中(zhong)(zhong)證網訊（記(ji)者 戴安琪）8月22日，中(zhong)(zhong)郵理財副總經(jing)理彭琨(kun)在(zai)中(zhong)(zhong)國證券(quan)報主辦(ban)的(de)(de)(de)“新機(ji) 新局(ju) 新使命——2020金(jin)牛資(zi)產(chan)管理論壇(tan)暨第十(shi)七屆中(zhong)(zhong)國基金(jin)業(ye)金(jin)牛獎頒獎典禮”上表示，近年來，基金(jin)投(tou)(tou)顧(gu)業(ye)務(wu)(wu)隨著政策的(de)(de)(de)支(zhi)持，將會呈現較快的(de)(de)(de)增長(chang)趨勢(shi)，未來是否能(neng)夠(gou)(gou)(gou)成為較大支(zhi)柱，主要取(qu)決于技術(shu)的(de)(de)(de)發展和(he)定位的(de)(de)(de)明確。他談到，“現在(zai)智能(neng)投(tou)(tou)顧(gu)很多(duo)，大家都在(zai)打造(zao)各自的(de)(de)(de)品(pin)牌。應該說面對品(pin)類繁多(duo)的(de)(de)(de)資(zi)管產(chan)品(pin)，通(tong)(tong)過(guo)(guo)投(tou)(tou)顧(gu)服務(wu)(wu)能(neng)夠(gou)(gou)(gou)有效幫助客(ke)戶精(jing)(jing)準投(tou)(tou)資(zi)，但(dan)如(ru)何(he)精(jing)(jing)準服務(wu)(wu)客(ke)戶，需要能(neng)夠(gou)(gou)(gou)實現客(ke)戶強互(hu)動的(de)(de)(de)技術(shu)實現手(shou)段，反過(guo)(guo)來，又能(neng)通(tong)(tong)過(guo)(guo)強互(hu)動，優化調整的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)能(neng)力，提(ti)升產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)驗(yan)和(he)滿意(yi)度，形(xing)成良性的(de)(de)(de)正反饋循環。此外，機(ji)構的(de)(de)(de)差異化定位也非常重要，現在(zai)市(shi)場上的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)很多(duo)，各自定位的(de)(de)(de)差異化需要明確。”