2018年是手機(ji)銀行(xing)快速發(fa)展(zhan)的(de)一年,經過一年的(de)努(nu)力(li),各家銀行(xing)在手機(ji)銀行(xing)方(fang)面的(de)表現如何?
《證券日報》記者近(jin)日下載了30家A股上市銀(yin)行(xing)的手機銀(yin)行(xing)APP并查閱相關數據統計發現(xian),工商(shang)銀(yin)行(xing)在下載量、活躍用戶規模和日均啟動(dong)次數均獲得第(di)一名;招商(shang)銀(yin)行(xing)在收到用戶評分(fen)次數和“星(xing)級評論(lun)”PK中獲得第(di)一名;一年(nian)內APP版本更新次數最多的銀(yin)行(xing)則為(wei)常(chang)熟銀(yin)行(xing),達到25次。
《證券日報》記者查詢(xun)蘋果手(shou)機APP Store中(zhong)(zhong)免(mian)費(fei)財務(wu)軟件排行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)榜發現(xian),中(zhong)(zhong)國工商銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、中(zhong)(zhong)國建設(she)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、農行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)掌上銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)和中(zhong)(zhong)國銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)手(shou)機銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)的下載(zai)量在排行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)榜中(zhong)(zhong)分別位(wei)列(lie)第3、4、6和7名(ming)(ming);其余上榜免(mian)費(fei)財務(wu)軟件排行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)榜前200名(ming)(ming)的A股上市銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)排名(ming)(ming)順序(xu)分別是:招商銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、平安(an)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、交通銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、興業銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、中(zhong)(zhong)信銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、浦發銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、光大銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、民生銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、華夏銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、北京銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing);還有16家A股上市銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)沒有進(jin)入免(mian)費(fei)財務(wu)軟件排行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)榜前200名(ming)(ming)。
對比易觀千帆的(de)用(yong)(yong)戶活躍度數(shu)據(ju)與蘋果(guo)商店的(de)下(xia)載(zai)量數(shu)據(ju)發現,兩(liang)項數(shu)據(ju)在大多(duo)數(shu)指標(biao)上的(de)排名(ming)也互相印證。大型(xing)銀(yin)(yin)行(xing)憑借(jie)龐(pang)大的(de)用(yong)(yong)戶基(ji)礎、豐富的(de)服(fu)務及營(ying)銷活動,手(shou)機銀(yin)(yin)行(xing)APP活躍用(yong)(yong)戶位居(ju)行(xing)業前(qian)列。
根據易觀千帆(fan)1月15日發(fa)布的(de)(de)《2018年12月份移(yi)動APPTOP1000排行(xing)榜》,中(zhong)國工商銀(yin)(yin)行(xing)、中(zhong)國建設銀(yin)(yin)行(xing)、農行(xing)掌(zhang)上銀(yin)(yin)行(xing)、掌(zhang)上生活、工銀(yin)(yin)融e聯(lian)和招商銀(yin)(yin)行(xing)進(jin)(jin)入排行(xing)榜的(de)(de)前100名,分別排在66名、67名、77名、94名和96名。與(yu)此同時,平安口袋銀(yin)(yin)行(xing)、中(zhong)國銀(yin)(yin)行(xing)手機銀(yin)(yin)行(xing)、交(jiao)通銀(yin)(yin)行(xing)進(jin)(jin)入榜單的(de)(de)前200名。
易觀千帆(fan)披露(lu)的(de)手機銀(yin)行(xing)(xing)(xing)服務應用(yong)行(xing)(xing)(xing)業APP排行(xing)(xing)(xing)榜顯示(shi)(數(shu)據截至1月12日),中國工商(shang)(shang)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、中國建設銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、農行(xing)(xing)(xing)掌(zhang)上銀(yin)行(xing)(xing)(xing)分(fen)別(bie)以(yi)5395.9萬(wan)(wan)戶(hu)(hu)、5170.3萬(wan)(wan)戶(hu)(hu)、3893.7萬(wan)(wan)戶(hu)(hu)的(de)月活躍(yue)用(yong)戶(hu)(hu)位(wei)列三甲。除此(ci)之外,還有工銀(yin)融e聯、招商(shang)(shang)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、平安口(kou)袋銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、中國銀(yin)行(xing)(xing)(xing)手機銀(yin)行(xing)(xing)(xing)的(de)月活躍(yue)用(yong)戶(hu)(hu)在2000萬(wan)(wan)戶(hu)(hu)以(yi)上,分(fen)別(bie)為(wei)3076.3萬(wan)(wan)戶(hu)(hu)、2945.5萬(wan)(wan)戶(hu)(hu)、2158.5萬(wan)(wan)戶(hu)(hu)、2082.6萬(wan)(wan)戶(hu)(hu)。
此外,易(yi)觀千帆去年12月份發布的《手機銀(yin)(yin)行(xing)服務應用(yong)APP季度監(jian)測報告2018年第3季度》數據顯示(shi),從(cong)2018年第3季度活(huo)躍(yue)用(yong)戶(hu)規(gui)模來看,中國(guo)(guo)工商銀(yin)(yin)行(xing)、中國(guo)(guo)建設(she)銀(yin)(yin)行(xing)、農行(xing)掌上銀(yin)(yin)行(xing)分別以(yi)7515.7萬(wan)戶(hu)、7397.8萬(wan)戶(hu)、5816.6萬(wan)戶(hu)位(wei)居前(qian)三位(wei),環比分別增長21.2%、17.4%、25.9%。從(cong)2018年第3季度啟動次(ci)數來看,中國(guo)(guo)工商銀(yin)(yin)行(xing)達12.4億(yi)(yi)次(ci),其次(ci)是中國(guo)(guo)建設(she)銀(yin)(yin)行(xing)10.3億(yi)(yi)次(ci)、招商銀(yin)(yin)行(xing)7.4億(yi)(yi)次(ci)。其他啟動次(ci)數過億(yi)(yi)的還有平安口袋銀(yin)(yin)行(xing)5.6億(yi)(yi)次(ci)、農行(xing)掌上銀(yin)(yin)行(xing)5.4億(yi)(yi)次(ci)、中國(guo)(guo)銀(yin)(yin)行(xing)手機銀(yin)(yin)行(xing)3.6億(yi)(yi)次(ci)、交通銀(yin)(yin)行(xing)3.5億(yi)(yi)次(ci)、民生銀(yin)(yin)行(xing)1.6億(yi)(yi)次(ci)。
《證券日(ri)報》記者下載30家(jia)A股上市銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)的手機銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)APP并統計發現,截至1月16日(ri),共(gong)有(you)(you)6家(jia)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)收(shou)(shou)(shou)(shou)到(dao)評(ping)(ping)分(fen)(fen)(fen)的次(ci)(ci)數(shu)過萬(wan)次(ci)(ci)。其(qi)中(zhong)(zhong),招商銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)收(shou)(shou)(shou)(shou)到(dao)評(ping)(ping)分(fen)(fen)(fen)的次(ci)(ci)數(shu)最(zui)多,有(you)(you)5.79萬(wan)次(ci)(ci);建設銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)緊隨(sui)其(qi)后(hou),收(shou)(shou)(shou)(shou)到(dao)評(ping)(ping)分(fen)(fen)(fen)3.23萬(wan)次(ci)(ci);工商銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)位(wei)(wei)列(lie)第(di)三位(wei)(wei),收(shou)(shou)(shou)(shou)到(dao)評(ping)(ping)分(fen)(fen)(fen)2.98萬(wan)次(ci)(ci);農業銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)排(pai)名第(di)四,收(shou)(shou)(shou)(shou)到(dao)評(ping)(ping)分(fen)(fen)(fen)1.94萬(wan)次(ci)(ci);中(zhong)(zhong)國銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)排(pai)在第(di)五名,收(shou)(shou)(shou)(shou)到(dao)評(ping)(ping)分(fen)(fen)(fen)1.63萬(wan)次(ci)(ci),平安銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)排(pai)在第(di)六名,收(shou)(shou)(shou)(shou)到(dao)評(ping)(ping)分(fen)(fen)(fen)1.59萬(wan)次(ci)(ci)。獲得評(ping)(ping)分(fen)(fen)(fen)最(zui)少(shao)的銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)為(wei)江陰(yin)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)、無(wu)錫銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)、吳江銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)、紫金銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)、貴(gui)陽銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)和張家(jia)港行(xing)(xing),收(shou)(shou)(shou)(shou)到(dao)評(ping)(ping)分(fen)(fen)(fen)的次(ci)(ci)數(shu)均沒有(you)(you)超過100次(ci)(ci)。
值(zhi)得一提(ti)的是,本報記者曾于三個月前對上市銀行(xing)手機銀行(xing)APP收到的評(ping)分次(ci)數進行(xing)了統計,彼時,收到評(ping)分次(ci)數最多(duo)是建設銀行(xing)。
據本報(bao)記(ji)者統計(ji),30家A股上市銀(yin)行中(zhong),招商銀(yin)行“星(xing)(xing)級評論”得(de)(de)分(fen)最高,為4.7星(xing)(xing);華夏(xia)銀(yin)行“星(xing)(xing)級評論”得(de)(de)分(fen)較低,為2.3星(xing)(xing)。30家A股上市銀(yin)行中(zhong),有3家銀(yin)行獲(huo)得(de)(de)了(le)4星(xing)(xing)及以(yi)上評價(jia);20家銀(yin)行獲(huo)得(de)(de)3星(xing)(xing)(含)-4星(xing)(xing)(不含)評價(jia);7家銀(yin)行評分(fen)低于3星(xing)(xing)。
《證券日(ri)報》記者查詢上市銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)手機銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)歷史版(ban)(ban)本(ben)記錄發現,在(zai)版(ban)(ban)本(ben)更(geng)(geng)新(xin)(xin)(xin)次數(shu)方面,有(you)2家銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)一(yi)年(nian)內版(ban)(ban)本(ben)更(geng)(geng)新(xin)(xin)(xin)次數(shu)超過20次;14家銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)一(yi)年(nian)內版(ban)(ban)本(ben)更(geng)(geng)新(xin)(xin)(xin)次數(shu)為10次(含)-20次(不含);14家銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)一(yi)年(nian)內版(ban)(ban)本(ben)更(geng)(geng)新(xin)(xin)(xin)次數(shu)低于10次。其(qi)中,常熟銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)位(wei)列(lie)首位(wei),一(yi)年(nian)內版(ban)(ban)本(ben)更(geng)(geng)新(xin)(xin)(xin)達到25次,平均每個月都(dou)有(you)2次或以上更(geng)(geng)新(xin)(xin)(xin);建設銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)排在(zai)第二名,一(yi)年(nian)內版(ban)(ban)本(ben)更(geng)(geng)新(xin)(xin)(xin)22次。
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