上證報中(zhong)國(guo)證券網訊 據(ju)商務(wu)部(bu)8月(yue)18日(ri)消(xiao)息，根(gen)據(ju)《商務(wu)部(bu)辦公廳(ting)關(guan)于下達2020年流(liu)通行業標(biao)準(zhun)(zhun)計劃項(xiang)目(mu)的通知》，中(zhong)國(guo)標(biao)準(zhun)(zhun)化研究院組(zu)織完成(cheng)了《直播電子商務(wu)平(ping)臺(tai)管理與服務(wu)規范》行業標(biao)準(zhun)(zhun)征求(qiu)意見(jian)稿，現公開征求(qiu)意見(jian)。

　　該標(biao)準(zhun)描述了(le)直(zhi)播(bo)電商(shang)生態體系，規定(ding)了(le)直(zhi)播(bo)營銷(xiao)平臺(tai)(tai)、直(zhi)播(bo)主體、電子商(shang)務(wu)交易平臺(tai)(tai)等角色在直(zhi)播(bo)電子商(shang)務(wu)中的管理和服務(wu)要求(qiu)。該標(biao)準(zhun)適(shi)用于(yu)(yu)基于(yu)(yu)互聯網的、采用網絡直(zhi)播(bo)方式銷(xiao)售產品或提供(gong)服務(wu)的各(ge)類(lei)電子商(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)，不適(shi)用于(yu)(yu)跨(kua)境直(zhi)播(bo)電子商(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)，也不適(shi)用于(yu)(yu)金(jin)融、醫療、新聞、文化等特殊產品和服務(wu)。該標(biao)準(zhun)的主要內容(rong)包括(kuo)：

　　——直(zhi)播電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)業務(wu)(wu)生態體系(xi)(xi)：描述了直(zhi)播電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)業務(wu)(wu)生態體系(xi)(xi)涉及的直(zhi)播營銷平臺(tai)、電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)交易(yi)平臺(tai)、直(zhi)播營銷人員(yuan)服務(wu)(wu)（MCN）機構、主播、消(xiao)費者(zhe)（用戶）、商(shang)家（網(wang)店經營者(zhe)）、倉(cang)儲(chu)物流等供應鏈服務(wu)(wu)商(shang)、品牌(pai)方和相關服務(wu)(wu)提供商(shang)等責任主體的關系(xi)(xi)及其在(zai)生態體系(xi)(xi)中的作(zuo)用。

　　——直(zhi)(zhi)播(bo)營(ying)銷平(ping)臺(tai)：規定了(le)直(zhi)(zhi)播(bo)營(ying)銷平(ping)臺(tai)應該具備的(de)資質(zhi)、經營(ying)條(tiao)件(jian)及(ji)(ji)合規性基本要(yao)(yao)求(qiu)；規定了(le)其應對商(shang)家(jia)和直(zhi)(zhi)播(bo)主(zhu)體入駐及(ji)(ji)退出(chu)、產品(pin)和服(fu)務(wu)信息(xi)審核、直(zhi)(zhi)播(bo)營(ying)銷管(guan)(guan)理(li)(li)和服(fu)務(wu)、用戶(hu)以及(ji)(ji)直(zhi)(zhi)播(bo)主(zhu)體賬號(hao)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)和服(fu)務(wu)要(yao)(yao)求(qiu)；規定了(le)其應對消費(fei)者隱私保護、交易及(ji)(ji)售(shou)后服(fu)務(wu)等(deng)消費(fei)者權益(yi)保護的(de)要(yao)(yao)求(qiu)；明確了(le)信息(xi)安全(quan)管(guan)(guan)理(li)(li)要(yao)(yao)求(qiu)。

　　——直(zhi)(zhi)播(bo)主體：明確了(le)MCN機構和自然人主播(bo)平(ping)臺入駐要求(qiu)及其他(ta)要求(qiu)，其中對(dui)主播(bo)的(de)資質、直(zhi)(zhi)播(bo)形象、直(zhi)(zhi)播(bo)行為、直(zhi)(zhi)播(bo)場景等作出(chu)了(le)明確要求(qiu)，對(dui)MCN機構的(de)資質、主播(bo)培(pei)訓(xun)與管(guan)理、產品(pin)/服(fu)(fu)務(wu)選擇、產品(pin)/服(fu)(fu)務(wu)信息展示等方面(mian)作出(chu)了(le)相應要求(qiu)和指導。

　　——電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)交(jiao)(jiao)易平(ping)臺(tai)：規定了電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)交(jiao)(jiao)易平(ping)臺(tai)在對商(shang)(shang)(shang)家(jia)入(ru)駐審核(he)的(de)要求、對商(shang)(shang)(shang)家(jia)及商(shang)(shang)(shang)品(pin)應(ying)(ying)該(gai)建立評價機制、對交(jiao)(jiao)易應(ying)(ying)履行(xing)的(de)責任；同時規定了電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)交(jiao)(jiao)易平(ping)臺(tai)應(ying)(ying)該(gai)建立的(de)產品(pin)質量相(xiang)關管理(li)制度并(bing)對銷售商(shang)(shang)(shang)品(pin)應(ying)(ying)履行(xing)的(de)主體責任等。