同比增長129.73%!銀保監會通報一季度保險消費投訴情況
新華(hua)社北京5月26日電(記(ji)者 李延霞)銀保監會消(xiao)費者權益保護局26日發(fa)布(bu)的通報顯示,今年一季度(du),銀保監會及其(qi)派出機構共(gong)接(jie)收并轉送涉及保險公司的保險消(xiao)費投訴37892件(jian),同比增長129.73%。
通(tong)報顯示,在涉及財產保(bao)險(xian)公司(si)投訴(su)中,機動車輛保(bao)險(xian)糾紛(fen)投訴(su)8561件(jian),占(zhan)財產保(bao)險(xian)公司(si)投訴(su)總量的55.09%;保(bao)證保(bao)險(xian)糾紛(fen)投訴(su)2508件(jian),占(zhan)比(bi)16.14%。在涉及人(ren)(ren)身保(bao)險(xian)公司(si)投訴(su)中,普通(tong)人(ren)(ren)壽(shou)保(bao)險(xian)糾紛(fen)9184件(jian),占(zhan)人(ren)(ren)身保(bao)險(xian)公司(si)投訴(su)總量的41.09%;疾病保(bao)險(xian)糾紛(fen)4600件(jian),占(zhan)比(bi)20.58%。
從被(bei)投(tou)訴(su)的保(bao)險公(gong)(gong)司情況(kuang)來(lai)看,人(ren)保(bao)財(cai)險、平(ping)安財(cai)險、太平(ping)洋財(cai)險的投(tou)訴(su)量為財(cai)產保(bao)險公(gong)(gong)司前三位。平(ping)安人(ren)壽(shou)的投(tou)訴(su)量為人(ren)身保(bao)險公(gong)(gong)司第(di)一。