中(zhong)證網(wang)訊（記者 楊(yang)潔）4月7日(ri)，2022年外(wai)賣(mai)產業大(da)會在(zai)線(xian)上召開。美團高級副(fu)總裁(cai)兼(jian)到(dao)家(jia)事(shi)業群(qun)總裁(cai)王莆(pu)中(zhong)表(biao)示，美團外(wai)賣(mai)將(jiang)面向全體商(shang)戶(hu)啟動“繁(fan)盛計劃”，通過(guo)商(shang)戶(hu)溝通、商(shang)戶(hu)發展、商(shang)戶(hu)服務(wu)、商(shang)戶(hu)共建四大(da)機制(zhi)，建設(she)外(wai)賣(mai)餐飲生態。

　　王莆中表示，希望通(tong)(tong)過(guo)(guo)“繁(fan)盛(sheng)計劃(hua)”，與廣大商(shang)(shang)(shang)戶(hu)(hu)(hu)緊密(mi)連接在一起。他認(ren)為(wei)，只有(you)商(shang)(shang)(shang)戶(hu)(hu)(hu)興旺，市場才能夠繁(fan)榮，騎(qi)手(shou)才能夠有(you)收入，用戶(hu)(hu)(hu)需求才能夠滿足，平(ping)臺才能夠發展(zhan)。美團外賣將通(tong)(tong)過(guo)(guo)商(shang)(shang)(shang)戶(hu)(hu)(hu)懇談(tan)會、拎包調研服務(wu)等形式，與商(shang)(shang)(shang)戶(hu)(hu)(hu)進行更好的(de)溝(gou)通(tong)(tong)；通(tong)(tong)過(guo)(guo)新(xin)商(shang)(shang)(shang)戶(hu)(hu)(hu)扶持計劃(hua)、中小商(shang)(shang)(shang)戶(hu)(hu)(hu)特色模式、品質商(shang)(shang)(shang)戶(hu)(hu)(hu)提升(sheng)項(xiang)目等方(fang)式，讓不(bu)同(tong)類型的(de)商(shang)(shang)(shang)戶(hu)(hu)(hu)都(dou)能得(de)到(dao)發展(zhan)；通(tong)(tong)過(guo)(guo)商(shang)(shang)(shang)戶(hu)(hu)(hu)評(ping)價體(ti)系、運(yun)營(ying)補(bu)貼(tie)規(gui)則(ze)調整(zheng)等方(fang)法，提升(sheng)商(shang)(shang)(shang)戶(hu)(hu)(hu)經營(ying)效能；通(tong)(tong)過(guo)(guo)規(gui)則(ze)評(ping)議會、產品體(ti)驗團等途(tu)徑(jing)，讓商(shang)(shang)(shang)戶(hu)(hu)(hu)參與到(dao)規(gui)則(ze)制定中，改(gai)善(shan)商(shang)(shang)(shang)戶(hu)(hu)(hu)運(yun)營(ying)體(ti)驗。

　　據介(jie)紹，3月1日(ri)，美團外賣(mai)發布(bu)六(liu)項餐飲企業紓困舉措(cuo)，目前(qian)已(yi)為(wei)首(shou)批(pi)受疫情影響及經營困難的(de)中小商(shang)戶返還傭金(jin)3000萬元(yuan)。

　　此(ci)外(wai)，美團外(wai)賣(mai)今(jin)年(nian)將提供(gong)10萬(wan)(wan)個免費(fei)的(de)“外(wai)賣(mai)管家服務(wu)”名額，為商(shang)戶(hu)提供(gong)店(dian)鋪裝修、經(jing)(jing)營(ying)(ying)診斷、餐(can)品設計、活動策劃(hua)、推廣營(ying)(ying)銷、運營(ying)(ying)優化(hua)六項線(xian)上(shang)運營(ying)(ying)服務(wu)，提升線(xian)上(shang)經(jing)(jing)營(ying)(ying)能力(li)。截至目前，已經(jing)(jing)有1萬(wan)(wan)多(duo)商(shang)戶(hu)獲得(de)了這一服務(wu)，還有近2萬(wan)(wan)新上(shang)線(xian)商(shang)戶(hu)獲得(de)了免費(fei)的(de)云打印機(ji)。

　　今(jin)年(nian)(nian)3月份，美(mei)團(tuan)外賣還相繼在(zai)廣州、深圳舉辦(ban)商(shang)(shang)戶(hu)懇談(tan)會，預計今(jin)年(nian)(nian)將(jiang)舉辦(ban)超過100場商(shang)(shang)戶(hu)懇談(tan)會，希望(wang)通(tong)過真(zhen)誠聽取(qu)商(shang)(shang)戶(hu)建(jian)議和訴求，提(ti)升服(fu)務(wu)能力，改善商(shang)(shang)家體(ti)驗，幫助商(shang)(shang)戶(hu)獲得源源不斷的生意。