一、文章由來：

　　2013年(nian)(nian)年(nian)(nian)底我寫過(guo)一條微(wei)博說：

　　“最(zui)近的(de)(de)一(yi)(yi)些大(da)概念如(ru)大(da)數據、o2o、移動電商(shang)、微信(xin)電商(shang)等，文章信(xin)息案(an)例很(hen)(hen)多，但99%的(de)(de)中小(xiao)企業還是不懂怎么(me)做、怎么(me)落地具(ju)體執行(xing)。不要再告訴(su)他(ta)們(men)這(zhe)(zhe)個事情很(hen)(hen)重(zhong)要，為什么(me)重(zhong)要，而是要告訴(su)一(yi)(yi)步(bu)(bu)一(yi)(yi)步(bu)(bu)如(ru)何做？誰來寫(xie)4篇這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)文章我來大(da)力推薦與轉發？沒有(you)的(de)(de)話只有(you)我親自(zi)出山(shan)來寫(xie)了(le)。”@龔文祥

　　為了(le)兌現這個微(wei)博承(cheng)諾，我(wo)試圖寫第一篇(pian)關(guan)于(yu)“移動(dong)電商(shang)”接(jie)地氣的文章，這是這篇(pian)文章的由來。

　　二、移動電商趨勢：

　　電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)人(ren)接受電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)信息(xi)的幾個(ge)誤區：1、過(guo)(guo)(guo)多(duo)關(guan)注電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)大趨(qu)勢：如移(yi)動(dong)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)趨(qu)勢及數據等；2、過(guo)(guo)(guo)多(duo)關(guan)注與自己毫無關(guan)系的電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)事件，如騰訊與京(jing)東、阿里上市等，和你一毛關(guan)系都沒有(you)；3、過(guo)(guo)(guo)多(duo)關(guan)注個(ge)別、不(bu)可學習如慶豐包子(zi)案(an)例；4、過(guo)(guo)(guo)多(duo)關(guan)注電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺包裝、資源傾斜(xie)扶持的不(bu)可復制案(an)例；

　　移動(dong)(dong)電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)趨勢(shi)只需要記住幾(ji)個(ge)(ge)大概(gai)數據，一是現在(zai)移動(dong)(dong)電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)已經占整(zheng)(zheng)個(ge)(ge)電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)的(de)10%左(zuo)右(you)，1111移動(dong)(dong)電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)已經占21%，未來幾(ji)年(nian)移動(dong)(dong)電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)會占到(dao)整(zheng)(zheng)個(ge)(ge)電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)的(de)比(bi)例30%到(dao)50%。 現在(zai)誰不注意移動(dong)(dong)電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)，誰就失去電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)未來。

　　移動(dong)電(dian)商將成為2014年行業最大的趨勢，有(you)了(le)包括微信電(dian)商在內技術革新，未來的購物主流場景可能就(jiu)在消(xiao)費者的屏幕上了(le)。

　　關于移動電商趨勢(shi)就寫以上幾(ji)行字，再(zai)多(duo)毫無益處。

　　三、要(yao)了解目前(qian)中(zhong)國(guo)移動電(dian)商現狀：

　　目前(qian)中國移動電(dian)商玩(wan)家主要有(you)以下幾類(lei)：

　　1、移動電商平臺如手機淘寶、微信電商；

　　2、移動B2C電商如手(shou)機京東、手(shou)機凡客(ke)等(deng)；

　　3、app電商：如淘品牌御泥坊(fang)等；

　　4、移(yi)動電商(shang)服務商(shang)以99無(wu)限及耶(ye)客為代表；

　　5、以(yi)導購(gou)業(ye)務進(jin)入移動互(hu)聯網的美麗說、蘑菇街；

　　6、移(yi)動o2o服(fu)務如大眾點(dian)評；

　　7、針對屌絲市場純移動(dong)電商平臺如買賣寶等(deng)

　　1年前中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)還有上10家獨(du)立(li)移(yi)動(dong)(dong)電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺，包括(kuo)廣州(zhou)銷(xiao)量過億(yi)的2家移(yi)動(dong)(dong)電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺，但在(zai)移(yi)動(dong)(dong)電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)快速發(fa)展去年，獨(du)立(li)移(yi)動(dong)(dong)電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)反而差(cha)不多全部倒閉了，只剩(sheng)下中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)最大的獨(du)立(li)移(yi)動(dong)(dong)電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺、也是目前中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)唯一的獨(du)立(li)移(yi)動(dong)(dong)電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺買(mai)(mai)賣寶。而騰訊投資(zi)了買(mai)(mai)賣寶后也雪(xue)藏之，買(mai)(mai)賣寶的人透露，騰訊對買(mai)(mai)賣寶的流量及用戶的支持力度為0。難道獨(du)立(li)移(yi)動(dong)(dong)電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)一點生存空間也沒有？

　　答(da)案是，無特色(se)的(de)移動電(dian)商(shang)(shang)(shang)平(ping)臺很難(nan)生存，但有特色(se)的(de)專(zhuan)注的(de)垂(chui)直(zhi)的(de)移動電(dian)商(shang)(shang)(shang)平(ping)臺卻活(huo)的(de)得(de)很好：如“99無限(xian)移動商(shang)(shang)(shang)城(cheng)”，整合了中(zhong)國(guo)幾乎全部銀行的(de)移動商(shang)(shang)(shang)城(cheng)，包括數碼、母嬰、化妝品等實物商(shang)(shang)(shang)品，以及話費充值(zhi)、游戲(xi)點(dian)卡(ka)、彩票、交通(tong)罰款等虛擬(ni)應用(yong)。上線(xian)20多個月后，99無限(xian)累(lei)積注冊(ce)用(yong)戶超過(guo)2000萬 ；被稱為(wei)(wei)銀行移動電(dian)商(shang)(shang)(shang)的(de)逆襲導師——99無限(xian)反而成為(wei)(wei)中(zhong)國(guo)獨立第(di)三方移動電(dian)商(shang)(shang)(shang)平(ping)臺最大的(de)亮(liang)點(dian)。

　　中國的(de)移動電商行業那么火爆(bao)，就(jiu)(jiu)現(xian)狀而言，其實就(jiu)(jiu)是以上幾句話就(jiu)(jiu)總結完(wan)了。

　　四、 要(yao)找靠譜的移(yi)動電(dian)商服務商梳理：

　　1、中國金融行業最大的移動電商服務商99無限， 目前，主要他們為銀行、券商等金融機(ji)構及運營(ying)商等提供相應服務；是(shi)一(yi)家(jia)擁(yong)有電商平(ping)臺建設、營(ying)銷(xiao)解決方(fang)案(an)及大數據挖掘能(neng)力(li)的移動互(hu)聯網(wang)公(gong)司(si)。 公(gong)司(si)已(yi)經在2013年(nian)10月8日在澳洲交易所掛牌上市。

　　2、中國最大的(de)(de)外(wai)(wai)貿移動電商(shang)(shang)服務商(shang)(shang)：上(shang)海(hai)信行軟件(jian)Kancart移動電商(shang)(shang)平臺，主要定位幫(bang)助海(hai)內外(wai)(wai)電商(shang)(shang)發(fa)布面向海(hai)外(wai)(wai)消(xiao)費者的(de)(de)移動站點及(ji)APP；

　　3、耶客： 號稱中國(guo)最大(da)的移動電(dian)商(shang)服務商(shang)耶客已經(jing)轉型，從服務B2C轉型服務于傳統企業及零售電(dian)商(shang)。中國(guo)前10 B2C基本都已經(jing)是他們的移動電(dian)商(shang)客戶(hu)了，但(dan)那又(you)怎樣，還是不(bu)能盈利。

　　目前看來(lai)，移(yi)動電商(shang)(shang)服務商(shang)(shang)要 專注鏈條的(de)(de)(de)某個環節才更有價值，如已經上市99無限公司(si)充當彌合金(jin)融和(he)互聯網能(neng)(neng)力(li)、商(shang)(shang)業(ye)(ye)思(si)維差異的(de)(de)(de)橋梁；一(yi)(yi)方面(mian)，99無限幫(bang)助商(shang)(shang)家挖掘銀行(xing)用(yong)戶的(de)(de)(de)消費潛力(li)，精準到達(da)3億優質銀行(xing)卡(ka)用(yong)戶；另一(yi)(yi)方面(mian)，99無限幫(bang)助銀行(xing)完(wan)成了介入電商(shang)(shang)、尤其是移(yi)動電商(shang)(shang)的(de)(de)(de)經驗和(he)技術限制，實現(xian)了一(yi)(yi)站式(shi)的(de)(de)(de)服務；更重(zhong)要的(de)(de)(de)是，“99無限”的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務能(neng)(neng)夠為用(yong)戶提供更大的(de)(de)(de)價值：圍繞(rao)銀行(xing)卡(ka)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)站式(shi)移(yi)動商(shang)(shang)圈(quan)。這樣垂直的(de)(de)(de)移(yi)動電商(shang)(shang)更有發展空間(jian)；

　　當然移(yi)動電商服務(wu)(wu)(wu)商，還(huan)有其(qi)他app開發(fa)及(ji)制作公(gong)司，還(huan)有微(wei)信電商服務(wu)(wu)(wu)商，還(huan)有移(yi)動營銷服務(wu)(wu)(wu)公(gong)司等，其(qi)中微(wei)信商城(cheng)第三(san)方開發(fa)公(gong)司魚目混珠，傳統企業要增(zeng)大眼睛，防止被騙。

　　五、傳統企業(ye)如(ru)何(he)做移動電商的(de)節(jie)奏：

　　劉強東親自寫的(de)文章，總結2013年電(dian)商(shang)；“在(zai)現有(you)的(de)格局下，打(da)造一(yi)個全新電(dian)商(shang)平臺的(de)時間窗口，基本上已(yi)經關閉”。只(zhi)有(you)移動電(dian)商(shang)還有(you)機(ji)會。垂直電(dian)商(shang)平臺創業(ye)的(de)機(ji)會已(yi)經為(wei)0。說移動電(dian)商(shang)對傳統企業(ye)是(shi)個大機(ji)會。但如何具(ju)體做呢？

　　傳(chuan)統企業(ye)電商部門如何接(jie)地(di)氣的具(ju)體執(zhi)行的步驟，我(wo)總結(jie)為5步：

　　1、第一步做(zuo)好手機淘寶（天(tian)貓）；

　　2、第二步做好移動(dong)電(dian)商(shang)(shang)渠道：進(jin)入各大(da)手機(ji)電(dian)商(shang)(shang)的渠道；

　　3、第三步實驗性試探性做微信商城；

　　4、第(di)四步建設自有APP商城(cheng)

　　5、第五步(bu)在移動互聯(lian)網上全面推(tui)廣

　　其中第二步移動(dong)電(dian)商的應用渠道主要有：

　　1、手機淘(tao)寶app首頁的入口(kou)頻(pin)道如“天(tian)天(tian)特價”

　　2、“淘寶(bao)值得買”頻道(dao)：移動(dong)電(dian)商導購頻道(dao)

　　3、手機淘寶品牌特(te)賣

　　4、手(shou)機淘寶的淘寶清倉頻道

　　5、手機淘寶“淘寶試(shi)用”頻道

　　6、手機京東的“掌上(shang)夜市”

　　7、手機一(yi)號店的“每日惠”

　　8、99無限(xian)銀行移動商城

　　9、亞馬遜(xun)的z秒殺

　　10、手(shou)機唯品會等

　　所以傳(chuan)統企業做(zuo)移動電(dian)商(shang)，第一步(bu)(bu)做(zuo)好手機淘寶（天貓），第二步(bu)(bu)就是進入中(zhong)國的(de)移動電(dian)商(shang)的(de)10大渠道，以上積累好經(jing)驗后(hou)，才開始考慮自己的(de)app及微信電(dian)商(shang)，才是正(zheng)確的(de)移動電(dian)商(shang)步(bu)(bu)驟(zou)與節奏。

　　如某淘品牌做手(shou)機淘寶（移(yi)動電商）的節奏(zou)與具體經(jing)驗總結(jie)是：

　　1、移(yi)動電商每(mei)月銷(xiao)售額達到(dao)20萬(wan)以(yi)前，移(yi)動電商起(qi)步階段，可以(yi)指定一個對(dui)移(yi)動電商喜歡并研究的(de)電商運營(ying)，兼職(zhi)做手機淘寶；

　　2、當(dang)移(yi)動電商(shang)(shang)月銷(xiao)售20萬后，開始設(she)置專門(men)的移(yi)動電商(shang)(shang)部門(men)來運營(ying)；

　　3、當移(yi)動(dong)銷(xiao)售額達到30萬(wan)后，嘗試報名手(shou)機淘寶的活動(dong)；

　　4、銷售額達50萬(wan)的時候，自(zi)己的手機客戶端要開(kai)發了，可以上線(xian)了，并設置淘寶店鋪的“手機專享活動“；

　　5、銷售額(e)達到100萬的時候，就(jiu)要有專(zhuan)門團隊(dui)，制作并運營自己(ji)獨立的手機端活動。

　　至于移(yi)動電(dian)(dian)商的(de)用戶體驗(yan)(yan)特點，有人說pc電(dian)(dian)商的(de)核心搜(sou)索，而移(yi)動電(dian)(dian)商的(de)核心是體驗(yan)(yan)，即有人總結的(de)傳統電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)是搜(sou)索+比較(jiao)+購物模(mo)(mo)式；②移(yi)動電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)是口碑+推薦+O2O模(mo)(mo)式。

　　這里(li)推薦賣家刊的(de)一(yi)篇(pian)文章《手機淘寶視覺(jue)篇(pian)》，這是目前講移動(dong)電商(shang)視覺(jue)設計(ji)(ji)最深(shen)入的(de)一(yi)篇(pian)文章：1、wap端的(de)重(zhong)點在于有(you)限展位(wei)(wei)(wei)里(li)展現最佳(jia)的(de)圖(tu)片(pian)，即針對(dui)有(you)限的(de)展位(wei)(wei)(wei)選擇最佳(jia)產品圖(tu)片(pian)；2、APP端則是注重(zhong)排版和設計(ji)(ji)很重(zhong)要(yao)，這也是賣家的(de)分水嶺(ling)。app端設計(ji)(ji)取勝，如最佳(jia)的(de)手機圖(tu)片(pian)展位(wei)(wei)(wei)尺寸是300*300像素。這些都(dou)是很移動(dong)電商(shang)很細(xi)節問題(ti)，傳統電商(shang)人(ren)要(yao)細(xi)細(xi)揣(chuai)摩移動(dong)電商(shang)獨有(you)的(de)特點。大家多關注這樣移動(dong)電商(shang)的(de)細(xi)節資訊；

　　移動(dong)(dong)電商(shang)的特點是移動(dong)(dong)端屏幕小、時間碎(sui)片(pian)化，因(yin)此(ci)其上用戶(hu)(hu)的行(xing)為(wei)與傳(chuan)統PC用戶(hu)(hu)有較大(da)的區別。從移動(dong)(dong)端上服務運(yun)營好老用戶(hu)(hu)，使(shi)老用戶(hu)(hu)在(zai)移動(dong)(dong)端上產(chan)(chan)生(sheng)更多的訂單金額的投入(ru)產(chan)(chan)出比會(hui)比專門在(zai)移動(dong)(dong)端上拉新客戶(hu)(hu)高(gao)很多。

　　六、傳統(tong)企業(ye)做移(yi)動電商的營(ying)銷推(tui)廣：

　　現在pc端(duan)電商成(cheng)本(ben)高到什(shen)么(me)程度(du)，可(ke)以看2組數據：

　　一是微博上流(liu)行(xing)的淘(tao)寶的營銷成本(ben)數據(ju)：

　　淘寶(bao)硬廣首焦14萬一(yi)天(tian)，PV是15~20萬，以轉化率2%，獲得一(yi)個用戶成本是70元(yuan)。2直通車回報(bao)率1:2.5，以平均商屏單價150元(yuan)計算，直通車顧客成本60元(yuan)；3淘寶(bao)客傭金15%，獲得顧客成本是22.5元(yuan)；

　　二是我總(zong)結的(de)B2C電(dian)商營銷(xiao)成本的(de)相關數(shu)據：

　　目(mu)前B2C行業的幾個(ge)平均數據(平均數據！)：

　　1網站轉化率：千(qian)分(fen)之(zhi)三)。

　　2推廣(guang)ROI平均(jun)是1：0.3。

　　3平均獲得(de)一(yi)個實(shi)際購買用(yong)戶的成本180元一(yi)個。

　　4獲得一(yi)個真(zhen)實有效點擊成本1元一(yi)個。

　　5.平均獲(huo)得一個(ge)購(gou)物(wu)注冊(ce)用(yong)戶成本(ben)20元一個(ge)。

　　6獲得竟爭對手全部資料庫(ku)成本黑(hei)市價兩(liang)毛錢一(yi)個(ge)。

　　如此高的(de)(de)營銷成本，是中國整(zheng)個B2C行業(ye)全行業(ye)虧損的(de)(de)主要(yao)原因之一。但是目前移動互聯網(wang)營銷才剛(gang)起步，成本還(huan)只有pc端(duan)的(de)(de)10分之一左右；所以現(xian)在還(huan)是移動營銷的(de)(de)新機會。

　　有個(ge)微博網友(you)給(gei)我發來目前移動互聯網的營(ying)銷渠道整理，供參考：

　　移動營(ying)銷，手機(ji)淘寶無疑是(shi)(shi)最(zui)大的(de)營(ying)銷渠道(dao)(dao)，其(qi)次是(shi)(shi)微信(xin)、微博，再就是(shi)(shi)以上無線推廣渠道(dao)(dao)，做好這(zhe)些已經(jing)足夠，不要(yao)再考慮其(qi)他無線營(ying)銷方式了(le)。

　　七、微信電商：

　　談到移動(dong)電(dian)商，不得不要談微(wei)(wei)信(xin)(xin)電(dian)商，目前(qian)微(wei)(wei)信(xin)(xin)電(dian)商是移動(dong)電(dian)商最(zui)(zui)熱的(de)話題，也是土豪傳統(tong)老板們最(zui)(zui)關注，也是最(zui)(zui)容(rong)易被忽(hu)悠(you)(you)，動(dong)不動(dong)就(jiu)幾十萬被忽(hu)悠(you)(you)做個微(wei)(wei)信(xin)(xin)商城(cheng)。目前(qian)騰(teng)訊的(de)微(wei)(wei)信(xin)(xin)電(dian)商主要還(huan)(huan)是 微(wei)(wei)信(xin)(xin)電(dian)商3種(zhong)：微(wei)(wei)購物(wu)、易迅微(wei)(wei)商城(cheng)、微(wei)(wei)生活（o2o)，騰(teng)訊微(wei)(wei)信(xin)(xin)電(dian)商部(bu)門不斷強(qiang)調將進入了線(xian)下(xia)(xia)門店但沒有買的(de)用戶，用微(wei)(wei)信(xin)(xin)掃碼留下(xia)(xia)來，騰(teng)訊認為這(zhe)就(jiu)是微(wei)(wei)電(dian)商，這(zhe)是騰(teng)訊下(xia)(xia)一步微(wei)(wei)信(xin)(xin)做電(dian)商要大(da)力(li)做的(de)。 騰(teng)訊微(wei)(wei)購物(wu)本來官方(fang)是免費(fei)，但第3方(fang)公司卻(que)用來忽(hu)悠(you)(you)傳統(tong)不懂互聯(lian)網的(de)工(gong)廠老板收(shou)幾十萬上百萬。 目前(qian)微(wei)(wei)信(xin)(xin)與電(dian)商結(jie)合(he)，還(huan)(huan)處(chu)于實(shi)驗(yan)階(jie)段，建議可以關注實(shi)驗(yan)，暫不合(he)適大(da)力(li)發(fa)力(li)推廣。

　　至于微信移動(dong)電商(shang)的(de)接地(di)氣的(de)文(wen)章(zhang)，容我(wo)以(yi)后再寫一(yi)篇(pian)接地(di)氣的(de)文(wen)章(zhang)來給大家梳理。