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獨立個人保險代理人新規出爐 保險營銷“金字塔”或將重構

薛瑾中國證券報·中證網

  獨立(li)個人(ren)(ren)(ren)保(bao)(bao)險(xian)(xian)代(dai)理人(ren)(ren)(ren)制度在探索(suo)中實現破冰。12月29日(ri),銀(yin)保(bao)(bao)監會(hui)網站發布消息稱,銀(yin)保(bao)(bao)監會(hui)近日(ri)發布《關于發展獨立(li)個人(ren)(ren)(ren)保(bao)(bao)險(xian)(xian)代(dai)理人(ren)(ren)(ren)有關事(shi)項的通知》。《通知》明確獨立(li)個人(ren)(ren)(ren)保(bao)(bao)險(xian)(xian)代(dai)理人(ren)(ren)(ren)不隸屬團(tuan)隊、自主(zhu)獨立(li)開展保(bao)(bao)險(xian)(xian)銷售的本(ben)質特(te)征(zheng),嚴格規定人(ren)(ren)(ren)員(yuan)基本(ben)條件及選(xuan)拔機(ji)制等(deng)。

  分析人士指出,保險行業傳(chuan)統(tong)的(de)(de)“金(jin)字塔”式銷售(shou)架(jia)構將會面臨重構,代理銷售(shou)人員(yuan)“單飛自(zi)己做(zuo)老板”的(de)(de)現象(xiang)將會增(zeng)加(jia);該模式有助于緩解保險底層(ceng)銷售(shou)人員(yuan)流動性大(da)、留存率低的(de)(de)情況,提高銷售(shou)人員(yuan)穩定性及專業保險服務水平,促進行業高質量轉型發展。

  規范性文件

  個人(ren)保(bao)險(xian)代理人(ren)1992年引入我國(guo)保(bao)險(xian)市場(chang),之后(hou)人(ren)員隊伍發展迅速,逐漸成(cheng)為保(bao)險(xian)營銷最重要的(de)渠道。目前,全國(guo)保(bao)險(xian)公司共有個人(ren)保(bao)險(xian)代理人(ren)900萬(wan)人(ren)左右。

  獨立(li)個人(ren)(ren)保(bao)(bao)(bao)險代理(li)(li)人(ren)(ren)制度的(de)醞(yun)釀已(yi)有數年,部(bu)分保(bao)(bao)(bao)險公司(si)開展了獨立(li)個人(ren)(ren)保(bao)(bao)(bao)險代理(li)(li)人(ren)(ren)試點工作,更(geng)多市場主體(ti)愿意(yi)嘗(chang)試推行。銀保(bao)(bao)(bao)監會指出(chu),《通知》作為(wei)規(gui)范性文件,是《保(bao)(bao)(bao)險代理(li)(li)人(ren)(ren)監管(guan)規(gui)定(ding)》的(de)配套性文件。《通知》從獨立(li)個人(ren)(ren)保(bao)(bao)(bao)險代理(li)(li)人(ren)(ren)定(ding)位、條(tiao)件標準、行為(wei)規(gui)范、選拔(ba)機制、公司(si)管(guan)理(li)(li)、監督管(guan)理(li)(li)等方面提(ti)出(chu)具(ju)體(ti)的(de)規(gui)則。

  《通(tong)知》強(qiang)調獨(du)立(li)個人(ren)(ren)保險(xian)代理(li)人(ren)(ren)獨(du)立(li)自主展業、不隸屬團隊的(de)本質(zhi)(zhi)特(te)征;對(dui)(dui)獨(du)立(li)個人(ren)(ren)保險(xian)代理(li)人(ren)(ren)學歷(li)、誠信、專(zhuan)業素養、培訓等方(fang)面的(de)標準要(yao)求(qiu)高于傳統個人(ren)(ren)保險(xian)代理(li)人(ren)(ren);進(jin)一(yi)步明(ming)確(que)獨(du)立(li)個人(ren)(ren)保險(xian)代理(li)人(ren)(ren)的(de)規則要(yao)求(qiu)和行為規范;從(cong)產(chan)品設計、授權管理(li)、便利舉措等方(fang)面支(zhi)持保險(xian)公司對(dui)(dui)獨(du)立(li)個人(ren)(ren)保險(xian)代理(li)人(ren)(ren)提供多樣的(de)扶助支(zhi)持;要(yao)求(qiu)保險(xian)公司全面落實執業登(deng)記、銷售能(neng)力資質(zhi)(zhi)分級、培訓教(jiao)育(yu)等監(jian)管要(yao)求(qiu),履行好系列管理(li)職(zhi)責;明(ming)確(que)保險(xian)監(jian)管部門的(de)監(jian)管職(zhi)責,對(dui)(dui)相(xiang)關(guan)違(wei)法(fa)違(wei)規行為,嚴格對(dui)(dui)人(ren)(ren)員(yuan)和所在公司實行“雙罰(fa)”。

  “金字塔”待破

  我國保險市場在傳(chuan)統上是(shi)以“直銷”為主(zhu)的方式擴張,“金(jin)字塔(ta)”型的組織架構和(he)團隊發展(zhan)模式占據主(zhu)流。

  某保(bao)險業內人(ren)士表示,這一(yi)模式雖然拉動(dong)(dong)了行業發展(zhan)(zhan),但(dan)也(ye)帶(dai)來一(yi)系列問題,如上(shang)一(yi)級(ji)從下(xia)一(yi)級(ji)的(de)傭金收入中抽(chou)取一(yi)定比例盈利,層(ceng)層(ceng)堆疊造成底層(ceng)銷售(shou)流(liu)動(dong)(dong)性大、留(liu)存率低。一(yi)些團隊“拉人(ren)頭”拓展(zhan)(zhan)業務,一(yi)味(wei)追求人(ren)數而(er)不重視(shi)團隊質量(liang)和(he)培訓,讓(rang)虛(xu)假(jia)宣傳和(he)誤導銷售(shou)亂象滋生(sheng)。在新規(gui)下(xia),傳統保(bao)險代(dai)理人(ren)隊伍(wu)的(de)“金字塔”架構有(you)望被打(da)破,有(you)助于切實提高一(yi)線代(dai)理人(ren)的(de)收入。

  銀保(bao)監會(hui)指出,《通知》針對保(bao)險公司、獨(du)立(li)個(ge)人保(bao)險代理(li)人兩個(ge)方面建(jian)立(li)基本的(de)規(gui)制規(gui)則,著力杜絕保(bao)險營(ying)銷組織層級,轉變保(bao)險營(ying)銷發(fa)展模式,改革利益分配和考核(he)機制,引導(dao)保(bao)險公司規(gui)范有序發(fa)展獨(du)立(li)個(ge)人保(bao)險代理(li)人,推動保(bao)險市場發(fa)展壯大(da),形成(cheng)一(yi)支更(geng)加專業化(hua)、職業化(hua)和穩定化(hua)的(de)銷售(shou)人員隊伍(wu)。

  促行業良性發展

  “獨(du)立個人(ren)保(bao)險(xian)代理(li)(li)人(ren)就像個體戶,與現在的(de)個人(ren)保(bao)險(xian)代理(li)(li)人(ren)及保(bao)險(xian)代理(li)(li)公(gong)司(si)的(de)代理(li)(li)人(ren)都不(bu)同,相當于自(zi)己創業,自(zi)主(zhu)經營(ying),自(zi)負盈虧(kui)。”某保(bao)險(xian)經紀(ji)機構相關人(ren)士表示,這種情況下(xia),客戶資源(yuan)不(bu)再屬于保(bao)險(xian)公(gong)司(si),而是自(zi)己的(de)“財富”,甚至(zhi)可以(yi)傳(chuan)承。

  業(ye)內人士分析,對于保險公(gong)司而(er)言,獨(du)立個(ge)人保險代(dai)理(li)人將可能誘使(shi)部(bu)分中層保險代(dai)理(li)銷售(shou)人員“單(dan)飛”,對保險公(gong)司原(yuan)有的代(dai)理(li)銷售(shou)體系(xi)造成一定影響。

  銀(yin)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)監(jian)會相關負責人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)表示,獨(du)立(li)個人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)獨(du)立(li)展業(ye),自主創(chuang)業(ye),有助于(yu)行(xing)(xing)業(ye)落(luo)實國家“大眾(zhong)創(chuang)業(ye),萬眾(zhong)創(chuang)新”及(ji)穩就(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)就(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)工作部署。保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)業(ye)以獨(du)立(li)個人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)模式(shi),吸引鼓勵保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)從業(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員扎根城市社區(qu)、縣域和鄉鎮,提供專業(ye)化保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)服(fu)務,能夠解決一部分人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的就(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)需求,促進(jin)社會民生發(fa)展。獨(du)立(li)個人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)模式(shi)有助于(yu)提高(gao)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)銷售人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員穩定(ding)性及(ji)專業(ye)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)服(fu)務水平,有助于(yu)提升(sheng)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)公司效益及(ji)合規意識,改(gai)善行(xing)(xing)業(ye)形(xing)象(xiang),促進(jin)行(xing)(xing)業(ye)高(gao)質量(liang)轉(zhuan)型發(fa)展。

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