內容摘要：廣發證券創業群體身上鮮明的文化特質成為公司與生俱來的企業文化基因。公司在創立早期就確定了企業文化發展戰略，得到一以貫之地執行，形成了優秀的企業文化；源自員工隊伍的使命擔當、專業追求和團結協同形成的力量，是企業文化力量的集中體現，鑄就了公司的組織韌性，支撐公司持續和高質量發展。

　　關鍵詞：文化基因 企業文化 源動力 組織韌性

　　正文

　　通常認為，組織韌性是指當面臨負面、消極或破壞性等非常態因素（包括內部和外部環境的）沖擊、干擾或威脅時，組織能夠有效應對環境變化的沖擊，具有對抗挫折、恢復穩態、變革超越有關的能力。這種能力支撐組織有序地轉危為安、恢復到常態，并有可能轉危為機、實現組織能力躍遷。具有良好韌性的公司，在順境時則能展現出公司通過自我調適形成的敏捷性和擴展性。

　　廣發證券30多年持續發展的歷程表明，無論是經歷行業周期的低谷、還是應對經營管理的危機，都表現出良好的韌性；構成這種韌性的核心要素包括公司員工隊伍的使命擔當、專業追求和高效協同；這種韌性的形成，源于廣發證券與生俱來的文化基因。這種文化基因，與創業群體成員身上的文化特質如影隨形，密不可分。

　　廣發證券自創立之初就確定了文化發展戰略。30多年來，一以貫之地開展企業文化建設，同時積累和磨練了公司的組織韌性。這種韌性助力公司在不確定性環境中穿越周期，保持持續發展。

　　本文就廣發證券在企業文化建設和組織韌性形成方面的實踐進行分析，以資與同行業分享。

　　一、創業群體身上鮮明的文化特質成為廣發證券與生俱來的企業文化基因

　　一般而言，一家(jia)企(qi)業(ye)(ye)創(chuang)業(ye)(ye)期(qi)間的(de)(de)團隊文(wen)化與創(chuang)始人及其他核心(xin)成員身(shen)(shen)上的(de)(de)人文(wen)特征、價值追求、彼此互動的(de)(de)方(fang)式密不(bu)可(ke)分(fen)。廣發證券的(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)群(qun)體(ti)由(you)一批高級知識分(fen)子(zi)組成，他們身(shen)(shen)上的(de)(de)文(wen)化特質天然地成為(wei)公司的(de)(de)文(wen)化基因。

　　（一(yi)(yi)）廣(guang)發證券在(zai)創業初期(qi)，吸引(yin)了一(yi)(yi)批高級知(zhi)識分子先后加盟，因此獲得(de)資本市場(chang)“博士(shi)軍團”的美譽

　　廣發證(zheng)券(quan)的前(qian)身是1991年設立(li)的廣東發展(zhan)銀行證(zheng)券(quan)部，創(chuang)始人和(he)創(chuang)業(ye)群體的核心成(cheng)員，包括多位高級知識分(fen)子。

　　廣發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)證(zheng)(zheng)券(quan)(quan)創(chuang)(chuang)始人陳(chen)(chen)云賢(xian)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)（后(hou)文(wen)簡稱(cheng)(cheng)陳(chen)(chen)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)）于(yu)1991年(nian)(nian)獲(huo)得(de)北(bei)京大學(xue)(xue)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)位后(hou)受邀(yao)(yao)來到廣東發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)展銀行，負責籌(chou)建(jian)(jian)證(zheng)(zheng)券(quan)(quan)部——廣發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)證(zheng)(zheng)券(quan)(quan)的(de)(de)(de)(de)前身。通(tong)(tong)過陳(chen)(chen)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)努力，他從經(jing)(jing)(jing)濟理論學(xue)(xue)界(jie)網羅了(le)一批高層次(ci)人員和(he)證(zheng)(zheng)券(quan)(quan)市場上的(de)(de)(de)(de)有識(shi)之(zhi)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)；特別是，在(zai)(zai)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)人才非常(chang)稀(xi)缺的(de)(de)(de)(de)20世(shi)紀90年(nian)(nian)代初(chu)，陳(chen)(chen)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)通(tong)(tong)過自己的(de)(de)(de)(de)人脈(mo)引入了(le)三位擁有博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)位、且(qie)具(ju)有深厚理論功底的(de)(de)(de)(de)高級知(zhi)(zhi)識(shi)分(fen)(fen)子在(zai)(zai)創(chuang)(chuang)業(ye)初(chu)期(qi)加盟廣發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)證(zheng)(zheng)券(quan)(quan)，他們是馬慶(qing)泉博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、方(fang)加春博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)和(he)李建(jian)(jian)勇博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)（后(hou)文(wen)分(fen)(fen)別簡稱(cheng)(cheng)馬博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、方(fang)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)和(he)李博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)）。陳(chen)(chen)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)求學(xue)(xue)期(qi)間與馬博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)相識(shi)，成為(wei)(wei)摯友(you)。應陳(chen)(chen)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)邀(yao)(yao)請，馬博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)于(yu)1993年(nian)(nian)春欣然(ran)南(nan)下，成為(wei)(wei)陳(chen)(chen)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)親密的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)伙伴，此前他已是中央(yang)黨校的(de)(de)(de)(de)教授。方(fang)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)是福州市最(zui)早的(de)(de)(de)(de)幾位博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)之(zhi)一，在(zai)(zai)陳(chen)(chen)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)多(duo)次(ci)力邀(yao)(yao)之(zhi)下，于(yu)1995年(nian)(nian)舉家遷到廣州，投身廣發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)證(zheng)(zheng)券(quan)(quan)。李博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)與陳(chen)(chen)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)相識(shi)多(duo)年(nian)(nian)，后(hou)來在(zai)(zai)陳(chen)(chen)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)長達數年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)誠邀(yao)(yao)之(zhi)下，于(yu)1995年(nian)(nian)告別他在(zai)(zai)西(xi)南(nan)財經(jing)(jing)(jing)大學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)事(shi)業(ye)，從經(jing)(jing)(jing)濟學(xue)(xue)教授、理論界(jie)知(zhi)(zhi)名(ming)學(xue)(xue)者轉(zhuan)身成為(wei)(wei)廣發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)證(zheng)(zheng)券(quan)(quan)的(de)(de)(de)(de)中堅力量(liang)。這樣(yang)，幾位高級知(zhi)(zhi)識(shi)分(fen)(fen)子先后(hou)加入創(chuang)(chuang)業(ye)團(tuan)隊(dui)，成為(wei)(wei)廣發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)證(zheng)(zheng)券(quan)(quan)創(chuang)(chuang)業(ye)早期(qi)的(de)(de)(de)(de)核(he)心成員。他們以知(zhi)(zhi)識(shi)分(fen)(fen)子對事(shi)執著、對人簡單的(de)(de)(de)(de)本(ben)色，用杰出(chu)的(de)(de)(de)(de)貢獻推動(dong)了(le)廣發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)證(zheng)(zheng)券(quan)(quan)的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)進程。在(zai)(zai)此后(hou)的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)展中，馬博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、方(fang)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、李博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)士(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)先后(hou)擔任了(le)廣發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)證(zheng)(zheng)券(quan)(quan)公司(si)總經(jing)(jing)(jing)理。

　　廣發證券創業(ye)(ye)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)核(he)(he)心成(cheng)員身上具有一些共(gong)同特點：他(ta)(ta)們出生于上世紀50年代(dai)前(qian)后，孜孜求學(xue)獲得博士學(xue)位，在百業(ye)(ye)待(dai)興(xing)的(de)(de)(de)(de)20世紀80年代(dai)進入社(she)會(hui)；他(ta)(ta)們受到(dao)八、九十年代(dai)改(gai)革開放熱潮的(de)(de)(de)(de)熏陶，立(li)志(zhi)追(zhui)趕資本(ben)市場的(de)(de)(de)(de)潮頭；他(ta)(ta)們懷揣事業(ye)(ye)夢想，渴(ke)望創新與(yu)改(gai)變，更加渴(ke)望在改(gai)革的(de)(de)(de)(de)時代(dai)用(yong)知識實現(xian)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)價值；他(ta)(ta)們充滿家(jia)國情懷，力求為(wei)國家(jia)興(xing)旺、民族富強而成(cheng)就一番事業(ye)(ye)。這(zhe)種情懷，既(ji)是時代(dai)孕(yun)育(yu)的(de)(de)(de)(de)，也(ye)是知識分(fen)子(zi)自(zi)我(wo)覺醒的(de)(de)(de)(de)體現(xian)。因(yin)(yin)此(ci)，以陳博士為(wei)首、以高級知識分(fen)子(zi)為(wei)主的(de)(de)(de)(de)創業(ye)(ye)團(tuan)隊(dui)自(zi)帶文(wen)(wen)化(hua)特質，從創業(ye)(ye)開始就孕(yun)育(yu)了廣發證券與(yu)生俱來的(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)基因(yin)(yin)，包括(kuo)創業(ye)(ye)時期核(he)(he)心成(cheng)員的(de)(de)(de)(de)使命擔當、事業(ye)(ye)追(zhui)求、專業(ye)(ye)洞察和團(tuan)結協同。

　　到1996年(nian)初，在(zai)廣(guang)發(fa)證(zheng)券(quan)800多(duo)名(ming)員工中(zhong)就有(you)(you)17名(ming)博(bo)(bo)士(shi)。在(zai)當時，有(you)(you)人說這樣(yang)密集的(de)(de)高學(xue)歷人才(cai)(cai)對一(yi)(yi)家證(zheng)券(quan)公司(si)來(lai)說簡(jian)直是(shi)一(yi)(yi)個奇(qi)觀，也引(yin)起了社會的(de)(de)關注(zhu)。當年(nian)5月27日(ri)，廣(guang)東省委機關報(bao)、華南權威媒體(ti)(ti)《南方日(ri)報(bao)》在(zai)頭版頭條刊(kan)登了楊興鋒等幾位記者撰寫的(de)(de)《資本市場(chang)上的(de)(de)“博(bo)(bo)士(shi)軍(jun)團”——來(lai)自廣(guang)發(fa)證(zheng)券(quan)公司(si)的(de)(de)報(bao)告(gao)》一(yi)(yi)文(wen)，對廣(guang)發(fa)證(zheng)券(quan)獨特(te)的(de)(de)人才(cai)(cai)聚(ju)集現象進行了重(zhong)磅(bang)報(bao)道(dao)，廣(guang)發(fa)證(zheng)券(quan)“博(bo)(bo)士(shi)軍(jun)團”的(de)(de)名(ming)號(hao)在(zai)國內證(zheng)券(quan)業界(jie)迅速打響，“博(bo)(bo)士(shi)軍(jun)團”自此成(cheng)為多(duo)年(nian)來(lai)廣(guang)發(fa)證(zheng)券(quan)最具標志性的(de)(de)專有(you)(you)名(ming)片。媒體(ti)(ti)加冕的(de)(de)“博(bo)(bo)士(shi)軍(jun)團”名(ming)號(hao)既(ji)是(shi)對廣(guang)發(fa)證(zheng)券(quan)人才(cai)(cai)團隊的(de)(de)盛(sheng)譽和認可，更彰顯了在(zai)當時火熱的(de)(de)改(gai)革開(kai)放(fang)背景下，人們對知(zhi)識改(gai)變(bian)命(ming)運(yun)的(de)(de)渴求，對知(zhi)識就是(shi)力量的(de)(de)信仰。

　　（二(er)）創業期高級知識分子身上的(de)文(wen)化特質，成為廣發證券與(yu)生俱(ju)來的(de)文(wen)化基(ji)因

　　高級(ji)知(zhi)識(shi)分(fen)子身上的鮮明標(biao)簽就(jiu)是“知(zhi)識(shi)”，在(zai)實踐(jian)中表(biao)現為(wei)對(dui)客(ke)觀發展規(gui)律的研究能力(li)和(he)洞察能力(li)，這(zhe)一點(dian)在(zai)陳博士(shi)(shi)身上表(biao)現得尤為(wei)突出。陳博士(shi)(shi)本(ben)人是國內第一位(wei)研究資本(ben)市場(chang)理(li)論(lun)(lun)的博士(shi)(shi)，先后完成了《證券投資論(lun)(lun)》、《投資銀行論(lun)(lun)》和(he)《風險收益對(dui)應(ying)論(lun)(lun)》等著(zhu)作，形(xing)成了較(jiao)為(wei)完整的投資銀行業(ye)務理(li)論(lun)(lun)體系，并積極(ji)用于指導實踐(jian)，打造了廣(guang)發證券在(zai)證券市場(chang)的先驗(yan)優勢。

　　陳博(bo)士(shi)對一起(qi)創業的(de)一批高(gao)級知識分(fen)子投身實(shi)踐，提出了(le)風格鮮明的(de)要求，就是“務虛必須腳踏(ta)實(shi)地(di)，務實(shi)必須高(gao)屋建瓴”。他本人(ren)堅持用理論(lun)(lun)(lun)指導實(shi)踐，通過實(shi)踐總(zong)結再深化理論(lun)(lun)(lun)、提升理論(lun)(lun)(lun)，成為將中國(guo)資(zi)本市場的(de)理論(lun)(lun)(lun)與實(shi)踐進行(xing)完美結合(he)的(de)旗(qi)幟性人(ren)物。

　　在(zai)(zai)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)時期，高(gao)級知識分子懷(huai)揣理想(xiang)與(yu)(yu)激(ji)情，天然地追求簡單與(yu)(yu)務(wu)(wu)實，排(pai)斥復雜與(yu)(yu)繁(fan)瑣。在(zai)(zai)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)的前幾年，辦公條件(jian)很簡單，物(wu)資條件(jian)很有限。按照廣東(dong)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)銀(yin)行(xing)當時的規定(ding)，證(zheng)券(quan)部不能配備(bei)汽車，對外業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)聯絡(luo)的交(jiao)通工具都是自行(xing)車。陳(chen)(chen)博士剛到廣州(zhou)，就是依靠自行(xing)車作為交(jiao)通工具，進行(xing)市場調研，完成了(le)《廣東(dong)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)銀(yin)行(xing)證(zheng)券(quan)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)設想(xiang)》系列報告(gao)，作為廣東(dong)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)銀(yin)行(xing)設立(li)證(zheng)券(quan)部可(ke)行(xing)性(xing)研究報告(gao)；在(zai)(zai)此系列報告(gao)的基礎上，陳(chen)(chen)博士完成了(le)另一篇(pian)報告(gao)——《發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)廣東(dong)證(zheng)券(quan)市場的設想(xiang)》。同樣是騎(qi)著自行(xing)車、背著水壺，陳(chen)(chen)博士與(yu)(yu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)骨干們一起(qi)在(zai)(zai)烈日炎炎下走街串巷，到各個營業(ye)(ye)(ye)網點和信托公司(si)去收購債券(quan)，推銷國債。他們白(bai)天尋(xun)找業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)機會，勸說企業(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)行(xing)債券(quan)融資，晚上回(hui)來并肩奮斗，挑燈(deng)熬夜完成業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)方案。

　　彼(bi)時的(de)(de)(de)馬(ma)博(bo)(bo)士，只身一人南下廣州，家屬因為工作原因沒有隨行(xing)。為了方(fang)便(bian)工作，馬(ma)博(bo)(bo)士干脆就(jiu)住在了辦(ban)公室(shi)。在長達三四年的(de)(de)(de)時間里，馬(ma)博(bo)(bo)士白(bai)天(tian)(tian)在辦(ban)公室(shi)上班(ban)，晚上在辦(ban)公室(shi)加(jia)(jia)班(ban)。困了就(jiu)打個地(di)鋪睡覺(jue)，全心投入，殫盡竭慮。加(jia)(jia)盟廣發證(zheng)券(quan)之(zhi)(zhi)后多(duo)年，馬(ma)博(bo)(bo)士都(dou)是陳(chen)博(bo)(bo)士創(chuang)業(ye)理(li)念最堅定的(de)(de)(de)支持者和(he)(he)實踐者。馬(ma)博(bo)(bo)士把自己與陳(chen)博(bo)(bo)士之(zhi)(zhi)間的(de)(de)(de)這(zhe)種默契(qi)和(he)(he)信任關系概(gai)括為充滿詩意而又(you)富(fu)有哲理(li)的(de)(de)(de)一句話：“本質(zhi)上的(de)(de)(de)認同，心底的(de)(de)(de)呼應(ying)，不在三言兩(liang)語之(zhi)(zhi)間。”今(jin)天(tian)(tian)，雖(sui)然(ran)經濟(ji)、技術和(he)(he)社會條件發生了翻天(tian)(tian)覆地(di)的(de)(de)(de)變化(hua)，對于(yu)(yu)任何創(chuang)業(ye)團隊來說(shuo)，成員(yuan)之(zhi)(zhi)間毫無保留(liu)的(de)(de)(de)交流、本質(zhi)上的(de)(de)(de)認同、語言上的(de)(de)(de)對齊和(he)(he)行(xing)動(dong)上的(de)(de)(de)協同，是有效應(ying)對創(chuang)業(ye)期(qi)各種挑戰的(de)(de)(de)不二(er)法寶；對于(yu)(yu)成長和(he)(he)發展期(qi)的(de)(de)(de)企業(ye)，何嘗又(you)不是如此呢？

　　在(zai)(zai)廣(guang)(guang)(guang)發(fa)(fa)證(zheng)券成立十周年之(zhi)際，公(gong)司(si)(si)邀請(qing)司(si)(si)歌《Find Your Dream With Me?》（中(zhong)文名為《未來(lai)榮光》）作(zuo)曲家(jia)Rick Kuethe先(xian)生(sheng)到廣(guang)(guang)(guang)發(fa)(fa)證(zheng)券調(diao)研。在(zai)(zai)最后的(de)(de)調(diao)研座(zuo)談(tan)會上(shang)，Rick Kuethe先(xian)生(sheng)提議，請(qing)時任總經理(li)方博(bo)士(shi)用(yong)幾個(ge)詞來(lai)表達他個(ge)人(ren)對公(gong)司(si)(si)的(de)(de)感情或看法。方博(bo)士(shi)說：“我個(ge)人(ren)覺得(de)(de)，廣(guang)(guang)(guang)發(fa)(fa)證(zheng)券這(zhe)(zhe)個(ge)集體可以用(yong)三個(ge)詞來(lai)形容：（1）像家(jia)庭(ting)，這(zhe)(zhe)個(ge)大家(jia)庭(ting)里氣氛溫馨，相互(hu)關心(xin)、相互(hu)依存；（2）像學校，無(wu)論領導還(huan)是員(yuan)工，都在(zai)(zai)不(bu)斷(duan)(duan)虛心(xin)學習、不(bu)斷(duan)(duan)追求進步；（3）像軍隊，如一支作(zuo)風優良、穩健前行(xing)的(de)(de)金(jin)融隊伍馳(chi)騁在(zai)(zai)中(zhong)國的(de)(de)資本市場上(shang)”。方博(bo)士(shi)的(de)(de)回答(da)，得(de)(de)到Rick Kuethe先(xian)生(sheng)會意(yi)的(de)(de)微笑回應，這(zhe)(zhe)與他在(zai)(zai)廣(guang)(guang)(guang)發(fa)(fa)證(zheng)券各(ge)地分支機構與員(yuan)工座(zuo)談(tan)時的(de)(de)感受是一樣的(de)(de)，也是廣(guang)(guang)(guang)發(fa)(fa)證(zheng)券組織(zhi)氛圍(wei)的(de)(de)真實(shi)寫(xie)照。

　　回看歷史，當(dang)年因為物資(zi)條(tiao)件不好(hao)，更加激(ji)發了(le)創業群體(ti)的(de)(de)精神追求，共同創造(zao)了(le)寬松(song)包(bao)容、相互(hu)理(li)解的(de)(de)氛圍和人文環境，定格(ge)成(cheng)為廣發證券(quan)創業群體(ti)“激(ji)情燃(ran)燒的(de)(de)歲(sui)月”，公司文化(hua)基(ji)因由(you)此得以生成(cheng)。

　　（三）“知識圖強(qiang)、求實奉獻”成為廣發證券的核心價值觀

　　廣發證(zheng)券的(de)(de)(de)文(wen)化基(ji)(ji)因，先天地來自(zi)于(yu)創始(shi)團隊(dui)核心(xin)成員的(de)(de)(de)個人(ren)經(jing)歷(li)。他們有(you)的(de)(de)(de)本身是擁有(you)高學歷(li)的(de)(de)(de)高級知識(shi)分子，也有(you)一些從歷(li)史認(ren)知上屬于(yu)閩(min)粵一帶(dai)的(de)(de)(de)客家人(ren)，還有(you)一些有(you)著老三屆(jie)知青的(de)(de)(de)經(jing)歷(li)。這個創業(ye)(ye)群體承載著客家人(ren)的(de)(de)(de)吃苦(ku)耐勞精神、知識(shi)青年的(de)(de)(de)澎(peng)湃激情，以及中國傳統知識(shi)分子的(de)(de)(de)文(wen)化血脈——歷(li)史感、使命感、自(zi)我約束的(de)(de)(de)“慎獨”意識(shi)。在這些先天文(wen)化特(te)質集成的(de)(de)(de)基(ji)(ji)礎上，經(jing)過創業(ye)(ye)群體和(he)早(zao)期加盟的(de)(de)(de)一批受過良好教(jiao)育(yu)的(de)(de)(de)有(you)識(shi)之(zhi)士無私無畏(wei)的(de)(de)(de)拼搏奉(feng)獻和(he)集體修煉，逐漸成為團隊(dui)文(wen)化和(he)企業(ye)(ye)文(wen)化；創業(ye)(ye)群體、特(te)別(bie)是創始(shi)人(ren)身上的(de)(de)(de)文(wen)化特(te)質演進為企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)文(wen)化基(ji)(ji)因，經(jing)過了從創業(ye)(ye)者的(de)(de)(de)“具身”到“離身”再到“具身”、從價值觀遵從的(de)(de)(de)自(zi)發性(xing)到自(zi)覺性(xing)再到能動性(xing)的(de)(de)(de)過程，這也是創業(ye)(ye)企業(ye)(ye)文(wen)化形成的(de)(de)(de)基(ji)(ji)本規律(lv)。

　　通(tong)過對創(chuang)業精神和團隊(dui)文(wen)化的(de)(de)提(ti)煉，經過理論上(shang)的(de)(de)升華，陳博士在(zai)1999年把廣發證(zheng)券(quan)的(de)(de)核心價值觀(guan)凝(ning)練為“知識圖強、求實奉獻”八個字(zi)。至(zhi)此(ci)，廣發證(zheng)券(quan)企業文(wen)化的(de)(de)基石和底(di)座正式形成。

　　二、廣發證券在創業初期就確定了企業文化發展戰略，發布了企業文化綱要，相應開展了一系列配套制度體系建設

　　一家公司在創業初期(qi)確立(li)的核心價值(zhi)觀，決定了公司文化(hua)的底色，直(zhi)接影響(xiang)著(zhu)公司的發展(zhan)方向和目標、經營策(ce)略(lve)、生存能力(li)和持續發展(zhan)。

　　（一）廣發證券創(chuang)業初期就確立了企業文(wen)化戰略(lve)，逐步建立了企業文(wen)化綱要

　　廣發(fa)證(zheng)券(quan)從創立初(chu)起(qi)就非常(chang)重視(shi)企業(ye)(ye)(ye)文化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)建(jian)設工(gong)作。陳博士于1993年提出(chu)了“團結、開拓、求(qiu)實、高效”的廣發(fa)證(zheng)券(quan)企業(ye)(ye)(ye)精神，于1994年提出(chu)了“股份化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)、集團化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)、國際化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)、規范化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)”“四(si)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)”發(fa)展(zhan)目標(biao)；在《廣東(dong)廣發(fa)證(zheng)券(quan)公司(si)（廣發(fa)證(zheng)券(quan)原名(ming)）1996-2000年發(fa)展(zhan)戰略(lve)》報(bao)告中，公司(si)明確提出(chu)了“人才開發(fa)與企業(ye)(ye)(ye)文化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)發(fa)展(zhan)戰略(lve)”。

　　從1997年(nian)開始，公(gong)(gong)司(si)圍繞企業精神(shen)，全面、深入(ru)、系統(tong)地(di)開展(zhan)(zhan)企業文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)建(jian)設(she)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。在1998年(nian)終工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)會議上，董事(shi)長(chang)陳云(yun)賢博士正式提出構建(jian)企業文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)體系的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任務，并(bing)明確(que)指出加強(qiang)隊伍建(jian)設(she)的(de)(de)(de)核心是企業文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)建(jian)設(she)問題；總(zong)經理(li)方博士隨(sui)即將加強(qiang)企業文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)建(jian)設(she)作(zuo)(zuo)為公(gong)(gong)司(si)加強(qiang)隊伍建(jian)設(she)的(de)(de)(de)第一(yi)條具(ju)(ju)體措施，將“加強(qiang)企業文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)建(jian)設(she)，逐步形成一(yi)套具(ju)(ju)有廣(guang)發特(te)色的(de)(de)(de)企業理(li)念和行為準(zhun)則”列為1999年(nian)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)重點之一(yi)。為此，公(gong)(gong)司(si)專(zhuan)門成立了企業文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)小(xiao)組，開展(zhan)(zhan)專(zhuan)項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，對過去幾年(nian)引導公(gong)(gong)司(si)穩健發展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)內在思(si)想和文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)內涵(han)加以總(zong)結、提煉，以期將廣(guang)大員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)追求和公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)目標統(tong)一(yi)起來，使(shi)公(gong)(gong)司(si)上下能在一(yi)個統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)思(si)想體系下邁(mai)向(xiang)21世紀，邁(mai)向(xiang)一(yi)個更為理(li)性、自覺發展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)新階段。

　　經過一(yi)年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)努力，公(gong)司(si)(si)在1999年(nian)底正式發(fa)布了(le)《廣發(fa)證券企(qi)業文(wen)化綱(gang)要(yao)(yao)》（1999年(nian)版），全文(wen)2500余字(zi)。在這份企(qi)業文(wen)化綱(gang)要(yao)(yao)中，確立(li)了(le)廣發(fa)證券的(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心價值觀是(shi)“知識(shi)圖強，求(qiu)實(shi)(shi)奉獻”，并對(dui)(dui)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展戰略(lve)、企(qi)業精神(shen)、公(gong)司(si)(si)行為(wei)規范、人才觀、實(shi)(shi)現(xian)機制(zhi)、評(ping)價標準(zhun)(zhun)等方(fang)面做(zuo)(zuo)了(le)明確闡(chan)述；提出了(le)對(dui)(dui)公(gong)司(si)(si)高(gao)層管理人員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求(qiu)和評(ping)價標準(zhun)(zhun)是(shi)廉潔、團結、實(shi)(shi)干，對(dui)(dui)中層管理人員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求(qiu)是(shi)忠誠、拚搏(bo)、自(zi)律，對(dui)(dui)廣大基層員工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求(qiu)是(shi)奮發(fa)、進(jin)取、敬業，以及對(dui)(dui)全體(ti)員工“既(ji)做(zuo)(zuo)理論的(de)(de)(de)(de)(de)(de)探索者(zhe)(zhe)，又做(zuo)(zuo)資本市場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)踐(jian)者(zhe)(zhe)；既(ji)在制(zhi)度(du)保護下成(cheng)為(wei)物質財富的(de)(de)(de)(de)(de)(de)擁有者(zhe)(zhe)，更(geng)重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)成(cheng)為(wei)高(gao)尚品德的(de)(de)(de)(de)(de)(de)秉(bing)承者(zhe)(zhe)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求(qiu)。

　　其中(zhong)，對高(gao)層管(guan)理人(ren)員(yuan)的(de)要(yao)求(qiu)和評價標準——“廉(lian)(lian)潔”、“團(tuan)結(jie)”、“實(shi)干(gan)”三(san)個詞的(de)順(shun)序，也有特別(bie)的(de)考量(liang)。有一次(ci)，方博(bo)(bo)士(shi)(shi)做工作報(bao)告時，將三(san)個詞的(de)順(shun)序倒過(guo)來(lai)，陳(chen)(chen)博(bo)(bo)士(shi)(shi)現場進行了(le)糾正，陳(chen)(chen)博(bo)(bo)士(shi)(shi)要(yao)求(qiu)必須把“廉(lian)(lian)潔”擺在首位，“團(tuan)結(jie)”放(fang)中(zhong)間。大量(liang)的(de)事實(shi)表明(ming)，許多(duo)公司(si)高(gao)管(guan)團(tuan)隊的(de)整體塌方，問題的(de)根源在于主要(yao)負責人(ren)的(de)“廉(lian)(lian)潔”觀(guan)或利益觀(guan)不過(guo)關(guan)。優秀企業的(de)實(shi)踐表明(ming)，經得(de)起(qi)利益誘惑、受得(de)住廉(lian)(lian)潔約束(shu)的(de)高(gao)管(guan)團(tuan)隊，一般來(lai)說，班子成員(yuan)在團(tuan)結(jie)方面都不是(shi)問題。

　　（二）與企業文化建(jian)設工作同步構建(jian)了與價值觀體(ti)系相適(shi)應的制(zhi)度體(ti)系

　　在全面(mian)開展文(wen)化建(jian)(jian)設的(de)(de)同(tong)時以及之后數年(nian)(nian)，廣發(fa)證券(quan)進(jin)行了(le)一系列與公(gong)司(si)(si)核(he)心價值(zhi)觀和(he)(he)經營管(guan)理念相匹配的(de)(de)制(zhi)度體(ti)系建(jian)(jian)設和(he)(he)持續(xu)完善(shan)工作，特別是在合(he)(he)規經營與內(nei)部(bu)控制(zhi)體(ti)系建(jian)(jian)設方面(mian)。1994年(nian)(nian)，廣發(fa)證券(quan)就完成了(le)第一套《制(zhi)度匯編》，由此樹立(li)(li)(li)制(zhi)度信仰，建(jian)(jian)立(li)(li)(li)運(yun)營規范，適應現代化管(guan)理要(yao)求(qiu)；1997年(nian)(nian)，公(gong)司(si)(si)頒布(bu)了(le)《管(guan)理總(zong)則》和(he)(he)《分支(zhi)機構(gou)內(nei)部(bu)控制(zhi)制(zhi)度實施細則》，成為(wei)業(ye)內(nei)最早對營業(ye)部(bu)規范管(guan)理的(de)(de)文(wen)件之一；1998年(nian)(nian)，公(gong)司(si)(si)成立(li)(li)(li)法(fa)(fa)律事務部(bu)，負責公(gong)司(si)(si)重大決策(ce)和(he)(he)內(nei)外(wai)文(wen)件的(de)(de)合(he)(he)法(fa)(fa)合(he)(he)規性(xing)審核(he)等法(fa)(fa)律事務；2000年(nian)(nian)，公(gong)司(si)(si)聘請國(guo)際(ji)咨詢(xun)公(gong)司(si)(si)，協助公(gong)司(si)(si)建(jian)(jian)立(li)(li)(li)風險管(guan)理體(ti)系和(he)(he)內(nei)部(bu)控制(zhi)制(zhi)度體(ti)系；從(cong)2006年(nian)(nian)下半年(nian)(nian)開始，公(gong)司(si)(si)陸續(xu)修訂公(gong)司(si)(si)章(zhang)程等公(gong)司(si)(si)治理文(wen)件，對股東(dong)會、董事會、監事會、經營班(ban)子的(de)(de)職責、權力等方面(mian)進(jin)行更細致明確的(de)(de)規定；2007年(nian)(nian)，公(gong)司(si)(si)設立(li)(li)(li)合(he)(he)規與法(fa)(fa)律事務部(bu)；2008年(nian)(nian)，公(gong)司(si)(si)設置合(he)(he)規總(zong)監；2009年(nian)(nian)，公(gong)司(si)(si)頒布(bu)了(le)《合(he)(he)規管(guan)理制(zhi)度》，標志著公(gong)司(si)(si)“四化”目標的(de)(de)“規范化”水平達(da)到一個(ge)新的(de)(de)高度。

　　正(zheng)是因為注重規(gui)范(fan)經(jing)營，廣(guang)(guang)發(fa)(fa)證券(quan)(quan)始(shi)終(zhong)沒有牽涉到(dao)國債(zhai)回購、國債(zhai)期(qi)貨、代客理財(cai)等業(ye)內重大風(feng)波，也沒有卷入房地產和實(shi)業(ye)投資熱。正(zheng)如廣(guang)(guang)東省(sheng)發(fa)(fa)展研(yan)究中心當年在專項調研(yan)報告中指(zhi)(zhi)出(chu)的，執著(zhu)地堅持“徹底規(gui)范(fan)，在規(gui)范(fan)中求發(fa)(fa)展”的經(jing)營理念是廣(guang)(guang)發(fa)(fa)證券(quan)(quan)歷經(jing)多年而不衰，不斷發(fa)(fa)展壯大的根(gen)本保證。這也得益于(yu)創始(shi)人(ren)陳(chen)博士(shi)(shi)前(qian)瞻性研(yan)究的指(zhi)(zhi)導。陳(chen)博士(shi)(shi)在1998年著(zhu)述的《風(feng)險收益對(dui)應論(lun)》一書中，創造性地提出(chu)了投資銀行(xing)業(ye)務的管理核(he)心——“風(feng)險收益對(dui)應論(lun)”，為廣(guang)(guang)發(fa)(fa)證券(quan)(quan)的合規(gui)文化(hua)、風(feng)險控制(zhi)文化(hua)建設(she)奠定了堅實(shi)的理論(lun)基礎，成為廣(guang)(guang)發(fa)(fa)證券(quan)(quan)“穩(wen)健經(jing)營、規(gui)范(fan)管理”合規(gui)文化(hua)的源頭(tou)。

　　（三）在總結(jie)十年發(fa)展經驗的基礎上厘定(ding)了公司長期發(fa)展的三大內(nei)在動(dong)源

　　在總(zong)結十年發展經驗(yan)的(de)(de)基礎上，陳博士(shi)于(yu)2001年揭示(shi)了決定廣發證券發展內在的(de)(de)、根本性的(de)(de)三(san)大永(yong)恒動(dong)源——“知識”、“協同”和“使命(ming)”。

　　陳博士在(zai)《廣(guang)發(fa)證(zheng)(zheng)券(quan)十年文獻匯編（1991-2001）》序言中寫到，廣(guang)發(fa)證(zheng)(zheng)券(quan)早期創業(ye)發(fa)展(zhan)歷(li)程背(bei)后的(de)(de)(de)(de)核心因(yin)素(su)是，由一(yi)(yi)批(pi)高素(su)質員(yuan)(yuan)工隊(dui)伍所帶動形(xing)成的(de)(de)(de)(de)“知識(shi)的(de)(de)(de)(de)力(li)量”，“團結協同的(de)(de)(de)(de)力(li)量”和“勇(yong)于承(cheng)擔社(she)會使(shi)命(ming)感(gan)(gan)與(yu)責任感(gan)(gan)的(de)(de)(de)(de)力(li)量”。并指出(chu)，每一(yi)(yi)位員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)知識(shi)和素(su)質、員(yuan)(yuan)工之間(jian)的(de)(de)(de)(de)團結與(yu)協作(zuo)以及每位員(yuan)(yuan)工所承(cheng)擔的(de)(de)(de)(de)對本(ben)人事業(ye)追(zhui)求的(de)(de)(de)(de)使(shi)命(ming)感(gan)(gan)與(yu)責任感(gan)(gan)、對公司生存和發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)使(shi)命(ming)感(gan)(gan)與(yu)責任感(gan)(gan)、對國家和社(she)會興(xing)亡的(de)(de)(de)(de)使(shi)命(ming)感(gan)(gan)與(yu)責任感(gan)(gan)，將是廣(guang)發(fa)證(zheng)(zheng)券(quan)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)永恒的(de)(de)(de)(de)動力(li)與(yu)源(yuan)泉；他(ta)認(ren)為(wei)，“‘知識(shi)’‘協同’‘使(shi)命(ming)’將是廣(guang)發(fa)證(zheng)(zheng)券(quan)今(jin)后百(bai)年不斷(duan)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)內(nei)在(zai)的(de)(de)(de)(de)、根(gen)本(ben)性的(de)(de)(de)(de)永恒動源(yuan)，需要全(quan)體(ti)廣(guang)發(fa)人進一(yi)(yi)步發(fa)掘，共同弘揚光大”。

　　廣發證(zheng)券(quan)通過前十年的實踐，逐步形成了企業文(wen)化內(nei)容體系，厘清和(he)確立了決定公司長遠發展的三大永恒動源，即知識(shi)、協同和(he)使(shi)命。

　　三、知識、協同和使命三大源動力的交織與演進，鑄就了廣發證券的組織韌性，支撐廣發證券不斷穿越周期和持續發展

　　廣發(fa)證券30多年的(de)(de)(de)發(fa)展和經(jing)營管理實(shi)踐(jian)表明(ming)，使(shi)命、知識(shi)與協(xie)同是(shi)支(zhi)撐公司持(chi)續(xu)(xu)發(fa)展的(de)(de)(de)三大永(yong)恒的(de)(de)(de)源動力(li)。廣發(fa)證券員(yuan)工隊伍在使(shi)命擔當方面的(de)(de)(de)持(chi)續(xu)(xu)修煉、在專業(ye)提升方面的(de)(de)(de)持(chi)續(xu)(xu)積累和在高效協(xie)同方面的(de)(de)(de)持(chi)續(xu)(xu)優化，助力(li)公司順利穿(chuan)越行業(ye)的(de)(de)(de)發(fa)展周(zhou)期，不斷突破自身發(fa)展的(de)(de)(de)挑(tiao)戰，鑄就良好的(de)(de)(de)組織(zhi)韌性。因此(ci)，使(shi)命、知識(shi)與協(xie)同也(ye)是(shi)形成組織(zhi)韌性的(de)(de)(de)三大要素。

　　在公司應對內外部環境(jing)變化的(de)過(guo)程中，組織韌性三(san)大(da)要素的(de)作用(yong)彼(bi)此呼(hu)應、相輔(fu)相成。使命(ming)指引著(zhu)方向、承載著(zhu)希望、彰顯(xian)了(le)責任；知(zhi)識明示了(le)路徑(jing)、蘊(yun)含著(zhu)力量、承載著(zhu)價值；協同蘊(yun)涵(han)著(zhu)能量、增進了(le)效率、孕(yun)育(yu)出生態，三(san)大(da)要素彼(bi)此增益、渾然一(yi)體(ti)。

　　實(shi)踐表明，組(zu)(zu)織(zhi)韌性(xing)(xing)往(wang)往(wang)是在(zai)(zai)生存(cun)條(tiao)件受到嚴重沖擊的(de)(de)(de)(de)極(ji)端情況下(xia)以(yi)及(ji)經(jing)(jing)(jing)營(ying)管理面(mian)(mian)對(dui)逆境時(shi)(shi)體現(xian)(xian)(xian)出(chu)來，表現(xian)(xian)(xian)為在(zai)(zai)舉步維艱(jian)時(shi)(shi)員(yuan)(yuan)工隊(dui)伍(wu)對(dui)使命初心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)堅守(shou)，在(zai)(zai)懸(xuan)崖(ya)邊(bian)緣上員(yuan)(yuan)工隊(dui)伍(wu)能(neng)夠(gou)守(shou)望相助，在(zai)(zai)曙光初現(xian)(xian)(xian)時(shi)(shi)員(yuan)(yuan)工隊(dui)伍(wu)能(neng)夠(gou)一(yi)鼓(gu)作氣(qi)、勇往(wang)直前。廣(guang)(guang)發(fa)證券在(zai)(zai)發(fa)展過程中，曾經(jing)(jing)(jing)多(duo)次遭受外部(bu)環境變(bian)化(hua)和自身(shen)經(jing)(jing)(jing)營(ying)困境的(de)(de)(de)(de)沖擊和洗禮，經(jing)(jing)(jing)受了多(duo)次波折與(yu)坎坷，甚至(zhi)是公司(si)“生死存(cun)亡”的(de)(de)(de)(de)考(kao)驗；在(zai)(zai)公司(si)核心(xin)(xin)價值觀的(de)(de)(de)(de)指(zhi)引下(xia)，在(zai)(zai)直面(mian)(mian)和應對(dui)沖擊的(de)(de)(de)(de)同時(shi)(shi)，廣(guang)(guang)發(fa)證券也修煉了自身(shen)的(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)韌性(xing)(xing)。另一(yi)方(fang)面(mian)(mian)，在(zai)(zai)順境時(shi)(shi)，良好的(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)韌性(xing)(xing)能(neng)夠(gou)助力公司(si)實(shi)現(xian)(xian)(xian)轉型和變(bian)革，展現(xian)(xian)(xian)組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)敏捷性(xing)(xing)和擴展性(xing)(xing)。

　　（一）在(zai)如臨深(shen)淵的危(wei)機(ji)面前(qian)，公司主要負責人經受了來自初(chu)心的拷(kao)問，自覺聆聽(ting)使命的召喚(huan)

　　企(qi)(qi)業(ye)的(de)創(chuang)辦(ban)(ban)和(he)發展的(de)每一個階段(duan)，始(shi)終需要(yao)與使命(ming)相伴(ban)。企(qi)(qi)業(ye)的(de)使命(ming)源于創(chuang)業(ye)的(de)初心，他回答(da)了“企(qi)(qi)業(ye)為什么而存在？”和(he)“企(qi)(qi)業(ye)要(yao)走向哪(na)里？”這兩個根本性(xing)問(wen)題。從初心中尋找意(yi)義，是企(qi)(qi)業(ye)勇敢直(zhi)面并有效應對困難的(de)信念支撐。有時，突如其來(lai)的(de)危機會嚴酷地拷(kao)問(wen)創(chuang)始(shi)人創(chuang)辦(ban)(ban)和(he)發展企(qi)(qi)業(ye)的(de)初心。

　　1997年(nian)，國家金融監管部門對一批違規(gui)銀行(xing)(xing)(xing)、證券(quan)公(gong)司、上市公(gong)司及其(qi)負責人(ren)進行(xing)(xing)(xing)行(xing)(xing)(xing)政處理(li)，廣發證券(quan)遭(zao)遇了成立以(yi)來最(zui)沉重的(de)(de)一次教(jiao)訓(xun)。公(gong)司主(zhu)要(yao)領導(dao)從大(da)局出發，主(zhu)動(dong)承擔責任。同時(shi)(shi)，公(gong)司繼(ji)續(xu)推進增(zeng)資、股份制改造等重要(yao)工作。就(jiu)在此(ci)時(shi)(shi)，一家影響(xiang)力非同尋(xun)常的(de)(de)機構伸出橄欖枝，陳博(bo)(bo)士和馬(ma)博(bo)(bo)士受邀會(hui)談(tan)。從大(da)陸(lu)到(dao)(dao)澳(ao)門、再(zai)到(dao)(dao)香港(gang)，無論搭(da)乘飛機、乘坐小(xiao)車或私人(ren)飛機，都以(yi)特殊通(tong)(tong)道、特殊方式進行(xing)(xing)(xing)安排(pai)，整個行(xing)(xing)(xing)程“通(tong)(tong)行(xing)(xing)(xing)無阻”，所有(you)接(jie)待(dai)和安排(pai)都極(ji)盡奢華。那次聞所未聞的(de)(de)經(jing)歷(li)和邀請機構的(de)(de)行(xing)(xing)(xing)事風格(ge)，帶給陳博(bo)(bo)士和馬(ma)博(bo)(bo)士的(de)(de)是(shi)靈魂(hun)層面(mian)(mian)的(de)(de)凝視與思考，經(jing)受的(de)(de)是(shi)創業(ye)初(chu)心的(de)(de)拷問(wen)！在一次商業(ye)活(huo)動(dong)第二(er)天(tian)的(de)(de)凌(ling)晨4點，兩位創業(ye)期的(de)(de)親密伙伴走(zou)到(dao)(dao)一起，做出了義無反顧(gu)的(de)(de)抉(jue)擇：堅定地走(zou)自(zi)(zi)(zi)立自(zi)(zi)(zi)強的(de)(de)發展道路。就(jiu)這樣，他們(men)在事關自(zi)(zi)(zi)身(shen)命(ming)運抉(jue)擇面(mian)(mian)前，不怨天(tian)不尤(you)人(ren)，堅守使(shi)命(ming)、堅守著知識分子創業(ye)的(de)(de)底色(se)。

　　（二）公司在(zai)“生死存亡(wang)”面前和充滿不(bu)確定性的(de)環境中(zhong)，考驗著員(yuan)工隊伍使命擔當和團結協同的(de)成色

　　2004年，對(dui)廣(guang)發證券來說，市場化反擊某同(tong)業(ye)機構的收購行(xing)動(dong)是(shi)一次(ci)與高手過招(zhao)的對(dui)弈(yi)，更是(shi)對(dui)廣(guang)發證券全(quan)(quan)體員工使命(ming)擔當、專(zhuan)業(ye)追求和團結協同(tong)力量的一次(ci)全(quan)(quan)面檢驗。

　　2004年(nian)某家同業(ye)機(ji)構(gou)收(shou)(shou)購廣(guang)發(fa)(fa)(fa)證券(quan)(quan)(quan)事件,是(shi)廣(guang)發(fa)(fa)(fa)證券(quan)(quan)(quan)經歷的(de)一(yi)次(ci)直面(mian)“生死存(cun)亡”的(de)極限考驗。在該(gai)同業(ye)機(ji)構(gou)公(gong)(gong)布(bu)收(shou)(shou)購廣(guang)發(fa)(fa)(fa)證券(quan)(quan)(quan)的(de)消(xiao)息后，廣(guang)發(fa)(fa)(fa)證券(quan)(quan)(quan)的(de)領導班子沒有(you)坐以待(dai)斃(bi)，而(er)是(shi)迎難(nan)而(er)上，明(ming)確表(biao)達反(fan)對收(shou)(shou)購的(de)意見，帶領公(gong)(gong)司(si)上下進行(xing)“反(fan)收(shou)(shou)購”；廣(guang)發(fa)(fa)(fa)證券(quan)(quan)(quan)高管團隊(dui)(dui)、主要(yao)股(gu)東、員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)隊(dui)(dui)伍和(he)社(she)會(hui)友人相向而(er)行(xing)；持(chi)股(gu)平臺（深圳吉富創業(ye)投(tou)資股(gu)份(fen)有(you)限公(gong)(gong)司(si)）應運而(er)生、員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)“砸鍋賣鐵”出(chu)(chu)資出(chu)(chu)力(li)，形成眾志成城(cheng)之(zhi)勢；公(gong)(gong)司(si)工(gong)(gong)(gong)會(hui)勇于作為(wei)，發(fa)(fa)(fa)動(dong)全(quan)體工(gong)(gong)(gong)會(hui)會(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)聯署簽名發(fa)(fa)(fa)出(chu)(chu)反(fan)收(shou)(shou)購聲明(ming)。最終，在股(gu)東和(he)地方政府的(de)支持(chi)下，在公(gong)(gong)司(si)工(gong)(gong)(gong)會(hui)的(de)號召下，在公(gong)(gong)司(si)全(quan)體員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)努(nu)力(li)下，成功擊退(tui)了收(shou)(shou)購行(xing)動(dong)，續寫(xie)了廣(guang)發(fa)(fa)(fa)證券(quan)(quan)(quan)的(de)歷史(shi)。在這次(ci)反(fan)收(shou)(shou)購行(xing)動(dong)中，呈現出(chu)(chu)股(gu)東、員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)與公(gong)(gong)司(si)休戚與共、水乳交融的(de)壯麗畫(hua)面(mian)，展現了廣(guang)發(fa)(fa)(fa)證券(quan)(quan)(quan)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)隊(dui)(dui)伍在危機(ji)模式(shi)下凝心聚力(li)、守望相助和(he)高效協同的(de)精(jing)神。如此教科書式(shi)精(jing)彩(cai)的(de)反(fan)收(shou)(shou)購成功案例(li)，在之(zhi)前(qian)的(de)中國資本市場未曾出(chu)(chu)現過，之(zhi)后也鮮見。

　　（三）在風平(ping)浪靜的經營(ying)環境中，需要隨時防范核心價值觀走向滑坡

　　廣(guang)發(fa)證券從創業(ye)開始就注重培育簡單透(tou)明、風(feng)清(qing)氣正的工(gong)作(zuo)(zuo)氛圍，鮮明地反(fan)對內(nei)部公(gong)關(guan)，引(yin)導(dao)(dao)全(quan)體(ti)員(yuan)工(gong)把(ba)所有的精(jing)力和智慧都投入(ru)到服務(wu)客戶的工(gong)作(zuo)(zuo)中。公(gong)司(si)早年曾經(jing)發(fa)生(sheng)這(zhe)樣一(yi)(yi)件(jian)事，公(gong)司(si)領導(dao)(dao)李紓之某一(yi)(yi)次去分(fen)支(zhi)機(ji)構出差，臨(lin)走時，營(ying)業(ye)部綜合員(yuan)送了她一(yi)(yi)個(ge)小小的盒子(zi)，李紓之以(yi)為是小紀(ji)念品，沒太(tai)在(zai)意就收下了。回來打開一(yi)(yi)看，發(fa)現竟然(ran)是一(yi)(yi)條金項鏈。李紓之對這(zhe)個(ge)不良風(feng)氣的苗(miao)頭十分(fen)警覺(jue)，隨即向領導(dao)(dao)班子(zi)匯報。經(jing)公(gong)司(si)研究(jiu)決定，對送禮(li)人(ren)(ren)和營(ying)業(ye)部負責人(ren)(ren)作(zuo)(zuo)開除處(chu)理，并向全(quan)公(gong)司(si)通報。這(zhe)一(yi)(yi)事件(jian)，在(zai)廣(guang)發(fa)證券內(nei)部震動非(fei)常大。

　　長期以來，廣發證券(quan)領導班(ban)子注(zhu)重(zhong)以身垂范(fan)，自上而下(xia)地形成了(le)抵制(zhi)內部公關的(de)風氣。為了(le)防(fang)止核(he)心價值觀(guan)和員(yuan)工隊伍的(de)精(jing)神滑(hua)坡，廣發證券(quan)始終注(zhu)重(zhong)在日常(chang)經營(ying)管理(li)活動(dong)中防(fang)微杜漸，保持警(jing)鐘長鳴。

　　（四(si)）在(zai)面(mian)對業務機(ji)會和市(shi)場(chang)競爭時(shi)，最能檢驗公司人才隊伍(wu)的(de)知識準備和專業水平的(de)張力

　　早在廣發(fa)證券(quan)確立企(qi)業文化發(fa)展(zhan)戰略(lve)的時候，公司就明確了(le)人(ren)才(cai)隊(dui)伍(wu)建(jian)設(she)的核(he)心是(shi)企(qi)業文化建(jian)設(she)。經過豐富(fu)的文化建(jian)設(she)實踐，我們也可以說，企(qi)業文化建(jian)設(she)的核(he)心是(shi)人(ren)才(cai)隊(dui)伍(wu)建(jian)設(she)。

　　在(zai)人才(cai)隊(dui)伍(wu)建設方面，廣發證(zheng)券始終秉(bing)承“知識(shi)(shi)圖(tu)強(qiang)，求實奉獻”的(de)核(he)心價值觀(guan)，崇(chong)尚專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)制勝、專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)創造價值。公司強(qiang)調(diao)人才(cai)的(de)全面發展及可持續成長，把(ba)培訓和學習活(huo)動作為(wei)人才(cai)發展的(de)常規手段。廣發證(zheng)券的(de)人才(cai)隊(dui)伍(wu)是專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知識(shi)(shi)的(de)載體，決定(ding)著(zhu)廣發證(zheng)券在(zai)服務客戶和市(shi)場競爭中專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)水平的(de)發揮。在(zai)證(zheng)券行業(ye)(ye)(ye)推(tui)動專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化發展進程的(de)多項舉(ju)措(cuo)中，廣發證(zheng)券員工(gong)隊(dui)伍(wu)表現出領(ling)先的(de)知識(shi)(shi)準備度(du)和戰斗力。

　　在(zai)證券行業(ye)2000年舉(ju)辦(ban)的(de)第(di)一次全(quan)專業(ye)類別從業(ye)人員資格(ge)考試(shi)中，廣發證券員工(gong)的(de)整體通過(guo)率(lv)居于行業(ye)第(di)一。

　　在投(tou)資銀行(xing)業務領域，在2004年證券行(xing)業第一(yi)次(ci)保薦代表(biao)人勝(sheng)任能力考(kao)試中(zhong)，廣發證券33位投(tou)行(xing)人員通過了考(kao)試，考(kao)試合格(ge)人數位居(ju)全行(xing)業第一(yi)。

　　從(cong)(cong)2007年(nian)至2010年(nian)，在中國證券(quan)(quan)(quan)業(ye)協會(hui)和加(jia)(jia)(jia)拿(na)大(da)證券(quan)(quan)(quan)業(ye)協會(hui)的(de)(de)指導和支持下(xia)，廣(guang)發證券(quan)(quan)(quan)連續5年(nian)組織5批共(gong)145名公(gong)司骨干員(yuan)工(gong)和管理人員(yuan)赴(fu)加(jia)(jia)(jia)拿(na)大(da)學(xue)習(xi)北美資(zi)本市場(chang)運營(ying)和財富管理專(zhuan)業(ye)知識(shi)。為了檢驗學(xue)習(xi)質量，公(gong)司要求赴(fu)加(jia)(jia)(jia)拿(na)大(da)學(xue)習(xi)的(de)(de)員(yuan)工(gong)參加(jia)(jia)(jia)加(jia)(jia)(jia)拿(na)大(da)證券(quan)(quan)(quan)從(cong)(cong)業(ye)人員(yuan)專(zhuan)業(ye)資(zi)格(ge)水平(ping)測(ce)(ce)試(shi)。無論是參加(jia)(jia)(jia)加(jia)(jia)(jia)拿(na)大(da)證券(quan)(quan)(quan)從(cong)(cong)業(ye)資(zi)格(ge)水平(ping)測(ce)(ce)試(shi)，還(huan)是參加(jia)(jia)(jia)注冊國際財富管理師資(zi)格(ge)水平(ping)測(ce)(ce)試(shi)，廣(guang)發證券(quan)(quan)(quan)的(de)(de)學(xue)員(yuan)均以明顯(xian)高于加(jia)(jia)(jia)拿(na)大(da)本地通過率的(de)(de)水平(ping)完成(cheng)測(ce)(ce)試(shi)，獲得加(jia)(jia)(jia)拿(na)大(da)證券(quan)(quan)(quan)業(ye)協會(hui)專(zhuan)家的(de)(de)高度贊(zan)譽。

　　在投資顧(gu)問業(ye)務領(ling)域(yu)，截止(zhi)2023年末(mo)，廣(guang)發證(zheng)券擁(yong)有4422位(wei)投資顧(gu)問，居于行業(ye)第一（母(mu)公司口徑）。

　　在研究業務領域，廣(guang)發證券(quan)在新(xin)財(cai)富評比中連續7年獲得(de)“新(xin)財(cai)富本土(tu)最(zui)佳研究團(tuan)隊第(di)一(yi)名”或“新(xin)財(cai)富最(zui)具影響力研究機構第(di)一(yi)名”的榮譽。

　　廣(guang)(guang)發(fa)證(zheng)(zheng)券在(zai)(zai)歷次兼并(bing)浪潮中屢獲佳(jia)績，展現了人(ren)(ren)才隊伍的(de)敏(min)捷性(xing)(xing)、擴展性(xing)(xing)和(he)戰斗力。在(zai)(zai)經歷最早幾次、特別是托(tuo)(tuo)管(guan)廣(guang)(guang)國投下屬營業部(bu)等標志(zhi)性(xing)(xing)托(tuo)(tuo)管(guan)行動后，廣(guang)(guang)發(fa)證(zheng)(zheng)券可以在(zai)(zai)一夜之間就(jiu)拿出(chu)一個完整的(de)托(tuo)(tuo)管(guan)收(shou)購方案(an)。公司內(nei)部(bu)經紀、法律、稽核、財務、信息技術、人(ren)(ren)力資源等部(bu)門專業人(ren)(ren)才高效協同的(de)執(zhi)行力，有(you)時(shi)也(ye)讓被托(tuo)(tuo)管(guan)和(he)收(shou)購對(dui)象十分(fen)佩(pei)服。托(tuo)(tuo)管(guan)收(shou)購工作(zuo)，往(wang)(wang)往(wang)(wang)復雜曲(qu)折，艱苦卓絕(jue)。有(you)的(de)員(yuan)工派出(chu)去(qu)幾個月甚至幾年，與(yu)家人(ren)(ren)異地分(fen)離；有(you)的(de)在(zai)(zai)進場階段被誤解(jie)、被恐嚇，甚至危及生命安全(quan)，廣(guang)(guang)發(fa)證(zheng)(zheng)券的(de)員(yuan)工只能挺(ting)身應對(dui)。也(ye)正是因為一次次托(tuo)(tuo)管(guan)收(shou)購戰役的(de)淬(cui)煉，為公司培養(yang)了一大批管(guan)理(li)人(ren)(ren)員(yuan)。

　　廣(guang)發證券人才(cai)隊伍在(zai)專(zhuan)(zhuan)業活動和(he)專(zhuan)(zhuan)業服務領域表現(xian)出來的領先水平、專(zhuan)(zhuan)業優勢和(he)犧牲精神(shen)，是廣(guang)發證券“知識圖(tu)強、求實(shi)奉獻”核心價值觀(guan)的直接體現(xian)。

　　為了高效地支持公司(si)員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)自(zi)主學(xue)(xue)(xue)習活動(dong)，廣(guang)發(fa)(fa)(fa)證券通過自(zi)主研發(fa)(fa)(fa)，建成(cheng)了擁有軟件著作(zuo)權的(de)(de)(de)廣(guang)發(fa)(fa)(fa)愛學(xue)(xue)(xue)在(zai)線學(xue)(xue)(xue)習系(xi)統，至今積累了超過1萬節課程、6000小時的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業知(zhi)(zhi)識；這些專(zhuan)(zhuan)業知(zhi)(zhi)識，主要是公司(si)內部(bu)關鍵業務(wu)(wu)領域、關鍵人(ren)才群體對專(zhuan)(zhuan)業知(zhi)(zhi)識和經營管理(li)經驗的(de)(de)(de)萃取與分享，使得(de)廣(guang)發(fa)(fa)(fa)愛學(xue)(xue)(xue)在(zai)線學(xue)(xue)(xue)習系(xi)統成(cheng)為公司(si)專(zhuan)(zhuan)業知(zhi)(zhi)識的(de)(de)(de)第(di)二載(zai)體。隨(sui)著生成(cheng)式人(ren)工(gong)(gong)(gong)智能技(ji)術的(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)，公司(si)積極探索將豐(feng)富的(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識沉淀高效地賦能一(yi)線員工(gong)(gong)(gong)隊伍，助(zhu)力一(yi)線員工(gong)(gong)(gong)為客戶提供高質量的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業服務(wu)(wu)。

　　綜合前述(shu)分(fen)析可以(yi)看出，廣發(fa)證(zheng)券(quan)(quan)在創立初期(qi)確立的(de)(de)(de)企業(ye)文化(hua)發(fa)展(zhan)戰略(lve)，得到一以(yi)貫之地執行(xing)；在經(jing)歷(li)30多年的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)過(guo)程(cheng)中，企業(ye)文化(hua)日久彌(mi)新，成為公(gong)司的(de)(de)(de)核心競爭力(li)；在廣發(fa)證(zheng)券(quan)(quan)創業(ye)群體的(de)(de)(de)奮斗(dou)和(he)(he)拼搏(bo)過(guo)程(cheng)中、在經(jing)受經(jing)營(ying)環境(jing)的(de)(de)(de)沖擊和(he)(he)洗禮過(guo)程(cheng)中修煉形成的(de)(de)(de)使(shi)(shi)(shi)命(ming)擔當、專業(ye)追(zhui)求與團結協(xie)同的(de)(de)(de)力(li)量(liang)，是(shi)廣發(fa)證(zheng)券(quan)(quan)企業(ye)文化(hua)力(li)量(liang)的(de)(de)(de)集中體現；使(shi)(shi)(shi)命(ming)、知識和(he)(he)協(xie)同三(san)大源動力(li)，經(jing)過(guo)不斷交織(zhi)與演進，鑄就了(le)廣發(fa)證(zheng)券(quan)(quan)的(de)(de)(de)組織(zhi)韌性，助力(li)廣發(fa)證(zheng)券(quan)(quan)有(you)效應對經(jing)營(ying)環境(jing)變化(hua)的(de)(de)(de)不確定性，支撐廣發(fa)證(zheng)券(quan)(quan)持續(xu)和(he)(he)高質量(liang)發(fa)展(zhan)，更好(hao)地踐(jian)行(xing)“以(yi)價值(zhi)創造(zao)成就金(jin)融報(bao)國之夢”的(de)(de)(de)光榮使(shi)(shi)(shi)命(ming)。

　　參考資料：

　　1、《廣發證券十年文獻匯編（1991-2001）》，廣發證券股份有限公司總裁辦公室，2001年編印；

　　2、《廣發證券創業史》，中國金融出版社，2021年版。