上證報(bao)中國證券(quan)網訊（記(ji)者 黃蕾）上海證券(quan)報(bao)記(ji)者今日從相關(guan)渠道獲悉，近日，中國保險(xian)(xian)行(xing)業協會向各車(che)險(xian)(xian)經(jing)營公司、各省保險(xian)(xian)行(xing)業協會下發(fa)《關(guan)于落實新冠(guan)肺炎疫情(qing)防(fang)控期間(jian)機(ji)動車(che)車(che)險(xian)(xian)服(fu)務有關(guan)工(gong)作的通知》（下稱《通知》）。

　　《通(tong)知》稱，為貫(guan)徹落實銀保(bao)監會辦公廳(ting)《關(guan)于加強銀行業保(bao)險(xian)(xian)業金融服務 配合(he)做好新型冠(guan)(guan)狀病毒感染的肺炎(yan)(yan)疫情(qing)防(fang)控工作的通(tong)知》（銀保(bao)監辦發(fa)〔2020〕10號）精神，根據《關(guan)于做好新冠(guan)(guan)肺炎(yan)(yan)疫情(qing)防(fang)控期(qi)間(jian)車(che)險(xian)(xian)服務有關(guan)工作的通(tong)知（財(cai)險(xian)(xian)部(bu)函(han)〔2020〕36號）》要求，更好地履行保(bao)險(xian)(xian)業服務社(she)會治理職能，現(xian)將(jiang)落實新冠(guan)(guan)肺炎(yan)(yan)疫情(qing)防(fang)控期(qi)間(jian)車(che)險(xian)(xian)服務有關(guan)事項通(tong)知如下。

　　一是，各車(che)險(xian)經營(ying)公司(si)要(yao)切實加強(qiang)(qiang)對(dui)湖(hu)北省機(ji)動車(che)停(ting)駛政(zheng)(zheng)策的支持力度，全力配合當(dang)地做(zuo)好(hao)交(jiao)強(qiang)(qiang)險(xian)和(he)商(shang)業車(che)險(xian)保(bao)單(dan)保(bao)障期限(xian)的延(yan)長工作。湖(hu)北省保(bao)險(xian)行業協會要(yao)在當(dang)地監管部門的指導下，根(gen)據湖(hu)北省各地政(zheng)(zheng)府政(zheng)(zheng)策，對(dui)2020年1月23日至疫情防控結束前有(you)效(xiao)的機(ji)動車(che)交(jiao)強(qiang)(qiang)險(xian)和(he)商(shang)業車(che)險(xian)的保(bao)單(dan)制定保(bao)障期限(xian)延(yan)長的實施細則，協調各保(bao)險(xian)公司(si)通過(guo)客(ke)服熱(re)線、公司(si)官網(wang)等渠(qu)道做(zuo)好(hao)消(xiao)費者告知(zhi)服務。

　　二是(shi)，各車險(xian)經營公司要積(ji)極響應各地政府(fu)（含湖北）號召，對于受疫情(qing)影響較(jiao)大(da)的(de)出(chu)租車等營業性機動車提出(chu)停駛順(shun)延需(xu)求的(de)，在《停駛機動車交(jiao)(jiao)強險(xian)業務處理(li)暫(zan)行(xing)辦法(fa)（中保協發2009〔68〕號）》規(gui)定(ding)的(de)“停駛機動車在交(jiao)(jiao)強險(xian)合同有(you)效期內只能辦理(li)1次保險(xian)期間(jian)順(shun)延，其順(shun)延期間(jian)最(zui)短(duan)不低于1個(ge)月(yue)(yue)，最(zui)長不超(chao)過4個(ge)月(yue)(yue)”的(de)基(ji)礎(chu)上(shang)，對交(jiao)(jiao)強險(xian)暫(zan)時取(qu)消最(zui)短(duan)1個(ge)月(yue)(yue)及辦理(li)次數限(xian)制(zhi)，商業車險(xian)可參(can)照自行(xing)制(zhi)定(ding)，直至各地疫情(qing)防控結束。

　　各(ge)車險(xian)經營(ying)公(gong)司要做(zuo)好停駛期(qi)(qi)間的風險(xian)提示，停駛期(qi)(qi)間保(bao)險(xian)合(he)同效(xiao)力中(zhong)止，保(bao)險(xian)人不承擔任(ren)何保(bao)險(xian)責任(ren)。各(ge)省保(bao)險(xian)行業協(xie)會(hui)可根(gen)據(ju)當(dang)地政府政策(ce)和監管(guan)部(bu)門要求(qiu)，明(ming)確(que)(que)停駛車輛(liang)范圍和停駛期(qi)(qi)限(xian)，確(que)(que)定(ding)具體實(shi)施(shi)細則，與(yu)中(zhong)國銀行保(bao)險(xian)信息技術(shu)有限(xian)公(gong)司對接并協(xie)調當(dang)地車險(xian)經營(ying)公(gong)司予以落(luo)實(shi)。

　　三(san)是，各車(che)險經(jing)(jing)營(ying)公(gong)司要(yao)對(dui)疫(yi)情期間承保理(li)賠服(fu)(fu)務加(jia)大便利措施，提升線上化服(fu)(fu)務比重，創新無接觸快處快賠服(fu)(fu)務，開通車(che)險理(li)賠綠(lv)色通道，簡化理(li)賠單證和流(liu)程，提升服(fu)(fu)務便捷性(xing)和效(xiao)率。對(dui)確有必要(yao)的線下(xia)業(ye)務，要(yao)嚴(yan)格做好衛(wei)生防控工作。各車(che)險經(jing)(jing)營(ying)公(gong)司要(yao)加(jia)強對(dui)一線業(ye)務人(ren)(ren)員、理(li)賠查勘人(ren)(ren)員的安全防護(hu)和關(guan)懷(huai)，確保從業(ye)人(ren)(ren)員的生命健康安全。

　　四是，各車險(xian)(xian)經營公司(si)要積極配合中(zhong)國銀(yin)行保險(xian)(xian)信息技術有限公司(si)盡快完成(cheng)系統改造，在(zai)做好服務的同時，加強風(feng)險(xian)(xian)管控和業務監(jian)督，嚴禁利用(yong)相(xiang)關政策(ce)開展不正當競爭。