美國時間(jian)6月12日,剛(gang)在紐(niu)交所(suo)敲響上(shang)市的(de)鐘聲,郭(guo)盛便馬不(bu)停(ting)蹄地回國了(le)。
4天后(hou),這(zhe)位(wei)把智聯招(zhao)聘(pin)帶上市(shi)(shi)(shi)的(de)CEO開始出來接受媒體采訪,“上市(shi)(shi)(shi)并(bing)不(bu)是我們的(de)分(fen)水嶺,公司的(de)模式很早便確立了(le)。我也可能(neng)只是興奮了(le)30秒鐘(zhong),作為上市(shi)(shi)(shi)小組(zu)的(de)組(zu)長,我十分(fen)清楚這(zhe)個過(guo)程有多累(lei)。”
之所(suo)以保持如此快的(de)(de)節奏,正(zheng)是(shi)因為智聯招聘(pin)還(huan)沒有完全(quan)確立它的(de)(de)市場地位。甚至可(ke)以預見的(de)(de)是(shi),在未來(lai)幾年之內,不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)那些(xie)老對手,一些(xie)細(xi)分(fen)(fen)領域的(de)(de)新玩(wan)家會(hui)向它發起更猛烈的(de)(de)攻勢(shi)。比如同樣在上半年完成上市的(de)(de)58同城,他(ta)們正(zheng)在把盈(ying)利點向在線招聘(pin)傾斜。還(huan)有更細(xi)分(fen)(fen)的(de)(de)獵聘(pin)網和拉勾網,前者更是(shi)剛剛拿到(dao)了(le)由華平投資(zi)領投的(de)(de)7000萬美(mei)元的(de)(de)C輪(lun)融資(zi)。“我(wo)(wo)沒有什(shen)么好擔心(xin)的(de)(de),其實市場的(de)(de)滲透(tou)率并不(bu)高,企業(ye)端也就是(shi)12%左(zuo)右(you),中國(guo)人還(huan)是(shi)習(xi)慣于通過互相之間介紹來(lai)找工作。這個情況在其他(ta)國(guo)家很(hen)少發生,在那里,線上才是(shi)主渠道。”郭盛說。而(er)且(qie)他(ta)也看到(dao)了(le)收(shou)購(gou)(gou)的(de)(de)機會(hui),“加(jia)上基石(shi)投資(zi),智聯招聘(pin)此輪(lun)的(de)(de)融資(zi)額超過了(le)1億美(mei)元。我(wo)(wo)們很(hen)快就會(hui)進入兼并和收(shou)購(gou)(gou)的(de)(de)模(mo)式。”
主要是市場足夠大。在艾瑞的(de)報告里,使用在線招聘服(fu)務的(de)求職(zhi)者規模將在明年(nian)達(da)到(dao)2900萬(wan),到(dao)了2017年(nian)更會接近4000萬(wan)。而且(qie)更關鍵的(de)是,這是少有的(de)幾個沒(mei)有BAT參與的(de)市場。
但郭(guo)盛潛在(zai)(zai)的(de)(de)(de)危機時(shi)刻(ke)存在(zai)(zai)著,幾個新玩家正在(zai)(zai)野心勃(bo)勃(bo)地擴展(zhan)業(ye)(ye)務(wu)(wu)范圍,他(ta)們都希望在(zai)(zai)一些細分領域(yu)的(de)(de)(de)基礎上去蠶(can)食智聯招聘(pin)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)。“他(ta)們的(de)(de)(de)增(zeng)長(chang)(chang)速(su)度(du)在(zai)(zai)明顯(xian)放(fang)緩(huan),而我們只是在(zai)(zai)這兩(liang)、三年才(cai)發(fa)展(zhan)起來,卻(que)已(yi)經實現了收入(ru)的(de)(de)(de)100%增(zeng)長(chang)(chang)。再(zai)等個兩(liang)年,就該反過來看了。”58同城招聘(pin)頻道產(chan)品(pin)總監王毅說。
改革
不過(guo)郭盛會(hui)認(ren)為這種略顯(xian)挑釁的(de)觀(guan)點是在(zai)“踢智(zhi)(zhi)聯的(de)屁股”,他并(bing)不焦(jiao)慮的(de)原(yuan)因就(jiu)在(zai)于2010年接手智(zhi)(zhi)聯招聘之(zhi)后(hou),他就(jiu)把公司定位成(cheng)一家互聯網公司。而他們(men)本來志在(zai)成(cheng)為“中(zhong)國人力資源(yuan)的(de)第一品(pin)牌”,這使得他們(men)曾認(ren)為獵頭、招聘報紙等才是核心的(de)利潤(run)來源(yuan)。
實際上直到現在,這(zhe)些依然是(shi)(shi)(shi)前(qian)程無憂(you)的(de)主要(yao)收入來源。這(zhe)是(shi)(shi)(shi)塊利潤豐厚,卻(que)風險十足的(de)業(ye)務,因(yin)為(wei)(wei)獵聘網、58同城正(zheng)是(shi)(shi)(shi)瞄準了這(zhe)些利用信息的(de)不對稱來謀利的(de)領(ling)域。而且更(geng)重的(de)線下業(ye)務總(zong)是(shi)(shi)(shi)一塊“心病(bing)”,或(huo)許過(guo)不了多久(jiu),它就會(hui)成為(wei)(wei)企(qi)業(ye)的(de)累贅。
郭盛進(jin)來的(de)第一件事就是跟很(hen)多人聊,這包(bao)括董事會(hui)、投資(zi)人,以及各(ge)個(ge)部門的(de)員工,他一定(ding)要(yao)搞清楚智聯招聘(pin)應該是一家(jia)怎么樣(yang)的(de)公(gong)司。“最后我(wo)們(men)還是選擇了一條路(lu),事后想想選路(lu)還是很(hen)重要(yao)的(de)。我(wo)們(men)當時決定(ding)做一家(jia)互(hu)聯網公(gong)司,這一點對我(wo)們(men)來說(shuo)很(hen)重要(yao),如果做人力(li)資(zi)源企業(ye)就會(hui)非常不一樣(yang),我(wo)們(men)就得做線下業(ye)務(wu)。”
那時(shi)智聯招聘的(de)(de)(de)境況并不算好,尤其是當年(nian)還發生了(le)一起鬧劇(ju)式的(de)(de)(de)內訌。因(yin)(yin)投資方(fang)與(yu)高管團隊的(de)(de)(de)矛盾加(jia)劇(ju),公(gong)(gong)司分為了(le)兩派,他們先后以(yi)內部(bu)郵件的(de)(de)(de)方(fang)式宣布開除對(dui)方(fang)。媒體認為資本“綁架”了(le)這家(jia)公(gong)(gong)司,因(yin)(yin)為它(ta)是中(zhong)國最(zui)老的(de)(de)(de)一批(pi)互聯網公(gong)(gong)司,比2004年(nian)已(yi)經完成(cheng)上市的(de)(de)(de)競(jing)爭對(dui)手——前程無憂還早(zao)成(cheng)立了(le)幾個月。
在(zai)(zai)確(que)定(ding)了(le)方向之后,郭盛就開始著(zhu)手去(qu)改變(bian)這家(jia)處(chu)于低(di)谷(gu)的(de)(de)公(gong)司(si)。他先是嘗試著(zhu)去(qu)重塑企業(ye)文化,“要把人(ren)心凝(ning)聚(ju)起來,我(wo)希望我(wo)們能有理(li)(li)想(xiang)。”緊接著(zhu),他就在(zai)(zai)內部(bu)構建了(le)一系(xi)列系(xi)統性(xing)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)流程,“我(wo)們公(gong)司(si)在(zai)(zai)全(quan)國32個城(cheng)市有將近四(si)千人(ren),所以系(xi)統性(xing)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)非常(chang)重要。從(cong)一個相對來說比較草根的(de)(de)企業(ye),到(dao)逐步變(bian)成一個規范性(xing)的(de)(de)企業(ye),這期間非常(chang)困難。”他曾在(zai)(zai)麥肯(ken)錫有七年(nian)的(de)(de)工(gong)作經(jing)歷,在(zai)(zai)加(jia)入(ru)智聯招聘(pin)之前(qian),他是中外運的(de)(de)CEO。從(cong)某種(zhong)角(jiao)度上(shang)講,跟很多互聯網(wang)公(gong)司(si)的(de)(de)CEO不同,他改變(bian)企業(ye)的(de)(de)方式更傳統,也更偏重于管(guan)理(li)(li)模式。
不(bu)過這(zhe)對(dui)于商業(ye)模(mo)式并不(bu)十分(fen)復雜的(de)(de)在線招聘來說,卻立竿見影。早期的(de)(de)發(fa)展過程(cheng)中(zhong),智聯招聘、前(qian)程(cheng)無(wu)憂和中(zhong)華英才(cai)網三家都(dou)是慷(kang)慨(kai)的(de)(de)廣告(gao)主,他們燒錢(qian)的(de)(de)程(cheng)度并不(bu)比2011年的(de)(de)團購網站遜(xun)色。前(qian)程(cheng)無(wu)憂CEO甄榮輝就曾透露,2006年該公司的(de)(de)廣告(gao)投(tou)入(ru)超過了6億元(yuan)。
但郭(guo)盛更注(zhu)重效率。在(zai)逐漸剝離線(xian)下業務之后,智(zhi)聯(lian)招聘從2012年(nian)起,毛利(li)率就一(yi)直在(zai)92%左(zuo)右,這遠遠高于前(qian)程無憂的72%左(zuo)右。到(dao)了2013年(nian)底,智(zhi)聯(lian)招聘在(zai)線(xian)上的營收已經占據了總營收的79.4%。
這跟美國在線(xian)招聘巨頭Mon-ster形成了鮮明的(de)對比,這家公司(si)如(ru)(ru)今的(de)股價還(huan)不到6美元(yuan),遠低于2006年近50美元(yuan)的(de)峰值(zhi)。華(hua)爾街都認(ren)為在線(xian)招聘是(shi)個硬需求(qiu),但當它(ta)越(yue)來越(yue)多(duo)地轉向線(xian)下,毛利率的(de)優勢(shi)就在一點(dian)(dian)點(dian)(dian)地喪失。Monster2013年的(de)毛利率是(shi)53%,相比于此,已經擁有(you)成熟(shu)商業模式的(de)智聯(lian)招聘還(huan)能(neng)保持如(ru)(ru)此高的(de)毛利率,自(zi)然會受(shou)到華(hua)爾街的(de)青睞。
因(yin)此,路演的(de)(de)(de)效(xiao)果超(chao)出預(yu)期。“第一天的(de)(de)(de)上市(shi)路演,我(wo)們的(de)(de)(de)股(gu)票就(jiu)(jiu)被認(ren)購完了(le),最后是非(fei)常多倍的(de)(de)(de)超(chao)額認(ren)購。我(wo)并(bing)不同意投資者不看(kan)好我(wo)們的(de)(de)(de)模式,實(shi)際上他們很(hen)積(ji)極,而且股(gu)票開盤也很(hen)順利(li),十分鐘就(jiu)(jiu)開出來了(le)。”郭盛稱。
圍剿
智(zhi)聯招(zhao)聘(pin)(pin)未來(lai)在(zai)教育領(ling)域(yu),將針(zhen)對(dui)中(zhong)高端(duan)人群(qun)以智(zhi)聯培(pei)訓為核心切入職場培(pei)訓部分;在(zai)招(zhao)聘(pin)(pin)領(ling)域(yu),它(ta)將強化校園招(zhao)聘(pin)(pin)和針(zhen)對(dui)高端(duan)人群(qun)的(de)“智(zhi)聯卓聘(pin)(pin)”;而在(zai)評(ping)(ping)估(gu)領(ling)域(yu),已(yi)經(jing)上線的(de)“智(zhi)聯評(ping)(ping)測(ce)”會(hui)對(dui)中(zhong)低端(duan)用戶進行求(qiu)職評(ping)(ping)估(gu)。
郭盛說這就是一個(ge)職(zhi)業(ye)發展平臺,“從校園招聘(pin)開始,我們所有(you)(you)的(de)產(chan)品就是讓用(yong)戶在不同的(de)階段(duan)知道自己是誰,什么(me)樣的(de)工作是最合適的(de),然后(hou)去發展自己的(de)職(zhi)業(ye)生涯。”為了更好地(di)利用(yong)所擁(yong)有(you)(you)的(de)大(da)數據(ju),他們還用(yong)1572萬美元(yuan)從英國Jobs DB公(gong)司(si)手(shou)中收購了中國業(ye)務,交易金額(e)為1572萬美元(yuan),而這家公(gong)司(si)最擅長的(de)就是大(da)數據(ju)挖(wa)掘(jue)方面(mian)的(de)技術。
但郭(guo)盛為(wei)智聯招(zhao)聘所構(gou)筑的(de)門(men)檻,在(zai)很多(duo)新興公司看來并不(bu)(bu)是(shi)牢不(bu)(bu)可破。“在(zai)線(xian)招(zhao)聘模式(shi)正(zheng)處于創新變革階(jie)段,過去十年(nian)的(de)變化不(bu)(bu)太(tai)大。現在(zai)招(zhao)聘市(shi)場越來越細分和垂直,傳統(tong)的(de)招(zhao)聘模式(shi)相對來說,不(bu)(bu)是(shi)那么高效。”在(zai)王(wang)毅看來,像智聯招(zhao)聘這(zhe)樣(yang)的(de)平臺模式(shi)發展已經到了瓶頸。由于他們(men)缺乏更深層次的(de)需求挖掘,千人一面(mian),這(zhe)尤其不(bu)(bu)能滿足城市(shi)白領的(de)個性化需求。
現在(zai)已(yi)經(jing)有(you)比拉勾(gou)網(wang)更細分的公司出現,快簡歷這個同樣關注互聯網(wang)行(xing)業(ye)招(zhao)(zhao)聘的創業(ye)公司,把維度進(jin)一步縮小到(dao)技術(shu)人員的招(zhao)(zhao)聘。他們的特別之處就在(zai)于試圖將“去(qu)中(zhong)介化(hua)”做到(dao)極致,不(bu)僅要(yao)繞開獵頭,甚至想要(yao)繞過企業(ye)的HR,讓求(qiu)職者與用人部(bu)門的主管直接對接。
但他們的(de)問題就在于很難規(gui)模化,比如快(kuai)簡(jian)歷CEO陳理捷就向記者坦承,他們正在嘗(chang)試(shi)一個新的(de)方(fang)向。或許以58同城和(he)趕集網為代表的(de)公(gong)司會(hui)對智聯招(zhao)聘(pin)的(de)沖擊(ji)更(geng)大。雖(sui)然郭盛一再強調,他們更(geng)偏(pian)重于白(bai)領,而58同城則(ze)是藍領。
“如(ru)果(guo)按中(zhong)、基層人(ren)才每(mei)年只(zhi)跳槽1次,其中(zhong)30%的人(ren)通過線下職(zhi)業(ye)(ye)中(zhong)介尋找(zhao)工作的話,職(zhi)業(ye)(ye)中(zhong)介的收費(fei)保守計費(fei)1000元/人(ren),那么(me)這個市場規(gui)模就將(jiang)高達每(mei)年2000億(yi)元。”趕集網CEO楊浩涌(yong)說。今年2月,趕集網開始將(jiang)重心轉移到招(zhao)聘業(ye)(ye)務(wu)上(shang),楊浩涌(yong)甚至高調宣(xuan)稱要在兩(liang)年內(nei)營收超15億(yi)元,“改變中(zhong)國(guo)在線招(zhao)聘行業(ye)(ye)格局”。
這種更長尾(wei)的(de)商(shang)業模(mo)式的(de)確發(fa)展迅猛,58同城在2月上線(xian)了春(chun)季(ji)招(zhao)聘活(huo)動,結果不到一(yi)周,用人(ren)企業共發(fa)布招(zhao)聘職(zhi)位(wei)215萬個,新(xin)增簡(jian)歷達到1500萬份(fen)。
郭盛只是覺得在線(xian)招聘(pin)還(huan)遠(yuan)(yuan)遠(yuan)(yuan)沒有達到它的春(chun)天,“2013年(nian)我(wo)們還(huan)能保持著約20%的增(zeng)長率,說明(ming)這個(ge)市場(chang)很健(jian)康(kang)。而(er)且它太大(da)了,絕對不(bu)存在誰(shui)吃掉誰(shui)的問題。”在他看來,人口結構的變化導致換工作頻(pin)度增(zeng)加(jia),“現在很多90后都是一年(nian)換一次工作。”還(huan)有人口流動常態化所帶(dai)來的機會。
不過(guo)郭盛正(zheng)在計劃(hua)往(wang)三、四線城(cheng)市滲透,“我(wo)們就(jiu)是跟(gen)著(zhu)星巴(ba)克走,或(huo)者說跟(gen)著(zhu)咖啡(fei)館走,現在三、四線城(cheng)市咖啡(fei)館增長的數量(liang)一定比一線城(cheng)市快(kuai)得多。”但不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是他看到(dao)了這個趨勢,包括前程無憂、58同城(cheng)在內(nei)的公司也在做著(zhu)同樣(yang)的事(shi)情(qing)。很快(kuai)地(di),那(nei)些地(di)區也會被這些在線招聘網(wang)站(zhan)拉進主戰場。
中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)證(zheng)網(wang)(wang)(wang)聲(sheng)明(ming)(ming):凡本網(wang)(wang)(wang)注明(ming)(ming)“來源(yuan):中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)證(zheng)券報(bao)·中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)證(zheng)網(wang)(wang)(wang)”的(de)所有(you)作品,版權均屬于中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)證(zheng)券報(bao)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)證(zheng)網(wang)(wang)(wang)。中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)證(zheng)券報(bao)·中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)證(zheng)網(wang)(wang)(wang)與(yu)作品作者聯合聲(sheng)明(ming)(ming),任何組織未經中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)證(zheng)券報(bao)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)證(zheng)網(wang)(wang)(wang)以及(ji)作者書(shu)面授權不(bu)得(de)轉(zhuan)載、摘編或利(li)用其(qi)它(ta)方式使用上述作品。凡本網(wang)(wang)(wang)注明(ming)(ming)來源(yuan)非中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)證(zheng)券報(bao)·中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)證(zheng)網(wang)(wang)(wang)的(de)作品,均轉(zhuan)載自(zi)其(qi)它(ta)媒(mei)體,轉(zhuan)載目的(de)在(zai)于更好服(fu)務讀者、傳遞信(xin)息之(zhi)需,并不(bu)代表本網(wang)(wang)(wang)贊同其(qi)觀點,本網(wang)(wang)(wang)亦不(bu)對(dui)其(qi)真實性負責,持異議者應與(yu)原(yuan)出處單位主張(zhang)權利(li)。
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