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騰訊新年誓詞:向網絡詐騙黑色產業鏈宣戰

中國經濟網

  2014是4G之年(nian),移(yi)動互(hu)聯網將有(you)大發展(zhan),但連接一(yi)(yi)切也(ye)伴隨風險。1月2日(ri),2014年(nian)的第一(yi)(yi)個工作日(ri),騰訊向整個社會和業(ye)界發出倡議,向網絡詐騙黑色(se)產業(ye)鏈宣戰(zhan)。

  騰訊(xun)宣布,“2014年(nian)為移(yi)動互聯(lian)網掃黑(hei)之年(nian),我們(men)將動員一切力(li)量,全力(li)打(da)擊(ji)網絡詐(zha)騙黑(hei)色產業鏈,并建(jian)立反(fan)欺詐(zha)信用(yong)體系。”

  由于騙子們對(dui)所有互聯(lian)網公司(si)(si)下手,特別是像騰訊、阿里巴巴、百度(du)、新浪、網易、亞馬遜(xun)等這樣(yang)的(de)大(da)公司(si)(si)。騰訊呼(hu)吁,“整個社會和整個產(chan)業,包括政府,每一家互聯(lian)網公司(si)(si),每一位用(yong)戶,都要積極(ji)行動,互通信息,與黑色(se)產(chan)業鏈進(jin)行斗爭。”

  騰訊稱,近期的(de)風險控制數據表明,移動時(shi)代的(de)網絡詐(zha)騙(pian)蠢蠢欲動,一個巨大的(de)黑色產(chan)業鏈初(chu)步成形,有野蠻生長的(de)苗頭。

  調查顯示,黑(hei)色產業(ye)有數萬名(ming)從業(ye)者,騙(pian)子們組織嚴密,分工明確。騙(pian)子們充分利用銀行、運營(ying)商(shang)、即時(shi)通訊、第(di)三方支(zhi)付、電子商(shang)務企(qi)業(ye)之間的信息割(ge)裂,從事各種欺詐,包括詐騙(pian)短信、PC外(wai)掛(gua)和(he)木馬、手機木馬、移動偽基站、各類云(yun)端攻擊等(deng),對上(shang)述各類企(qi)業(ye)構成巨大(da)盜竊(qie)風險(xian)。

  每(mei)天(tian),騰訊的(de)(de)(de)(de)QQ和微信(xin),阿里巴(ba)巴(ba)的(de)(de)(de)(de)支付寶(bao)、天(tian)貓和淘寶(bao)都(dou)要遭到數(shu)十(shi)萬次攻(gong)擊,其他(ta)企業包括各(ge)類網(wang)(wang)銀、各(ge)種網(wang)(wang)絡游戲每(mei)天(tian)也經受頻(pin)繁(fan)的(de)(de)(de)(de)攻(gong)擊。騙子(zi)們一旦(dan)得(de)手,都(dou)讓用(yong)戶損失(shi)慘重(zhong)。據中(zhong)國互(hu)聯網(wang)(wang)絡信(xin)息(xi)中(zhong)心的(de)(de)(de)(de)最新數(shu)據, 74.1%的(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)民在過去(qu)半年內遇到過信(xin)息(xi)安全問題(ti),總人數(shu)達 4.38 億。

  騰訊稱,“這是(shi)(shi)一場移動(dong)互聯網時代的(de)“反恐戰(zhan)爭(zheng)”,是(shi)(shi)光明與(yu)黑暗(an)的(de)殊死搏斗(dou),沒有人可以置身(shen)事外。“

  黑色產業鏈三大特征(zheng)

  騰訊(xun)稱,經(jing)過(guo)調查(cha)發現,網絡詐騙黑色產業(ye)鏈(lian)呈(cheng)現三(san)大特征:

  一是集(ji)(ji)中(zhong)化。據(ju)騰訊QQ安全中(zhong)心(xin)的(de)(de)風險控制數(shu)(shu)據(ju),騙(pian)(pian)(pian)子(zi)(zi)具有(you)很強的(de)(de)區(qu)域(yu)聚集(ji)(ji)性,主要的(de)(de)聚集(ji)(ji)區(qu)域(yu)為:廣(guang)西、海(hai)南(nan)、福(fu)建。其中(zhong),海(hai)南(nan)的(de)(de)騙(pian)(pian)(pian)子(zi)(zi)聚集(ji)(ji)人(ren)(ren)數(shu)(shu)最(zui)多,超(chao)過(guo)4萬(wan)人(ren)(ren)次,占全國騙(pian)(pian)(pian)子(zi)(zi)總數(shu)(shu)的(de)(de)30%;其次是廣(guang)西,聚集(ji)(ji)的(de)(de)騙(pian)(pian)(pian)子(zi)(zi)人(ren)(ren)數(shu)(shu)超(chao)過(guo)3萬(wan)人(ren)(ren)次,占全國騙(pian)(pian)(pian)子(zi)(zi)總數(shu)(shu)的(de)(de)27%;最(zui)后是福(fu)建,共聚集(ji)(ji)騙(pian)(pian)(pian)子(zi)(zi)超(chao)過(guo)1萬(wan)人(ren)(ren)次,占全國騙(pian)(pian)(pian)子(zi)(zi)總數(shu)(shu)的(de)(de)6%。這三個(ge)地域(yu)的(de)(de)團伙銷贓渠道、詐(zha)騙(pian)(pian)(pian)對象和(he)手法各不(bu)相同。

  在(zai)(zai)一些(xie)地方(fang),甚至(zhi)出(chu)現了“詐(zha)騙(pian)村(cun)”。據媒(mei)體(ti)報道,在(zai)(zai)廣西南(nan)寧某(mou)縣,甚至(zhi)有相鄰的五個(ge)村(cun)莊,都在(zai)(zai)主要(yao)從事(shi)網絡詐(zha)騙(pian)。

  二是(shi)產業(ye)化(hua)。一個網絡詐(zha)騙(pian)團伙通(tong)常分為(wei)頭目,盜(dao)(dao)號(hao)(hao)人,聊(liao)天人和取款(kuan)人。頭目負責指揮實施詐(zha)騙(pian),盜(dao)(dao)號(hao)(hao)人負責散播盜(dao)(dao)號(hao)(hao)木馬;聊(liao)天人冒充被盜(dao)(dao)人向(xiang)其親屬、好友行騙(pian);取款(kuan)人則(ze)負責取回詐(zha)騙(pian)來(lai)的(de)錢。這些(xie)團伙都是(shi)術(shu)業(ye)有(you)(you)(you)專(zhuan)(zhuan)攻,有(you)(you)(you)的(de)專(zhuan)(zhuan)偷支付(fu)寶,有(you)(you)(you)的(de)專(zhuan)(zhuan)偷銀行卡(ka),有(you)(you)(you)的(de)專(zhuan)(zhuan)偷財付(fu)通(tong)。

  產(chan)業的分(fen)工也很成(cheng)熟。比如(ru),在一些(xie)網絡(luo)詐騙猖(chang)獗的地區(qu),有人專賣網絡(luo)詐騙用的銀(yin)行(xing)卡(ka),根本不(bu)需(xu)要(yao)(yao)自己去開戶(hu)。盜號木馬花300元就(jiu)能(neng)買到,并且“用戶(hu)體驗(yan)上佳(jia)“,不(bu)需(xu)要(yao)(yao)使用者有任何編程知識就(jiu)可以操作。

  三是(shi)嚴重性。2013年,騰訊配合各地網監,成功搗毀網絡(luo)詐(zha)騙團伙150余(yu)個,抓(zhua)捕犯罪(zui)嫌(xian)疑人近400名,總涉案(an)金額超過千萬。破獲的案(an)件中(zhong),單筆最大金額超過百萬。

  2014:移(yi)動(dong)互聯網(wang)掃(sao)黑之年

  在移(yi)動互(hu)聯(lian)網(wang)掃黑之年(nian),騰訊宣(xuan)布(bu)了諸多措施,包括:將建立反欺詐信(xin)用體系,加(jia)強對網(wang)絡詐騙黑色產業鏈的監測和(he)研究(jiu),不斷提(ti)高安(an)全(quan)防護(hu)水平;健(jian)全(quan)客戶(hu)(hu)服務機制,在用戶(hu)(hu)遭(zao)遇詐騙或有疑(yi)問(wen)時,在第一時間(jian)為(wei)用戶(hu)(hu)解(jie)決問(wen)題;動用一切非技術(shu)力量。比(bi)如(ru),啟(qi)動微信(xin)支付敢付敢賠計劃(hua),更好地保(bao)護(hu)網(wang)民。

  騰(teng)訊表示,打(da)擊(ji)網絡詐騙,靠(kao)騰(teng)訊一(yi)家是不夠(gou)的,一(yi)定要動員整個(ge)社會(hui)的力量。所以(yi),發(fa)出了三點倡議:

  顯(xian)然,靠(kao)騰(teng)訊一家是不夠的,一定(ding)要動(dong)員(yuan)整個社會的力量(liang)。所以(yi),我(wo)們有三點倡議:

  首(shou)先(xian),這是(shi)每(mei)一(yi)家互(hu)聯(lian)網公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)責任。騰(teng)訊(xun)呼(hu)吁所有的(de)(de)互(hu)聯(lian)網公(gong)(gong)司(si),包括阿里巴巴、百度、新(xin)浪、亞馬遜等,都(dou)要承(cheng)擔起責任,積極打擊每(mei)一(yi)個(ge)騙子。銀行(xing)、運營商、即時通訊(xun)、第三(san)方支付、電子商務企業(ye)之間的(de)(de)信息割裂,是(shi)騙子們贏(ying)得時間差的(de)(de)重要因(yin)素,所以互(hu)聯(lian)網公(gong)(gong)司(si)還應攜起手來,相互(hu)策應,打擊網絡詐騙。

  騰訊承(cheng)諾,愿(yuan)意把有關網絡詐騙的情(qing)報與經驗分(fen)享出(chu)來。

  騰訊表示(shi),還會積(ji)極(ji)研究用大數(shu)據技術識別(bie)可疑帳號,對(dui)抗網絡詐(zha)騙(pian),也希望與阿里(li)巴巴、百度等大數(shu)據運營公司(si)相互合作,在反欺詐(zha)方面互通有(you)無。

  其次、這也(ye)是政(zheng)府的責任。政(zheng)府應(ying)組建起充足的專業(ye)警(jing)力(li)(li)(li)和(he)司法力(li)(li)(li)量,加(jia)大打擊網絡偷竊和(he)網絡詐騙(pian)的力(li)(li)(li)度,同時震懾騙(pian)子(zi),讓年(nian)輕人不(bu)要誤入(ru)歧路;還應(ying)加(jia)強用戶安全教育,提(ti)高每一個人的安全意識(shi),長遠而言(yan),這是治本(ben)之策(ce)。

  第三、這也是每一(yi)個人的(de)(de)責任。每一(yi)個都要(yao)發揮自(zi)己(ji)的(de)(de)關系鏈,向親朋好友宣傳防騙的(de)(de)技術。

  最后,騰訊表示,“讓我們(men)(men)攜起手來,動(dong)用一(yi)切力量和技術,我們(men)(men)要建(jian)立反欺詐信用體系,聯合其他互聯網公司(si),利用大數據(ju)技術,教(jiao)育每(mei)(mei)一(yi)個(ge)(ge)用戶,我們(men)(men)要與每(mei)(mei)一(yi)個(ge)(ge)木(mu)馬戰斗(dou),與每(mei)(mei)一(yi)個(ge)(ge)病(bing)毒戰斗(dou),與每(mei)(mei)一(yi)個(ge)(ge)騙子戰斗(dou)。我們(men)(men)一(yi)定要讓移(yi)動(dong)互聯網變的更加安全。”

  附帶資料(liao):網(wang)絡詐騙(pian)黑色產業鏈與各(ge)地的一些(xie)特(te)點

  

 

  

  明(ming)顯的區域聚集、行為聚集

  根據(ju)QQ安(an)全(quan)(quan)(quan)中心的(de)(de)(de)風控(kong)數(shu)(shu)據(ju)顯(xian)示(shi),目(mu)前騙(pian)(pian)(pian)子具有(you)很強的(de)(de)(de)區域聚(ju)集性,主要的(de)(de)(de)聚(ju)集區域為:廣西、海(hai)南(nan)、福建(jian)。其(qi)中,海(hai)南(nan)的(de)(de)(de)騙(pian)(pian)(pian)子聚(ju)集人(ren)數(shu)(shu)最多,超過4w人(ren)次(ci),占(zhan)全(quan)(quan)(quan)國騙(pian)(pian)(pian)子總(zong)數(shu)(shu)的(de)(de)(de)30%;其(qi)次(ci)是廣西,聚(ju)集的(de)(de)(de)騙(pian)(pian)(pian)子人(ren)數(shu)(shu)超過3w人(ren)次(ci),占(zhan)全(quan)(quan)(quan)國騙(pian)(pian)(pian)子總(zong)數(shu)(shu)的(de)(de)(de)27%;最后(hou)是福建(jian),共聚(ju)集了超過1w人(ren)次(ci),占(zhan)全(quan)(quan)(quan)國騙(pian)(pian)(pian)子總(zong)數(shu)(shu)的(de)(de)(de)6%。由于這三個(ge)地域團伙的(de)(de)(de)銷贓(zang)渠(qu)道不(bu)同,他(ta)們(men)的(de)(de)(de)詐騙(pian)(pian)(pian)對(dui)象和手法也各不(bu)相同。

  

 

  

  廣西團伙(huo)(huo),通(tong)過(guo)使用購(gou)買(mai)的釣魚網站或釣魚郵件模版(ban),由詐騙團伙(huo)(huo)進行(xing)有針對(dui)性(xing)的盜(dao)號(hao),以留(liu)學(xue)(xue)生為主要的盜(dao)號(hao)目標。一些(xie)團伙(huo)(huo)根據需求,也會(hui)在黑市上購(gou)買(mai)被盜(dao)號(hao)碼,但成本較高,一般的留(liu)學(xue)(xue)生號(hao)碼價(jia)格(ge)為50元一個(ge)。

  詐騙手法為(wei)點對點,盜號后(hou)會通過聊天漫游記(ji)錄、備注名等社工用戶的(de)(de)隱私信息,截取用戶視(shi)頻(pin)影像,并冒(mao)充好友聊天,建立信任關系后(hou)以有(you)急事為(wei)由,通過銀行轉賬(zhang)獲取錢(qian)財,涉案金額(e)巨大。該類團伙的(de)(de)特點是,詐騙數量(liang)少,成本高,一(yi)般一(yi)個被盜號碼詐騙3個左右的(de)(de)好友。但是成功(gong)率很高,單(dan)筆獲利大,一(yi)般在(zai)數萬元到數百萬元不等。

  海南團(tuan)伙,通過(guo)黑(hei)市購買信(xin)封盜(dao)號,詐騙團(tuan)伙本身不參(can)與盜(dao)號。獲得(de)號碼成(cheng)本低,但(dan)被盜(dao)號碼的質量較差(cha),且(qie)被多個團(tuan)伙共(gong)同使(shi)用(yong)。

  詐(zha)(zha)騙(pian)手法(fa)為多、快、少。多,即詐(zha)(zha)騙(pian)對(dui)象(xiang)廣撒(sa)網,以(yi)購買點卡、給對(dui)方打錢為由逐一向好(hao)友發送詐(zha)(zha)騙(pian)信息,不對(dui)詐(zha)(zha)騙(pian)對(dui)象(xiang)進(jin)行篩選,通過(guo)直接騙(pian)取(qu)(qu)點卡或盜取(qu)(qu)銀行卡、手機驗證碼綁定快捷支(zhi)付來獲(huo)利(li);快,不在一個(ge)目(mu)標(biao)上停留(liu)過(guo)多時(shi)間,只(zhi)選取(qu)(qu)成功(gong)可能性較高的用戶進(jin)行回復;少,即成功(gong)率低、單筆獲(huo)利(li)少。

  該類團伙的(de)(de)特(te)點是,詐騙數量多,成(cheng)功(gong)率低,成(cheng)本低,一般一個被(bei)盜號碼詐騙20個左右的(de)(de)好友。但是數量大(da),雖然單筆獲利(li)僅(jin)在幾百(bai)到幾千元,總的(de)(de)獲利(li)依(yi)然可觀。

  福建團(tuan)伙結(jie)合了廣西(xi)、海(hai)南團(tuan)伙獲(huo)得被盜(dao)號(hao)(hao)碼的(de)方(fang)式(shi)。一方(fang)面(mian)對黑市號(hao)(hao)碼進(jin)行篩選,得到電商賣家(jia)的(de)號(hao)(hao)碼,同時詐騙團(tuan)伙本身也通過購(gou)買釣魚網址、郵件針對賣家(jia)盜(dao)號(hao)(hao)。

  詐騙手法多為(wei)冒充官方客服(fu),以(yi)近期有活動需繳納保證金為(wei)理由,誘騙賣(mai)(mai)家(jia)(jia)直接向指定帳戶打(da)款,或以(yi)店鋪(pu)存在(zai)異常為(wei)由,通過釣魚網站盜取(qu)賣(mai)(mai)家(jia)(jia)支(zhi)付(fu)密碼、手機驗(yan)證碼后,自行操作(zuo)轉走賣(mai)(mai)家(jia)(jia)卡余額。

  該(gai)類團伙的特點是,詐騙對(dui)象(xiang)單一,目前選擇準確,主要針對(dui)電商賣(mai)家,成功率和單筆收益尚可。

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