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線上業務料成企業發展“標配”

王宇露中國證券報·中證網

  近期(qi)餐飲、旅游、線下(xia)娛樂等行業(ye)面臨著較大的壓力,這些領(ling)域的一級市場投資似乎迎(ying)來(lai)了寒冬(dong)期(qi)。但不少(shao)機構表示,新冠肺炎疫情帶來(lai)的影響短暫,線上服務、企業(ye)數字化轉型等領(ling)域或迎(ying)來(lai)較大的發(fa)展機遇。

  機構逆勢看多消費服務業(ye)

  由于疫情(qing)影響,餐飲、旅游(you)、線下娛樂等行(xing)業明顯承壓。比較有(you)代(dai)表(biao)性的如(ru)西貝(bei)餐飲,其董事長(chang)賈(jia)國(guo)龍(long)致(zhi)員工的一封信指出,受疫情(qing)影響,全國(guo)超過4/5的門店關閉(bi)了堂(tang)食業務(wu)。此前,賈(jia)國(guo)龍(long)也曾表(biao)示,如(ru)果疫情(qing)持(chi)續下去,即使(shi)貸款(kuan)發工資,西貝(bei)賬上的錢也難(nan)以支持(chi)三個月。

  同樣遇到(dao)挑(tiao)戰的還有北京K歌之王,其在內(nei)部公告中宣布,于2020年2月9日(ri)與(yu)全體員工(gong)解除(chu)勞動合(he)同。

  一位(wei)消費(fei)領域的研究員告訴中國證券(quan)報(bao)記者:“我(wo)們公司目(mu)前還在遠程(cheng)辦公,很難(nan)進行現(xian)場盡調,尋找新(xin)項目(mu)較為困難(nan)。”

  然(ran)而(er),也有股權(quan)投資(zi)機(ji)構(gou)逆勢而(er)行。近(jin)日,長期聚焦消費賽道(dao)的(de)投資(zi)機(ji)構(gou)加(jia)華資(zi)本正式(shi)宣(xuan)布,旗下(xia)基(ji)金以近(jin)億(yi)元人(ren)民幣(bi)獨家(jia)投資(zi)湖南(nan)文(wen)和友文(wen)化產業(ye)(ye)發展(zhan)集團有限公司,持(chi)續押注中(zhong)國餐(can)飲業(ye)(ye)。據了解,湖南(nan)文(wen)和友集團致(zhi)力于美食(shi)文(wen)化挖掘與推(tui)廣,結合潮流文(wen)化,打造獨特的(de)體(ti)驗場景。加(jia)華資(zi)本創始合伙(huo)人(ren)、董事長宋(song)向前表示,消費服務業(ye)(ye)只是受到了短期影響,這個時(shi)候導(dao)致(zhi)優(you)質企(qi)業(ye)(ye)普遍估值下(xia)調,特別是優(you)質的(de)餐(can)飲企(qi)業(ye)(ye),平時(shi)的(de)現(xian)金流非常好,大多不(bu)需要投資(zi),現(xian)在或許是難得的(de)機(ji)會,將持(chi)續看多消費服務業(ye)(ye)。

  業務線上化已(yi)成發展方(fang)向(xiang)

  部分機構(gou)表示(shi),未(wei)來線上服務、企業(ye)數(shu)字化轉型(xing)等領域將(jiang)迎(ying)來較大(da)的發展機遇,“逆風”之下也孕(yun)育著(zhu)全(quan)新的機會(hui)和(he)商(shang)業(ye)可能性。

  清(qing)華經管學院中(zhong)國企業(ye)發展與并購重組研(yan)(yan)究中(zhong)心關于(yu)新冠(guan)肺炎疫情(qing)對(dui)我(wo)國大(da)中(zhong)型(xing)企業(ye)影響的(de)(de)(de)(de)相關調(diao)研(yan)(yan)報告中(zhong)指出,進行數字化(hua)轉型(xing)、發現新的(de)(de)(de)(de)投(tou)資機會、進行智能(neng)化(hua)轉型(xing)是企業(ye)中(zhong)長期發展的(de)(de)(de)(de)優先選擇。特別是服務(wu)行業(ye),超過70%的(de)(de)(de)(de)企業(ye)將數字化(hua)轉型(xing)、實(shi)現業(ye)務(wu)線上(shang)化(hua)作為未來發展的(de)(de)(de)(de)重點方向(xiang)。

  高榕資(zi)本表示(shi),各(ge)領域的(de)企業(ye)(ye)“被迫”嘗試提(ti)供線(xian)(xian)上服(fu)務,將(jiang)加(jia)速中(zhong)國(guo)信息化、數字化進(jin)程。未來(lai),AI客服(fu)、在(zai)線(xian)(xian)直播等解決方案或將(jiang)成為企業(ye)(ye)在(zai)業(ye)(ye)務開展中(zhong)的(de)“標(biao)配”,原(yuan)本進(jin)展相(xiang)對緩慢(man)的(de)企業(ye)(ye)數字化改(gai)造得以(yi)加(jia)速。

  高榕資(zi)本稱,電子商務(wu)、在線(xian)支付、物流配(pei)送等(deng)行業(ye)已成(cheng)為全新基礎設施,成(cheng)為中(zhong)國經濟增長的(de)強勁(jing)引擎。近期的(de)疫情防控“倒逼”全民級的(de)線(xian)上業(ye)務(wu)集中(zhong)體(ti)驗,其中(zhong)較為突(tu)出(chu)的(de)包括在線(xian)醫療、在線(xian)教(jiao)育(yu)、生鮮零售等(deng)。而真正能為用戶(hu)創造價值的(de)線(xian)上服務(wu),將借(jie)此機會實現用戶(hu)習(xi)慣的(de)固化與泛化。

  例如,騰(teng)訊、阿里、平安(an)好醫生等企業(ye)近期(qi)紛(fen)紛(fen)推出在線(xian)(xian)問診平臺(tai),緩解醫療壓力,正加速培養用戶和黏性。中長期(qi)看,有關健康(kang)領域的信息獲取、在線(xian)(xian)服務、數字化健康(kang)管理(li)、健康(kang)險等,都(dou)將迎(ying)來新機遇。

  高榕資本(ben)認為,基于中國傳統(tong)基礎設施+新(xin)經(jing)濟基礎設施的(de)完善、巨大成熟的(de)消(xiao)費市場、勞(lao)動(dong)力素(su)質的(de)提升以及(ji)技術(shu)的(de)驅動(dong)升級,有(you)充分的(de)理由長期看好(hao)中國經(jing)濟的(de)韌性。

  高瓴資(zi)(zi)本也(ye)表(biao)示,需(xu)要(yao)擁有超越(yue)疫情的(de)(de)(de)(de)長期視角,越(yue)是逆境越(yue)要(yao)相信價值投資(zi)(zi)。任何一場風(feng)波(bo)、事(shi)件,都將(jiang)催生(sheng)出新的(de)(de)(de)(de)產業機會(hui),帶來新的(de)(de)(de)(de)行業格局。越(yue)是受影響較(jiao)大(da)的(de)(de)(de)(de)行業,越(yue)能夠誕生(sheng)出提(ti)供創新解決方(fang)案的(de)(de)(de)(de)偉大(da)企業。高瓴資(zi)(zi)本稱,超大(da)規(gui)模的(de)(de)(de)(de)市(shi)場優(you)勢(shi)和(he)極具潛力的(de)(de)(de)(de)內需(xu)市(shi)場,龐大(da)的(de)(de)(de)(de)人力資(zi)(zi)本和(he)人才資(zi)(zi)源依然是支撐中(zhong)國(guo)經濟最堅實的(de)(de)(de)(de)基礎力量。

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