今年(nian)7月上旬(xun)，在(zai)蘭州(zhou)市城關區消費者協會(hui)的(de)反復協調下，75歲(sui)的(de)蘭州(zhou)市民王先生(sheng)才將手里的(de)3款“包治百病(bing)”的(de)保(bao)健(jian)品(pin)完成(cheng)(cheng)退(tui)貨，收回(hui)貨款7800多元(yuan)。從幾年(nian)前熱衷于買保(bao)健(jian)品(pin)的(de)“養生(sheng)者”，到去(qu)年(nian)7月覺得自己購(gou)買的(de)保(bao)健(jian)品(pin)“有貓膩”，再到經歷一輪“馬拉松(song)式(shi)”的(de)退(tui)貨過程，王先生(sheng)現在(zai)已經成(cheng)(cheng)為(wei)一名老年(nian)人防詐騙義務宣傳(chuan)員(yuan)。

　　保健品真能“包治百病”

　　2015年(nian)，王先生在蘭州某生物科(ke)技公司買了螯合(he)鈣、辣木(mu)和猴頭菇營養粉3款產品(pin)，合(he)計(ji)花費(fei)1.3萬元。2017年(nian)，他又在這家公司買了兩份號(hao)稱“能治(zhi)百病”的干品(pin)干細胞保健品(pin)，每份標價7980元。

　　正是這(zhe)個被(bei)營銷人員稱為“不朽(xiu)”的(de)干品干細(xi)(xi)胞(bao)產品，讓王先生覺察(cha)出了“不對勁”，“當時他們(men)說(shuo)得很神奇，讓我們(men)把干品干細(xi)(xi)胞(bao)買回去后(hou)(hou)，按(an)照他們(men)提供(gong)的(de)操作方法，加(jia)上葡萄糖、純凈水在培養基里連續培養72小時，就能生成一種(zhong)叫‘百歲邦德母液(ye)’的(de)營養品，服用(yong)后(hou)(hou)可以治療各(ge)種(zhong)慢性病”。

　　患有老(lao)年前(qian)列腺(xian)病(bing)的(de)王先生(sheng)按照這個方式制作出(chu)了(le)“不朽(xiu)”的(de)百歲邦德母液，服用一(yi)段時間，并沒發現有療(liao)效。更讓他吃驚的(de)是(shi)，剩下的(de)“母液”不到3個月就發酵了(le)，“瓶蓋打開后，像開啟了(le)啤酒瓶，噴出(chu)的(de)泡沫有2尺高”。

　　就在這(zhe)段時間，王先生從媒體報道中看到了有關新聞，讓他確信干品干細胞所謂的“不朽(xiu)”是(shi)個騙局。隨后，王先生找(zhao)到該公(gong)司協商退(tui)貨，但(dan)經(jing)(jing)銷商百般刁難(nan)，并以不再經(jing)(jing)銷該產品為借口，給(gei)當地(di)食藥監部(bu)門(men)(men)和工商部(bu)門(men)(men)依法行政(zheng)帶(dai)來了很大(da)難(nan)度。

　　“會銷”保健品的三大套路

　　既然這些所謂的(de)保(bao)健品并不具備保(bao)健功能，有的(de)甚至還對身體有害(hai)，為何還有那(nei)么多老年人上當(dang)？

　　經(jing)濟日報(bao)記者在(zai)(zai)走訪(fang)中了(le)解到，經(jing)銷商慣用的(de)(de)(de)手段就是“會(hui)銷”，讓老年(nian)人(ren)陷入迷局。所謂會(hui)銷，就是指通(tong)過(guo)尋找特定顧客(ke)，以親情服(fu)務(wu)和產品(pin)(pin)(pin)說明(ming)會(hui)的(de)(de)(de)方(fang)式銷售產品(pin)(pin)(pin)。在(zai)(zai)尋找顧客(ke)時(shi)(shi)，營(ying)銷人(ren)員(yuan)一般會(hui)在(zai)(zai)超市、公園等老年(nian)人(ren)較(jiao)多的(de)(de)(de)場(chang)所散(san)發傳(chuan)單，并許諾在(zai)(zai)參加會(hui)議時(shi)(shi)，會(hui)得(de)(de)到雞蛋、洗衣(yi)液(ye)等小禮品(pin)(pin)(pin)或者享受(shou)免費體檢等服(fu)務(wu)，通(tong)過(guo)登記手機號(hao)等方(fang)式故(gu)意營(ying)造“名額有限、先到先得(de)(de)”的(de)(de)(de)熱銷氛圍。

　　在(zai)老(lao)(lao)年(nian)人(ren)上(shang)鉤進(jin)入(ru)“會銷(xiao)”場所(suo)(suo)后，經銷(xiao)商(shang)往(wang)往(wang)會使(shi)用(yong)“科(ke)技牌(pai)(pai)”“親情(qing)牌(pai)(pai)”“返利牌(pai)(pai)”三大(da)套路(lu)引誘老(lao)(lao)人(ren)上(shang)當。比如(ru)，王先生在(zai)購買干品干細胞時，經銷(xiao)商(shang)就(jiu)請來(lai)了一個所(suo)(suo)謂的(de)(de)“國家(jia)(jia)頂級科(ke)學家(jia)(jia)”，在(zai)現場聲(sheng)稱(cheng)該產品是自(zi)己(ji)承擔的(de)(de)國家(jia)(jia)投(tou)資(zi)數十億元(yuan)的(de)(de)科(ke)研項(xiang)目的(de)(de)成果，為(wei)了營造神(shen)秘感(gan)，還要嚴格保密(mi)不能(neng)透露姓名。有的(de)(de)“會銷(xiao)”現場為(wei)了討好老(lao)(lao)人(ren)，營銷(xiao)人(ren)員口口聲(sheng)聲(sheng)叫老(lao)(lao)人(ren)“爸(ba)爸(ba)”“媽(ma)媽(ma)”，并跪著捏腳、按摩；有的(de)(de)現場為(wei)老(lao)(lao)年(nian)人(ren)過生日，請老(lao)(lao)人(ren)吃(chi)飯(fan)，以此(ci)來(lai)套近乎。

　　蘭(lan)州市公安局經偵支隊警官馬向暉告(gao)訴記者，還有一些保(bao)健品在(zai)宣傳時，通(tong)過(guo)返利的形式吸引老人(ren)上當，“比如一款產品，讓(rang)老人(ren)花8000元現場購(gou)買服用(yong)，經銷商承諾一年后返還貨款，這(zhe)其(qi)實是(shi)一種變相的非法集(ji)資”。

　　記者(zhe)在調查中還發現，幾乎(hu)所有(you)吸引老人參加的“會銷”都是在早上6點至8點進行，利(li)用(yong)工商、食(shi)藥監等部門還沒有(you)上班的時(shi)(shi)候打“時(shi)(shi)間(jian)差”，如果不(bu)通過(guo)專項(xiang)行動，很難掌(zhang)握現場證據。

　　“灰色騙局”為何專坑老年人

　　甘肅省消協(xie)副秘書長(chang)梁(liang)方認為(wei)，要預防針對(dui)老年人(ren)的保健品(pin)騙局，首先要正(zheng)確認識保健食品(pin)，了(le)解保健品(pin)與普通食品(pin)、藥品(pin)的區別。

　　“目前，我國批準的保健食(shi)品(pin)只(zhi)有27種功(gong)能(neng)(neng)，但一些(xie)企業在實(shi)際生產經營過程中，存在超出批準內容、虛假宣(xuan)傳夸大產品(pin)功(gong)效等(deng)(deng)問題(ti)。”梁(liang)方介(jie)紹說，有的產品(pin)宣(xuan)稱能(neng)(neng)夠“治(zhi)療高血(xue)壓(ya)”“保護膝關節”“補腎壯陽”“改(gai)善更年(nian)期綜合(he)征”等(deng)(deng)，而這些(xie)都(dou)不屬于國家允許的保健品(pin)功(gong)能(neng)(neng)范圍(wei)。因此(ci)，梁(liang)方建議(yi)，老(lao)年(nian)人在購(gou)買(mai)保健品(pin)時要走出保健品(pin)能(neng)(neng)治(zhi)病、迷信“高科技”、功(gong)能(neng)(neng)越(yue)多(duo)越(yue)好、保健品(pin)能(neng)(neng)保人長壽等(deng)(deng)消費誤區。

　　馬(ma)向暉分析說(shuo)，不(bu)法分子之所(suo)以盯上(shang)老(lao)年人(ren)群體，一(yi)方面因為老(lao)人(ren)在退休后(hou)生活圈子變得狹小，對(dui)外界新事物了解不(bu)夠，相關知識更新不(bu)及時，容(rong)易(yi)相信披著(zhu)互(hu)聯(lian)網、高(gao)科技(ji)“外衣”的騙(pian)局；另一(yi)方面，空閑時間(jian)較多的老(lao)人(ren)對(dui)理財容(rong)易(yi)產生興趣(qu)，也致使不(bu)法分子有可乘(cheng)之機。

　　為此(ci)，馬向暉建議，老年人購買保健品(pin)要(yao)(yao)去正(zheng)規(gui)銷售渠(qu)道，不要(yao)(yao)輕信(xin)“會銷”場所(suo)(suo)的(de)(de)宣(xuan)傳。對(dui)于理財產(chan)品(pin)，要(yao)(yao)有風險意識，不要(yao)(yao)輕信(xin)打著“高(gao)息”幌子的(de)(de)集資企業和互聯網(wang)金融平臺。同(tong)時，如果沒有專業的(de)(de)鑒定知識，最(zui)好不要(yao)(yao)購買一些所(suo)(suo)謂的(de)(de)收藏品(pin)和紀念品(pin)。因為這些產(chan)品(pin)價值不好界定，老人購買后往往只(zhi)能吃個“啞巴虧”，達不到收藏升值的(de)(de)目的(de)(de)。（記(ji)者 陳(chen)發(fa)明）