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農夫山泉“標準門”是一面鏡子

京華時報

  在(zai)這場(chang)關(guan)乎標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)的(de)拉鋸(ju)戰中,是非曲直其實(shi)早已(yi)明了。浙江省衛生廳公開發布(bu)《關(guan)于(yu)對(dui)媒(mei)體反映瓶裝飲用天(tian)然(ran)水適用標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)情(qing)況的(de)說明》,明確表(biao)述“當地方標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)在(zai)相應(ying)的(de)國家(jia)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)或行業標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)實(shi)施后(hou),應(ying)自行廢(fei)止。”面對(dui)這一(yi)事實(shi),農夫(fu)山泉卻稱目前并不知情(qing),對(dui)于(yu)“標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)門”的(de)相關(guan)進展沒有精(jing)力關(guan)注和(he)跟進。

  車(che)開得再好也(ye)得有駕照,質(zhi)量再高也(ye)得執行(xing)國家強(qiang)制(zhi)標準。農夫山(shan)泉采取以質(zhi)量規(gui)避標準的應(ying)(ying)對(dui)(dui)策略,從當初(chu)強(qiang)悍而偏頗(po)的回應(ying)(ying)到如今一味地(di)沉默(mo),實(shi)際上(shang)一步(bu)步(bu)將自(zi)己逼至死角。企(qi)業(ye)也(ye)好政府也(ye)罷,面(mian)對(dui)(dui)危機實(shi)現轉身(shen)的首要方式就是有錯認(ren)錯、有責(ze)擔責(ze)。事實(shi)證明,不對(dui)(dui)消(xiao)費者所關(guan)注的標準問題進行(xing)正(zheng)面(mian)回應(ying)(ying),只是在(zai)“公關(guan)”上(shang)下足功夫,這在(zai)消(xiao)費市場日趨理(li)性(xing)的環境中,勢(shi)必造成產品信(xin)任度的降低,自(zi)身(shen)銷售陷入囧途。

  這(zhe)場(chang)危機是(shi)一面(mian)鏡(jing)子,它折(zhe)射(she)出了(le)當前我國食品標準領域的亂象,也照出了(le)政府部(bu)門執法(fa)監管的疏(shu)忽。正如(ru)專(zhuan)家(jia)所言,“凡是(shi)低于自來水標準的”,就應“一律下架、一律召回,而且懲罰性賠償”。這(zhe)種從嚴監管是(shi)塑造食品安全(quan)法(fa)規(gui)(gui)權威、防范企業生(sheng)產經營失范的基石。與此(ci)同(tong)時(shi),這(zhe)面(mian)鏡(jing)子也反射(she)出企業規(gui)(gui)范生(sheng)產、依法(fa)經營的責任(ren)意識不足,更值得其他市場(chang)主體反省和鏡(jing)鑒(jian)。

  企(qi)業社會責(ze)任(ren)的(de)(de)承擔(dan)必須建立在主體責(ze)任(ren)的(de)(de)履行之上(shang)。從這個角(jiao)度說,“標(biao)準門”提供給(gei)其他企(qi)業的(de)(de)啟(qi)示是(shi):無論什么時候,企(qi)業都必須將依法生產、按規(gui)范(fan)經營當(dang)做首要職責(ze),任(ren)何企(qi)圖逃避規(gui)范(fan)或玩貓膩的(de)(de)行為,最后的(de)(de)結(jie)果必然(ran)是(shi)搬起(qi)石頭砸自己的(de)(de)腳。

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