余額寶的火(huo)爆，讓貨幣(bi)基金(jin)席卷全國。短短半(ban)年時(shi)間，貨幣(bi)基金(jin)加互聯(lian)網的模(mo)式儼然成為(wei)金(jin)融(rong)界的高大上。互聯(lian)網貨幣(bi)基金(jin)的一個動作，很快就會成為(wei)金(jin)融(rong)界、互聯(lian)網界研(yan)究或效仿(fang)的對象(xiang)。

　　貨幣基金的互聯網策略

　　2013年6月(yue)，第(di)三方支付巨頭支付寶(bao)內嵌天弘(hong)增利寶(bao)貨(huo)幣(bi)基金的(de)余額(e)寶(bao)正式上線，宣告貨(huo)幣(bi)基金一個新時(shi)代(dai)的(de)降臨。這距離(li)在上海誕生的(de)國內首支貨(huo)幣(bi)基金已經過了10年時(shi)間。

　　簡(jian)單、用戶體驗和倍增年化收益，余額寶(bao)從(cong)眾(zhong)多基(ji)金產(chan)品中(zhong)脫穎而出(chu)，成為互聯網(wang)金融的一個代名詞。

　　對于(yu)很多人(ren)來說，余額寶像是一(yi)個電(dian)子商務公司進入基金(jin)行業(ye)“憑空(kong)想象”出來的超級金(jin)融產品，其(qi)核(he)心的投資邏(luo)輯(ji)是貨幣基金(jin)：收益比一(yi)年定(ding)期存(cun)款(kuan)高，流動性僅次于(yu)銀行活(huo)期儲蓄，每天計算收益。

　　對這個融合貨(huo)幣基金、互聯網及(ji)電(dian)商概念基金產品，支付寶(bao)投入了優勢資源。半年時(shi)間，余額寶(bao)的(de)規(gui)模已經達2500億，成(cheng)為國(guo)內規(gui)模最大的(de)單個基金。

　　3個月后，位(wei)于陸家嘴的匯添富(fu)基金采取了類似(si)的策略，對現(xian)(xian)金寶進行全新升級(ji)，推出了一個互聯網(wang)(wang)專屬貨幣基金——現(xian)(xian)金寶，并且借(jie)助(zhu)互聯網(wang)(wang)直銷平(ping)臺（即借(jie)助(zhu)自身公(gong)司互聯網(wang)(wang)平(ping)臺銷售）強化了互聯網(wang)(wang)貨幣基金的投(tou)資(zi)體驗。

　　“我們提供的(de)不僅是(shi)互(hu)聯網金融產品，而(er)是(shi)整(zheng)體的(de)投資管(guan)理(li)顧(gu)問(wen)式(shi)服務(wu)。不僅投資收益讓你(ni)感嘆，投資管(guan)理(li)顧(gu)問(wen)服務(wu)讓現金寶顯得(de)與眾不同。”匯添富基金首席運營(ying)官陳(chen)燦輝說。

　　這是現金寶的(de)(de)宣言，讓習慣于銀行渠道購買(mai)(mai)基金產品的(de)(de)人們體(ti)會(hui)到投資管理(li)顧問(wen)服務(wu)的(de)(de)全新體(ti)驗。在網(wang)上投資現金寶的(de)(de)人們不(bu)僅(jin)僅(jin)是為0.27%的(de)(de)管理(li)費付款，而是為投入的(de)(de)注意力、高水準投資顧問(wen)服務(wu)買(mai)(mai)單。

　　傳(chuan)統基金渠道經(jing)常遭遇危機和下(xia)滑，它需要持續(xu)的(de)、人為的(de)徹(che)底(di)改造，通(tong)過不斷的(de)闡(chan)釋、翻新實現(xian)重生。讓基金投(tou)資變得有趣、簡單，并(bing)由(you)經(jing)驗豐(feng)富(fu)的(de)投(tou)資顧問把握趨勢(shi)，結合大(da)數據(ju)的(de)精準(zhun)營銷服務滿足客戶的(de)個性化(hua)需求(qiu)。

　　這(zhe)成(cheng)為互聯(lian)網時(shi)代基金銷售的新道路(lu)。

　　現金寶秘籍：最金融和最com

　　電(dian)子金(jin)(jin)融(rong)(rong)團隊是(shi)匯添富(fu)基(ji)金(jin)(jin)獨(du)有的(de)(de)優勢，他們為(wei)這家(jia)公司做(zuo)出(chu)了無可替(ti)代(dai)的(de)(de)商(shang)業選擇。匯添富(fu)基(ji)金(jin)(jin)擁有一個(ge)50多人(ren)組成的(de)(de)電(dian)子金(jin)(jin)融(rong)(rong)團隊，大多數(shu)是(shi)有著互聯(lian)網(wang)背景的(de)(de)金(jin)(jin)融(rong)(rong)人(ren)才，他們分別通過技術(shu)、運(yun)營(ying)、市場營(ying)銷和客戶服務(wu)等提供支(zhi)持。

　　陳燦(can)輝的職責是把握互聯網(wang)金(jin)融的大趨勢，發掘(jue)新(xin)的合(he)作資源和嶄露(lu)頭角的業(ye)務機會(hui)，并為(wei)電子金(jin)融團隊(dui)提(ti)供(gong)指導。

　　互聯網(wang)(wang)金(jin)融(rong)是(shi)一場(chang)沒有賽道的(de)(de)馬拉松，考(kao)驗的(de)(de)不僅瞬間爆發的(de)(de)商業(ye)智慧(hui)，也(ye)挑(tiao)戰著每(mei)個(ge)人的(de)(de)毅力(li)、耐力(li)。“互聯網(wang)(wang)的(de)(de)思維(wei)比(bi)較線性和扁(bian)平，金(jin)融(rong)的(de)(de)思維(wei)更加(jia)立(li)體，思維(wei)和工作(zuo)方式的(de)(de)交叉(cha)碰撞(zhuang)(zhuang)出新的(de)(de)火花。”陳燦輝說，每(mei)個(ge)項目都像一個(ge)趣味的(de)(de)拼圖游戲，互聯網(wang)(wang)與金(jin)融(rong)思維(wei)的(de)(de)碰撞(zhuang)(zhuang)讓項目逐漸(jian)清晰起來。

　　“購買(mai)過一次現(xian)金(jin)寶，就(jiu)可以知道匯(hui)添(tian)富(fu)基金(jin)的(de)(de)團(tuan)隊水平(ping)很高。”周悅(yue)說(shuo)，產(chan)品折射(she)出團(tuan)隊和公司管理水平(ping)。周悅(yue)是現(xian)金(jin)寶個人(ren)客戶，好(hao)的(de)(de)用(yong)戶體(ti)驗讓她實現(xian)了個人(ren)現(xian)金(jin)寶與(yu)企業現(xian)金(jin)寶之間的(de)(de)轉變。匯(hui)添(tian)富(fu)基金(jin)突出特點是善于在(zai)金(jin)融行的(de)(de)安全、收益與(yu)互聯網產(chan)品用(yong)戶體(ti)驗之間的(de)(de)平(ping)衡(heng)。在(zai)周悅(yue)看來，做到這一點非常困難(nan)，且令(ling)人(ren)佩服。

　　互聯網基金更接近價值

　　傳統基金(jin)(jin)(jin)銷售有天然的物理阻隔，基金(jin)(jin)(jin)的產(chan)業鏈條是(shi)以基金(jin)(jin)(jin)公司(si)為導(dao)向，客(ke)戶處于整個(ge)鏈條的末端。現金(jin)(jin)(jin)寶借(jie)助互聯(lian)網(wang)實現公司(si)與客(ke)戶的直接(jie)接(jie)觸，在產(chan)品(pin)研發(fa)和(he)客(ke)戶服(fu)(fu)務上，實現了(le)個(ge)性化產(chan)品(pin)、專業化服(fu)(fu)務和(he)柔性化管(guan)理進行(xing)結(jie)合，以客(ke)戶為導(dao)向的投資(zi)顧問服(fu)(fu)務更接(jie)近客(ke)戶價值本質。

　　在(zai)這個意義上(shang)(shang)，傳(chuan)統(tong)的(de)(de)基(ji)(ji)金停留在(zai)渠道(dao)為(wei)王的(de)(de)時代，各種(zhong)代銷渠道(dao)成為(wei)傳(chuan)統(tong)基(ji)(ji)金制勝的(de)(de)第一法寶(bao)。“傳(chuan)統(tong)基(ji)(ji)金借助銀(yin)行、券(quan)商的(de)(de)物(wu)理渠道(dao)進行基(ji)(ji)金銷售，處于基(ji)(ji)金產(chan)業上(shang)(shang)游端基(ji)(ji)金公(gong)司與(yu)末端客戶(hu)存(cun)在(zai)巨大的(de)(de)鴻(hong)溝，銀(yin)行在(zai)銷售提成中獲得收益(yi)。”

　　簡單(dan)而(er)言(yan)，傳(chuan)統(tong)基(ji)金對客戶的服務、管理能力很(hen)弱，更別(bie)談(tan)價值體系，這(zhe)讓(rang)它們失去了自己在(zai)基(ji)金系統(tong)中(zhong)的話語(yu)權。

　　長(chang)期(qi)浸染于基金行業(ye)(ye)的(de)(de)匯添(tian)富深喑(yin)行業(ye)(ye)的(de)(de)生(sheng)存之道(dao)：即找(zhao)出有“最專業(ye)(ye)”投研團(tuan)隊和互聯(lian)(lian)網團(tuan)隊。在互聯(lian)(lian)網基金尚未爆發(fa)之前，匯添(tian)富基金就建立了(le)強大(da)團(tuan)隊和技術(shu)基礎(chu)。在互聯(lian)(lian)網剛開始時(shi)，互聯(lian)(lian)網基金產品很(hen)少人(ren)購買，但是正是這些基礎(chu)性建設給匯添(tian)富基金的(de)(de)互聯(lian)(lian)網業(ye)(ye)務帶(dai)來(lai)了(le)強勁(jing)的(de)(de)增長(chang)。

　　匯添富基金很早就預測到，互聯網對(dui)用戶體驗(yan)、大數據營銷以及(ji)直銷對(dui)基金銷售帶來巨大的變革影響，成為(wei)未來基金的重要業(ye)態。結果證明，互聯網基金席卷基金界，甚至蔓延到整個(ge)金融領域。

　　陳(chen)燦(can)輝并不把(ba)互聯網基(ji)金(jin)的(de)預測(ce)視作(zuo)冒險，而(er)是直(zhi)覺(jue)、勇氣和前瞻(zhan)。在他看來(lai)，好(hao)的(de)決定(ding)與直(zhi)覺(jue)、前瞻(zhan)判斷直(zhi)接相關。傳統基(ji)金(jin)行業一直(zhi)缺乏創(chuang)新動(dong)力(li)，產品、營銷的(de)重復成為業界的(de)常態，現金(jin)寶的(de)出現悄悄改(gai)變了基(ji)金(jin)。

　　實際上，被改變(bian)的不僅僅是基金。