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觀家居電商平臺路,探美樂樂居安思“微”

中國網

  前不久,中(zhong)國知名互聯網公司“網易(yi)”與中(zhong)國電信聯手推出一(yi)款新的IM軟(ruan)件,名為“易(yi)信”,劍指當下的IM王者“微信”。與此同時,小米的“米聊(liao)”,中(zhong)國移(yi)動的“飛聊(liao)”,對于IM軟(ruan)件的“領地(di)”依舊“虎視(shi)眈眈”。

  根據(ju)媒體發布的(de)數據(ju),截(jie)止2013年9月13日,易信的(de)用(yong)(yong)戶(hu)已經突破千萬。但是對于(yu)已經擁有(you)(you)近(jin)5億用(yong)(yong)戶(hu)的(de)微信而言,卻有(you)(you)些“小巫見大巫”。

  隨著微(wei)信5.0的(de)(de)上(shang)線,微(wei)信作為移動IM軟件的(de)(de)功(gong)(gong)能(neng)進一步(bu)得到(dao)提升(sheng),其中的(de)(de)游戲、支(zhi)付(fu)等功(gong)(gong)能(neng),進一步(bu)增加了移動“微(wei)”平臺的(de)(de)用(yong)戶粘性。更重要(yao)的(de)(de)是“微(wei)支(zhi)付(fu)”功(gong)(gong)能(neng)的(de)(de)實現,使得微(wei)信已(yi)經(jing)衍生出一片(pian)廣闊的(de)(de)商業藍海。

  根(gen)據(ju)《燕趙都(dou)市報》2013年(nian)9月刊發的(de)一則評論談(tan)到(dao):“伴隨著微(wei)信取代QQ成為(wei)中國國內(nei)最受(shou)歡迎的(de)聊天(tian)通(tong)訊工具,微(wei)信的(de)存在(zai)已(yi)經不可小視。”最新版本的(de)出臺增加了不少功能(neng)(neng)(neng),但最引人(ren)關注的(de)功能(neng)(neng)(neng)還(huan)是(shi)“微(wei)信支付(fu)(fu)”。業內(nei)人(ren)士推斷(duan),未(wei)來微(wei)信支付(fu)(fu)有可能(neng)(neng)(neng)將對國內(nei)包括廣告(gao)、金融、電商等六(liu)大行(xing)業產(chan)生巨大影響(xiang)。

  然(ran)而,微(wei)(wei)信(xin)不僅攪動(dong)了IM軟(ruan)件的世界(jie)(jie),也(ye)讓電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)世界(jie)(jie)波瀾不斷。2013年8月27日前后,《新京報(bao)》傳出(chu)消(xiao)息稱:“一份京東‘關于(yu)移(yi)動(dong)即時(shi)通(tong)訊工(gong)具使(shi)用的通(tong)知’,其(qi)內容(rong)顯示,京東已(yi)在內部正式‘封殺’微(wei)(wei)信(xin):‘從今(jin)天開始,所有(you)京東公司員工(gong)在利用移(yi)動(dong)即時(shi)通(tong)訊工(gong)具進行工(gong)作相關的業務(wu)交流時(shi),統一使(shi)用易信(xin),不允許再(zai)使(shi)用其(qi)他移(yi)動(dong)即時(shi)通(tong)訊工(gong)具。’”無獨有(you)偶,此前的阿里巴巴,就(jiu)已(yi)經暫停與微(wei)(wei)信(xin)有(you)關應用在淘寶服務(wu)市場的訂購。也(ye)足以證(zheng)明,在一些(xie)電(dian)(dian)商(shang)(shang)巨(ju)頭的眼中(zhong)“微(wei)(wei)信(xin)5.0”的確是“來(lai)者不善”。

  但是,對于(yu)微信(xin)將要給行業帶來的(de)改變,整個電(dian)商界的(de)意見也并(bing)非(fei)“鐵板一塊”。比如:家居電(dian)商對于(yu)微信(xin)平臺的(de)業務(wu)的(de)開發,態度就頗為“曖昧”。

  以家(jia)居(ju)(ju)電(dian)商美樂(le)樂(le)為例。相比于一線電(dian)商平臺(tai)“談‘微(wei)(wei)’色變”的狀(zhuang)況,美樂(le)樂(le)之于微(wei)(wei)信的態度(du)就“和平”了許多。近(jin)日,記者瀏覽美樂(le)樂(le)家(jia)居(ju)(ju)網頁(ye)面(mian)時就發現,當下美樂(le)樂(le)不僅在著(zhu)力推介其(qi)微(wei)(wei)信的供公眾平臺(tai),同(tong)時,也在盡力的開(kai)發其(qi)微(wei)(wei)信公眾賬(zhang)號的服(fu)務功(gong)能。

  美(mei)樂樂微(wei)信公眾賬號(hao)負(fu)責(ze)人(ren)向記(ji)者介紹說:“目(mu)前許多商(shang)家(jia)都在探(tan)索微(wei)信衍生出的這塊移(yi)動電子(zi)商(shang)務‘處(chu)女地(di)’,美(mei)樂樂當(dang)然也不(bu)會例(li)外,這是(shi)一種(zhong)潮流也是(shi)必(bi)然趨勢。”

  可見,相比于(yu)一線電(dian)商(shang)巨頭已經(jing)建(jian)設起來(lai)的(de)(de)“獨立王國”而言(yan),新(xin)(xin)興的(de)(de)電(dian)商(shang)企(qi)業在發展移動業務階(jie)段(duan)還是(shi)需要走“整合資源”的(de)(de)道路,畢竟并(bing)非人人都是(shi)“高大全”。新(xin)(xin)興電(dian)子商(shang)務企(qi)業在未(wei)能(neng)“自成(cheng)一脈”時,必要的(de)(de)“借力”與“依附”也無可厚非。于(yu)是(shi),擁(yong)有近5億受眾(zhong)的(de)(de)微(wei)信平臺(tai),當(dang)然(ran)就成(cheng)為進(jin)軍移動電(dian)子商(shang)務的(de)(de)不二之(zhi)選。

  據了解,目前美(mei)樂(le)樂(le)的(de)微信(xin)(xin)(xin)公眾平(ping)臺(tai)運營依然處在(zai)一(yi)(yi)個“探(tan)索”的(de)階(jie)段。美(mei)樂(le)樂(le)當下微信(xin)(xin)(xin)公眾賬號(hao)“美(mei)樂(le)樂(le)官網”所(suo)具(ju)有的(de)功(gong)(gong)能包(bao)括:產品信(xin)(xin)(xin)息(xi)查詢、體驗館導航、家(jia)居(ju)知識分享,以及(ji)(ji)承接一(yi)(yi)定的(de)售后(hou)功(gong)(gong)能。就美(mei)樂(le)樂(le)現階(jie)段對(dui)微信(xin)(xin)(xin)平(ping)臺(tai)的(de)利(li)用與(yu)開發而(er)言,還基本(ben)上是(shi)在(zai)利(li)用微信(xin)(xin)(xin)的(de)最基礎功(gong)(gong)能。類似于“微支付”、“微游戲(xi)”等具(ju)有巨大商業潛(qian)在(zai)價值的(de)功(gong)(gong)能,美(mei)樂(le)樂(le)還暫(zan)未涉及(ji)(ji)。

  居安思“微(wei)”,是美樂樂當下的一(yi)大動向。據其微(wei)信負責人(ren)介(jie)紹,美樂樂將會在(zai)微(wei)信平(ping)(ping)(ping)臺上進(jin)一(yi)步(bu)嘗試(shi)與探索,而最終的目標,是“開辟家(jia)居消(xiao)費的又一(yi)片藍海”即(ji)具有(you)高度靈活性、交互性、即(ji)時性的移動家(jia)居電商(shang)(shang)平(ping)(ping)(ping)臺。“由(you)于手(shou)機已經超(chao)過PC成為第一(yi)大網絡用(yong)(yong)戶(hu)終端平(ping)(ping)(ping)臺,因此(ci),進(jin)軍移動電子商(shang)(shang)務是必(bi)然(ran)之勢。同時,移動平(ping)(ping)(ping)臺,在(zai)客戶(hu)挑選家(jia)居產品、實施裝修、以(yi)及查閱家(jia)居相關信息方面,正發揮著越來越大的作用(yong)(yong)。因此(ci),美樂樂有(you)志(zhi)于將現有(you)的PC端業(ye)務,向移動平(ping)(ping)(ping)臺拓(tuo)展,微(wei)信當然(ran)是一(yi)塊(kuai)非(fei)常(chang)好的‘試(shi)驗田’。”

  美(mei)樂樂微(wei)信負責人的(de)描述,道出(chu)了(le)當(dang)下(xia)電(dian)子商務“多平臺”發展的(de)趨勢。根據(ju)艾(ai)瑞網近(jin)期(qi)發布(bu)的(de)數(shu)據(ju):2013第二季(ji)度中(zhong)國第三方移(yi)動(dong)支付(fu)市場交(jiao)易規(gui)模(mo)達(da)1064.1億元,環比(bi)增長(chang)64.7%。而根據(ju)易觀(guan)智庫近(jin)期(qi)發布(bu)的(de)報告中(zhong)對移(yi)動(dong)支付(fu)市場的(de)數(shu)據(ju)預計(ji),2015年國內移(yi)動(dong)支付(fu)市場的(de)交(jiao)易規(gui)模(mo)將(jiang)達(da)到(dao)7123億元。移(yi)動(dong)電(dian)子商務的(de)蛋糕的(de)確大得“誘人”。

  而家具電(dian)商美樂(le)樂(le)的居安(an)思“微”,或許將塑造出繼“實體賣場”、“線(xian)上家居商城”之后(hou)的第三大家居消費方(fang)式(shi)也未(wei)可知。

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