan)，可用(yong)于購買(mai)賣場(chang)(chang)內(nei)的(de)(de)(de)其(qi)他任意商品(pin)。“當(dang)然，我們也可以(yi)(yi)直接給您(nin)一個88折的(de)(de)(de)優惠，但就(jiu)不能再(zai)參加(jia)以(yi)(yi)舊換新(xin)和滿(man)贈的(de)(de)(de)優惠了，因為(wei)88折后的(de)(de)(de)價(jia)格，比前一種(zhong)還要便宜。”

　　在(zai)意(yi)風家具(ju)門店，一(yi)個(ge)標價3090元(yuan)的(de)(de)(de)(de)門廳柜(ju)，銷(xiao)售員同樣給(gei)出(chu)了(le)兩套價格(ge)方案(an)，要(yao)么(me)是(shi)85折優惠+10%的(de)(de)(de)(de)以舊換新補貼，要(yao)么(me)是(shi)95折優惠+10%的(de)(de)(de)(de)補貼+滿1000元(yuan)送120元(yuan)。“滿贈的(de)(de)(de)(de)優惠也是(shi)廠家給(gei)的(de)(de)(de)(de)。如果讓您三個(ge)都(dou)同時享受，那我們(men)就(jiu)沒(mei)得賺(zhuan)了(le)。”對于記者為何必(bi)須二選一(yi)的(de)(de)(de)(de)疑問(wen)，銷(xiao)售員僅(jin)解(jie)釋為“讓利有規定”。

　　問題

　　單人沙發難換購三人沙發

　　商家對(dui)以舊換新政策的(de)一些“誤解”，也(ye)令(ling)消費者感覺有點兒(er)暈。

　　按照(zhao)政策，今年家具(ju)以舊換新補(bu)貼的產品包括柜體、沙(sha)發(fa)、床具(ju)、桌椅四類，僅限(xian)可移動(dong)家具(ju)。在相關的解(jie)讀(du)文件中，市商務委明(ming)確規定：按照(zhao)“柜子(zi)(zi)換柜子(zi)(zi)，沙(sha)發(fa)換沙(sha)發(fa)，床換床，桌子(zi)(zi)換桌子(zi)(zi)，椅子(zi)(zi)換椅子(zi)(zi)”的大類對換，不受大小、材(cai)質和品牌的限(xian)制。

　　但實(shi)際上，各(ge)銷(xiao)售企業(ye)對此的(de)解讀并不全(quan)都(dou)到位(wei)。記者(zhe)走訪十里(li)河某(mou)家居賣場，連(lian)續(xu)三(san)家品牌的(de)門店都(dou)表示“單人沙發(fa)不能(neng)換(huan)購三(san)人沙發(fa)”，或(huo)者(zhe)是床具(ju)“換(huan)新”時不包括床墊(dian)。

　　而市商務委(wei)有關(guan)負責人表示(shi)，只要家具符合“大類(lei)(lei)”的(de)(de)標準，都可(ke)以(yi)(yi)參加以(yi)(yi)舊換新。舉例來(lai)說(shuo)，單人沙發(fa)也好(hao)，三人沙發(fa)也罷，只要是沙發(fa)便都屬于同(tong)一種類(lei)(lei)，兩者間(jian)的(de)(de)以(yi)(yi)舊換新都是政(zheng)策支持的(de)(de)。此外，在宿舍里使用的(de)(de)構造簡單的(de)(de)床頭(tou)桌，在大類(lei)(lei)上也與餐桌、書桌同(tong)屬于桌子。

　　顧客

　　“怕麻煩”不愿選以舊換新

　　家(jia)住朝陽區的(de)邵女士原本想把自己家(jia)里的(de)沙(sha)發“以(yi)舊(jiu)(jiu)換(huan)新”了，但在一番咨詢選購之后，她還是打算(suan)放棄。“我之前參加過家(jia)電以(yi)舊(jiu)(jiu)換(huan)新，感覺在時間(jian)(jian)和流程上比(bi)較緊湊。但家(jia)具以(yi)舊(jiu)(jiu)換(huan)新的(de)時間(jian)(jian)抻(chen)得太長了。”

　　邵女士(shi)說，她(ta)挑上(shang)的(de)(de)沙發從下單到(dao)(dao)(dao)送貨(huo)要(yao)兩個(ge)月。按照北京市家(jia)具以舊換(huan)新的(de)(de)規定，她(ta)需要(yao)先交(jiao)付全(quan)款(kuan)，等到(dao)(dao)(dao)沙發生(sheng)產商送貨(huo)時才能(neng)(neng)開具申領“以舊換(huan)新補(bu)(bu)貼”的(de)(de)憑證，然后再(zai)到(dao)(dao)(dao)家(jia)具銷售門店(dian)申領10%的(de)(de)補(bu)(bu)貼。也就是說，如果(guo)她(ta)7月15日(ri)下單，要(yao)等到(dao)(dao)(dao)9月15日(ri)之后才能(neng)(neng)去申請補(bu)(bu)貼。“我(wo)這(zhe)人馬大哈，9月份(fen)搞不(bu)好都能(neng)(neng)把這(zhe)事兒忘了。”邵女士(shi)說，商家(jia)同意(yi)給(gei)她(ta)“直接打個(ge)95折”，她(ta)覺(jue)得可以接受。

　　對于何先生(sheng)(sheng)這(zhe)樣“異地交(jiao)舊(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)購(gou)新(xin)”的消費(fei)者來說，還得為企業(ye)上(shang)門回收舊(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)家具支付一(yi)筆運(yun)(yun)(yun)費(fei)，令他感到(dao)“不劃(hua)算”。何先生(sheng)(sheng)購(gou)買的新(xin)柜子是在新(xin)房(fang)用，因此舊(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)房(fang)里的舊(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)柜子在“收舊(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)”時，還得給廠(chang)家支付一(yi)筆額外(wai)的搬運(yun)(yun)(yun)費(fei)。按照他的情況，這(zhe)筆費(fei)用在200元(yuan)到(dao)500元(yuan)之間。“要(yao)是我買5000元(yuan)的家具，享受(shou)10%的補貼，那(nei)交(jiao)完這(zhe)筆搬運(yun)(yun)(yun)費(fei)也(ye)就不剩多(duo)少(shao)了(le)。”

　　記者了解到(dao)，北(bei)京市商(shang)務(wu)(wu)委公布的家(jia)具以舊(jiu)(jiu)換新細則中規定：新家(jia)具交(jiao)付地點與舊(jiu)(jiu)家(jia)具交(jiao)付地點不一致的，家(jia)具銷售企業可與購買人協商(shang)提供有(you)償的舊(jiu)(jiu)家(jia)具回收服(fu)務(wu)(wu)。雖然目前如曲美等商(shang)家(jia)推出了六環內免(mian)費上門收取舊(jiu)(jiu)家(jia)具的服(fu)務(wu)(wu)，但畢竟是鳳毛麟角。

　　不少消費(fei)者表示，因為家具的(de)制作周期比(bi)較長，體積很大，希望有關(guan)部門在申(shen)領流程上能(neng)更(geng)加緊湊，也在“交舊(jiu)購(gou)新”的(de)環節(jie)上出臺一些后(hou)續的(de)簡化(hua)政策。“例如是否能(neng)按照(zhao)企(qi)業所在地統一調(diao)配(pei)，按照(zhao)交舊(jiu)人(ren)社區的(de)地址和(he)距(ju)離(li)劃分(fen)，讓回收(shou)企(qi)業有序地免費(fei)提供收(shou)舊(jiu)服務。”

　　本報記者 趙瑩(ying)瑩(ying) 竇媛媛 J201 J202