中(zhong)證網訊（記者 歐陽劍環）重(zhong)慶銀保(bao)(bao)監局局長蔣平(ping)(ping)3月(yue)15日在第281場銀行業保(bao)(bao)險業例行新聞發布會上表示，該(gai)局系統(tong)梳(shu)理銀行與平(ping)(ping)臺合作開展(zhan)線上貸(dai)(dai)款過(guo)程中(zhong)暴(bao)露的(de)普遍性問題，在全(quan)國(guo)率(lv)先出臺了重(zhong)慶版互聯網貸(dai)(dai)款合作業務監管(guan)細則，為數(shu)字化轉型中(zhong)的(de)消(xiao)費(fei)者保(bao)(bao)護提供(gong)了有(you)力(li)的(de)制度保(bao)(bao)障。

　　蔣平表示，全(quan)國(guo)范圍內消費(fei)(fei)者對互聯網貸(dai)款反映(ying)強烈的問題主要集(ji)(ji)中在(zai)虛(xu)假(jia)宣傳、誘導過度借貸(dai)、消費(fei)(fei)者“被貸(dai)款”、暴(bao)力催收、息費(fei)(fei)過高、過度收集(ji)(ji)及不當運用個(ge)人(ren)信息等。

　　蔣平介紹(shao)，重慶銀保(bao)(bao)監局(ju)有(you)針對性(xing)地制定了監管(guan)(guan)細則。首先(xian)是將消(xiao)保(bao)(bao)的(de)(de)基因植入到(dao)頂(ding)層(ceng)設計，夯實公司治理(li)(li)(li)的(de)(de)基礎。該局(ju)要(yao)求(qiu)，法人機構(gou)如果要(yao)發展互聯網貸款業(ye)(ye)務，要(yao)跟其發展戰略、人才儲(chu)備、風(feng)(feng)險管(guan)(guan)理(li)(li)(li)能力等(deng)資源稟賦相匹配，要(yao)壓(ya)實“兩會一(yi)層(ceng)”的(de)(de)監督管(guan)(guan)理(li)(li)(li)職(zhi)責，強化頂(ding)層(ceng)設計，健全業(ye)(ye)務治理(li)(li)(li)架構(gou)、風(feng)(feng)險治理(li)(li)(li)架構(gou)、IT治理(li)(li)(li)架構(gou)、數據治理(li)(li)(li)架構(gou)，要(yao)從(cong)制度和流程上把消(xiao)費者保(bao)(bao)護要(yao)求(qiu)前(qian)瞻性(xing)地融入其中(zhong)，將消(xiao)保(bao)(bao)考(kao)核結(jie)果納(na)入到(dao)問責體系和人力資源管(guan)(guan)理(li)(li)(li)體系，在員工行為管(guan)(guan)理(li)(li)(li)當中(zhong)也要(yao)納(na)入消(xiao)費者權益(yi)保(bao)(bao)護相關要(yao)求(qiu)等(deng)。

　　“目(mu)前重(zhong)慶轄內部分法人銀行已經對(dui)重(zhong)要(yao)制度和相應的(de)(de)合同范本(ben)進行了清理(li)，把風險管(guan)理(li)和合規經營(ying)考核指(zhi)標占績效考核的(de)(de)比例由(you)過去的(de)(de)34%提高到了50%以上。”蔣平稱。

　　第(di)(di)(di)二(er)，將消保的(de)觸角延伸到合(he)作(zuo)(zuo)機構(gou)，夯實(shi)業務(wu)管理(li)(li)(li)基礎(chu)。蔣(jiang)平介紹(shao)，互聯(lian)網(wang)貸(dai)款(kuan)業務(wu)一個(ge)非常重要(yao)的(de)特征是互聯(lian)網(wang)平臺等(deng)第(di)(di)(di)三(san)方機構(gou)依托技(ji)術、數據、生態上(shang)的(de)比較優勢，深度(du)地參與到了貸(dai)款(kuan)流(liu)程當中。商業銀行(xing)作(zuo)(zuo)為互聯(lian)網(wang)貸(dai)款(kuan)主要(yao)的(de)出(chu)資方，要(yao)切實(shi)承擔起對合(he)作(zuo)(zuo)機構(gou)的(de)管理(li)(li)(li)責(ze)任(ren)。重慶銀保監局要(yao)求(qiu)銀行(xing)業機構(gou)管理(li)(li)(li)架構(gou)、制度(du)流(liu)程要(yao)覆(fu)蓋(gai)整個(ge)貸(dai)款(kuan)業務(wu)的(de)全鏈(lian)條。尤其是對貸(dai)款(kuan)資金被第(di)(di)(di)三(san)方機構(gou)截留、挪用以及預(yu)付金卷款(kuan)潛逃等(deng)嚴重侵害(hai)消費者合(he)法權益(yi)的(de)問題(ti)，都從合(he)作(zuo)(zuo)機構(gou)的(de)管理(li)(li)(li)層面(mian)提出(chu)了明確要(yao)求(qiu)。

　　第三(san)，將(jiang)消(xiao)保理念貫穿到核心的(de)(de)(de)環(huan)節，夯實信(xin)息披(pi)露的(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)。重慶銀保監局在傳統的(de)(de)(de)“了(le)解你的(de)(de)(de)客戶”基(ji)礎(chu)上，提出通過對全方(fang)位信(xin)息披(pi)露、合(he)作機(ji)構(gou)(gou)宣(xuan)傳行為管理來實現(xian)“了(le)解你的(de)(de)(de)機(ji)構(gou)(gou)” “讓(rang)客戶了(le)解你的(de)(de)(de)產(chan)品”，通過雙向的(de)(de)(de)信(xin)息確認和全流程(cheng)的(de)(de)(de)存證回(hui)溯(su)管理來確保消(xiao)費者真實意愿的(de)(de)(de)表達和證據的(de)(de)(de)留存。

　　蔣平(ping)稱(cheng)，重(zhong)慶(qing)銀(yin)保監(jian)局的規(gui)范性文件(jian)已經向銀(yin)保監(jian)會進行報備通過。后續該(gai)局將按照(zhao)相關規(gui)定嚴(yan)格(ge)督導轄內機構(gou)執行落實情(qing)況，納(na)入到全(quan)年(nian)立(li)項的現場檢查。