中(zhong)證網訊（記者 張佳(jia)琳）5月(yue)19日，江(jiang)(jiang)南農(nong)村(cun)(cun)商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)董事長陸向陽在由中(zhong)國證券報主辦(ban)、江(jiang)(jiang)南農(nong)村(cun)(cun)商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)協辦(ban)的(de)“第(di)一屆中(zhong)小(xiao)銀(yin)行(xing)(xing)高質(zhi)量發展論(lun)壇”上(shang)表示，江(jiang)(jiang)南農(nong)村(cun)(cun)商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)聚焦渠道融合與(yu)場景建設(she)，構(gou)建智能化(hua)(hua)的(de)服(fu)(fu)務體系，打造平(ping)臺化(hua)(hua)的(de)服(fu)(fu)務生態。該(gai)行(xing)(xing)持續優化(hua)(hua)網點布局、完善IT系統架(jia)構(gou)、重構(gou)業(ye)務流(liu)程(cheng)。數字經濟時代下，積極(ji)轉變服(fu)(fu)務理(li)念，深耕本(ben)地客(ke)群，深入挖掘(jue)客(ke)戶需求，以“場景化(hua)(hua)+平(ping)臺化(hua)(hua)”思路，建設(she)江(jiang)(jiang)南好(hao)生活等場景金融項目。 

　　圍繞客(ke)(ke)戶挖掘(jue)和服務，江(jiang)南農村商(shang)業銀行(xing)在數(shu)據(ju)(ju)采集和交(jiao)換、數(shu)據(ju)(ju)整合與(yu)加(jia)工、大數(shu)據(ju)(ju)與(yu)人工智能、數(shu)據(ju)(ju)服務輸出(chu)、數(shu)據(ju)(ju)資(zi)產管理等五個方(fang)面，強(qiang)化核(he)心(xin)數(shu)據(ju)(ju)能力，通(tong)過(guo)系(xi)統重構實(shi)現橫(heng)向、縱向的彈性資(zi)源(yuan)擴(kuo)展和快速調度(du)，實(shi)現圖像、語(yu)音(yin)、自然(ran)語(yu)言與(yu)強(qiang)化學習能力的快捷接入與(yu)輸出(chu)。通(tong)過(guo)數(shu)據(ju)(ju)挖掘(jue)洞察客(ke)(ke)戶行(xing)為，找(zhao)出(chu)潛在客(ke)(ke)戶，降低獲客(ke)(ke)成本。

　　在風(feng)險(xian)(xian)管控方面(mian)，據陸向陽介紹，江南農村商業(ye)銀行(xing)主動擁抱數字化運營與(yu)智能(neng)化風(feng)控發展新趨(qu)勢，依(yi)托(tuo)行(xing)內數字化管理平(ping)臺和外(wai)部價值數據，研發風(feng)險(xian)(xian)識(shi)別、監(jian)測規則與(yu)應(ying)用模型，多維度應(ying)用于客(ke)戶準入、產品(pin)業(ye)務(wu)風(feng)險(xian)(xian)評估，將風(feng)險(xian)(xian)識(shi)別、監(jian)測、預(yu)警、防控與(yu)業(ye)務(wu)發展同布局，構(gou)建智能(neng)化風(feng)險(xian)(xian)監(jian)測預(yu)警體(ti)系(xi)，同步提升(sheng)風(feng)險(xian)(xian)管控與(yu)運營效率的(de)平(ping)衡(heng)體(ti)驗。