平(ping)安客戶王女士不(bu)幸因病身故，平(ping)安人壽(shou)快速理(li)賠(pei)(pei)，在收(shou)到(dao)理(li)賠(pei)(pei)資料后僅用時0.89天就做出賠(pei)(pei)付(fu)17萬元的理(li)賠(pei)(pei)決定。

　　王(wang)女士是(shi)平(ping)安(an)的(de)老客戶，自2003年開始就購買了重(zhong)大疾(ji)病等(deng)保險(xian)產品。但(dan)是(shi)其家人卻(que)一(yi)直(zhi)覺得保險(xian)沒(mei)用。2010年，王(wang)女士打算再買一(yi)款銀行(xing)代理保險(xian)產品還一(yi) 度遭到(dao)了全家人的(de)反對。天(tian)有不(bu)測風云，2011年，身體一(yi)直(zhi)很健(jian)康的(de)王(wang)女士在(zai)一(yi)次體檢中意外發現肺(fei)部(bu)占位性(xing)病變，隨即被確(que)診(zhen)為肺(fei)癌。客戶向平(ping)安(an)人壽遞交理 賠申(shen)請資料(liao)后，很快就獲(huo)得了重(zhong)大疾(ji)病保險(xian)的(de)賠付。

　　之(zhi)后(hou)(hou)王女士病情迅速惡(e)化，確(que)診癌癥后(hou)(hou)不(bu)到一年(nian)(nian)就(jiu)過世了(le)，留下(xia)70多歲的(de)(de)老 母親和一個未成(cheng)年(nian)(nian)的(de)(de)孩(hai)子。家(jia)(jia)(jia)人悲痛之(zhi)余(yu)，又為王女士的(de)(de)身后(hou)(hou)事(shi)奔(ben)波。在(zai)提交(jiao)理賠(pei)(pei)資料的(de)(de)時候，家(jia)(jia)(jia)人擔心(xin)理賠(pei)(pei)要拖很(hen)長時間，但不(bu)到一天就(jiu)獲得了(le)賠(pei)(pei)付。王女士家(jia)(jia)(jia)人說，她通過保(bao)險，給家(jia)(jia)(jia)人留下(xia)了(le)一份深厚的(de)(de)愛，老人得以安度晚年(nian)(nian)，家(jia)(jia)(jia)人也不(bu)用(yong)為孩(hai)子的(de)(de)教育費用(yong)擔心(xin)。

　　近幾年(nian)，平安人壽(shou)在理賠(pei)服(fu)務上不斷升級創新，引(yin)領保險行業提升理賠(pei)服(fu)務時效，今年(nian)又提出“標(biao)(biao)(biao)準(zhun)案(an)件(jian)、資(zi)料齊全(quan)、2天(tian)賠(pei)付”的(de)服(fu)務承諾(nuo)。自(zi)2013年(nian)１月９日平安人壽(shou)推(tui)出“標(biao)(biao)(biao)準(zhun)案(an)件(jian)，資(zi)料齊全(quan)，兩天(tian)賠(pei)付”的(de)服(fu)務承諾(nuo)以(yi)來，標(biao)(biao)(biao)準(zhun)案(an)件(jian)件(jian)均結案(an)時效已達1.19天(tian)。

　　據(ju)了解，平(ping)安人壽(shou)北(bei)京(jing)(jing)分(fen)公(gong)司在北(bei)京(jing)(jing)地區個險新(xin)單保(bao)費(fei)市場份額(e)穩居第一(yi)，2013年1-6月(yue)，中國平(ping)安人壽(shou)北(bei)京(jing)(jing)分(fen)公(gong)司累計實(shi)現保(bao)費(fei)收入(ru)72.6億元，同比上升(sheng)14.43%，累計賠(pei)款和給付支出共計11.6億元。