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穩中向好 信心恢復 “雙11”購物車折射中國消費新趨勢

楊潔 中國證券報·中證網

  “雙11”已(yi)經成為見(jian)證中國(guo)百姓消(xiao)費升(sheng)級、觀(guan)察中國(guo)消(xiao)費新(xin)趨(qu)勢的重(zhong)要窗口(kou)。截至(zhi)中國(guo)證券報記(ji)者(zhe)發稿時,各電(dian)商平臺尚未公布2022年“雙11”的最(zui)終成交額(e),但他們均表示能夠感受到消(xiao)費市場的信心與韌性。

  淘寶(bao)天(tian)貓產業(ye)發展及運營中(zhong)心(xin)總裁(cai)吹雪11月(yue)(yue)11日下午(wu)(wu)(wu)表示,截至11月(yue)(yue)11日中(zhong)午(wu)(wu)(wu),今(jin)年天(tian)貓“雙11”銷售整體穩中(zhong)向好(hao)。京(jing)東(dong)消費(fei)及產業(ye)發展研究院院長劉暉在11月(yue)(yue)11日下午(wu)(wu)(wu)的媒體開放日上說:“對今(jin)年‘雙11’,我們的判斷是消費(fei)市(shi)場信(xin)心(xin)恢(hui)復,消費(fei)者更(geng)理性追求更(geng)實在的商品、價格和服務(wu)。”

  消費新趨勢涌現

  天(tian)貓數據顯示,截至11月10日24時,天(tian)貓平臺(tai)已經誕生了25343個銷(xiao)(xiao)售過百萬元的爆款單品,其中2000多個銷(xiao)(xiao)售額(e)超千(qian)萬元。“我們深切感受到消(xiao)費(fei)的韌(ren)性(xing)和活力,也能(neng)看到一些新的消(xiao)費(fei)趨勢正在不斷涌現。”吹(chui)雪(xue)稱。

  吹(chui)雪表示,今年(nian)“雙11”,天貓有超過30萬(wan)商(shang)家(jia)參與(yu),淘寶也有數(shu)百萬(wan)商(shang)家(jia)參與(yu),參與(yu)“雙11”活(huo)動(dong)的(de)商(shang)品數(shu)已經超過1700萬(wan),是規模(mo)最(zui)大、覆蓋最(zui)廣的(de)一(yi)年(nian)。

  吹雪介紹,可以明(ming)顯觀察(cha)到,天貓(mao)“雙11”熱銷品類正在發生變化,消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者生活方式、消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)習慣的變化引領了新(xin)增(zeng)的消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)賽道高速增(zeng)長(chang)。例如,2022年天貓(mao)“雙11”消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)出現了“新(xin)四大(da)金剛(gang)(gang)”——“運動、珠寶(bao)、寵物、潮(chao)玩(wan)”。這四大(da)品類今年“雙11”期間成交額增(zeng)長(chang)非常快,取代了曾經(jing)的“老四大(da)金剛(gang)(gang)”——“美妝、快消(xiao)(xiao)、消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)電(dian)子(zi)產(chan)品、服飾”。

  “新四大金剛(gang)(gang)(gang)”背后蘊含無數的藍海(hai)市場和商業(ye)機會(hui)。天貓數據顯示,過(guo)去一年中,“新四大金剛(gang)(gang)(gang)”領域(yu)共誕生(sheng)超過(guo)400個細分(fen)葉子類目,有(you)358個品(pin)牌(pai)(pai)銷售(shou)額破億元,3434個品(pin)牌(pai)(pai)銷售(shou)額破千萬元。“整體(ti)來看,這四大行業(ye)并(bing)不是剛(gang)(gang)(gang)需(xu),但卻能(neng)在(zai)今年‘雙(shuang)11’表(biao)現突出,也(ye)正(zheng)應和了時下的消費趨勢(shi)——主力(li)消費者年輕(qing)化,更(geng)多提升生(sheng)活品(pin)質(zhi)、滿足精神(shen)需(xu)求的消費正(zheng)在(zai)發生(sheng)。”吹(chui)雪稱(cheng)。

  京東(dong)(dong)平臺(tai)數(shu)據同(tong)(tong)樣也顯示(shi)了新消費(fei)品(pin)類和新消費(fei)人(ren)群為(wei)消費(fei)持(chi)續增(zeng)(zeng)長帶來活力。京東(dong)(dong)11月11日下午數(shu)據顯示(shi),從注重(zhong)生活品(pin)質的“Z世(shi)代”到斜杠“銀(yin)發族(zu)”,當前消費(fei)市(shi)場正(zheng)持(chi)續形成多個消費(fei)增(zeng)(zeng)長極。“雙11”期(qi)間(jian),京東(dong)(dong)VR眼鏡成交額(e)同(tong)(tong)比增(zeng)(zeng)長530%,游戲投影機(ji)成交額(e)同(tong)(tong)比增(zeng)(zeng)長160%;同(tong)(tong)時,“銀(yin)發族(zu)”人(ren)均消費(fei)金額(e)同(tong)(tong)比增(zeng)(zeng)長34%,人(ren)均訂單量同(tong)(tong)比增(zeng)(zeng)長18%。

  走向深度數實融合

  值(zhi)得注意的(de)是(shi),“雙11”也(ye)愈加成為(wei)數(shu)智化技(ji)術(shu)的(de)練(lian)兵(bing)場,成為(wei)數(shu)字(zi)技(ji)術(shu)與實體(ti)經濟深(shen)入(ru)融合(he)的(de)典型案例。各互聯網平(ping)臺綜合(he)運用多項數(shu)智化技(ji)術(shu)提升消費者消費體(ti)驗,為(wei)實體(ti)經濟降本(ben)增效。

  阿(a)里CTO程立表示,今(jin)年“雙11”是(shi)阿(a)里巴(ba)巴(ba)首次(ci)全面深度(du)用云的“雙11”,使得阿(a)里整體(ti)單位算(suan)力(li)成本下降(jiang)8%。同時,云的彈性能力(li)也為業務敏捷創新(xin)帶來更(geng)多的可能,比如通(tong)過技術優化,今(jin)年“雙11”淘寶購(gou)物(wu)車實(shi)現了(le)從120個到(dao)300個的擴容。

  此外,借助于(yu)下(xia)一代互聯網技術,“體驗電(dian)商”成為(wei)可能。程立介紹,目前在(zai)淘寶、天貓上面(mian)已有超過10個(ge)品類的商品基于(yu)神(shen)經渲染(NeRF)技術進行了高質量(liang)、規模化的3D建模,比(bi)如手表、首飾、手機(ji)、運(yun)動鞋等,消費者可以更直觀(guan)地了解商品的外觀(guan)顏(yan)色、形(xing)狀(zhuang)結構、物理材質等信(xin)息。

  “從平(ping)面交(jiao)互體驗到(dao)3D沉浸式(shi)交(jiao)互,從數字世界(jie)到(dao)數實全結合(he)的世界(jie),科技正在引(yin)領商業(ye)與(yu)社(she)會系統更(geng)全面深度的融合(he)。”程立(li)表示。

  數智化(hua)技(ji)術也切(qie)實幫(bang)助商(shang)家降低了(le)成(cheng)本(ben)、開拓了(le)市場(chang)。京(jing)(jing)東(dong)零售CEO辛利軍在“雙(shuang)11”開放日(ri)活動上表示,整個“雙(shuang)11”期(qi)間(jian),京(jing)(jing)東(dong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)務充分(fen)發揮供應鏈(lian)優勢,累計(ji)為中(zhong)小企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)降低了(le)25%的(de)(de)綜(zong)合采購(gou)成(cheng)本(ben)。面向產(chan)業(ye)(ye)(ye)帶的(de)(de)中(zhong)小企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye),京(jing)(jing)東(dong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)務還通過(guo)發揮自身在企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)市場(chang)的(de)(de)渠道和客戶(hu)資(zi)源優勢,幫(bang)助產(chan)業(ye)(ye)(ye)帶品牌商(shang)家開拓市場(chang)。“雙(shuang)11”期(qi)間(jian),來自廣東(dong)順德(de)小家電產(chan)業(ye)(ye)(ye)帶的(de)(de)商(shang)用飲水機成(cheng)交(jiao)額(e)同(tong)(tong)比增長(chang)4.7倍、商(shang)用電風扇(shan)成(cheng)交(jiao)額(e)同(tong)(tong)比增長(chang)4.2倍;來自廣東(dong)中(zhong)山(shan)燈具產(chan)業(ye)(ye)(ye)帶的(de)(de)商(shang)用吸(xi)頂燈成(cheng)交(jiao)額(e)同(tong)(tong)比增長(chang)141%。

  辛(xin)利軍說,當前京東已(yi)經攜(xie)手超(chao)過2000個(ge)品牌實(shi)現(xian)了(le)C2M(用戶直連制(zhi)(zhi)造)反向定(ding)制(zhi)(zhi)合作,實(shi)現(xian)打造爆(bao)品,助(zhu)力實(shi)體企業(ye)全面(mian)提(ti)升運營水平,實(shi)現(xian)精益生產和制(zhi)(zhi)造升級。今年“雙11”期(qi)間,京東電腦數碼(ma)(ma)攜(xie)手超(chao)過130家品牌提(ti)供(gong)了(le)1200余(yu)款C2M反向定(ding)制(zhi)(zhi)的產品,“雙11”開門紅的28小時內,電腦數碼(ma)(ma)C2M產品成交額達(da)近(jin)20億元。

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