本報記者 向炎濤(tao)

　　微信群中下單蔬菜(cai)水果，第二天到家樓下的(de)自(zi)提點提貨(huo)。最近幾個月，家住(zhu)北京豐臺的(de)趙女(nv)士(shi)發現，小(xiao)區(qu)里正(zheng)漸漸興起(qi)了一種新的(de)購物(wu)模式。

　　趙女士告訴《證(zheng)券(quan)日報》記者(zhe)，微信群(qun)中的團長每天(tian)都會推送(song)各種商(shang)品鏈接，比如(ru)生(sheng)鮮、水果、零食等，而群(qun)內成(cheng)員基本都是(shi)同小區里的，大家會分(fen)享商(shang)品口味，自己有(you)時候會根據大家的推薦跟著下單。

　　事實上，這樣一(yi)種以社(she)區為單(dan)位(wei)的(de)團(tuan)購模式已經在湖南、湖北、四川等地的(de)二三線城(cheng)市風靡。互聯網巨頭也瞄(miao)準了社(she)區團(tuan)購這一(yi)新的(de)風口(kou)，紛紛下(xia)重金布局。目前(qian)，滴(di)滴(di)、美團(tuan)、拼多多等巨頭均(jun)已“殺(sha)入”社(she)區團(tuan)購藍海。今年11月3日，滴(di)滴(di)總裁(cai)程維在內部(bu)會(hui)議上首次(ci)提(ti)到旗下(xia)的(de)社(she)區電商平(ping)臺橙心優選，并提(ti)出投(tou)入不設上限，全(quan)力拿下(xia)市場第一(yi)名。

　　社區團購興起

　　周女士是北京豐(feng)臺某(mou)小區團(tuan)(tuan)購群(qun)(qun)(qun)的團(tuan)(tuan)長，她告訴《證券日(ri)報》記者(zhe)，早在(zai)(zai)去年(nian)年(nian)底她和另一位團(tuan)(tuan)長就開始在(zai)(zai)小區內嘗(chang)試團(tuan)(tuan)購模式(shi)，將自(zi)己挑選過的商(shang)(shang)品(pin)推薦到微信(xin)群(qun)(qun)(qun)中，登(deng)記大家的購物(wu)(wu)數(shu)量，第(di)二天(tian)聯系廠商(shang)(shang)發貨到小區指定地點(dian)，大家再(zai)將購物(wu)(wu)商(shang)(shang)品(pin)自(zi)提回家。最近一段時間，微信(xin)群(qun)(qun)(qun)成員數(shu)量明顯增加，群(qun)(qun)(qun)內可團(tuan)(tuan)購的商(shang)(shang)品(pin)種類也越(yue)來越(yue)多。

　　“一(yi)般是(shi)(shi)廠(chang)家定(ding)(ding)期有(you)新品(pin)推送，我們(men)去庫(ku)房試吃，如果(guo)品(pin)質口感都(dou)很好(hao)我們(men)就(jiu)開(kai)團(tuan)。我們(men)選品(pin)都(dou)很嚴格，不(bu)好(hao)的東西(xi)一(yi)定(ding)(ding)不(bu)會團(tuan)，因為大(da)家都(dou)是(shi)(shi)鄰居(ju)，又是(shi)(shi)朋友，如果(guo)東西(xi)不(bu)好(hao)對誰(shui)都(dou)不(bu)合(he)適(shi)。”周女士告訴記(ji)者，由(you)于是(shi)(shi)團(tuan)購(gou)，商品(pin)價格往(wang)往(wang)能有(you)一(yi)定(ding)(ding)優惠，廠(chang)商也是(shi)(shi)根(gen)據訂購(gou)的數量(liang)發(fa)貨。

　　《證(zheng)券日(ri)報》記者在該(gai)微(wei)信群(qun)中看到，每次群(qun)內一(yi)開團，都有不少成員響應下單(dan)，其中不少“老顧客(ke)”還會分享購物體驗為產(chan)品背書，儼然與團長成為了朋友(you)。

　　“一方面(mian)是價格有一定(ding)優惠(hui)，最重要是看大家推薦說(shuo)(shuo)覺得好(hao)吃也就跟(gen)著買(mai)了，有一種‘種草’的(de)心(xin)理，而且自提點(dian)就在家樓下(xia)挺方便的(de)，所以常常會在群里下(xia)單(dan)。”趙女士對記者說(shuo)(shuo)道(dao)。

　　如果說(shuo)北(bei)京的微信群團購(gou)還屬于(yu)小規模(mo)、小范(fan)圍(wei)團購(gou)，那么，在(zai)湖南、湖北(bei)、四川等地(di)，社(she)區(qu)團購(gou)已(yi)經成為(wei)一支(zhi)支(zhi)不(bu)可忽視的“大軍”，并在(zai)團購(gou)平臺的加持(chi)下(xia)(xia)已(yi)經快速發(fa)展成為(wei)裂變式自(zi)助下(xia)(xia)單。

　　“我們這周邊太(tai)多自提(ti)點了(le)，甚至幾十(shi)米就有一個，競爭很(hen)激(ji)烈。”湖南長沙的莎莎是一家社(she)區小(xiao)賣(mai)(mai)部的店主，今年11月，她成為了(le)興盛優選和美團優選的團長，小(xiao)賣(mai)(mai)部成為了(le)團購的提(ti)貨點。

　　莎莎告訴(su)《證券日報(bao)》記者，她(ta)成立了(le)兩個微(wei)信(xin)(xin)群，每天(tian)會在群里發一些優惠信(xin)(xin)息，群成員(yuan)可以(yi)點進鏈接通過微(wei)信(xin)(xin)小程(cheng)序自(zi)(zi)助下單(dan)，第二天(tian)早上會有專人(ren)貨品送(song)到，大家(jia)再將各(ge)自(zi)(zi)的(de)商品提走。作(zuo)為(wei)團(tuan)長，她(ta)可以(yi)得到10%的(de)傭(yong)金。

　　互聯網巨頭布局

　　社區團購(gou)在湖(hu)(hu)南的(de)(de)火(huo)爆，讓(rang)更多互聯網(wang)巨頭瞄準了這一賽道(dao)。“4月，我(wo)們在湖(hu)(hu)南調研，發現湖(hu)(hu)南當地(di)做(zuo)得(de)最(zui)好的(de)(de)社區團購(gou)平臺，在湖(hu)(hu)南的(de)(de)日訂單交易(yi)峰值達(da)到(dao)(dao)了400萬單，這是一個可(ke)以(yi)實現規模(mo)化，達(da)到(dao)(dao)極高用戶滲透率(lv)的(de)(de)商業切(qie)口，并(bing)且業務從省市層(ceng)面(mian)覆蓋到(dao)(dao)了城鎮。這么(me)大的(de)(de)業務規模(mo)與用戶群體是滴(di)滴(di)以(yi)前沒有(you)深度覆蓋的(de)(de)地(di)方(fang)，基于(yu)市場情況(kuang)和商業模(mo)式潛力，我(wo)們最(zui)終(zhong)下定決(jue)心做(zuo)社區團購(gou)。”滴(di)滴(di)方(fang)面(mian)接受《證券日報》記者采訪(fang)談到(dao)(dao)。

　　今年5月，滴(di)滴(di)進軍社(she)區(qu)電(dian)商推出橙心優(you)選(xuan)，在(zai)四川成(cheng)都打響了第一槍。6月15日，橙心優(you)選(xuan)小(xiao)程(cheng)序正式上(shang)線運營，采用(yong)(yong)“今日下單(dan)+次日送達+門店自提(ti)”的模式，提(ti)供(gong)水果蔬菜、肉禽(qin)蛋奶(nai)、米面(mian)糧油、日用(yong)(yong)百貨(huo)等商品。目前，橙心優(you)選(xuan)已經(jing)在(zai)四川、重慶、陜(shan)西、山(shan)東、廣西、貴州(zhou)、云南、河南、江西、福(fu)建、浙(zhe)江、河北(bei)、南京、廣東、湖北(bei)、湖南、安(an)徽、天津、山(shan)西、海南等20個(ge)省(sheng)市上(shang)線。

　　滴(di)(di)滴(di)(di)進(jin)入社區(qu)團購領域，發展起來竟(jing)然很迅速，橙(cheng)(cheng)心優(you)選的訂(ding)單(dan)量也(ye)不(bu)斷刷新(xin)。9月(yue)(yue)11日(ri)，橙(cheng)(cheng)心優(you)選川渝(yu)地區(qu)日(ri)單(dan)量突(tu)破50萬(wan)；9月(yue)(yue)28日(ri)，全國日(ri)單(dan)量就突(tu)破280萬(wan)單(dan)。11月(yue)(yue)11日(ri)，橙(cheng)(cheng)心優(you)選全國日(ri)訂(ding)單(dan)量超過1000萬(wan)單(dan)。11月(yue)(yue)3日(ri)，滴(di)(di)滴(di)(di)CEO程維在(zai)內(nei)部會上給橙(cheng)(cheng)心優(you)選的目標是：全力拿下市(shi)場第一(yi)名。

　　“社區電商是(shi)(shi)一(yi)個(ge)萬億(yi)規模的(de)(de)市場，空(kong)間很(hen)大。很(hen)多人認為(wei)拼多多用(yong)(yong)(yong)戶(hu)一(yi)定是(shi)(shi)多多買菜的(de)(de)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)，美(mei)團買菜的(de)(de)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)一(yi)定是(shi)(shi)美(mei)團優(you)選(xuan)的(de)(de)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)，其實吃穿(chuan)住行與生活服務的(de)(de)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)群(qun)體(ti)相(xiang)同。滴(di)(di)(di)滴(di)(di)(di)出(chu)行是(shi)(shi)服務類(lei)平臺，加上兩(liang)輪(lun)車月活用(yong)(yong)(yong)戶(hu)超過4億(yi)，這些都是(shi)(shi)橙心(xin)優(you)選(xuan)的(de)(de)潛(qian)在(zai)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)。滴(di)(di)(di)滴(di)(di)(di)積(ji)累的(de)(de)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)運營(ying)與渠道開拓經驗，是(shi)(shi)做社區團購的(de)(de)必備(bei)能力之一(yi)。加上滴(di)(di)(di)滴(di)(di)(di)本身的(de)(de)技術、數據能力，能為(wei)橙心(xin)優(you)選(xuan)的(de)(de)鏈條(tiao)效率提供幫助，這是(shi)(shi)核心(xin)優(you)勢。且滴(di)(di)(di)滴(di)(di)(di)善于(yu)線下拓展，具備(bei)這個(ge)業務現階段最重要的(de)(de)能力。”滴(di)(di)(di)滴(di)(di)(di)相(xiang)關負責人對《證券日(ri)報》記者(zhe)表示。

　　事實上，除了滴滴，美(mei)團(tuan)(tuan)、新的(de)電商巨(ju)頭拼多多都已(yi)瞄(miao)準社區(qu)團(tuan)(tuan)購(gou)賽道，分別(bie)推出美(mei)團(tuan)(tuan)優選、多多買菜等平臺(tai)。加上各種大大小小的(de)平臺(tai)，目前社區(qu)團(tuan)(tuan)購(gou)平臺(tai)數量達到了上百家。

　　“社(she)(she)區(qu)(qu)團(tuan)購(gou)就是(shi)(shi)通過(guo)互聯網(wang)(wang)將一些零散(san)的消(xiao)費(fei)(fei)匹(pi)配(pei)后集合成一個(ge)團(tuan)購(gou)的概念(nian)。這(zhe)實際上(shang)減少了很(hen)多中間環節，是(shi)(shi)具有效率的行(xing)為。隨著(zhu)互聯網(wang)(wang)的滲透(tou)率越來(lai)越高(gao)，使用社(she)(she)區(qu)(qu)團(tuan)購(gou)或者互聯網(wang)(wang)團(tuan)購(gou)的群(qun)體越來(lai)越大，尤其(qi)是(shi)(shi)通過(guo)這(zhe)次(ci)疫(yi)情(qing)，社(she)(she)區(qu)(qu)團(tuan)購(gou)的概念(nian)普及度(du)和接受度(du)更高(gao)，社(she)(she)區(qu)(qu)團(tuan)購(gou)在(zai)未(wei)來(lai)將是(shi)(shi)一個(ge)很(hen)重要(yao)的消(xiao)費(fei)(fei)場景，因此，互聯網(wang)(wang)巨頭爭(zheng)相布(bu)局社(she)(she)區(qu)(qu)團(tuan)購(gou)市(shi)場。”中南財經(jing)政法(fa)大學數字(zi)經(jing)濟(ji)研究(jiu)院(yuan)執行(xing)院(yuan)長、教授盤(pan)和林對《證(zheng)券日報》記者表示(shi)。

　　社區團購將走向何方？

　　上一輪生鮮電商(shang)的風口尚未過(guo)去(qu)，社區團購(gou)又成為(wei)了新的風口，未來，社區團購(gou)又將(jiang)走(zou)向(xiang)何方？

　　在(zai)機械工業經濟研究院創新(xin)中(zhong)心主任宋嘉看(kan)來，社(she)區團購是(shi)行業發(fa)展(zhan)的必然選擇(ze)，即行業下沉。他對(dui)《證券(quan)日報(bao)》記者(zhe)表(biao)示，社(she)區電(dian)(dian)商(shang)(shang)是(shi)一種介于平臺(tai)類(lei)電(dian)(dian)商(shang)(shang)與(yu)熟人（半熟人）電(dian)(dian)商(shang)(shang)的綜合體，相對(dui)來講，會更看(kan)重(zhong)產品(pin)品(pin)質、商(shang)(shang)家信譽(yu)、口碑以及售(shou)后服務。目(mu)前看(kan)，社(she)區電(dian)(dian)商(shang)(shang)主要(yao)(yao)側重(zhong)于生(sheng)鮮商(shang)(shang)品(pin)，這類(lei)產品(pin)在(zai)如溫(wen)度等配(pei)(pei)送(song)(song)條件與(yu)物(wu)流(liu)(liu)配(pei)(pei)送(song)(song)速度上，與(yu)普(pu)通(tong)商(shang)(shang)品(pin)有很大(da)差別(bie)，在(zai)衛生(sheng)防疫(yi)等方面也有相應要(yao)(yao)求。在(zai)物(wu)流(liu)(liu)模式上，其物(wu)流(liu)(liu)成(cheng)本和供應鏈成(cheng)本也會因此(ci)降(jiang)低。

　　“‘最后一公里’的物流(liu)是電商物流(liu)里比(bi)較(jiao)難控(kong)制(zhi)的，但是如果配(pei)送(song)到社(she)(she)區團購(gou)線下網點，會顯著提升物流(liu)配(pei)送(song)的效率和集約化、配(pei)送(song)路線的計劃性，進而實現成(cheng)本控(kong)制(zhi)。”宋(song)嘉表示，社(she)(she)區團購(gou)也有望引領新(xin)技術、新(xin)應(ying)用(yong)、新(xin)場(chang)景(jing)。

　　在深(shen)圳市思其晟公(gong)司CEO伍岱麒看來，影響社區團(tuan)平臺(tai)發展的幾(ji)個重要(yao)方面在于：一是(shi)質(zhi)量，相比個人購買，社區團(tuan)購的質(zhi)量方面口碑影響更大；二是(shi)價格(ge)，三是(shi)服務，即物流是(shi)否便捷、快速；四(si)是(shi)平臺(tai)信任度(du)，成(cheng)熟的互聯網(wang)平臺(tai)會更容(rong)易獲得用戶信賴，而(er)在前(qian)期也更有資(zi)本(ben)進行補貼，以(yi)使用戶養成(cheng)習慣。

　　“持續燒錢補(bu)貼并不可(ke)取，未來，社(she)區(qu)團(tuan)購可(ke)能是大平(ping)臺與大企業(ye)（零(ling)售商(shang)及品牌方）形(xing)成社(she)區(qu)團(tuan)購合作，商(shang)品在社(she)區(qu)形(xing)成量販，企業(ye)方靠讓利和(he)減少中間環節（渠道(dao)扁平(ping)化）獲得銷量和(he)利潤(run)，而平(ping)臺靠社(she)區(qu)團(tuan)電商(shang)的發展獲得線下用戶轉移(yi)線上，獲得更多生意和(he)現金流(liu)。”伍岱麒對(dui)記者說道(dao)。

　　（編(bian)輯 喬川川）