一季度是(shi)電商(shang)行業的(de)傳統淡季。
日(ri)前(qian),唯品會發(fa)布的(de)2018年(nian)Q1財報顯示(shi),該公(gong)(gong)司總凈營收為(wei)人(ren)(ren)民(min)(min)幣(bi)(bi)199億(yi)(yi)元(約(yue)合(he)32億(yi)(yi)美元),比(bi)去年(nian)同期的(de)人(ren)(ren)民(min)(min)幣(bi)(bi)160億(yi)(yi)元增長(chang)24.6%,主要由于每用戶平均收入增長(chang);歸屬于公(gong)(gong)司股東的(de)凈利潤(run)為(wei)人(ren)(ren)民(min)(min)幣(bi)(bi)5.297億(yi)(yi)元(約(yue)合(he)8450萬美元),比(bi)去年(nian)同期的(de)5.519億(yi)(yi)元下降4%。
無獨有偶,京東(dong)的(de)第一季(ji)度財(cai)報(bao),也呈現(xian)出了疲軟的(de)態勢。財(cai)報(bao)數據(ju)顯示,京東(dong)在第一季(ji)度營(ying)(ying)收同比(bi)增長33.1%,而2017財(cai)年(nian)Q2、Q3、Q4營(ying)(ying)收同比(bi)增速分別為43.6%、39.2%、38.7%。雖(sui)然在非美國通用會計準則下(Non-GAAP),京東(dong)歸屬于普(pu)通股股東(dong)的(de)持續(xu)經營(ying)(ying)業務(wu)凈利潤(run)達到(dao)10.474億元人民幣(bi),但比(bi)預期的(de)12.96億低(di)19%,且同比(bi)下跌(die)了21%。
增速放緩,既有季節因素,也有行(xing)(xing)業競爭變(bian)得更加激烈的(de)(de)原因。網易考拉(la)、拼(pin)多(duo)多(duo)等電商的(de)(de)崛起(qi),也蠶食了(le)前者的(de)(de)市(shi)場(chang)份(fen)額。唯品會董事長兼首(shou)席執(zhi)行(xing)(xing)官沈亞認(ren)為,未(wei)來是社交(jiao)電商的(de)(de)時代。“我(wo)們正積極推進如何從貨架電商轉(zhuan)型(xing)到社交(jiao)電商,從提(ti)高轉(zhuan)化(hua)率(lv)轉(zhuan)變(bian)為提(ti)高裂(lie)變(bian)率(lv),從引流(liu)思維(wei)(wei)轉(zhuan)變(bian)為裂(lie)變(bian)思維(wei)(wei)。”
除此以外,唯品會仍在(zai)積極拓展(zhan)海外市場,并將(jiang)在(zai)海外倉儲(chu)方面(mian)與(yu)京東商城合作,進(jin)一步降低物(wu)流成本。中(zhong)國(guo)(guo)電子(zi)商務研究中(zhong)心主任曹磊在(zai)接受21世紀經濟報道記(ji)者采訪時認為(wei),中(zhong)國(guo)(guo)進(jin)口(kou)電商零(ling)售市場將(jiang)在(zai)未來幾年平穩增長,進(jin)入高質量(liang)、快速發展(zhan)的重要階(jie)段,跨境(jing)供應鏈建(jian)設和正品保障則是現階(jie)段跨境(jing)電商發展(zhan)的關鍵要素。
買手+自營
唯(wei)品(pin)(pin)(pin)會財報顯示,該公司一季度訂單數(shu)同比增長25%,達到9020萬(wan)。其中(zhong),自營服(fu)飾穿戴核心品(pin)(pin)(pin)類和美妝(zhuang)等(deng)品(pin)(pin)(pin)類是主要推動力,而2016年開始著手拓(tuo)展(zhan)的跨境服(fu)飾品(pin)(pin)(pin)類,也在(zai)(zai)其中(zhong)貢獻了不小力量。在(zai)(zai)今(jin)年的“4·19大促”中(zhong),唯(wei)品(pin)(pin)(pin)會跨境業務(wu)銷售(shou)額同比增長43%。
目前,唯品(pin)會已(yi)有11個(ge)海外辦公室,18個(ge)大國際(ji)貨品(pin)倉,其(qi)中(zhong)包括8個(ge)海外自營倉(倉儲面積(ji)共5.3萬平方米)、4個(ge)第三(san)方倉庫和6個(ge)保稅倉。值(zhi)得注(zhu)意的是(shi),風尚類產品(pin)(服裝、配飾等)是(shi)唯品(pin)會國際(ji)主營業(ye)務,與(yu)其(qi)他經營美妝、母嬰產品(pin)為(wei)主的跨境電(dian)商形成(cheng)了差異化競爭(zheng)。
以唯品(pin)會(hui)韓國館為例,從2016年(nian)6月起,唯品(pin)會(hui)便采取買(mai)手+品(pin)牌授權+質檢環(huan)節+直營發(fa)貨(huo)的(de)跨境自營模式。其風尚類產品(pin)的(de)占比超(chao)過了50%,為唯品(pin)會(hui)貢獻了30%銷量。
唯(wei)品(pin)會韓(han)國海外直營(ying)倉(cang)(cang)(cang)(cang)(cang)相關負(fu)責(ze)人在接受21世(shi)紀經濟報(bao)道記者采(cai)訪時透露(lu),去年公司的(de)韓(han)國業務增長了(le)兩倍(bei)。相對于(yu)國內保稅倉(cang)(cang)(cang)(cang)(cang),海外倉(cang)(cang)(cang)(cang)(cang)雖(sui)然可以提供更(geng)為豐富的(de)品(pin)類和商(shang)品(pin),但物流速度相對較慢,而且倉(cang)(cang)(cang)(cang)(cang)儲成(cheng)本也更(geng)高。“現在倉(cang)(cang)(cang)(cang)(cang)庫的(de)日訂單量在7000單左(zuo)右,客單價(jia)大約是(shi)300多元。基本是(shi)銷(xiao)售一件商(shang)品(pin),與(yu)商(shang)家結算一件。所以更(geng)加適合自營(ying)倉(cang)(cang)(cang)(cang)(cang)的(de)模式(shi),但是(shi)成(cheng)本相應也高,一公斤(jin)貨品(pin)的(de)運費需要20-30元。”
該人士測算,每(mei)天倉(cang)庫的(de)出貨量達(da)一萬(wan)單就把成(cheng)本(ben)(ben)控制到與國(guo)內倉(cang)一樣(yang),隨著業務量的(de)擴充,成(cheng)本(ben)(ben)將被(bei)逐漸攤薄。“如果(guo)倉(cang)庫開放給京東使用,我們的(de)成(cheng)本(ben)(ben)很快就能(neng)降下(xia)來。”
不(bu)過,退(tui)換貨依然是(shi)跨境直郵(you)的一大難(nan)點。唯品會韓(han)國(guo)子公(gong)司總經理辛龍(long)山告訴21世(shi)紀經濟報道記者,國(guo)內的退(tui)貨會先退(tui)到國(guo)內倉,盡(jin)量通(tong)(tong)過二次(ci)售賣銷出去(qu),以減少退(tui)貨物流成本。“現在的退(tui)貨率大概(gai)在20%,但是(shi)我們通(tong)(tong)過精準(zhun)的采買,肯定會降低退(tui)貨率。買手每(mei)周都會對市場進行不(bu)少于兩(liang)次(ci)的調研,再結合銷售數據(ju),判斷某(mou)個品牌或某(mou)個商品是(shi)否要引入。”
據悉,一些韓國(guo)本土(tu)的(de)線下(xia)品(pin)牌,也將唯品(pin)會作為(wei)進(jin)軍中國(guo)市場的(de)試(shi)金石(shi)。TWEE品(pin)牌首席執行官李(li)基鉉透露,2017年,該(gai)公司在唯品(pin)會的(de)銷(xiao)量比例(li),占到(dao)全公司總額的(de)5%左右,預計2018年達到(dao)10%。
“騰系”合力
去年12月(yue),騰訊、京(jing)東以8.63億美元戰略入(ru)股(gu)唯品(pin)(pin)會(hui),交易完成(cheng)后,騰訊和京(jing)東分別持有唯品(pin)(pin)會(hui)7%和5.5%(其中包括之(zhi)前已(yi)經擁有的唯品(pin)(pin)會(hui)股(gu)份(fen),京(jing)東此前持有2.5%的唯品(pin)(pin)會(hui)股(gu)份(fen))。
在(zai)今年第(di)一(yi)(yi)季度(du),三方的(de)戰(zhan)略合(he)(he)作開(kai)始有實(shi)質性進展(zhan)。按(an)照合(he)(he)作協(xie)議,唯(wei)品(pin)(pin)會京(jing)東旗艦店于3月(yue)(yue)14日在(zai)京(jing)東APP首頁全(quan)量展(zhan)示,微信(xin)錢包入口(kou)(kou)也(ye)(ye)在(zai)4月(yue)(yue)向所有微信(xin)用(yong)戶開(kai)放。在(zai)此背景下(xia),唯(wei)品(pin)(pin)會也(ye)(ye)開(kai)始向社(she)交(jiao)電(dian)商發(fa)力。5月(yue)(yue)8日,“巴黎歐(ou)(ou)萊(lai)雅”小程序(xu)(xu)在(zai)微信(xin)平臺上線,唯(wei)品(pin)(pin)會微信(xin)小程序(xu)(xu)首頁也(ye)(ye)為歐(ou)(ou)萊(lai)雅小程序(xu)(xu)開(kai)放了入口(kou)(kou),提供(gong)優惠折(zhe)扣等服務。這是(shi)巴黎歐(ou)(ou)萊(lai)雅的(de)一(yi)(yi)次社(she)交(jiao)營(ying)(ying)銷嘗試(shi),也(ye)(ye)是(shi)唯(wei)品(pin)(pin)會基(ji)于自營(ying)(ying)電(dian)商、物流業務等資源,聯合(he)(he)品(pin)(pin)牌(pai)的(de)一(yi)(yi)次社(she)交(jiao)電(dian)商嘗試(shi)。
如(ru)果(guo)說,微信能解決唯(wei)品(pin)(pin)會(hui)的流量饑渴,那么與京(jing)(jing)東(dong)的合作,則(ze)一(yi)定程度上(shang)可(ke)以改善唯(wei)品(pin)(pin)會(hui)的用戶結構(gou)。唯(wei)品(pin)(pin)會(hui)全(quan)球戰略(lve)采購部負責人(ren)王子翠(cui)對21世紀經濟報道(dao)記(ji)者坦言,在供應(ying)鏈上(shang),聯合京(jing)(jing)東(dong)采買可(ke)加大唯(wei)品(pin)(pin)會(hui)海外倉利用率、航(hang)運利用率,進一(yi)步擴大規模效應(ying)、降低貨源成(cheng)本;在用戶和(he)品(pin)(pin)類上(shang),雙方則(ze)存在較大互補(bu),可(ke)共(gong)享(xiang)資源,這(zhe)與京(jing)(jing)東(dong)入股唯(wei)品(pin)(pin)會(hui)邏輯一(yi)致。“過(guo)去三四年,跨境(jing)電商很多(duo)都在做(zuo)美妝(zhuang)、母嬰+保健品(pin)(pin),只有(you)唯(wei)品(pin)(pin)會(hui)大力(li)發展穿戴,這(zhe)也(ye)是(shi)京(jing)(jing)東(dong)想要去發展的品(pin)(pin)類之一(yi)。”
唯(wei)品(pin)會(hui)官方數(shu)據顯示,在(zai)與京(jing)東(dong)聯合發起(qi)的(de)“4·19大(da)促(cu)”期(qi)間,唯(wei)品(pin)會(hui)微信入(ru)口的(de)活躍用戶中男性占比 25.8%,高于主(zhu)站男性占比。未(wei)來,唯(wei)品(pin)會(hui)將(jiang)(jiang)向京(jing)東(dong)開放12個(ge)海外(wai)倉資源,為京(jing)東(dong)全球購提供海外(wai)倉儲物(wu)流服務,目前,雙方已經啟動(dong)首期(qi)英國倫敦倉合作,而唯(wei)品(pin)會(hui)的(de)韓國倉也將(jiang)(jiang)在(zai)不久(jiu)后向京(jing)東(dong)開放。
曹磊認為(wei),海(hai)外倉儲(chu)能力、供應鏈水(shui)平(ping)將成為(wei)跨境電(dian)商的核(he)心(xin)競爭力,全行業都在朝這些方向努(nu)力。在倉儲(chu)物(wu)流體系全面打通后,唯品會與京東可在采購、營(ying)銷、物(wu)流、服務等全供應鏈體系進行深度溝通,以獲取最(zui)低的成本。
不過,對于第一季度兩家平臺(tai)并不亮眼的(de)財報,他分析稱,一月是電商的(de)淡季,加上黑五(wu)、雙十一透(tou)支了消費(fei)者(zhe)的(de)需求,一季度的(de)業績增長放緩在意料之中(zhong)。“唯品會(hui)真正與微(wei)信、京東(dong)打通(tong)是在一季度底,合作賦(fu)能(neng)的(de)效應還沒(mei)有真正顯現出(chu)來(lai)。這(zhe)筆投資到底能(neng)為(wei)各方帶(dai)來(lai)多少好處?第二、三季度的(de)財報或許(xu)能(neng)給出(chu)答案。”
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