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YOHO!有貨:看分眾電商如何實現自我造血

明通新聞專線

  近日,業內比較受關注(zhu)的(de)話題(ti)是凡客(ke)(ke)在一(yi)片(pian)唱衰中又融(rong)資(zi)了。在當下的(de)電商環境下,能(neng)(neng)融(rong)到錢,我們(men)也不(bu)得不(bu)佩服凡客(ke)(ke)的(de)能(neng)(neng)力。2009年、2010年凡客(ke)(ke)一(yi)路(lu)(lu)高歌猛進,連續(xu)達(da)到超過(guo)100%的(de)復(fu)合(he)增長率。隨(sui)后,陳年帶領著凡客(ke)(ke)踏上了追求2011年百(bai)億銷售(shou)額的(de)道路(lu)(lu)。

  11年伊始,凡(fan)客開始了(le)瘋(feng)狂擴充品類的大躍(yue)進。這(zhe)一(yi)看似激進的打法之后,對應(ying)的是(shi)運營和管(guan)理的失衡,令無數忠實擁躉迅速(su)流(liu)失。排除自身(shen)決策(ce)失準,不可否(fou)認,整體環境的惡化也(ye)為凡(fan)客這(zhe)輪危機(ji)加了(le)一(yi)把(ba)火。

  隨著電商巨頭的(de)(de)激烈競(jing)爭(zheng),使得外部流量的(de)(de)價格不(bu)斷被抬(tai)高。以垂直電商為(wei)例,獲取一位(wei)新客戶(hu)的(de)(de)成本,在過去5年(nian)間從幾(ji)(ji)十(shi)元增長(chang)到(dao)了200-400元,這(zhe)種成本的(de)(de)增長(chang)態勢(shi)幾(ji)(ji)乎淹沒了客單價的(de)(de)增長(chang)。

  對垂直電商來說(shuo)(shuo),如果自身造血能(neng)(neng)力弱,便只(zhi)能(neng)(neng)走向花錢砸外(wai)部流量的(de)選(xuan)(xuan)擇,或者(zhe)說(shuo)(shuo)這已經不是(shi)選(xuan)(xuan)擇,而成(cheng)(cheng)為了必選(xuan)(xuan)科(ke)目(mu)。造血能(neng)(neng)力的(de)體(ti)現是(shi)什(shen)么(me)呢(ni)?就(jiu)是(shi)留住(zhu)新客的(de)能(neng)(neng)力,換(huan)言之,重(zhong)復購買率(lv)成(cheng)(cheng)為了造血能(neng)(neng)力的(de)指標。失去自身造血能(neng)(neng)力的(de)結果就(jiu)是(shi):外(wai)部費用一(yi)停(ting),成(cheng)(cheng)交額度就(jiu)會(hui)順勢大幅(fu)下(xia)滑。

  YOHO!有(you)(you)(you)貨(huo)是國內首個提出“分眾(zhong)電商”概(gai)念的潮流電商網站。分眾(zhong)電商是較垂直(zhi)(zhi)電商的劃(hua)分而產(chan)(chan)生的概(gai)念。如(ru)果(guo)我們將垂直(zhi)(zhi)電商理解為“向所有(you)(you)(you)人賣一(yi)類(lei)產(chan)(chan)品”,那分眾(zhong)電商則是“針對(dui)特定的一(yi)類(lei)人群販售所有(you)(you)(you)產(chan)(chan)品”。從目前來看,抓準一(yi)類(lei)人的消(xiao)費心理去(qu)縱(zong)向地拓展產(chan)(chan)業鏈,比滿足大(da)眾(zhong)需求更具(ju)可操作性。YOHO!有(you)(you)(you)貨(huo)是極(ji)少數在電商寒冬后(hou)還(huan)屹立著的商家之一(yi),不僅如(ru)此,YOHO!有(you)(you)(you)貨(huo)從2012年(nian)5月已經(jing)開始(shi)實(shi)現盈(ying)利,2013年(nian)銷售額(e)將突破5億元、盈(ying)利4000萬元,年(nian)均重復(fu)購(gou)買率達到(dao)了(le)44%。

  能夠保持年(nian)均如此高水平(ping)的(de)回購率,YOHO!有(you)貨的(de)竅(qiao)門就是堅持“媒體+電商”的(de)思維模式。YOHO!有(you)貨商城(cheng)于2008年(nian)上(shang)線(xian)時,YOHO!集團旗下的(de)《YOHO!潮流志》、YOHO.CN論壇(tan)就已(yi)經(jing)擁有(you)了自(zi)己忠實的(de)受眾,有(you)貨商城(cheng)的(de)上(shang)線(xian)正(zheng)好解(jie)決了潛在消費(fei)者購買(mai)潮流款服(fu)飾途(tu)徑的(de)問(wen)題(ti)。

  YOHO!集團一直致(zhi)力于做潮流的引領者(zhe)、傳播者(zhe)、創(chuang)造者(zhe)。近年來,更打(da)造了C2B與O2O結合(he)的線(xian)下預售(shou)展(zhan)覽YOHOOD,并正著(zhu)手搭建國內首個線(xian)下體(ti)(ti)驗店。一旦體(ti)(ti)驗店投(tou)入(ru)運營,YOHO!將擁有包含:平面雜志、網絡論壇、線(xian)下活動、體(ti)(ti)驗店和(he)電子商城的五位一體(ti)(ti)立體(ti)(ti)格(ge)局(ju),合(he)力提升自身造血能力。

  11月(yue)的(de)(de)瘋狂和悵(chang)然已煙消(xiao)云散(san),凡客借著(zhu)G輪(lun)融(rong)資(zi)再被推上(shang)話題(ti)。不得(de)不承認,短(duan)短(duan)6年時間,凡客能夠運作(zuo)到給自(zi)己接(jie)連的(de)(de)錯誤買(mai)單還(huan)是(shi)足以讓中小電商(shang)佩服(fu)。YOHO!有(you)貨顯然不能在這個(ge)節(jie)骨眼兒上(shang)幸災樂禍,對于(yu)它來說也(ye)許更好的(de)(de)選(xuan)擇(ze)是(shi)從中吸取教訓,認清自(zi)己的(de)(de)分(fen)眾定位,握(wo)緊現有(you)渠道,專(zhuan)注產品品質(zhi)、提升服(fu)務(wu)質(zhi)量,讓自(zi)己成為潮流Lifestyle的(de)(de)代名詞。

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