中證網訊（記(ji)者(zhe)(zhe) 齊金釗）宣(xuan)傳“無(wu)(wu)風感(gan)”的(de)美的(de)空(kong)調(diao)，被消費(fei)者(zhe)(zhe)公開舉報涉嫌虛假宣(xuan)傳。8月(yue)15日，美的(de)空(kong)調(diao)工作人員回應中國證券報記(ji)者(zhe)(zhe)稱，空(kong)調(diao)制冷不(bu)可能做到無(wu)(wu)風運行，“無(wu)(wu)風感(gan)”空(kong)調(diao)是采取一(yi)些技術(shu)手段盡量減少風吹感(gan)覺。對此，消費(fei)者(zhe)(zhe)并不(bu)買賬(zhang)，已向(xiang)公司提出“退一(yi)賠三”的(de)要求(qiu)。

　　貴陽消費者(zhe)于澤日(ri)前(qian)實名公開舉報美(mei)的(de)，稱其(qi)在宣傳銷售過程中違反《消費者(zhe)權益保護(hu)法(fa)》和《廣告法(fa)》的(de)規定，涉嫌虛假(jia)宣傳，請求政府有關方面查處。

　　于澤表(biao)示，今年7月(yue)27日，在貴(gui)陽市蘇寧易購未來方舟店美的(de)空調(diao)(diao)(diao)柜臺，購買(mai)了型號為KFR-35W/BP3DN8Y-FA200(B1)的(de)空調(diao)(diao)(diao)一臺。在購買(mai)前(qian)，曾多次(ci)向美的(de)空調(diao)(diao)(diao)銷(xiao)售(shou)人員強調(diao)(diao)(diao)要購買(mai)無風(feng)的(de)空調(diao)(diao)(diao)，銷(xiao)售(shou)人員也(ye)再三確(que)認該款美的(de)空調(diao)(diao)(diao)是無風(feng)的(de)。

　　“安裝使用后發(fa)現(xian)該(gai)空調有非常明顯的風(feng)感，不僅吹的人很不舒服，還存在噪音(yin)過大的問題。”于澤告訴中國證券報記者，購買這(zhe)臺空調是給家里老人用的，特意沖著“無(wu)風(feng)感”的說法才購買的，結果發(fa)現(xian)并非如此，他認(ren)為美的涉嫌虛假宣傳。

　　8月15日，針對于澤(ze)的(de)(de)說(shuo)法，中國證券(quan)報記者聯系到美(mei)(mei)的(de)(de)集團家用空(kong)調(diao)事(shi)業部(bu)的(de)(de)相關工作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)。工作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)告(gao)訴記者，消費者反映問題后，公司派維修(xiu)人(ren)(ren)員(yuan)上(shang)門檢查了相關情況(kuang)，“空(kong)調(diao)制(zhi)冷狀態下不可能無(wu)風(feng)(feng)，只是(shi)通過擋板設計等技術(shu)手段減少了風(feng)(feng)吹的(de)(de)感(gan)(gan)覺(jue)。”上(shang)述工作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)表(biao)示，會和工廠方(fang)面協調(diao)，向(xiang)記者出具(ju)相關數據驗證“無(wu)風(feng)(feng)感(gan)(gan)”效(xiao)果。但截至(zhi)發稿，記者并未(wei)收到美(mei)(mei)的(de)(de)方(fang)面的(de)(de)任(ren)何(he)回(hui)應。

　　廣東世紀(ji)華(hua)人(ren)律師(shi)事務所陳(chen)朝輝律師(shi)說(shuo)(shuo)，從消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)描述來(lai)看，雖(sui)不能界(jie)定美的(de)空調涉(she)嫌(xian)虛(xu)假宣傳，但在告知消(xiao)費(fei)者(zhe)方面確有改進空間。他認(ren)為，銷售人(ren)員(yuan)現(xian)場展示(shi)和口頭說(shuo)(shuo)明(ming)，并未全(quan)面向消(xiao)費(fei)者(zhe)提示(shi)“無風感”不是(shi)絕對(dui)意義的(de)無風，只告知對(dui)產品有利的(de)片面信息，違反(fan)了全(quan)面、真實(shi)的(de)說(shuo)(shuo)明(ming)義務。

　　據(ju)了(le)解，“無(wu)風感(gan)(gan)”是美(mei)的(de)空(kong)調(diao)(diao)推出的(de)新品(pin)(pin)概念，產品(pin)(pin)上市(shi)以來，已有(you)質疑之(zhi)(zhi)聲。據(ju)《錢江晚報(bao)》報(bao)道，江蘇鎮江市(shi)的(de)消費者(zhe)周先(xian)(xian)生(sheng)為了(le)照(zhao)顧家中(zhong)(zhong)89歲的(de)老(lao)人，特意在美(mei)的(de)銷售人員推薦下(xia)購買了(le)“無(wu)風感(gan)(gan)”空(kong)調(diao)(diao)，但在使用過程(cheng)中(zhong)(zhong)發(fa)現與宣傳(chuan)不符(fu)。為此，周先(xian)(xian)生(sheng)多次向(xiang)銷售門店(dian)反(fan)映情況，但商家卻以商品(pin)(pin)無(wu)質量問題(ti)為由拒絕處理(li)。周先(xian)(xian)生(sheng)無(wu)奈之(zhi)(zhi)下(xia)到消協(xie)投(tou)訴，在當地消協(xie)多次介(jie)入(ru)協(xie)調(diao)(diao)下(xia)辦理(li)了(le)退貨。