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科曼董事長易勇談產品研發速度

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  科曼公司20幾個項目經理,帶著他們的作品,近20個新產品參加廈門國際醫療展。新產品的亮相引起了同行的震動,也極大地提高了科曼人的自信,對美好未來的向往。同時也給我們的同行、朋友和科曼人帶來了這樣的疑問,產品出來得太快,拿什么保證新產品的先進性及未來市場的競爭力?人才、技術、資金從哪里來?科曼已經發展了十一年,在這過去的十一年里,資金、人才、技術從來都不是最重要,最重要的是我們對于事業的理解,境界和決心。

    我們為什么能在13年出這么多的產品?從戰略層面來講,科曼一直致力成長為世界一流的醫療設備供應商理想的牽引,對這份事業的執著及榮譽的渴望。從戰術層面講,就是吃著碗里看著鍋里的。其實,這次面世的每個產品背后都有一個故事。

    2009年我們已經初步建立了自己的研發團隊,而這時的監護儀行業,多年來受到以國騰,康泰等廠家,低價監護儀的沖擊,形成行業內的一個怪象,認為監護儀是可以當作耗材放在門市店賣的。而生產監護儀的廠家是沒有什么技術含量。盡管C60已經上市了,但我們對監護行業的認識是模糊的,對監護儀專科專用的認識也是模糊的。從2010年開始,我們定下的產品研發方向,監護儀是我們的根據地,決不放松。先豐富公司監護儀的產品線,從形式上向世界一流公司看齊。科曼將從一個專業的電生理檢測和診斷的醫療設備供應商跨越為一家給臨床科室提供綜合解決方案先進醫療設備供應商。2010年同時立項插件監護儀和麻醉機。

    科曼的研發思想,首先是因人設事。在目標模糊和沒有既定目標,公司現有研發實力不夠的情況下,我們就要因人設事。以研發人員掌握的產品技術資源,決心和把握力確定產品的研發方向。我們熱情邀請行業內有技術資源的有志之士加盟科曼,快速推出產品。2010年,在麻醉機技術領域一幫資深專家同時加盟科曼,科曼果斷立項,半年時間就推出了研發樣機。在營銷、市場及法規等相關部門的全力配合下,2013年初推向了全球市場。科曼在研發新產品時不僅充分利用內部的技術積累,也鼓勵在職的研發人員,通過同學、行業內朋友,學校等各種社會渠道引進資源,能買的技術自己不研發。研發人員自己引進的技術等同于自己研發,進行資源組合,組建自己的項目團隊,快速立項,進行產品研發。快速推出好產品,是科曼發展的硬道理。麻醉機、心向量十二道心電圖機,就是這一研發思想的踐行。

    其次,就是因事設人。事,就是緊緊圍繞科曼產品發展的主線向臨床科室提供綜合產品解決方案,以現有產品線為基礎的相關擴張,建立臨床科室的綜合解決方案。設人,在既定的產品發展目標下,不拘一格用人才。廣撒英雄貼,邀請行業精英加盟科曼進行快速突破。在現有項目團隊骨干里面預封官,設虛擬產品經理,虛擬產品項目。這不僅僅幫研發人員構劃職業生涯,也是一個低成本的產品規劃和預研。就像八路軍在敵后根據地設立區小隊長、區大隊長,給他們的信念就是打倒日本鬼子,給他們的資源就是一支木頭手槍加一個木頭印,讓他們獨立自主深入群眾,發動群眾組建隊伍,等條件成熟以后轉為正規軍。在各方面論證充分,條件成熟后就快速立項,確立項目經理甚至產品線總監。這次帶著作品參加廈門國際醫療展的20多個項目經理,大部分就是以這種方式產生。

    在2010年同時上了麻醉機和監護儀兩個項目后,公司已經沒有資金和實力再做一個大的完整的產品的研發。我們就招了幾個年輕人,跟著麻醉機項目組研發注射泵,以很少的資金代價,用了三年的時間,今年推向市場了。這就是以時間換實力。鼓勵研發人員,敢于當將軍,自己爭取資源,對公司計劃外目標進行探索準備。時機一成熟,立即就可以成為項目經理,甚至項目總監,快速立項研發產品。

    就像我們的育嬰箱,2009年其實就想立項。因為有C60,就想搞NICU的綜合解決方案。因人設事的原因,就去搞麻醉機去了。更重要的是,當時沒想通,如果我們自己研發育嬰箱這個產品,生產出來以后,拿什么跟戴維競爭。到2011年,參加迪拜展會,我和何總參觀完阿童木和GE的展臺,看過他們的育嬰箱以后,就豁然開朗了。未來研發的育嬰箱,我們可以不和戴維競爭,因此決定要上育嬰箱。當時麻醉機項目組,插件監護儀項目正在關鍵時候,沒有多余資金立項,也沒有相關經驗人才,也就因事設人。在內部研發人員中,找到麻醉項目組的一個骨干,給他勾畫育嬰箱的美好未來。鼓勵他將來做育嬰箱這個產品線的總監,馬工利用在原有項目組工作穿插之余,以最小的代價,花了兩年的時間,完成了項目的預研。2012年底立項,組建團隊,2013年廈門展會推出了高端育嬰箱。

    NICU綜合解決方案的產品方面,有個很重要的產品CPAP。它的關鍵技術點跟麻醉機的呼吸技術很接近,我們從麻醉機項目組,抽調研發骨干鄒工,成立CPAP項目組。2012年底立項,在2013年廈門展會推出CPAP雙水平新生兒呼吸機。同時這個項目組又衍生出空氧混合和氧療機。到今天,麻醉機項目組骨干成員利用積累的技術資源,一部分留下維護和升級外,其他已轉戰大型治療呼吸機,急救呼吸機等項目。

    第三,緊緊盯住客戶的需求。通過十一年的發展,科曼已經清晰地認識到,關注人體最基本生命體征的監護儀,絕不是一個低技術含量,可以當做耗材放在門面賣的醫療產品;也決不是把顯示屏換成大、中、小,或者使用低質和高質的材料作為成本高低區別產品價格,就把監護儀分成所謂的高、中、低檔,這是對生命極大的不尊重,至少我是這樣看的。對生命體征探索是無止盡的。我們的客戶、患者其實對監護儀有著更深層次的需求。比如說新生兒這一特殊患者群體,就絕不是一般的監護儀廠家,包括世界第一品牌的監護儀廠家,把一臺普通監護儀換上新生兒配件,就用來監護新生兒患者。其實作為新生兒患者,對于監護儀在安全、可靠、精準有更多更高的要求。2009年,我們就開發出了全球第一款新生兒專用監護儀,大幅度提高了其安全性、可靠性、精準性和可操作性,還增加了氧濃度檢測,窒息自救功能。上市三年多,已經有上萬新生兒監護儀服務于全球NICU科室。通過三年多與客戶的交流與溝通,以及這三年多科技的進步。2012年立項研發新一代新生兒監護儀,2013年在廈門展推出。

    在推出第一款新生兒監護儀,得到臨床認可以后,就認識到每個科室都有潛在需求。首先發出的是對心內科的探索,這三年來不斷與世界各地的臨床專家溝通與探索,積累了我們對心內科的認識,同時進行人才,技術的積累。2012年立項心血管專用監護儀,2013年項目組帶它參展,引起了轟動。它把遙測、心電圖機和模塊監護完美地結合起來。我們已經在急救、神經科發起了探索,相信在不久的將來,會有更多專用監護儀上市。在監護儀領域,我們將堅定不移地走專科專用,差異化競爭的道路。

    第四,不僅僅關注客戶的需求,還要看好友商產品發展的動向。2012年福州展,邁瑞公司新推出的三款IPM系列監護儀,很有它的產品味道。更重要的是,在監護儀行業邁瑞作為科曼最主要的競爭對手之一。我們有一個樸素的愿望,邁瑞有的,我們要有;邁瑞沒有的,我們也要有。2012年立項NC系列監護儀。2013年,項目經理帶著NC8,NC10、NC12參展。雖然這款是以邁瑞IPM系列為目標的常規普通監護儀,我們也有清晰的產品思想。結合十多年,我們對監護儀產品的理解和技術的積累,設計一款高品質的普通監護儀,這款監護儀光外觀就花了大半年的時間。這次廈門展會上,C20插件胎監也是一個很大的亮點。它把產前診斷,產中監護,產后轉運,很完美地結合起來了。其實,這個概念3年前來源于和心重典,最后下決心來源于飛利浦。從立項到出產品,不到一年的時間,但這款產品的設計構想整整花了三年時間。

    第五,決定產品研發的速度,最終還是科曼研發團隊。科曼不僅在研發技術上有自己獨特的方法,敢于決斷。更重要的是,有一套良好的激勵機制。我們每一款產品,就是每一個項目經理的作品。這次廈門展會,我們每個產品,都是由項目經理親自帶來參展。這給以項目經理極大的榮譽,不僅僅享受產品成功后的榮譽與喜悅,長效的激勵機制,他們將在未來長時間內分享他們的作品創造的效益。現在整個科曼,形成了一個你爭我搶,爭著做項目經理的氛圍。快速出產品,是科曼發展的根本要求。

    2013年,我們推出了二十多款新產品。表面上看似乎太快了,實際上每個產品,都是科曼一個心路煎熬的過程。其實,每一個產品,都在漫長的過程中,凝聚著科曼與客戶的溝通,與朋友的交流,凝聚著科曼全體員工的智慧與心血。科曼的研發,不是單純的研發人員的研發,是全體科曼人共同智慧的結晶。我們已經不滿足這點成績。2013年底,科曼組織研發骨干和國內辦事處主任,去參加德國杜塞爾多夫展會,是希望通過展會來提升我們對產品的理解和境界,為下一步的發展做準備。

    我們奮力地做著今天的事,計劃著明天的事,想著后天的事。
 

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