中(zhong)證網訊（記者 歐(ou)陽劍(jian)環）微(wei)眾(zhong)銀(yin)行31日消息(xi)，在新型(xing)冠(guan)狀病毒感(gan)染的肺炎疫情防(fang)控(kong)期間，微(wei)眾(zhong)銀(yin)行結合業務(wu)實際，在保障服務(wu)渠道(dao)暢通(tong)(tong)、開(kai)辟服務(wu)綠(lv)色通(tong)(tong)道(dao)等七個方面采取了有力措施。

　　一是保(bao)障金融服務(wu)渠(qu)道暢通。針對春節(jie)假(jia)期及復(fu)工安(an)排的(de)臨時調(diao)整(zheng)，微眾(zhong)銀行(xing)啟動銀行(xing)信(xin)息(xi)科技應急保(bao)障機(ji)制，對系統(tong)運維以(yi)(yi)及相關(guan)人員(yuan)(yuan)安(an)排進行(xing)調(diao)整(zheng)優化，全力保(bao)障銀行(xing)關(guan)鍵業務(wu)系統(tong)和基礎架構平穩運行(xing)；同(tong)時準備(bei)好銀行(xing)VPN、VDI等支持大規模移動辦公環境(jing)，確保(bao)員(yuan)(yuan)工可以(yi)(yi)遠(yuan)程(cheng)處理業務(wu)、系統(tong)和生(sheng)產問題，在開展病(bing)毒防范(fan)的(de)同(tong)時，全力保(bao)障銀行(xing)工作(zuo)生(sheng)產的(de)有序開展。

　　二是開辟金(jin)融服務(wu)(wu)綠(lv)色通道。在疫(yi)情防控期間(jian)，微眾銀行(xing)將(jiang)重點關注涉(she)及(ji)疫(yi)區和(he)防疫(yi)的(de)相關客戶(hu)和(he)業(ye)(ye)務(wu)(wu)，提升優(you)先(xian)(xian)級，對匯(hui)往疫(yi)區的(de)資(zi)金(jin)、疫(yi)區發(fa)起的(de)線上司(si)法業(ye)(ye)務(wu)(wu)等(deng)將(jiang)優(you)先(xian)(xian)處理(li)(li)，并對所有匯(hui)劃手續費(fei)實行(xing)免費(fei)政(zheng)策；在風險可控情況下，進一(yi)步簡化各類業(ye)(ye)務(wu)(wu)流程步驟，必(bi)要時一(yi)事一(yi)議(yi)，提升響(xiang)應(ying)及(ji)辦(ban)理(li)(li)速度(du)。

　　三、采(cai)取適(shi)度(du)傾斜的(de)信(xin)(xin)貸(dai)政策。針對疫情相關的(de)醫藥醫療器材、科研(yan)攻關、物流等行業和企業，微眾(zhong)銀行將進(jin)一(yi)步加大(da)信(xin)(xin)貸(dai)投放力(li)度(du)，通(tong)過降低準入門檻、加快(kuai)審批效率(lv)，積極滿足(zu)以(yi)上客戶的(de)合(he)理融資需求，其中(zhong)，對武漢地(di)區新(xin)申請(qing)及新(xin)發(fa)放的(de)小微企業貸(dai)款業務給予適(shi)當利(li)率(lv)優惠補貼(tie)。同時，為保證(zheng)物資供應，對部分因疫情導致銷量(liang)提升(sheng)的(de)米面糧油等民生相關品(pin)牌(pai)客戶給以(yi)臨時信(xin)(xin)貸(dai)額度(du)提升(sheng)，確保相關生產和銷售不受影響。

　　四是適度減免(mian)(mian)貸(dai)款(kuan)利息。針對(dui)受疫(yi)情(qing)影(ying)響，收入減少，出現暫(zan)時還(huan)款(kuan)困難的(de)客(ke)戶(hu)(hu)，微眾銀(yin)行(xing)承(cheng)諾(nuo)不(bu)抽貸(dai)、不(bu)斷貸(dai)、不(bu)壓貸(dai)，并采取(qu)適度減免(mian)(mian)利息、延后還(huan)款(kuan)等(deng)方式紓解客(ke)戶(hu)(hu)還(huan)款(kuan)壓力，其(qi)中，微粒貸(dai)業務針對(dui)疫(yi)情(qing)嚴重(zhong)的(de)武(wu)漢地(di)區(qu)逾期(qi)(qi)客(ke)戶(hu)(hu)，將視情(qing)況批量(liang)減免(mian)(mian)疫(yi)情(qing)期(qi)(qi)間（1月-2月）產生的(de)貸(dai)款(kuan)利息，對(dui)于湖北其(qi)他(ta)地(di)區(qu)及(ji)其(qi)他(ta)受疫(yi)情(qing)影(ying)響的(de)個案，客(ke)戶(hu)(hu)可申請減免(mian)(mian)當(dang)期(qi)(qi)貸(dai)款(kuan)利息。

　　五是強(qiang)化(hua)征(zheng)信保(bao)護(hu)(hu)機制(zhi)。針(zhen)對(dui)感染疫(yi)情住(zhu)院隔離治療(liao)/病故的(de)(de)患者(zhe)、一(yi)線支援的(de)(de)醫(yi)護(hu)(hu)人員(yuan)、因封城/疫(yi)情影(ying)(ying)響導致暫無收入/收入銳減等三大類受疫(yi)情影(ying)(ying)響的(de)(de)客(ke)戶(hu)，在疫(yi)情期(qi)間發生貸款(kuan)逾(yu)期(qi)的(de)(de)，微眾銀行(xing)在對(dui)客(ke)戶(hu)基(ji)本(ben)情況進行(xing)核實后，將不視為違約，并按照我行(xing)特殊場景為客(ke)戶(hu)修改征(zheng)信，提供征(zheng)信保(bao)護(hu)(hu)措施。

　　六是(shi)調整(zheng)疫區(qu)客戶催(cui)收(shou)方(fang)案。在疫情防控期(qi)間，微眾(zhong)銀行將對(dui)對(dui)武漢疫區(qu)及(ji)主(zhu)動反饋受疫情影響的(de)逾期(qi)客戶暫(zan)停催(cui)收(shou)，對(dui)湖(hu)北其他地區(qu)的(de)逾期(qi)客戶，調整(zheng)催(cui)收(shou)策略，減少催(cui)收(shou)頻率，以提醒為(wei)主(zhu)進行催(cui)收(shou)，并主(zhu)動為(wei)有需要的(de)逾期(qi)客戶提供綠色通道(dao)（包括(kuo)延期(qi)還款及(ji)減免利息等）。

　　七是加強小微企(qi)(qi)業金融(rong)紓困。針對(dui)武漢疫區(qu)受困企(qi)(qi)業特別是小微企(qi)(qi)業出現的(de)還款(kuan)困難(nan)問題，考(kao)(kao)慮到疫情影響的(de)延(yan)續性，微眾銀行計(ji)劃(hua)在(zai)2020年6月前開展逾(yu)期(qi)客(ke)戶(hu)救助(zhu)(zhu)，對(dui)于(yu)尚能(neng)正常(chang)還款(kuan)、但(dan)還款(kuan)壓力較大(da)的(de)客(ke)戶(hu)，支持客(ke)戶(hu)自(zi)助(zhu)(zhu)在(zai)線辦(ban)理延(yan)長(chang)還款(kuan)期(qi)限(xian)，貸(dai)款(kuan)期(qi)限(xian)可延(yan)長(chang)至24期(qi)，特別有需要的(de)客(ke)戶(hu)酌情考(kao)(kao)慮延(yan)長(chang)至36期(qi)；對(dui)于(yu)已逾(yu)期(qi)企(qi)(qi)業，在(zai)保證(zheng)不抽貸(dai)不斷貸(dai)的(de)前提(ti)下，通(tong)過減免利息、延(yan)長(chang)貸(dai)款(kuan)期(qi)限(xian)等方式，降(jiang)低(di)其還款(kuan)壓力。