核心提示

　　支持外貿新業態，政策暖風頻吹。人民銀行近日發布《關于支持外貿新業態跨境人民幣結算的通知》，自2022年7月21日起實施。業內專家表示，跨境電商作為我國發展速度最快、潛力最大、帶動作用最強的外貿新業態，已成為外貿發展的新動能、轉型升級的新渠道和高質量發展的新抓手。近期鼓勵跨境電商發展的一系列政策密集出臺，期待進一步細化相關舉措，呵護貿易新業態、產業新勢力茁壯成長。

　　8個月時間，一個個普通的帆布包、皮(pi)革包賣到美國、歐盟、日本、韓國、巴西等20多(duo)個國家和(he)地(di)區(qu)，斬獲(huo)近(jin)20萬美元的銷售額——這一業績是(shi)成立剛滿1年、只有2名(ming)員工(gong)的安慶林喔商貿(mao)有限公(gong)司做出來(lai)的。

　　中國(guo)證券報記者日前調(diao)研(yan)發現，盡管(guan)面臨復雜多變的(de)貿易環境，跨(kua)境電(dian)商這一貿易新業(ye)態仍在頑強生長(chang)，一大(da)批(pi)“微(wei)型跨(kua)國(guo)企業(ye)”嶄露頭角，成為國(guo)際貿易領(ling)域一股(gu)不容忽視的(de)新勢力(li)，也正為穩外(wai)貿、穩經(jing)濟、穩就業(ye)作出貢獻。

　　記者采(cai)訪(fang)中了解到，在貿易新業態、新勢力(li)發展過程中，面臨著品牌(pai)力(li)不(bu)夠、物流成(cheng)本上升、“退貨難(nan)”、跨(kua)境結算不(bu)便等堵點(dian)、難(nan)點(dian)、痛點(dian)問題。專家建議，有針對性地制定出臺并細化相關政策，幫助(zhu)化解跨(kua)境電(dian)商“成(cheng)長(chang)的煩惱”。

　　小企業干起跨國買賣

　　“去年在(zai)我們這注冊(ce)的用戶達數千(qian)萬，服務總流水(shui)超(chao)1000億元(yuan)。”說起(qi)平(ping)臺發(fa)展(zhan)情況，大(da)龍網集團董事(shi)長馮劍峰滿是喜悅。大(da)龍網成立于2010年3月(yue)，是國(guo)內首批跨境電(dian)(dian)商試點(dian)企業(ye)之一(yi)，也是目前國(guo)內最大(da)的專注于幫助中國(guo)制造走(zou)出去的跨境電(dian)(dian)商產業(ye)服務平(ping)臺。

　　大龍網的(de)(de)注冊用戶(hu)大部分是跨(kua)境(jing)電商出(chu)口企(qi)業(ye)，也(ye)被業(ye)內稱為“微(wei)型(xing)跨(kua)國(guo)企(qi)業(ye)”。專(zhuan)業(ye)咨(zi)詢機構的(de)(de)調(diao)研(yan)顯示，這類群體(ti)的(de)(de)畫像大致如下：典型(xing)的(de)(de)小微(wei)企(qi)業(ye)，很多是初創(chuang)型(xing)企(qi)業(ye)；少到甚至只有一兩(liang)個人，卻能把生(sheng)意做到平(ping)(ping)均3個以上(shang)的(de)(de)海外(wai)市場；善用數字平(ping)(ping)臺，能迅速(su)完(wan)成(cheng)選品、采購、銷售、物流、報關、收款、結匯退稅等過去(qu)大企(qi)業(ye)才(cai)能搞定的(de)(de)復雜生(sheng)意。

　　安徽省的安慶(qing)林喔商貿有限公(gong)司就是這樣的一(yi)(yi)家企業。“2021年(nian)6月成立，剛(gang)剛(gang)滿一(yi)(yi)年(nian)，主要經營箱包、電子產(chan)品(pin)、家居百(bai)貨出口，算(suan)上(shang)我自己，共兩名(ming)員工(gong)。”該公(gong)司負(fu)責(ze)人朱華清告訴中國證券(quan)報記者，去年(nian)10月，通過入駐亞馬遜(xun)、速賣(mai)通平(ping)臺(tai)，公(gong)司把產(chan)品(pin)賣(mai)到了美國、歐盟、日本、韓國、俄羅斯、巴西等(deng)20多個國家和地(di)區，8個月時間，銷售額便接近20萬美元(yuan)。

　　新牛頓(dun)國際貿易（天津）有(you)限公司是一(yi)家(jia)主(zhu)營物流搬(ban)運設(she)備出口的(de)企(qi)業(ye)。2020年(nian)(nian)，新牛頓(dun)通過阿里(li)巴(ba)巴(ba)國際站加速開拓(tuo)海(hai)外(wai)市場，兩年(nian)(nian)時(shi)間，把(ba)“中國制(zhi)造”銷往加拿大、墨(mo)西哥、智(zhi)利、波蘭、意大利等70多個國家(jia)和地區(qu)。該(gai)公司總經理仇一(yi)波說(shuo)：“兩年(nian)(nian)來，公司海(hai)外(wai)新客(ke)戶以每(mei)年(nian)(nian)10%至15%的(de)速度增長，年(nian)(nian)銷售額突(tu)破(po)了5000萬元(yuan)，相比之(zhi)前(qian)每(mei)年(nian)(nian)200萬元(yuan)左右的(de)銷售額，擴大了二(er)十(shi)多倍。”

　　近(jin)些年，像林喔商(shang)貿(mao)、新(xin)(xin)牛頓這樣的跨(kua)境(jing)電商(shang)企業(ye)如雨后春筍般出現，成為外貿(mao)產業(ye)崛(jue)起的一股新(xin)(xin)勢(shi)力。商(shang)務(wu)部數據顯(xian)示，截至今年一季度末，在跨(kua)境(jing)電商(shang)綜(zong)(zong)試區線上(shang)綜(zong)(zong)合服(fu)務(wu)平(ping)臺備(bei)案的企業(ye)已超4.6萬家。

　　隨著更多中小體量的(de)(de)新玩家(jia)加入，跨(kua)(kua)境(jing)電商市(shi)場正(zheng)從(cong)以(yi)(yi)大(da)企業參與為(wei)主，轉變(bian)為(wei)大(da)、中、小企業百花齊(qi)放的(de)(de)格局。借助現代化的(de)(de)銷售(shou)、物流和支付體系，一大(da)批以(yi)(yi)前“不(bu)會做(zuo)(zuo)(zuo)、做(zuo)(zuo)(zuo)不(bu)起(qi)、不(bu)能(neng)(neng)做(zuo)(zuo)(zuo)”外(wai)貿的(de)(de)小微主體不(bu)僅能(neng)(neng)做(zuo)(zuo)(zuo)了(le)、會做(zuo)(zuo)(zuo)了(le)，而且慢(man)慢(man)做(zuo)(zuo)(zuo)大(da)了(le)，成長為(wei)“微型(xing)(xing)跨(kua)(kua)國企業”，扮演著跨(kua)(kua)境(jing)電商這一新型(xing)(xing)貿易(yi)的(de)(de)重要參與者(zhe)(zhe)、推動(dong)者(zhe)(zhe)。

　　“過去，單家小(xiao)(xiao)(xiao)微企業(ye)做多(duo)國出口業(ye)務的(de)模(mo)式是(shi)難以想象(xiang)的(de)。”商(shang)務部國際(ji)貿易經(jing)濟合(he)作研(yan)究院學術委員會副(fu)主任張建平(ping)表示(shi)，跨境(jing)電(dian)商(shang)平(ping)臺能夠打通采購、銷售(shou)、物流(liu)等(deng)各個環節，為中(zhong)小(xiao)(xiao)(xiao)微企業(ye)和(he)創(chuang)業(ye)者拓展(zhan)海外(wai)市場提供了(le)非常好的(de)發(fa)展(zhan)平(ping)臺，創(chuang)造(zao)了(le)前所未有(you)的(de)新(xin)發(fa)展(zhan)機(ji)遇。一(yi)些中(zhong)小(xiao)(xiao)(xiao)微企業(ye)和(he)創(chuang)業(ye)者抓住機(ji)遇，成為跨境(jing)電(dian)商(shang)領域的(de)新(xin)玩家。

　　新業態備受政策眷顧

　　糧倉需要沃土培(pei)。跨(kua)境電商(shang)這(zhe)一新(xin)業態，以(yi)及(ji)一批新(xin)玩家能夠迅速成長，離不開政策的(de)支持。

　　記者了解到，自2015年以(yi)來，我國先后分6批設立了132個跨境電商綜試(shi)區，覆蓋全國30個省（區、市），逐步形成陸海內外(wai)聯(lian)動、東西雙向互濟的發展格局。

　　2021年7月，國(guo)務(wu)院辦公廳發(fa)(fa)布(bu)《關于加快發(fa)(fa)展外貿新(xin)業(ye)態新(xin)模(mo)式的(de)意見(jian)》，明確提(ti)(ti)出扎實推(tui)進跨境(jing)電商綜試(shi)區(qu)建設(she)。2022年2月，國(guo)務(wu)院發(fa)(fa)布(bu)《關于同意在鄂(e)爾多斯等(deng)27個城市和地區(qu)設(she)立跨境(jing)電子商務(wu)綜合試(shi)驗(yan)區(qu)的(de)批復(fu)》，標志著跨境(jing)電商先(xian)行先(xian)試(shi)的(de)試(shi)驗(yan)田(tian)規模(mo)不斷擴大。5月，國(guo)務(wu)院辦公廳發(fa)(fa)布(bu)《關于推(tui)動外貿保穩提(ti)(ti)質的(de)意見(jian)》，進一步(bu)提(ti)(ti)出推(tui)動跨境(jing)電商加快發(fa)(fa)展提(ti)(ti)質增效。

　　近年來(lai)，面對(dui)復雜多變的貿(mao)(mao)易環(huan)境(jing)，跨(kua)境(jing)電(dian)商逆(ni)勢(shi)生長，日益成為(wei)助力(li)穩外(wai)貿(mao)(mao)、推動外(wai)貿(mao)(mao)高質量發(fa)(fa)展(zhan)的一(yi)股重(zhong)要力(li)量。“跨(kua)境(jing)電(dian)商為(wei)外(wai)貿(mao)(mao)的高質量發(fa)(fa)展(zhan)作出了(le)重(zhong)大(da)貢獻，扮演了(le)外(wai)貿(mao)(mao)增長的新(xin)引擎。”深圳(zhen)市商務局電(dian)子(zi)商務處處長曾錦輝日前表示，2020年疫情以來(lai)，全球(qiu)線上消費市場持續(xu)壯大(da)，跨(kua)境(jing)電(dian)商借勢(shi)發(fa)(fa)展(zhan)，規模顯著擴大(da)。

　　商務部數據顯示，2021年，我國跨(kua)境電商進出口額達1.92萬(wan)億(yi)元，同比增(zeng)長18.6%。其中，出口1.39萬(wan)億(yi)元，同比增(zeng)長28.3%。2022年一(yi)季(ji)度，我國跨(kua)境電商進出口額為4345億(yi)元，跨(kua)境電商出口占外貿出口的(de)比重(zhong)已由2015年的(de)不(bu)到1%提高到2022年一(yi)季(ji)度末(mo)的(de)4.6%。

　　從市(shi)場(chang)看，我國(guo)對(dui)美、澳等傳統(tong)市(shi)場(chang)出(chu)口(kou)繼續保持高速(su)增(zeng)長(chang)。海關監管代碼項下數據顯示，2022年一(yi)季度我國(guo)對(dui)美、澳出(chu)口(kou)分別(bie)增(zeng)長(chang)97.9%和(he)1.4倍。與此(ci)同時，新興市(shi)場(chang)快速(su)發展，對(dui)東盟、“一(yi)帶一(yi)路”沿線國(guo)家跨境電商出(chu)口(kou)分別(bie)增(zeng)長(chang)98.5%和(he)92.7%。

　　從商(shang)品(pin)看，出口商(shang)品(pin)種類更(geng)加(jia)豐富(fu)，正逐(zhu)步從服裝、飾品(pin)等勞(lao)動(dong)密集(ji)型產品(pin)向3C數(shu)碼、智能家居等技術(shu)密集(ji)型產品(pin)升級，產品(pin)附加(jia)值(zhi)明顯提升。據商(shang)務部統(tong)計，今年一季度，半導體、集(ji)成電路等跨境電商(shang)出口分別增長95.4%和1.8倍。

　　“跨境電商(shang)拓展了(le)外貿(mao)(mao)發展空間(jian)，開拓了(le)一般貿(mao)(mao)易形(xing)式下無法(fa)觸及的(de)市場(chang)，形(xing)成了(le)外貿(mao)(mao)新增(zeng)長(chang)(chang)點。通過政(zheng)策創新，讓(rang)難以‘走(zou)出(chu)去’的(de)一些(xie)商(shang)品能夠便(bian)捷高效地走(zou)出(chu)國門。”近日，商(shang)務部(bu)對(dui)外貿(mao)(mao)易司副司長(chang)(chang)張冠(guan)彬如是說。

　　遭遇“成長的煩惱”

　　“跨境電商現(xian)在(zai)廣受各國(guo)消費者的歡迎，正處在(zai)創新(xin)發(fa)(fa)展(zhan)的窗口期。但也要看(kan)到(dao)，隨著(zhu)各國(guo)疫情防(fang)控形勢的變化(hua)，拉動跨境電商等(deng)新(xin)業態快速增長的因(yin)素也在(zai)發(fa)(fa)生變化(hua)。”近日，商務部對外貿易司司長李興乾提示。

　　品(pin)牌價值(zhi)不高(gao)已(yi)成(cheng)為業內公認(ren)的(de)突出短(duan)板。億歐智庫近期發布(bu)的(de)報告(gao)顯示，受益于(yu)國(guo)家持續的(de)政策支(zhi)持、數字(zi)化水平(ping)的(de)不斷提升，國(guo)內許多跨境電(dian)(dian)商(shang)企業已(yi)初具規(gui)模，但品(pin)牌價值(zhi)不高(gao)、利(li)潤承壓等正成(cheng)為制約部分企業進一步發展的(de)障礙。報告(gao)稱，中國(guo)跨境電(dian)(dian)商(shang)品(pin)牌往(wang)往(wang)更注重產品(pin)層面的(de)效(xiao)果營(ying)銷(xiao)，而忽視(shi)了“有意義”的(de)精神(shen)層面的(de)營(ying)銷(xiao)，如環保理念、健康理念，較難與海外消(xiao)費者建(jian)立(li)情感聯結。

　　“如(ru)何建(jian)立產(chan)品(pin)、品(pin)牌的(de)(de)核(he)心競爭力(li)是(shi)平臺尤為關心的(de)(de)問題。”馮劍峰說，“我們(men)發現(xian)一些地(di)方有(you)很(hen)多(duo)不錯的(de)(de)特色產(chan)品(pin)，比如(ru)開州的(de)(de)土(tu)豆，品(pin)質(zhi)過硬，但企(qi)業(ye)在向(xiang)市場銷售時，經常重點講的(de)(de)是(shi)價格的(de)(de)問題，而不是(shi)土(tu)豆如(ru)何好的(de)(de)問題。我們(men)在考(kao)慮從(cong)品(pin)質(zhi)標準著手，幫(bang)助指導企(qi)業(ye)講好產(chan)品(pin)和(he)品(pin)牌的(de)(de)故事，并(bing)在后端以金融賦(fu)能的(de)(de)方法(fa)，幫(bang)助地(di)方產(chan)業(ye)建(jian)立起(qi)壁壘，即產(chan)品(pin)、品(pin)牌的(de)(de)核(he)心競爭力(li)。如(ru)此，哪(na)怕未來市場環境出現(xian)了變化(hua)，這些特色產(chan)品(pin)也可以依靠自身(shen)建(jian)立起(qi)的(de)(de)品(pin)牌影(ying)響力(li)實現(xian)持續發展。”

　　供應鏈壓力和(he)物流成本上升(sheng)也是不少企業面臨的“痛(tong)點”。新(xin)冠肺炎疫(yi)情全球(qiu)蔓延，海(hai)陸空運(yun)輸皆受影響，供需緊俏，運(yun)價走高(gao)。華(hua)創證券報告顯(xian)示，2021年由亞洲(zhou)運(yun)往北美及歐洲(zhou)航(hang)線運(yun)費(fei)較年初上漲逾3倍，并于(yu)2021年年中(zhong)達到(dao)峰值。盡管2021年底以來(lai)，運(yun)費(fei)有所回落，但波(bo)羅的海(hai)干散貨指(zhi)數仍(reng)維持在高(gao)位(wei)。

　　“海(hai)運壓(ya)力疊(die)加關稅(shui)反復(fu)，致使中國跨境電商面臨‘雙殺’。”華(hua)創證券家電行業分(fen)析(xi)師秦一超說。

　　隨(sui)著買賣(mai)越(yue)(yue)做(zuo)越(yue)(yue)廣(guang)、越(yue)(yue)做(zuo)越(yue)(yue)大(da)，“退(tui)貨難”的(de)問題讓不(bu)少跨境(jing)電商(shang)出口企(qi)業面臨困擾。由于退(tui)貨不(bu)便、成本(ben)高企(qi)，一些企(qi)業只好以(yi)打折促銷甚(shen)至(zhi)“退(tui)款不(bu)退(tui)貨”的(de)方式(shi)處理(li)退(tui)貨商(shang)品。在采訪(fang)過程中(zhong)，多家企(qi)業表達(da)了盡快(kuai)出臺(tai)跨境(jing)電商(shang)出口退(tui)換(huan)貨政(zheng)策的(de)訴求。

　　此外(wai)，跨境(jing)結(jie)算(suan)(suan)也是跨境(jing)電商(shang)企(qi)業(ye)發展避不(bu)開的話題。裘源國際集團（霍(huo)爾果斯(si)）有限公(gong)司副總(zong)經(jing)理于(yu)偉青告訴中國證券報記者，由(you)于(yu)各(ge)國跨境(jing)結(jie)算(suan)(suan)方式、幣種(zhong)不(bu)同，目(mu)前平臺跨境(jing)結(jie)算(suan)(suan)購(gou)匯、結(jie)匯仍未實現便利(li)化。希望完善(shan)支付、數據等(deng)全球電子商(shang)務基礎設施布局，出臺便利(li)跨境(jing)結(jie)算(suan)(suan)相關(guan)產業(ye)鏈供應(ying)鏈政(zheng)策(ce)。

　　發力解決“堵痛難”問題

　　商(shang)務部日前(qian)明確，將聚焦(jiao)行業痛(tong)點，解決跨境(jing)電商(shang)發展的共性問題。

　　針(zhen)對“退貨(huo)難”的問題，李興乾表示(shi)，商(shang)務部將從完善(shan)支持政策入手，盡快出臺便利跨境電(dian)商(shang)出口退換貨(huo)的政策措施。

　　針對提高(gao)品牌(pai)(pai)(pai)競爭力(li)的(de)問題，張(zhang)冠(guan)彬表示，商務部(bu)今年將繼續開展跨境電商“十百(bai)千(qian)萬(wan)”、規則和(he)標準(zhun)建設(she)、品牌(pai)(pai)(pai)培育(yu)和(he)海外倉(cang)高(gao)質量發展等專(zhuan)項(xiang)行動(dong)，重點(dian)培育(yu)和(he)建設(she)一(yi)批(pi)(pi)企業、一(yi)批(pi)(pi)品牌(pai)(pai)(pai)和(he)一(yi)批(pi)(pi)標準(zhun)。

　　針對(dui)供應(ying)鏈和物(wu)(wu)流運輸的問題，專(zhuan)家表示(shi)，海外倉作為新型外貿基(ji)礎設施，日漸成為集(ji)倉儲、物(wu)(wu)流、報關清關、退換貨(huo)、加工維修(xiu)、包裝、分銷、金融保(bao)險等于一(yi)體(ti)的服務(wu)綜合體(ti)。建議加快(kuai)海外倉布局，完善全球服務(wu)網(wang)絡，補(bu)足貨(huo)運航空等跨境物(wu)(wu)流短板，強化快(kuai)速反(fan)應(ying)能(neng)力(li)和應(ying)急保(bao)障能(neng)力(li)。

　　商務部數據顯(xian)示，目前(qian)我國海(hai)外倉面積已超過1600萬平(ping)方米，其中(zhong)90%分布(bu)在北(bei)美、歐洲(zhou)(zhou)和(he)亞(ya)洲(zhou)(zhou)市場。

　　加快海外(wai)倉布局，一方(fang)面，可立足其自身(shen)優勢，積極拓展售(shou)(shou)后(hou)維(wei)修服務，提高出口產品售(shou)(shou)后(hou)保(bao)障(zhang)能力。例如(ru)，北京(jing)數碼(ma)港電(dian)子商(shang)務有限(xian)公(gong)司通過提供售(shou)(shou)后(hou)維(wei)修服務實現(xian)部分商(shang)品二次銷(xiao)售(shou)(shou)，減(jian)少因退(tui)貨給賣家帶來的(de)(de)損(sun)失。據統計，維(wei)修后(hou)的(de)(de)二次可售(shou)(shou)產品比(bi)例達72%。其中，44%可作為全新品銷(xiao)售(shou)(shou)，28%可作為開(kai)箱(xiang)產品銷(xiao)售(shou)(shou)。“完善的(de)(de)售(shou)(shou)后(hou)保(bao)障(zhang)措施不僅改善了境外(wai)消(xiao)費者的(de)(de)網(wang)購體驗，也為我國企(qi)業和產品樹立了良(liang)好的(de)(de)品牌形(xing)象。”商(shang)務部研究院對外(wai)貿易研究所所長梁明表(biao)示。

　　另一方面，企業通過提前備貨(huo)至海外倉，能(neng)(neng)有效避(bi)免運輸(shu)中斷等突發風險，而且大幅縮短(duan)了物流配送周(zhou)期，還能(neng)(neng)降低(di)企業的物流成(cheng)本。

　　針對跨(kua)(kua)境(jing)(jing)(jing)結(jie)算的問題，商務(wu)部等部門去年(nian)10月聯合(he)發布的《“十(shi)四(si)五(wu)”電子商務(wu)發展規劃》提出，支(zhi)持(chi)(chi)跨(kua)(kua)境(jing)(jing)(jing)電子商務(wu)等貿(mao)(mao)易(yi)新(xin)(xin)業(ye)態使用人(ren)民幣結(jie)算。人(ren)民銀行近日發布的《關(guan)(guan)于支(zhi)持(chi)(chi)外(wai)(wai)貿(mao)(mao)新(xin)(xin)業(ye)態跨(kua)(kua)境(jing)(jing)(jing)人(ren)民幣結(jie)算的通(tong)知》提出，完(wan)善(shan)跨(kua)(kua)境(jing)(jing)(jing)電商等外(wai)(wai)貿(mao)(mao)新(xin)(xin)業(ye)態跨(kua)(kua)境(jing)(jing)(jing)人(ren)民幣業(ye)務(wu)相關(guan)(guan)政策；將支(zhi)付機(ji)構(gou)跨(kua)(kua)境(jing)(jing)(jing)業(ye)務(wu)辦理范圍由(you)貨物貿(mao)(mao)易(yi)、服務(wu)貿(mao)(mao)易(yi)拓寬至經(jing)常項下等。人(ren)民銀行表(biao)示，將為外(wai)(wai)貿(mao)(mao)新(xin)(xin)業(ye)態市場主體提供良好的配套金(jin)融服務(wu)，支(zhi)持(chi)(chi)和(he)引導外(wai)(wai)貿(mao)(mao)新(xin)(xin)業(ye)態新(xin)(xin)模(mo)式健康持(chi)(chi)續(xu)創新(xin)(xin)發展，助力穩(wen)定宏觀經(jing)濟大盤。

　　“電(dian)(dian)商平(ping)(ping)臺是促進(jin)跨境電(dian)(dian)商發展(zhan)的重要(yao)支撐，是傳統制造企(qi)業(ye)實(shi)現品牌(pai)出海的高效(xiao)便(bian)利途徑，也是中(zhong)小(xiao)微企(qi)業(ye)打開國際市場的重要(yao)依托。”國務院發展(zhan)研(yan)究中(zhong)心對外(wai)經濟研(yan)究部副部長呂剛(gang)建議，著(zhu)力提升我國跨境電(dian)(dian)商平(ping)(ping)臺企(qi)業(ye)的能力和水平(ping)(ping)，有針對性地解決其發展(zhan)面(mian)臨(lin)的突(tu)出問題。比如，科(ke)學界定平(ping)(ping)臺對商家的監管(guan)責任，實(shi)現平(ping)(ping)臺在客戶(hu)資信(xin)、報關、出口退稅、結匯等方(fang)面(mian)與監管(guan)部門的數據共享，更好(hao)地鼓勵跨境電(dian)(dian)商平(ping)(ping)臺企(qi)業(ye)參(can)與國際競爭等。