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財通證券蝶變:金融為本 品牌為翼

李雨琪上海證券報·中國證券網

    如今的(de)(de)(de)金(jin)融(rong)行業(ye),離不開數字化(hua)(hua)、品牌(pai)化(hua)(hua)、場景化(hua)(hua)等新(xin)范(fan)式(shi)的(de)(de)(de)變革。而在(zai)這一場浩浩蕩蕩的(de)(de)(de)業(ye)態革新(xin)中,如何以金(jin)融(rong)的(de)(de)(de)本質作(zuo)為(wei)賽道起點,寓于技術,最后歸(gui)于品牌(pai)文化(hua)(hua),是所有金(jin)融(rong)機構面臨的(de)(de)(de)馬拉松(song)式(shi)的(de)(de)(de)長跑。作(zuo)為(wei)浙江省(sheng)屬券商,財通證券多(duo)年來的(de)(de)(de)品牌(pai)建設探索和實(shi)踐(jian),是一場持續的(de)(de)(de)服務(wu)升(sheng)級(ji)和能(neng)力建設,更是一次(ci)腳踏實(shi)地的(de)(de)(de)價值(zhi)創造。

  迭代升級:品牌集團化 以發展理念強內涵凝合力

  從2015年開始,財通證券深(shen)化品(pin)牌體(ti)系(xi)建設之路,從系(xi)統(tong)層面升級(ji)品(pin)牌內涵,凸顯差(cha)異(yi)化價值(zhi)。

  2018年,財(cai)通提出打造(zao)“更(geng)接地氣(qi)的(de)本(ben)土專(zhuan)業投(tou)行(xing)”“更(geng)貼心的(de)財(cai)富管理專(zhuan)家”“更(geng)懂你的(de)綜合金融服(fu)務(wu)商”的(de)目標,全面實施“文化品(pin)牌(pai)”戰略,并在此基礎上明(ming)確(que)“深耕浙江(jiang)、服(fu)務(wu)全國(guo)、爭創一流(liu)”企業愿景(jing),提升可被感知(zhi)的(de)品(pin)牌(pai)價值(zhi)。

  目(mu)前,財通證券已形(xing)成“大(da)平臺(tai)、小前端、強(qiang)功(gong)能(neng)”的品牌架構策略,對(dui)財通旗下(xia)的品牌進行(xing)系(xi)統規范,提高(gao)“大(da)財通”的辨識度,形(xing)成品牌合力,凸顯差異(yi)化價值。

  2020年5月,財(cai)通證(zheng)券還啟動了品(pin)牌煥新(xin)計劃。有態度(du)、有深度(du)、有溫度(du)的(de)文化(hua)使者“財(cai)小(xiao)童”重磅亮相,分享(xiang)前(qian)沿有料的(de)金(jin)融知識(shi)、以更(geng)開放的(de)心態、更(geng)前(qian)瞻的(de)思(si)維發現新(xin)的(de)需求可能,成為與(yu)客戶、市場、社會溝通的(de)紐帶。

  創新模式:業務品牌化 以客戶導向再塑核心競爭力

  2020年(nian)10月(yue)24日,在(zai)財(cai)通證券上(shang)(shang)(shang)市三周年(nian)之際,位于上(shang)(shang)(shang)海(hai)陸家嘴(zui)的上(shang)(shang)(shang)海(hai)總(zong)部大樓(lou)正式啟用, “財(cai)通贏家”首發(fa)亮相,財(cai)通證券正式開啟杭州、上(shang)(shang)(shang)海(hai)雙(shuang)城聯動(dong)的財(cai)富管理轉型(xing)之路。

  此(ci)外,為推動品(pin)(pin)牌全業(ye)務(wu)鏈(lian)滲透(tou),在(zai)市場側形(xing)成(cheng)業(ye)務(wu)合力,財通證(zheng)券(quan)圍繞“財通贏(ying)家(jia)”品(pin)(pin)牌核心價(jia)值,制定包(bao)括品(pin)(pin)牌話術、視覺系統等在(zai)內的標(biao)(biao)準化(hua)品(pin)(pin)牌傳播及管理工具(ju),并推動業(ye)務(wu)單(dan)元在(zai)市場營銷、投(tou)顧服務(wu)和一線人員展業(ye)過程中規范應(ying)用,真正(zheng)將“好產品(pin)(pin)”“好投(tou)顧”貼上鮮明的品(pin)(pin)牌標(biao)(biao)簽(qian)。并依托(tuo)分支機構品(pin)(pin)牌形(xing)象升級項目,在(zai)全國140余家(jia)分支機構植入(ru)“財富贏(ying)家(jia)”品(pin)(pin)牌展示,打造財富管理全觸點(dian)品(pin)(pin)牌體驗(yan)。

  載譽前行:責任與擔當并存

  在(zai)品牌(pai)建設的長跑中(zhong),財(cai)(cai)通全(quan)面發力(li),也收獲(huo)豐厚。2017年,財(cai)(cai)通證券以業內首創“財(cai)(cai)富贏+”精準服務營(ying)銷模式,在(zai) “中(zhong)國品牌(pai)金(jin)象(xiang)獎(jiang)”評選(xuan)中(zhong),榮獲(huo)“中(zhong)國十大(da)優秀品牌(pai)建設案例”,并(bing)被編入復(fu)旦大(da)學(xue)(xue)MBA商(shang)學(xue)(xue)院經典案例教材(cai),供教學(xue)(xue)研究和借鑒。

  2019年(nian),繼獲評“金字招牌(pai)(pai)(pai)”2019年(nian)度(du)杰出品牌(pai)(pai)(pai)競(jing)爭(zheng)力企業后,由(you)清華大學(xue)經(jing)濟(ji)管理(li)學(xue)院(yuan)中(zhong)(zhong)國企業研究中(zhong)(zhong)心權(quan)威發布(bu)的“2019中(zhong)(zhong)國證券業上(shang)市公司品牌(pai)(pai)(pai)價值榜(bang)”上(shang),財通證券以(yi)23.62億的品牌(pai)(pai)(pai)價值在58家券商(shang)中(zhong)(zhong)位列第17,并在2020年(nian)再度(du)上(shang)榜(bang)“中(zhong)(zhong)國證券業上(shang)市公司品牌(pai)(pai)(pai)價值榜(bang)TOP20”。

  而在(zai)近期舉辦(ban)的第三屆中國品牌(pai)(pai)建設論壇上,財(cai)通贏家則憑(ping)借守正(zheng)創新的模式,將“最佳新銳品牌(pai)(pai)獎”收(shou)入囊(nang)中。

  當(dang)下,金(jin)融(rong)(rong)機構正處在百年未有之大變(bian)局中,取(qu)得公眾的信任,揚起(qi)品牌(pai)的溫度,是金(jin)融(rong)(rong)機構品牌(pai)建設的重點。而對財通(tong)來說,也正發揮著(zhu)品牌(pai)引領作(zuo)用(yong),在以金(jin)融(rong)(rong)力量助推經濟(ji)高質(zhi)量發展道路上篤(du)定前行。(李(li)雨琪)

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