隨著“618”年中(zhong)商(shang)業(ye)(ye)營銷(xiao)活動(dong)臨近，部(bu)分(fen)電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)違規發送營銷(xiao)短(duan)(duan)(duan)信(xin)擾民問題開始(shi)呈現上(shang)升態(tai)勢。工業(ye)(ye)和(he)信(xin)息化部(bu)信(xin)息通信(xin)管(guan)理(li)局高度重視，于2021年6月11日(ri)召開行政指(zhi)導會(hui)，警示電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)企業(ye)(ye)規范營銷(xiao)短(duan)(duan)(duan)信(xin)發送行為(wei)，強化行業(ye)(ye)自律。阿(a)里巴(ba)巴(ba)、京東、拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)等(deng)主(zhu)要電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)企業(ye)(ye)，以及相關基礎電(dian)信(xin)企業(ye)(ye)和(he)短(duan)(duan)(duan)信(xin)息服務企業(ye)(ye)參會(hui)。

　　信(xin)息(xi)通(tong)信(xin)管(guan)理局(ju)指(zhi)出，嚴控(kong)垃(la)圾短(duan)信(xin)，保障人(ren)(ren)民(min)(min)群(qun)眾合法權益是踐(jian)行以人(ren)(ren)民(min)(min)為中心發(fa)(fa)展思(si)想(xiang)的重要舉措，也是企業(ye)(ye)應(ying)當履行的社會主(zhu)(zhu)體(ti)責任(ren)。自(zi)5月下旬以來，我局(ju)發(fa)(fa)現部分電商平臺企業(ye)(ye)未充分核實注冊(ce)用戶(hu)意愿，“默認”用戶(hu)同意，擅自(zi)發(fa)(fa)送(song)“618”商業(ye)(ye)營銷短(duan)信(xin)，引發(fa)(fa)相關用戶(hu)投(tou)訴，違反《民(min)(min)法典》《通(tong)信(xin)短(duan)信(xin)息(xi)服務管(guan)理規定(ding)》，侵害(hai)用戶(hu)合法權益。相關企業(ye)(ye)務必高度重視，提高認識，落實各(ge)自(zi)主(zhu)(zhu)體(ti)責任(ren)，主(zhu)(zhu)動從事前審核、事中監測和事后處置等各(ge)環節采取有效(xiao)措施，把好通(tong)信(xin)資源關，盡快遏制(zhi)垃(la)圾短(duan)信(xin)蔓延(yan)趨勢，營造良好的通(tong)信(xin)環境(jing)迎(ying)接建黨(dang)100周年。

　　會上，相關(guan)企業鄭重(zhong)承(cheng)諾(nuo)將嚴格落(luo)實(shi)垃(la)圾信息治理(li)(li)相關(guan)要(yao)求，全(quan)面自(zi)查自(zi)糾，并完善管理(li)(li)制度、優化用戶服務(wu)，確保在短期(qi)內(nei)取(qu)得實(shi)效，不斷提升廣大用戶的獲得感、幸福(fu)感、安全(quan)感。