中國證(zheng)(zheng)(zheng)監(jian)會1日消息，證(zheng)(zheng)(zheng)監(jian)會對“12386”中國證(zheng)(zheng)(zheng)監(jian)會服(fu)(fu)務(wu)熱線(xian)進行優化升級，設立12386網絡平臺，與12386熱線(xian)電話(hua)共(gong)同(tong)構成(cheng)中國證(zheng)(zheng)(zheng)監(jian)會12386服(fu)(fu)務(wu)平臺，接(jie)收投(tou)資者投(tou)訴、舉報、咨(zi)詢、意見建(jian)議，為(wei)投(tou)資者提供一站式、多(duo)元(yuan)化訴求處理服(fu)(fu)務(wu)。

　　目前，12386網(wang)(wang)絡平(ping)臺已正(zheng)式上線，投資者可通過證(zheng)監會網(wang)(wang)站“互動交流(liu)”欄目訪問(wen)。原舉報(bao)(bao)電(dian)話、網(wang)(wang)絡舉報(bao)(bao)系統并(bing)入12386服務平(ping)臺。

　　證(zheng)(zheng)監會還(huan)發布了(le)修訂后的《中國證(zheng)(zheng)監會關于12386服(fu)務(wu)平臺優化運行(xing)有關事項的公(gong)告》，自2022年11月1日起(qi)施行(xing)。

　　證(zheng)監(jian)會表示，設立(li)12386服務(wu)(wu)平臺，暢通投(tou)資(zi)者(zhe)訴求反映渠道，是(shi)保(bao)護投(tou)資(zi)者(zhe)合法(fa)權(quan)益(yi)、解決(jue)群眾合理訴求的具(ju)體(ti)(ti)舉(ju)措，也是(shi)資(zi)本(ben)市(shi)場(chang)踐行以人民為中心的發展思(si)想、站(zhan)穩人民立(li)場(chang)的重要體(ti)(ti)現。證(zheng)監(jian)會將(jiang)堅決(jue)貫(guan)徹(che)落(luo)實黨(dang)的二十大精神(shen)，堅持(chi)全(quan)心全(quan)意為人民服務(wu)(wu)的根本(ben)宗旨，樹(shu)牢群眾觀點，貫(guan)徹(che)群眾路線，持(chi)續強化資(zi)本(ben)市(shi)場(chang)監(jian)管(guan)的政(zheng)治性、人民性，妥善(shan)處理投(tou)資(zi)者(zhe)訴求，解決(jue)好(hao)投(tou)資(zi)者(zhe)急難愁盼的問題，不斷提升投(tou)資(zi)者(zhe)服務(wu)(wu)水(shui)平，切實增(zeng)強投(tou)資(zi)者(zhe)獲(huo)得感、幸福感、安全(quan)感。