繼(ji)萬(wan)科、碧桂園、中海等地產公(gong)司之后,華潤置地也分(fen)拆(chai)物業公(gong)司獨立運作(zuo)了。
日(ri)前,華(hua)(hua)潤置地全資子公司華(hua)(hua)潤物(wu)業(ye)(ye)科技服務有限(xian)公司(下稱“華(hua)(hua)潤物(wu)業(ye)(ye)科技”)亮相發布物(wu)業(ye)(ye)戰略(lve)品牌,以科技賦能物(wu)業(ye)(ye),展現(xian)了華(hua)(hua)潤物(wu)業(ye)(ye)“全面的(de)資產管理(li)者”野心。
房(fang)企多元(yuan)化戰(zhan)略轉(zhuan)型是業內共(gong)識(shi),其中物業板塊是發展重(zhong)點。截至目(mu)前(qian),大型房(fang)地產開發商爭相將(jiang)物業公司拆分上(shang)市(shi)的同時,也不斷(duan)試水“社區O2O”、物聯(lian)網(wang),進行平臺化運(yun)作。
關(guan)于物業(ye)管(guan)理(li)究竟是什么,行業(ye)內曾有(you)諸多討論。與(yu)萬(wan)科類(lei)似(si),華(hua)潤物業(ye)科技(ji)也(ye)認為物業(ye)行業(ye)最終的(de)角色是做資(zi)產(chan)管(guan)理(li)者,如何對多種類(lei)資(zi)產(chan)進行運營管(guan)理(li)并(bing)保值增值,是未(wei)來物業(ye)行業(ye)競(jing)爭的(de)核心。
華潤物業的版圖
通過全(quan)面(mian)整合華潤(run)置地物(wu)(wu)業(ye)系統成(cheng)立的華潤(run)物(wu)(wu)業(ye)科技(ji),定位(wei)“平臺(tai)型(xing)泛社區經濟服務商(shang)”,目(mu)前(qian)擁有600多(duo)個物(wu)(wu)業(ye)項目(mu),服務面(mian)積1,1億平方米,涵蓋高端住宅(zhai),商(shang)業(ye)、寫字樓、綜合性體育中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)等(deng)多(duo)種業(ye)態,下設11家(jia)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)城(cheng)市(shi)公(gong)司。
華潤(run)置(zhi)地高級副總裁(cai)兼(jian)首席信息官、華潤(run)物(wu)業(ye)(ye)科(ke)技(ji)副董事長沈彤東(dong)表示(shi),戰略轉型后(hou)的華潤(run)物(wu)業(ye)(ye)科(ke)技(ji)將重點布局(ju)四大業(ye)(ye)務(wu)板塊:品質物(wu)業(ye)(ye)業(ye)(ye)務(wu)、資產托(tuo)管業(ye)(ye)務(wu)、智(zhi)慧物(wu)聯業(ye)(ye)務(wu)以及平臺創新(xin)業(ye)(ye)務(wu),致力(li)于打造“中國最值(zhi)得托(tuo)付的資產管理者”。
其中,智慧物聯(lian)希望借助移動(dong)互聯(lian)網(wang)打通線上線下;資(zi)產(chan)托(tuo)管業務(wu)圍(wei)繞有形資(zi)產(chan)提供增(zeng)值服(fu)務(wu),使(shi)資(zi)產(chan)托(tuo)管可視(shi)化(hua),成為“全價值鏈資(zi)產(chan)增(zeng)值服(fu)務(wu)專家”;而平臺創新(xin)業務(wu)將(jiang)服(fu)務(wu)進一步延伸至教育、養(yang)老、保險(xian)、理財等產(chan)品。
通過全新的(de)物業品(pin)牌“悅(yue)(yue)+”,將上述四大業務(wu)串聯(lian)起來。華潤(run)物業科技副總經理姚淼指出,“悅(yue)(yue)+”是(shi)基(ji)于客戶需(xu)求(qiu),從高端日常生活(huo),到資產與消費,再到科技互(hu)聯(lian)網到追求(qiu)定制(zhi)化的(de)服(fu)務(wu),形(xing)成四大業務(wu)板塊和完整(zheng)的(de)產品(pin)體系。
值得關注的(de)是,華潤物業(ye)(ye)不(bu)僅將科(ke)技(ji)(ji)(ji)直接置于(yu)(yu)公司名稱,更以科(ke)技(ji)(ji)(ji)賦能物業(ye)(ye)服務和(he)資產管理(li)業(ye)(ye)務。姚淼指出,科(ke)技(ji)(ji)(ji)作為華潤物業(ye)(ye)創新的(de)重(zhong)要手(shou)段,其(qi)核心在(zai)于(yu)(yu)解放人的(de)時間和(he)精力,去(qu)思考(kao)和(he)完(wan)成(cheng)更智慧的(de)事情(qing),從而為客戶(hu)提供更好的(de)生活解決方案,這也是華潤物業(ye)(ye)科(ke)技(ji)(ji)(ji)不(bu)同于(yu)(yu)其(qi)他競爭品牌(pai)的(de)立(li)場(chang)。
沈彤(tong)東表示,今后華潤物業科技(ji)(ji)(ji)將動態引入科技(ji)(ji)(ji)巨頭作(zuo)為合作(zuo)伙伴,持續探索科技(ji)(ji)(ji)化、智慧化。
規模競爭加劇
同策咨詢研究部總監張(zhang)宏偉認為,房地產市場(chang)進入下(xia)半(ban)場(chang),未(wei)來10-20年住宅銷售將走(zou)向下(xia)坡路,對于企業(ye)而言,當住宅銷售不足以支撐(cheng)企業(ye)利(li)(li)潤時(shi),轉型尋求新的利(li)(li)潤增(zeng)長點勢在必(bi)行,物業(ye)服務正(zheng)是房企多元(yuan)化(hua)方(fang)向之(zhi)一。
羅蘭貝格全球高級合(he)伙人兼大中華區副總裁紀德江認為,人們對居有所樂的(de)(de)需(xu)求越(yue)來越(yue)明顯(xian),房地產(chan)行(xing)業后端的(de)(de)服務環節重要(yao)性日趨凸(tu)顯(xian)。而物業作為房地產(chan)產(chan)業鏈(lian)的(de)(de)后端,是用戶需(xu)求最有效(xiao)的(de)(de)入口,也是整個房地產(chan)產(chan)業鏈(lian)價值鏈(lian)轉移的(de)(de)重要(yao)環節。
與此同時,近年(nian)來(lai),物(wu)(wu)業行(xing)業從傳統服(fu)務(wu)、到互聯(lian)網(wang)+、再到物(wu)(wu)聯(lian)網(wang)開始了(le)持續性變(bian)革。2014年(nian),花樣年(nian)旗下的(de)五官平(ping)臺彩(cai)生活分拆上市,開啟了(le)物(wu)(wu)業O2O模(mo)式(shi)的(de)元年(nian)。在這個過程中(zhong),資本市場(chang)對(dui)物(wu)(wu)業公司(si)越(yue)來(lai)越(yue)重視,資本的(de)擴張性帶來(lai)了(le)大規模(mo)行(xing)業競爭。
中國指(zhi)數研究(jiu)院(yuan)(yuan)杭州(zhou)分院(yuan)(yuan)副總經理高(gao)院(yuan)(yuan)生在4月份的(de)物(wu)業(ye)研討(tao)會(hui)上表示,根據物(wu)業(ye)百強十年數據,物(wu)業(ye)行(xing)業(ye)發(fa)展迅(xun)猛,行(xing)業(ye)進入規(gui)模擴張期,市場容(rong)量巨(ju)大、前(qian)景(jing)廣闊,物(wu)業(ye)行(xing)業(ye)的(de)春天剛剛來臨。
據中國(guo)指數研究院,按中國(guo)物業(ye)服(fu)務百強企業(ye)管理(li)項目平(ping)均物業(ye)費計(ji)算(suan),未來五年(nian)全國(guo)基礎物業(ye)管理(li)市(shi)場規(gui)模約為1.2萬億元,預計(ji)2020年(nian)中國(guo)社區增值服(fu)務市(shi)場容量(liang)將達10122.8億元規(gui)模。
紀德江認為,物(wu)(wu)業從傳(chuan)統的、作為房地產開發的配套服務環節,剝離(li)出(chu)來(lai)(lai)獨立化(hua)、實體化(hua)運行勢(shi)在(zai)必行。今(jin)天的物(wu)(wu)業正迎來(lai)(lai)一個變革風口期(qi)。
截至目前,在(zai)港股市場上(shang),由房企分拆出來的(de)(de)物(wu)業(ye)(ye)上(shang)市公司有彩(cai)生(sheng)活(huo)、中海物(wu)業(ye)(ye)、中奧到(dao)家、綠城服(fu)務(wu)及雅生(sheng)活(huo);在(zai)新三(san)板市場已有十幾家物(wu)業(ye)(ye)公司登(deng)(deng)陸,如保(bao)利地產旗下(xia)保(bao)利物(wu)業(ye)(ye)去年登(deng)(deng)陸新三(san)板,深圳星河集團旗下(xia)的(de)(de)星河商置也在(zai)新三(san)板上(shang)市。此(ci)外,包括萬(wan)科、富力等(deng)都有計劃將旗下(xia)物(wu)管公司分拆上(shang)市。
不過,也有房企對物業分(fen)(fen)拆上(shang)市持觀望態度,其中(zhong)龍湖(hu)集(ji)團(tuan)顯(xian)得相對謹慎。今年(nian)3月23日(ri)龍湖(hu)地產宣布更(geng)名為龍湖(hu)集(ji)團(tuan),針對外界對其是否準(zhun)備分(fen)(fen)拆業務(wu)獨立上(shang)市的猜測,龍湖(hu)集(ji)團(tuan)CEO邵明(ming)曉表示(shi),未(wei)來有可能,但并不是龍湖(hu)目前(qian)的戰略方向。
無論是否上市,物業服務行(xing)業的(de)(de)規模化(hua)競爭激烈(lie)已是不爭的(de)(de)事實,大(da)型地產公(gong)司的(de)(de)品(pin)牌(pai)物業都在跑馬圈地,擴大(da)管理面積(ji)。
截至2017年(nian)12月底,萬科(ke)物(wu)(wu)業已布局(ju)中(zhong)國69個大中(zhong)城(cheng)市(shi),合(he)同項(xiang)目共計(ji)2356個,合(he)同面積突破4.6億(yi)平方(fang)米,位居行(xing)業前列。此外,保利地(di)產、中(zhong)海地(di)產的物(wu)(wu)業管(guan)理也(ye)都超過了(le)1億(yi)平方(fang)米。
另(ling)據(ju)萬科(ke)2017年財(cai)報(bao)顯示(shi),萬科(ke)物(wu)業(ye)服(fu)(fu)務(wu)(wu)營收(shou)71.27億元,增(zeng)速高達67.28%,另(ling)外,同屬物(wu)業(ye)服(fu)(fu)務(wu)(wu)百強企業(ye)的碧桂園(yuan)物(wu)業(ye)管理及社區相(xiang)關業(ye)務(wu)(wu)的收(shou)入約為人(ren)民(min)幣26.7億元,同比增(zeng)長35.6%,經營利潤約為人(ren)民(min)幣4.9億元,同比增(zeng)長20.0%。
盡管規(gui)模增(zeng)長迅速,但物(wu)(wu)業(ye)服(fu)(fu)務行業(ye)的痛點并沒有(you)真正解決,很多小區(qu)(qu)連物(wu)(wu)業(ye)費都沒法收(shou)全(quan)。萬科物(wu)(wu)業(ye)首(shou)席執(zhi)行官朱保(bao)全(quan)認為(wei),物(wu)(wu)業(ye)服(fu)(fu)務領域真正的痛不是(shi)社區(qu)(qu)O2O,不是(shi)賣米(mi)、賣油或(huo)賣社區(qu)(qu)金融(rong),而是(shi)應該持續(xu)回(hui)應業(ye)主對于房屋(wu)資產的保(bao)值增(zeng)值需求(qiu)。
中(zhong)國(guo)物業管理協會(hui)會(hui)長沈(shen)建忠表示,解(jie)決行業痛(tong)點要通過創新來驅(qu)動,包括(kuo)通過互聯(lian)網技(ji)術把線上線下服務連接起來,也包括(kuo)數字(zi)化技(ji)術應用來提(ti)升服務品質和效率。
(編輯:張偉賢)
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