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興業證券首位數智員工“小知”正式入職

趙中昊 林倩 中國證券報·中證網

中證網(wang)訊(記者 趙中昊 林倩)12月2日(ri),中國證券(quan)(quan)報記者從興業證券(quan)(quan)獲(huo)悉,日(ri)前公司首位數(shu)(shu)智員工(gong)(gong)數(shu)(shu)智服務官“小知(zhi)”正式入(ru)職。“小知(zhi)”定位為(wei)數(shu)(shu)智服務官,是以興業證券(quan)(quan)金牌投顧為(wei)原型(xing),細(xi)節化(hua)(hua)捕捉真(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)人(ren)(ren)(ren)形象、真(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)人(ren)(ren)(ren)動作、真(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)人(ren)(ren)(ren)語音、真(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)人(ren)(ren)(ren)表情,在人(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)智能、大數(shu)(shu)據、虛擬仿真(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)、云計算(suan)等(deng)核心技術加持下形成了(le)(le)趨(qu)近于(yu)真(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)人(ren)(ren)(ren)的仿真(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)虛擬形象,“小知(zhi)”不僅(jin)僅(jin)擁(yong)有高度(du)擬人(ren)(ren)(ren)化(hua)(hua)的形象,為(wei)客(ke)戶(hu)帶(dai)來了(le)(le)真(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)人(ren)(ren)(ren)感的交流體驗(yan),專業、穩健的投資服務理念也賦予(yu)了(le)(le)“小知(zhi)”更高的精神內涵,將(jiang)以服務好、陪伴好客(ke)戶(hu)作為(wei)使(shi)命貫(guan)穿始終。

根據興業(ye)證(zheng)券介紹,“小知”入(ru)職后將提(ti)供專業(ye)投(tou)資(zi)服務,及時(shi)(shi)傳(chuan)遞(di)每日財經要(yao)聞,實時(shi)(shi)解讀股(gu)市(shi)行情(qing)、分享市(shi)場資(zi)訊,隨時(shi)(shi)隨地溫暖(nuan)陪伴(ban)客(ke)戶的(de)(de)同(tong)時(shi)(shi),給予客(ke)戶專業(ye)化(hua)沉(chen)浸式體驗(yan)。數智員工上(shang)線后,能極(ji)(ji)大地提(ti)高(gao)視頻(pin)資(zi)訊的(de)(de)生(sheng)產(chan)效(xiao)(xiao)率(lv),以前從視頻(pin)生(sheng)產(chan)到視頻(pin)上(shang)線,過程冗(rong)余繁長(chang),導致時(shi)(shi)效(xiao)(xiao)性要(yao)求比較高(gao)的(de)(de)市(shi)場點(dian)評類(lei)資(zi)訊很難及時(shi)(shi)傳(chuan)遞(di)給客(ke)戶,“小知”上(shang)線后,極(ji)(ji)大地解決(jue)了這一痛點(dian)問題,只要(yao)輸(shu)入(ru)腳本(ben)文字,等待片刻即可(ke)生(sheng)成一條(tiao)生(sheng)動絕倫的(de)(de)視頻(pin)資(zi)訊,依托(tuo)高(gao)度擬人化(hua)的(de)(de)數智人形(xing)象在提(ti)供更加親切更具科技感(gan)的(de)(de)客(ke)戶體驗(yan)的(de)(de)同(tong)時(shi)(shi)也為企業(ye)實現了降本(ben)增效(xiao)(xiao)。

興(xing)業(ye)證券表示,未來在數智(zhi)人(ren)領域將做好探路者角色,結合品牌宣傳和場景應(ying)用(yong),持續探索數智(zhi)人(ren)在金融服(fu)務(wu)場景中的落地,服(fu)務(wu)官“小(xiao)知”將借助VR、AR等核(he)心技術,實現(xian)(xian)數智(zhi)人(ren)不斷(duan)地自我成長,使其(qi)具備對(dui)現(xian)(xian)實世界的感(gan)知、認知和互動能(neng)力,以智(zhi)能(neng)終端為(wei)載(zai)體實現(xian)(xian)人(ren)機(ji)交互,在智(zhi)慧(hui)投(tou)顧、智(zhi)慧(hui)展廳、研報(bao)解讀等場景實現(xian)(xian)智(zhi)慧(hui)服(fu)務(wu),提(ti)供基于數智(zhi)人(ren)的新(xin)一(yi)代客(ke)戶服(fu)務(wu)能(neng)力,同時傳遞給客(ke)戶專業(ye)、穩(wen)健的投(tou)資理念(nian)。

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